梁益暢

新華社研究院編輯

內(nèi)容提要 本文認為，當今時代黨和政府、社會大眾對調(diào)研報道都有強烈的需求，主流媒體應大力弘揚深入實際調(diào)查研究的優(yōu)良傳統(tǒng)和報道作風，保障調(diào)研報道的供給。同時，記者應該學會運用大數(shù)據(jù)、空間媒介、人工智能、無人機等新技術創(chuàng)新性開展調(diào)研，增強調(diào)研報道能力。

2016年2月19日，習近平總書記視察人民日報、新華社、中央廣播電視總臺三家中央媒體，并主持召開黨的新聞輿論工作座談會。在視察新華社時，習近平總書記與正在河南蘭考采訪的小分隊記者進行遠程對話，這隊記者當時采訪的主題是基層干部作風建設。

根據(jù)現(xiàn)場的新華社記者撰文，總書記在連問新華社河南分社記者雙瑞四個問題并聽了她的回答后，講了很長一段話，一共551個字，主旨是強調(diào)調(diào)查研究的重要性。總書記當時對雙瑞說，“基層干部要接地氣，你們的調(diào)研也要接地氣”，“希望你們很好地繼續(xù)深入調(diào)研，并且提供真實的、全面的、客觀的情況，這也成為我們各級決策的一個依據(jù)?！?/p>

習近平總書記的講話，實際上指出了調(diào)研報道的幾個重要方面：一是雖然當今信息爆炸，但調(diào)研報道依然具有不可替代價值，因為這是黨和各級政府決策的依據(jù)之一；二是記者要深入基層踐行“四力”，調(diào)研報道才能接地氣；三是調(diào)研報道要真實、全面、客觀，這樣才能真切地反映實際。

新時代的主流媒體如何踐行習近平總書記關于調(diào)研報道的指示？可以從守正與創(chuàng)新兩個維度來分析。守正，即要大力弘揚深入實際調(diào)查研究的優(yōu)良傳統(tǒng)和報道作風，堅定不移地推動新聞界提升“四力”，保障調(diào)研報道的供給；創(chuàng)新，即要學習掌握調(diào)研+科技的新工作方式，利用技術的力量更好地開展調(diào)研報道。

一、來自上下兩方面的需求，要求主流媒體保障調(diào)研報道供給

身處社交媒體時代，碎片化閱讀、短視頻傳播、輕松化表達已經(jīng)成為主流，嚴肅、深度、長篇為特點的調(diào)研報道似乎越來越式微。事實果真如此嗎？實際上，如今無論是黨和政府做決策，還是普通群眾對真相的渴求，都依然對調(diào)研報道有著很高的需求。

2020年7月在吉林考察時，習近平總書記就明確指出：“當今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，我國發(fā)展的內(nèi)部條件和外部環(huán)境正在發(fā)生深刻復雜變化。我們要保持經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展，必須深入研判、深入調(diào)查、科學決策。”

重視調(diào)查研究，是我們黨在革命、建設、改革各個歷史時期開展工作的重要法寶，越是困難大、任務重，調(diào)查研究越是能發(fā)揮其作用。2011年11月16日，在中央黨校秋季學期第二批入學學員開學典禮上，習近平同志專門以《談談調(diào)查研究》為題作長篇講話，其中舉了一個例子：“上世紀60年代初，為了度過當時國民經(jīng)濟的嚴重困難，全黨同志就當時一些重大問題同時開展調(diào)研，尤其是各級領導機關的主要負責人都參與了調(diào)研，結(jié)果很快就形成了解決一系列重大經(jīng)濟社會問題的正確決策，使困難局面迅速得到扭轉(zhuǎn)。那次全黨大調(diào)研給我們留下了寶貴經(jīng)驗。”

黨和政府開展調(diào)研工作，方式方法很多，其中很重要一條就是發(fā)揮媒體和記者的“耳目”“智庫”作用。習近平同志在福建工作期間，就已經(jīng)非常注重發(fā)揮記者的作用。據(jù)福建省政府當時的工作人員回憶：“習近平同志很善于借力調(diào)研，借助媒體記者和專家智囊的力量調(diào)研。他經(jīng)常會根據(jù)工作需要邀請一些中央媒體的記者來參加省政府的重要活動，包括他自己的調(diào)研活動……習近平同志說，請媒體記者來，一則讓他們更多地了解省情，了解省政府的工作；二則可以請他們幫助出些點子，提些意見，助推工作?！?/p>

不僅是黨和政府對調(diào)研報道有剛需，大眾對調(diào)研報道的需求也很大。隨著世界政治問題愈加復雜，經(jīng)濟一體與逆全球化反復激蕩，輿論場變化多端，新冠肺炎全球大流行，社會各界對能夠解疑釋惑的調(diào)研報道的需求極大。

2017年，美聯(lián)社執(zhí)行主編布萊恩·卡羅維蘭諾曾在演講中表示，“在我的職業(yè)生涯中，我看到現(xiàn)在比以往任何時候都更加需要調(diào)查性報道?！彼J為，原因在于整個世界越來越依賴社交媒體這一單一的渠道閱讀新聞、獲取信息，但算法機制會讓人們陷入信息繭房的困境。這種漏洞已引起大眾的警惕，人們對調(diào)查研究這樣的深度報道，開始恢復興趣。

國內(nèi)學者竇豐昌也觀察到了這一現(xiàn)象，“觀察過去幾年深度報道的發(fā)展，特別是2016年以來的情況，我們又發(fā)現(xiàn)社會和受眾對深度報道的需求巨大，深度報道‘重生’的跡象非常明顯，特別是2020年發(fā)生的這次新冠肺炎疫情，大家能記得住的關于疫情的報道大都是深度報道?！?/p>

調(diào)研報道是新聞報道領域的高峰，技術復雜，成本大、風險高，主流媒體在提供調(diào)研報道上具有絕對優(yōu)勢。因此，面對來自上下兩方面對調(diào)研報道的強烈需求，作為主流媒體，有責任，也有能力承擔起保供給的重任。事實上，近些年來以人民日報、新華社、中央廣播電視總臺為領頭羊的主流媒體，在調(diào)研報道方面不乏重磅作品。比如，經(jīng)濟參考報（新華社主辦）記者王文志采寫的深度報道《青?！半[形首富”：祁連山非法采煤獲利百億至今未停》獲得第三十一屆中國新聞獎文字通訊與深度報道一等獎。王文志歷時兩年不懈調(diào)查采訪，三次只身冒險深入礦區(qū)內(nèi)部，千方百計調(diào)查核實，該篇報道推出后，引起巨大震動，輿論反響強烈，全網(wǎng)閱讀量高達6億次。這樣的重磅新聞，顯示主流媒體敢于碰硬；這樣長時間、高成本的采訪，主流媒體更能負擔；這樣高難度的采訪，可能也只有成熟的主流媒體記者才能深入到底。

二、調(diào)研報道的新技術、新應用

新時代的新問題、新現(xiàn)象、新矛盾，黨和政府、人民群眾對信息、觀點、真相的新需求，都對主流媒體及其記者提出了新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的走訪式、案例式、座談式調(diào)查研究方法，依然要堅持并加強，但記者也要學習新的調(diào)研方法，創(chuàng)新性地開展調(diào)查研究，才能更好地應對挑戰(zhàn)。

大數(shù)據(jù)調(diào)研是一個必須突破的方向。大數(shù)據(jù)時代，各行各業(yè)都開始學習用數(shù)據(jù)說話，數(shù)據(jù)往往能撥開迷霧、直達本質(zhì)。新聞報道的調(diào)查研究，理應學習大數(shù)據(jù)技術，利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并結(jié)合深度訪談尋求解決問題的方法。

通過數(shù)據(jù)挖掘新聞線索并開展深度調(diào)查，近年來國內(nèi)外都有很大發(fā)展，國外媒體界尤其運用廣泛。美國公益新聞機構(gòu)ProPublica近年來大放異彩，其核心競爭力就是大數(shù)據(jù)新聞，它在成立之初就建立了以記者、程序員和數(shù)據(jù)分析員為主的工作團隊，已經(jīng)發(fā)布了大量基于數(shù)據(jù)挖掘、分析的調(diào)查報道，并且數(shù)次獲得普利策新聞獎。西方主流新聞機構(gòu)如紐約時報、路透社、衛(wèi)報等，在數(shù)年前都成立了數(shù)據(jù)報道團隊。

比如，紐約時報2021年獲得普利策獎的報道《數(shù)據(jù)庫：美國近三分之一的新冠病毒死亡病例出現(xiàn)在療養(yǎng)院》（15篇系列報道之一），就是該報數(shù)據(jù)團隊從衛(wèi)生部門的數(shù)據(jù)庫中抓取大量療養(yǎng)院和新冠肺炎關系的數(shù)據(jù)集，并通過建立分析數(shù)據(jù)庫進行科學分析，最終挖掘出了這一駭人聽聞的事實，引起美國輿論的憤慨，并幫助改善了療養(yǎng)院老人抵御新冠病毒威脅的境遇。

在將數(shù)據(jù)與調(diào)查研究結(jié)合方面，新華社已做了一些探索。新華社江西分社從2014年開始即探索科學調(diào)查方法在參考報道中的運用，這項工作被稱為數(shù)據(jù)化調(diào)研。新華社江西分社的做法是深度訪談+科學調(diào)查研究，“讓記者一手拿著采訪本、一手收發(fā)一份調(diào)查問卷，到最后拿出一份定性、定量相結(jié)合，既有典型個案深度剖析，又有數(shù)據(jù)分析研判結(jié)論的參考報道”。在問卷設計和數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)挖掘分析、數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)等方面，新華社江西分社也結(jié)合媒體調(diào)查研究工作特點，做了很多探索，提出了“既遵循現(xiàn)代調(diào)查研究方法和原則，又不局限于統(tǒng)計學條框。樣本選取堅持隨機性的同時，兼顧典型性和新聞性”等指導性原則。2016年，新華社江西分社隨機抽取江西全省14個糧食種植大縣的554名規(guī)模種糧戶作為樣本，首次建立職業(yè)農(nóng)民固定樣本池。2017年，總樣本量增至873名。關于職業(yè)農(nóng)民群體的調(diào)研，新華社江西分社連續(xù)數(shù)年定期推出數(shù)據(jù)新聞報道，取得了不錯的決策參考效果。

除了事實性大數(shù)據(jù)，模擬數(shù)據(jù)也開始被運用于深度報道之中。模擬數(shù)據(jù)并非真實收集獲得的數(shù)據(jù)，而是通過算法建模模擬輸出的結(jié)果。2020年3月，《華盛頓郵報》推出了一篇名為《冠狀病毒疫情爆發(fā)指數(shù)擴展的原因，以及如何使增長曲線平緩》的報道，創(chuàng)下了其網(wǎng)站上單篇報道的點擊紀錄。該報圖表記者搜集了美國已通報的病例數(shù)，通過文獻資料和數(shù)據(jù)分析后建模，設定了參數(shù)來模擬演示新冠病毒在無隔離、強制隔離以及保持社交距離情況下的傳播情況，并直觀地證明了保持社交隔離能夠有效控制疫情。不過，也有學者指出“受到數(shù)據(jù)來源、模型參數(shù)設定、預測的相關性與因果性分析、作者的主觀意圖等因素的影響，此類報道的應用仍需十分謹慎?！?/p>

在大數(shù)據(jù)之外，另一類近年來異軍突起的高科技調(diào)研手段，就是以衛(wèi)星新聞為代表的“空間媒介”。如今，“空間數(shù)字信息也滲入到新聞生產(chǎn)之中，成為可資利用的生產(chǎn)材料?？臻g數(shù)字信息涵蓋多種類型，比如，衛(wèi)星圖像數(shù)據(jù)、地理位置信息，建筑圖像和空間規(guī)劃等都可納入其中。”在危險系數(shù)大或難以直接抵達現(xiàn)場的情況下，利用衛(wèi)星數(shù)據(jù)等開展調(diào)研報道，已是國內(nèi)外主流媒體記者的常用手段。2016年獲得普利策獎的美聯(lián)社報道《血汗海鮮》，衛(wèi)星在其中就發(fā)揮了重要作用。由于直接取證無法實現(xiàn)，記者們使用衛(wèi)星技術來跟蹤本吉納的一艘冷藏貨船，并最終鎖定了其與一些世界知名商超公司的供應鏈關系，引起輿論嘩然。

最近幾年，新華社在利用衛(wèi)星開展新聞報道方面進行了積極開拓，取得了頗為顯著的報道效果，并順勢成立了新華社衛(wèi)星新聞實驗室。2022年1月11日，新華社衛(wèi)星新聞實驗室發(fā)布重磅報道《衛(wèi)星調(diào)查：美國城市陷入分裂》，通過商業(yè)衛(wèi)星影像、公開的人口普查統(tǒng)計、POI（地圖信息點）等一系列數(shù)據(jù)的可視化對比，報道非常直觀地證明了美國很多城市近百年來一直存在的“種族居住隔離”現(xiàn)象：無論城市如何擴張和變化，白人和有色人種居住區(qū)的分裂始終存在，兩個區(qū)域在享受的醫(yī)療、教育、運動資源等方面差距非常大。2021年，新華社衛(wèi)星新聞實驗室還通過衛(wèi)星數(shù)據(jù)調(diào)查到相較2019年，美國城市中疑似無家可歸者搭建的帳篷等臨時居住設施面積增加了約4倍，部分地點增加了超過10倍；美國存在扣留非法入境未成年人的“秘密營地”，這些兒童或是青少年被迫與父母強行分離，拘禁在只有地墊和錫箔的帳篷里等。這些報道在對美輿論斗爭中發(fā)揮了重要作用。

人工智能近年來已經(jīng)廣泛運用于新聞報道，新華社和中央廣播電視總臺都推出了人工智能編輯部，新華社的媒體大腦、機器人主播等人工智能產(chǎn)品廣受關注。其實，在調(diào)研報道中人工智能也可以發(fā)揮越來越多的作用。比如，在深度報道中，人工智能可以助力線索識別、關系梳理；同時在涉及海量數(shù)據(jù)的調(diào)研報道中，人工智能可以在數(shù)據(jù)清洗與分析方面發(fā)揮人力無法企及的作用。

其實，不僅是科技感滿滿的衛(wèi)星可以助力調(diào)研報道，如今看似平常的無人機，也可以為調(diào)研報道助力，達到一圖勝千言的效果。2019年，新華社福建分社推出的重磅報道《新華視點｜福建豪華活人墓亂象調(diào)查》，無人機拍攝的視頻和圖片，直接呈現(xiàn)了福建沿海豪華活人墓的瘋狂程度，給人強烈的震撼，極大地提高了報道的說服力。如今，很多記者都已經(jīng)學會使用無人機開展報道，空中視角的獨特呈現(xiàn)，為報道提供了更多的表達方式。

隨著科學技術的發(fā)展，調(diào)研記者們在利用科技手段增強調(diào)研報道能力方面，可以說學無止境。今后一定會有更多方式可以被新聞界采用，這也對記者的技術敏感度、持續(xù)學習能力提出了更高要求?？梢灶A見的是，科技不僅能讓生活更美好，也會讓調(diào)研報道更有力量。

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[9][10][11]徐笛，周旦燁，周鑫雨.從報道“事件”到報道“本質(zhì)”——智能技術重塑深度報道[J].新聞春秋，2021（5）.