邵曉紅

(鄂州職業(yè)大學(xué)圖書(shū)館，湖北鄂州 436099)

職業(yè)院校想要跨越式發(fā)展，必須要在高職辦學(xué)理念、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新、高質(zhì)量教師隊(duì)伍建設(shè)、產(chǎn)教融合等方面尋求突破。現(xiàn)代職業(yè)教育核心理念就是堅(jiān)持以立德樹(shù)人為根本，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)需要的高素質(zhì)技能性人才?，F(xiàn)代職業(yè)教育理念主要包括職業(yè)教育現(xiàn)代化、職業(yè)教育社會(huì)化、職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)化、職業(yè)教育終身化等四個(gè)方面。其中，深化體制機(jī)制改革，加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，深化產(chǎn)教融合、校企合作成為重要內(nèi)容。不斷推進(jìn)和深化職業(yè)教育的發(fā)展變革，正是體現(xiàn)了職業(yè)教育改革、創(chuàng)新、發(fā)展的精神。

現(xiàn)代職業(yè)教育改革包含諸多方面的工作內(nèi)容，比如健全國(guó)家職業(yè)教育制度框架、提高中等職業(yè)教育發(fā)展水平、推進(jìn)高等職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展、完善高層次應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系、完善教育教學(xué)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、啟動(dòng)1+X 證書(shū)制度試點(diǎn)工作、開(kāi)展高質(zhì)量職業(yè)培訓(xùn)、實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果的認(rèn)定、積累和轉(zhuǎn)換、堅(jiān)持知行合一、工學(xué)結(jié)合、推動(dòng)校企深度合作、打造一批高水平實(shí)訓(xùn)基地、多措并舉打造“雙師型”教師隊(duì)伍。從2019 年開(kāi)始的“雙高計(jì)劃”就是國(guó)家推動(dòng)現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展新的舉措，亦是推進(jìn)中國(guó)教育現(xiàn)代化的重要決策。“雙高計(jì)劃”分為高水平院校、高水平專(zhuān)業(yè)群，即建設(shè)一批引領(lǐng)改革、支撐發(fā)展、中國(guó)特色、世界水平的高等職業(yè)學(xué)校和骨干專(zhuān)業(yè)（群）。

面對(duì)“雙高”建設(shè)的目標(biāo)要求，面對(duì)高職院校讀者多元文化需求，作為高校知識(shí)信息中心的圖書(shū)館也應(yīng)該積極思索并融入助推“雙高”建設(shè)。高職圖書(shū)館只有通過(guò)理念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新，才能更好助力“雙高”建設(shè)。圖書(shū)館通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息服務(wù)，為提升職業(yè)院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力做好智力支持，更好助力“雙高”建設(shè)。

一、“雙高”建設(shè)對(duì)高職圖書(shū)館發(fā)展積極有利因素

“雙高”建設(shè)背景下，圖書(shū)館管理和服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)會(huì)更加強(qiáng)烈，圖書(shū)館謀求自身發(fā)展、助力學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)更明確，表現(xiàn)在圖書(shū)館在信息資源共建共享、優(yōu)化特色館藏、信息技術(shù)保障、硬件設(shè)施建設(shè)、拓空間拓展利用、圖書(shū)館的隊(duì)伍建設(shè)、部門(mén)機(jī)構(gòu)優(yōu)化、激發(fā)館員創(chuàng)造力與敬業(yè)精神方面會(huì)有很好的意識(shí)和措施。

高職圖書(shū)館作為與教學(xué)、科研并同的高校內(nèi)的三大支柱,在學(xué)校的支柱地位也會(huì)隨著專(zhuān)業(yè)群（專(zhuān)業(yè)）建設(shè)，知識(shí)服務(wù)深度和廣度將會(huì)得到大幅提升。學(xué)校圖書(shū)館為教學(xué)（教學(xué)實(shí)踐）和科研服務(wù)的作用會(huì)更加突出。圖書(shū)館將在學(xué)校的專(zhuān)業(yè)建設(shè)規(guī)劃、專(zhuān)業(yè)發(fā)展策略制定、專(zhuān)業(yè)建設(shè)成果評(píng)價(jià)、專(zhuān)業(yè)群發(fā)展動(dòng)態(tài)趨勢(shì)等方面，發(fā)揮越來(lái)越多、越來(lái)越大的咨詢作用。圖書(shū)館一方面為學(xué)校提供普通專(zhuān)業(yè)化、精品化的專(zhuān)業(yè)學(xué)科資源，更將對(duì)數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)深度挖掘，形成專(zhuān)業(yè)資源服務(wù)中心、特色信息資源服務(wù)中心、專(zhuān)題資源信息服務(wù)中心；另一方面，圖書(shū)館將逐步成為師生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、師生之間的實(shí)踐活動(dòng)交流空間。

“雙高”建設(shè)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。借助“雙高”建設(shè)，圖書(shū)館會(huì)得到更多的經(jīng)費(fèi)和人才支持。師生對(duì)于專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)的需求，對(duì)于精準(zhǔn)的信息資源的需求，為圖書(shū)館知識(shí)信息服務(wù)帶來(lái)了更廣闊的發(fā)展空間和更大的挑戰(zhàn)。通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列信息技術(shù)的發(fā)展，為圖書(shū)館技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)造了條件,使圖書(shū)館服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、泛在化、個(gè)性化，人性化。在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源信息環(huán)境中，在創(chuàng)建“雙高”背景下，高職圖書(shū)館必須深化服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目。

二、迎接“雙高”建設(shè)，高職圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展的思路和策略

高職圖書(shū)館在“雙高”建設(shè)背景下應(yīng)不斷變革圖書(shū)館管理與服務(wù)理念、健全圖書(shū)館管理機(jī)制、重組圖書(shū)館業(yè)務(wù)、拓展圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目、提升圖書(shū)館技術(shù)手段、完善圖書(shū)館基礎(chǔ)設(shè)備、優(yōu)化文獻(xiàn)資源配置，實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展，助力“雙高”建設(shè)。

1.“雙高”背景下高職圖書(shū)館要堅(jiān)持“以人為本”管理與服務(wù)理念

人才是學(xué)校發(fā)展的重要因素。圖書(shū)館人才是與圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源、圖書(shū)館設(shè)施設(shè)備、圖書(shū)館館舍環(huán)境同樣重要的寶貴資源，其中圖書(shū)館技術(shù)人員是圖書(shū)館戰(zhàn)斗的主力軍，是支撐圖書(shū)館發(fā)展的第一資源。所以，圖書(shū)館從管理上要“以館員為本”，關(guān)心館員身心健康，重視館員職業(yè)能力的提升和個(gè)人發(fā)展。圖書(shū)館不斷為館員自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造機(jī)會(huì)、提供平臺(tái)?！半p高”背景下圖書(shū)館管理還包括建立良好的選人用人機(jī)制，積極培養(yǎng)館內(nèi)人才，用好本館人才，制定公平合理的考核考評(píng)辦法，充分調(diào)動(dòng)館員的積極性，最大限度激發(fā)館員工作熱情，促使圖書(shū)館各項(xiàng)服務(wù)圓滿高效地完成。

圖書(shū)館“以人為本”理念，從讀者角度講，就是要尊重讀者，最大限度維護(hù)讀者權(quán)益，以讀者為中心來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)，最大限度滿足讀者的文化和知識(shí)需求?！耙匀藶楸尽崩砟钍箞D書(shū)館服務(wù)更加細(xì)致周到，更加人性化、個(gè)性化?！半p高”背景下要重視服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)服務(wù)效率、服務(wù)效果、服務(wù)質(zhì)量，不斷踐行“以人為本”“讀者第一”的管理與服務(wù)的理念。

2.“雙高”背景下，高職圖書(shū)館要基于技術(shù)手段開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)

“雙高”建設(shè)是高水平院校、高水平專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)。建設(shè)“雙高”需要提升重點(diǎn)品牌特色專(zhuān)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)或者專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)更顯價(jià)值。從這一點(diǎn)講，“雙高”建設(shè)中圖書(shū)館注重專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)服務(wù)是關(guān)鍵。信息服務(wù)以決策支持、科研支撐、專(zhuān)業(yè)知識(shí)情報(bào)服務(wù)為主。圖書(shū)館要在服務(wù)手段現(xiàn)代化、服務(wù)項(xiàng)目多樣化、服務(wù)內(nèi)容特色化上做功夫。如：圖書(shū)館加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)與數(shù)字服務(wù)，首先，加強(qiáng)技術(shù)力量，保證圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)功能齊全、運(yùn)行流暢；其次，圖書(shū)館深化和挖掘深層次的服務(wù)內(nèi)容，基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)方式、服務(wù)項(xiàng)目要進(jìn)一步拓展延伸。圖書(shū)館特色的專(zhuān)業(yè)學(xué)科服務(wù)、個(gè)性化信息服務(wù)，具體有很多：圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)服務(wù)、微信平臺(tái)實(shí)時(shí)服務(wù)、學(xué)科專(zhuān)業(yè)導(dǎo)航服務(wù)、運(yùn)用數(shù)據(jù)分析為專(zhuān)業(yè)群戰(zhàn)略規(guī)劃提供支撐服務(wù)。圖書(shū)館應(yīng)該利用海量資源優(yōu)勢(shì)，借助同方知網(wǎng)職教創(chuàng)新平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)、人才培養(yǎng)方案服務(wù)平臺(tái)、高職院校發(fā)展戰(zhàn)略知識(shí)庫(kù)、職教教學(xué)資源庫(kù)等等平臺(tái)的信息來(lái)服務(wù)學(xué)校的教學(xué)科研，服務(wù)人才培養(yǎng)，服務(wù)學(xué)校特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)，更好助力“雙高”建設(shè)。比如：《專(zhuān)業(yè)建設(shè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)》就是通過(guò)整合全球知識(shí)大數(shù)據(jù)、職業(yè)教育教學(xué)資源、校本資源和互聯(lián)網(wǎng)情報(bào)信息等，服務(wù)于職業(yè)院校的專(zhuān)業(yè)規(guī)劃與建設(shè)、課程設(shè)計(jì)與教學(xué)、職業(yè)技能大賽等對(duì)全面、系統(tǒng)知識(shí)信息的需求，提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、前沿技術(shù)動(dòng)態(tài)、崗位技術(shù)技能、課程教學(xué)案例等情報(bào)知識(shí)。形成面向職教院校的行業(yè)資訊中心、專(zhuān)業(yè)資訊中心、課程知識(shí)空間、賽項(xiàng)知識(shí)空間等，為院系教務(wù)、教研、專(zhuān)業(yè)教師和學(xué)生等提供具有專(zhuān)業(yè)化知識(shí)體系和精準(zhǔn)內(nèi)容推送的精細(xì)化知識(shí)服務(wù)。

資源在于利用，圖書(shū)館的信息資源使用方法要利用多種途徑及時(shí)宣傳推送，圖書(shū)館有義務(wù)指導(dǎo)并教會(huì)讀者高效地利用各類(lèi)資源。圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新還包括對(duì)師生信息技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高師生的信息素養(yǎng)，讓師生自覺(jué)使用各項(xiàng)平臺(tái)，更熟練利用好圖書(shū)館的各項(xiàng)資源、各項(xiàng)數(shù)據(jù)庫(kù)。

3.“雙高”背景下高職圖書(shū)館要不斷優(yōu)化館藏，合理配置資源

大量的信息資源是圖書(shū)館服務(wù)的保障，高質(zhì)量館藏是為讀者服務(wù)的基礎(chǔ)。在資源有限而需求無(wú)限的情況下，圖書(shū)館信息資源開(kāi)發(fā)與利用觀念及行為上要?jiǎng)?chuàng)新，高職圖書(shū)館要樹(shù)立資源共建共享觀念，樹(shù)立大數(shù)據(jù)觀念。一流學(xué)校需要一流學(xué)科，一流學(xué)科需要一流館藏?！半p高”建設(shè)背景下，圖書(shū)館要根據(jù)師生需求，同時(shí)還要研究分析學(xué)校的“雙高”建設(shè)目標(biāo)與要求，并結(jié)合本館實(shí)際情況，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，適時(shí)地調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，不斷優(yōu)化館藏，突出一流學(xué)科、重點(diǎn)學(xué)科、特色專(zhuān)業(yè)，進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)學(xué)科資源建設(shè)。此外，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，資源建設(shè)形式方式也要多樣化，移動(dòng)服務(wù)需要加強(qiáng)，加大數(shù)字資源建設(shè)力度，特別注重網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)信息資源的開(kāi)發(fā)與利用，重視各種各樣的信息資源的采集、整合、分析、開(kāi)發(fā)與利用，不斷完善學(xué)科特色資源庫(kù)，提供更專(zhuān)業(yè)更精細(xì)的文獻(xiàn)信息和知識(shí)服務(wù)。

總之，“雙高”背景下高職圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的核心就是要充分發(fā)揮圖書(shū)館資源、環(huán)境、空間、技術(shù)、人才等多方面優(yōu)勢(shì)，從傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息服務(wù)，走向移動(dòng)服務(wù)、數(shù)字服務(wù)、智庫(kù)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，不斷深化和延伸學(xué)科服務(wù)、知識(shí)服務(wù)，不斷增強(qiáng)圖書(shū)館的服務(wù)功能與服務(wù)效果，全面提升高職圖書(shū)館支撐教學(xué)、科研、管理的能力，以此助力“雙高”建設(shè)。

三、“雙高”背景下高職圖書(shū)館創(chuàng)新與發(fā)展中應(yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題

高職圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中要樹(shù)立解放思想、實(shí)事求是的思想。創(chuàng)新要立足于師生信息需求，立足于本校專(zhuān)業(yè)和高職讀者的實(shí)際情況?！半p高”背景下高職圖書(shū)館創(chuàng)新應(yīng)該遵循以下幾條原則：

1.要把握高職院校發(fā)展的方向，了解并研究“雙高”建設(shè)目標(biāo)和要求，樹(shù)立圖書(shū)館高質(zhì)量發(fā)展意識(shí)。從而找準(zhǔn)高職圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的方向。圖書(shū)館是隨著人類(lèi)社會(huì)及科學(xué)進(jìn)步不斷發(fā)展的。未來(lái)高職圖書(shū)館將是“電子圖書(shū)館”“虛擬圖書(shū)館”“數(shù)字圖書(shū)館”發(fā)展方向。信息技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，創(chuàng)新要突破時(shí)空，提供文獻(xiàn)信息資源共享方式上的創(chuàng)新。

2.高職圖書(shū)館是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)?！半p高”背景下高職圖書(shū)館要?jiǎng)?chuàng)新知識(shí)服務(wù)的方式方法，創(chuàng)新學(xué)科知識(shí)服務(wù)內(nèi)容，開(kāi)發(fā)新型服務(wù)以及延伸傳統(tǒng)服務(wù)是重點(diǎn)。圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新要圍繞師生需求，圍繞為師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)來(lái)展開(kāi)；圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新要注重服務(wù)性、差異性、層次性；注重基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高效化、特色化、個(gè)性化。

3.圖書(shū)館資源建設(shè)的目的在于使用，圖書(shū)館的價(jià)值也體現(xiàn)在用。優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息資源是高職圖書(shū)館助力“雙高”建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。文獻(xiàn)信息資源為師生的教學(xué)和科研提供了知識(shí)資源的支持，為培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才做了智力支撐。高職圖書(shū)館在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面的發(fā)展策略也應(yīng)該有所探索。比如：高職圖書(shū)館要樹(shù)立資源共建共享觀念，挖掘各項(xiàng)有用資源，合理配置紙質(zhì)與電子資源，不斷整合資源，以方便提供利用。

4.“雙高”建設(shè)背景下，圖書(shū)館創(chuàng)新要堅(jiān)持多種管理理念和多種管理方法并用。不拘泥某一種，管理上能結(jié)合本館讀者情況、結(jié)合高職自身特點(diǎn)創(chuàng)造性地開(kāi)展工作就是最好的創(chuàng)新行為。

高職圖書(shū)館把圖書(shū)館的理論創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)實(shí)踐創(chuàng)新作為圖書(shū)館發(fā)展的第一動(dòng)力，為圖書(shū)館的發(fā)展不斷地注入生機(jī)與活力，為高職學(xué)校文化建設(shè)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)服務(wù)，積極助推“雙高”建設(shè)。圖書(shū)館創(chuàng)新是在吸取傳統(tǒng)管理工作經(jīng)驗(yàn)之上的創(chuàng)新，是融合傳統(tǒng)管理與工作經(jīng)驗(yàn)之中的理論與實(shí)踐的創(chuàng)新。圖書(shū)館在服務(wù)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。創(chuàng)新無(wú)止境，創(chuàng)新鑄就了圖書(shū)館事業(yè)的輝煌。[1]