孫 婧

（作者單位：寧波圖書館）

2016年初，經充分醞釀、論證和協(xié)商，寧波圖書館（簡稱“甬圖”）與寧波華數廣電網絡有限公司（以下簡稱“寧波華數”）正式簽訂合作協(xié)議，由寧波圖書館與寧波華數廣電網絡有限公司聯(lián)合開發(fā)建設寧波電視圖書館，將圖書館資源和電視平臺融為一體，成為讀者居家閱讀的新“視窗”，免費提供各類圖書館服務。近年來，寧波圖書館著力推進“甬圖電視圖書館”建設，努力實現把圖書館“搬回家”，讓電視圖書館成為讀者居家的“文化客廳”，實現足不出戶就能坐擁圖書館的電子資源，將傳統(tǒng)圖書館與數字圖書館有機融合。

1 寧波電視圖書館文化資源建設的原因

1.1 讀者有需求

進入互聯(lián)網時代，電視文化資源建設改變了人們閱讀的方式，圖書館的館外服務與推廣也面臨新的挑戰(zhàn)。轉變與創(chuàng)新圖書館館外服務，不斷滿足讀者從傳統(tǒng)的紙質閱讀、實體圖書館閱讀向“圖書+數字”“館+家”閱讀轉變的需求，并實現海量文化信息資源信手拈來、即時瀏覽、全民共享，為全民閱讀、全時閱讀、居家閱讀開通新渠道、構筑新平臺是當下傳統(tǒng)公共圖書館面臨的巨大新型挑戰(zhàn)。

1.2 與寧波華數有合作機遇

合作是社會的基本生存法則。寧波圖書館和寧波華數合作新建電視圖書館是最優(yōu)的選擇。寧波華數是大型國有文化傳媒企業(yè)，也是國內領先的有線電視網絡和新媒體運營商，擁有全媒體和寬帶網絡業(yè)務牌照資源，覆蓋海量傳統(tǒng)媒體和新媒體用戶。平臺公信力、權威性強；覆蓋面廣，用戶多；宣傳多樣，選擇豐富。在合作的基礎上，寧波電視圖書館以地方文獻資源和閱讀推廣活動資源為特色，利用數字電視技術，實現紙質文獻、有聲讀物、視頻三者結合的閱讀模式。

1.3 電視圖書館有先例

近幾年，國家圖書館、青島圖書館、紹興圖書館、杭州圖書館、佛山圖書館已在這方面作了初步探索，為利用數字電視開展圖書館服務提供了一些成功案例，給寧波電視圖書館的建設與發(fā)展提供了有效借鑒。寧波市有線電視網已全面實現數字化，寧波圖書館利用有利條件，參照紹興圖書館等圖書館的做法，與當地運營商合作，開展“寧波電視圖書館”項目。

1.4 寧波圖書館有優(yōu)勢

寧波圖書館具有建設電視圖書館的優(yōu)勢。第一，寧波華數可以為圖書館開展數字電視服務提供網絡平臺；第二，寧波圖書館擁有大量可以在電視上播放的文化資源，擁有幾大優(yōu)秀閱讀推廣品牌的大量資源，如“天一講堂”“天一音樂”“天一展覽”“天一聽書”等方面的視頻、音頻節(jié)目等；第三，圖書館組織工作人員與華數方專業(yè)團隊及時聯(lián)系、溝通，保證電視圖書館數字資源良好運行。

2 寧波電視圖書館的主要服務

截至目前，結合廣大讀者對電視信息傳播與收看的喜好、習慣和特點，寧波電視圖書館開設了1個主視頻窗口和15個板塊，即讀者須知、圖書續(xù)借、你選我買、新書推薦、天一約書、天一展覽、天一講堂、天一音樂、少兒天地、聽書有道、絲路文化、藝術鑒賞、老寧波、特色資源、朗讀寧波等。以甬圖幾大“天一”閱讀推廣品牌為導向，為市民提供與實體圖書館相同的服務內容。目前，寧波電視圖書館視頻資源總量4000余部，圖文總計1000余篇，日均訪問量突破15 000人次，有效滿足了讀者的閱讀需求，豐富了讀者的精神文化生活。

2.1 開設館外服務板塊，指“點”借還

為提供讀者館外服務，寧波電視圖書館首頁推出“讀者須知”“圖書續(xù)借”“你選我買”“新書推薦”四大板塊，讀者打開電視和機頂盒，通過技術接口便能坐享相關服務內容。點擊“讀者須知”，可了解寧波電視圖書館對讀者的相關要求和注意事項等；點擊“圖書續(xù)借”，可查詢到圖書館的書目信息、本人借閱情況、辦理圖書續(xù)借等；點擊“你選我買”可點購和借閱市館尚未收藏的中文印刷型可公開發(fā)行的各類圖書；點擊“新書推薦”，就能得到圖書館新近書籍資源信息。新冠肺炎疫情防控期間，寧波市圖書館閉館不閉網，服務不斷線，積極謀劃，充分運用電視圖書館開展多項閱讀推廣活動，讓讀者居家就能夠輕松瀏覽海量數字資源、了解寧波珍貴特色館藏。

2.2 首頁視頻輪番播放，亮點“屏”現

寧波電視圖書館首頁設有特色主題視頻輪播模式，為讀者及時得到館內最新動態(tài)信息提供便捷的通道。目前，首頁視頻對“天一約書”活動品牌推廣、建黨100周年館員“晨讀黨史”、“4.23紅色經典書籍甬城共讀——2021閱讀進行式”活動、天一朗讀團“朗讀寧波”宣傳視頻以及“天一講堂創(chuàng)建十五周年宣傳視頻”進行輪播，為讀者提供了直觀、清新、多維度的視聽覺體驗和享受。此外，寧波電視圖書館還根據不同年度主題閱讀推廣的內容、要求和時間節(jié)點，由專人負責，動態(tài)充實、更新視頻資源內容，特別是在“4.23世界讀書日”“10.31書香寧波日”等重大活動時機，及時上傳活動宣傳視頻，吸引和喊話廣大群眾積極參與，獲得了好的傳播效應和效果。

2.3 “天一講堂”多元主題，“星”光耀眼

寧波圖書館“天一講堂”創(chuàng)建于2006年，是甬圖閱讀推廣品牌中的“老品牌”。寧波電視圖書館把傳承與創(chuàng)新有機統(tǒng)一起來，立足于老品牌的特色基礎和影響力，堅持與時俱進，適時注入講座視頻新鮮資源，使老品牌煥發(fā)出新的生機和活力。同時，寧波電視圖書館還與館內實地講座保持同步上線、同時播出，確保電視熒幕上周周有講座、月月有名家、常常有亮點。邀請易中天、紀連海、傅佩榮、錢文忠、曹景行等數十位國內外不同領域的專家、學者相繼登臺亮相，傳道授業(yè)解惑，滿足了讀者追“星”的欲望，增加了講座的知名度、吸引力和感染力，豐富了讀者特別是老年朋友、殘障人士、全職媽媽、暑期青少年和兒童閑暇時間的學習生活。2020年初，講堂講座以線上直播形式呈現給觀眾，同時以講座海報預告形式輔助云講堂，不斷上傳、更新活動海報并附上線上講座二維碼，讓觀眾隔離在家期間也能隨時點“菜”，并可手機掃碼觀看和回放。

2.4 “熒幕展覽”直觀清晰，“甬”味十足

寧波電視圖書館“天一展覽”云展覽每月結合社會形勢和熱點，注重挖掘本地資源，凸顯地方特色，并定期以圖文形式播放展覽相關資源，適時推出攝影、繪畫、閱讀等不同主題內容的展覽，讀者在家可打開熒幕“云觀展”。目前，“天一展覽”已成功舉辦“文脈頌中華——《中華善本百部經典再造》藏書文化展寧波首展”“愿你不要長大”“一本書的誕生”“我們與好多人擦肩而過——誰在閱讀”等展覽200余期，每月定時上傳更新，看點豐富，亮點頻現，成為寧波文化建設一抹亮麗的色彩。

2.5 “天一音樂”精彩紛呈，賞心“悅”目

“天一音樂”是寧波電視圖書館于2015年推出的為大眾提供鑒賞音樂、解讀音樂、研究音樂、電影賞析的特色閱讀推廣品牌。寧波電視圖書館通過定時或不定時上傳精彩豐富的音樂活動視頻，將閱讀巧妙地融入優(yōu)美的音樂旋律之中，使音樂與閱讀互為浸潤、相得益彰，在愉悅輕松的藝術氛圍中閱讀，賦予了閱讀新的美感、新的內涵和新的享受。

2.6 “朗讀寧波”耳目一新，文化共“聽”

目前，“朗讀寧波”板塊共開放兩項內容，即“凌子朗讀”與“悅讀經典——人人都愛讀詩經”。凌子老師用動聽的聲音帶讀者走進閱讀的意境，傾聽港城的心聲，領略寧波風采、寧波文化、寧波精神，用聲音營造濃厚的書香氛圍，給讀者送上“文化食糧”?！皭傋x經典——人人都愛讀詩經”已于2021年開放，是寧波圖書館“天一約讀”品牌下的閱讀推廣欄目，也是寧波電視圖書館全新開設的板塊。此板塊是為促進讀者間的閱讀分享而搭建的閱讀交流平臺，與“聽書有道”板塊有異曲同工之妙，讓讀者特別是盲人讀者，通過屏幕與聽相約、與聽見面、與聽會友，變“看讀”為“聽讀”，讓讀者在聽的量變中得到獲知的升華和人文素質的提升。

2.7 “少兒天地”生動活潑，“童”趣橫生

“少兒天地”重在為寧波市14周歲及以下少年兒童和嬰幼兒提供閱讀指導和推廣服務，使他們發(fā)現數字資源閱讀的魅力，從而有效激發(fā)他們的閱讀興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習慣?！吧賰禾斓亍币劳袑幉娨晥D書館和社會力量，結合少年兒童和嬰幼兒的成長規(guī)律，及時上傳其喜聞樂見、豐富多彩、趣味生動的不同種類、不同內容、不同藝術形式的音視頻資源，使閱讀成為伴隨未成年人成長過程的“營養(yǎng)餐”和“佐料”。

3 寧波電視圖書館建設的意義

3.1 拓展了寧波圖書館的館外服務

“寧波電視圖書館”的開通，有效化解了廣大讀者因受地理、天氣、交通、工作等不同因素影響難以實際到館的難題，普適性強、安全性高，真正讓以電視為媒介呈現圖書館形態(tài)的設想成為現實，使圖書館館外服務功能得到進一步完善、拓展和釋放。寧波圖書館竭力推進電視圖書館建設拾級而上、“擴面提質”、走在前列，讓更多的讀者共享電視圖書館建設的成就和利好。

3.2 方便讀者居家享受圖書館服務

寧波電視圖書館不僅推動了數字圖書館服務新業(yè)態(tài)的發(fā)展，更是為讀者提供了閱讀新通道，讓廣大讀者居家期間依然能夠方便舒適地暢游書海，感受圖書館帶來的貼心文化服務。它把數字電視作為一個24小時開放的窗口，相當于給每戶家庭開設了“分館”，把圖書館館外服務、精神文化資源送到千家萬戶。特別是疫情期間，電視圖書館訪問量大幅提升，成為市民的居家閱讀“神器”。

3.3 有利于收集并保存相關特色資源

電視圖書館不定時上傳并更新館內相關電子資源，還依托合作方寧波華數同時上傳地方特色文化資源，從而優(yōu)化和改善資源結構，通過保存特色文化資源，促進了圖書館的館藏資源優(yōu)化升級，并提高了利用率。

3.4 有利于寧波圖書館開展并加強業(yè)務合作

電視圖書館的建成，體現了雙向網絡應用智能化及實用性的發(fā)展方向，也為有線電視網絡的功能延伸及城市信息化建設提供了新的思路。電視圖書館項目的開展，有利于數字電視增值業(yè)務的開展，促進文化產業(yè)的發(fā)展。寧波圖書館利用華數有線電視網絡可管可控、安全可靠的特點，有效集成了海量數字圖書內容資源，開啟了新聞出版與廣電業(yè)務融合發(fā)展的新模式。

3.5 有利于加強城市精神文明建設

電視圖書館的數字資源不但豐富了讀者的業(yè)余生活，也滿足了精神文化需求，對提高我國全民文化素質起到至關重要的作用。同時不斷向讀者提供最新圖書資源，便捷的使用方式將每一個廣電數字電視用戶家庭打造成圖書館的閱覽室，更好地滿足了人民群眾在新時代的高質量閱讀需求。

4 寧波電視圖書館文化資源建設的思考與展望

4.1 著力探索“菜單式服務”

寧波圖書館積極研究拓展圖書館與廣大讀者之間交流互動的新渠道、新平臺，基于大數據，打造更加完美的“你點我做”的“菜單式”服務模式，用現代信息技術為寧波電視圖書館的建設插上翅膀，使之“館味更濃、家味更暖、書味更香、鮮味更足”，進一步提升服務成效、閱讀品質和社會效益。

4.2 增加版面收藏功能，提供人性化服務

在未來的電視圖書館規(guī)劃中，寧波電視圖書館將根據華數后端大數據及用戶的使用習慣，對現有的內容進行重新分類、整理，突出精品欄目，調整專欄布局，并新增歷史觀看記錄和訂閱功能，做好引導推薦，同時繼續(xù)開發(fā)收藏功能，即觀眾可以將自己喜歡的視頻，或者未觀看完畢的視頻放到收藏夾中，下次觀看時可以直接點擊收藏夾。

4.3 增強版面視覺體驗，并對內容進行優(yōu)化

對于視野布局，可對觀眾展示瀑布流布局式樣主畫面，板塊視覺效果也更加豐富多彩。此外，減少點播層級，一頁顯示更多內容，下滑瀏覽更多推薦內容，有利于新板塊推薦和展現。視覺體驗感增強與內容優(yōu)化，能更好地吸引讀者。

4.4 積極開展宣傳工作，加大宣傳力度

通過印刷宣傳冊（宣傳折頁）、發(fā)送宣傳短信、電視新聞采訪、廣播電臺的同步宣傳、圖書館和寧波華數的公眾號軟文推送等形式進行宣傳，并加大宣傳力度，使電視圖書館服務惠及更多讀者。

4.5 加強與社會力量的合作

社會力量一直是我國圖書館事業(yè)發(fā)展的重要支撐之一，是近代圖書館事業(yè)發(fā)展的原動力。與政府、工會、企事業(yè)單位、社團組織加強合作與發(fā)展，能為電視圖書館的文化資源建設注入新鮮血液?，F如今，人民群眾對精神文化的需求越來越強烈，單一的運營格局已經不能適應社會發(fā)展的需要，社會力量已成為一支不可忽視的重要力量。

今后，寧波電視圖書館將進一步拓展圖書館與讀者間交流互動的渠道，打造更加完美的“菜單式服務”，用大數據模式搜集讀者的點播愛好，進行分析后主動推送他們喜歡的內容，為讀者提供更加全新的服務方式。這種現代圖書館延伸服務的新模式，是圖書館為讀者提供多元化服務的新載體，是現代圖書館采取的利民、便民新舉措。