李蒂蓮

(福州大學(xué)至誠學(xué)院 信息工程系，福建 福州，350002)

當(dāng)今信息化社會大數(shù)據(jù)深入到各行各業(yè)，廣泛影響著人們的生活方式、思維模式等。高校教育管理也依托大數(shù)據(jù)技術(shù)變革教學(xué)管理方法，進(jìn)而提高教育管理水平，為社會培育出符合信息時代要求的人才。人才承載著知識，關(guān)乎一個國家長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略部署。十八屆五中全會強(qiáng)調(diào)實施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略和國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，2018年9月舉辦的全國教育大會再次強(qiáng)調(diào)運用信息化手段全面落實教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。目前，我國多數(shù)地區(qū)教育管理信息化程度較弱，高校教育管理者大數(shù)據(jù)意識不夠強(qiáng)，基層工作人員雖然擁有大數(shù)據(jù)意識，但是缺乏在數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)部署、數(shù)據(jù)安全等方面的技能，以至于教育數(shù)據(jù)信息資源較為匱乏[1]。另外，數(shù)據(jù)信息的集成及共享也是高校教學(xué)管理迫切需要解決的難題。在大數(shù)據(jù)時代下，應(yīng)依據(jù)其本身綜合特性，系統(tǒng)闡述“大數(shù)據(jù)”對高校教學(xué)管理方法的影響，研究當(dāng)下高校教學(xué)管理方法存在的問題，結(jié)合“信息共享、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)安全”綜合因素為創(chuàng)新高校教學(xué)管理方法提出新機(jī)制，為培養(yǎng)出更好的信息化人才出謀劃策。

一、文獻(xiàn)綜述

早期大數(shù)據(jù)的研究方向主要集中在醫(yī)療、商業(yè)、政務(wù)等領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)概念最早由舍恩伯格和庫克耶[2]在《大數(shù)據(jù)時代》中提出，認(rèn)為大數(shù)據(jù)是“當(dāng)今社會所獨有的一種新型的能力：以一種前所未有的方式，通過對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲得有巨大價值的產(chǎn)品和服務(wù)，或深刻的洞見”。Google首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家varian認(rèn)為數(shù)據(jù)無處不在，數(shù)據(jù)創(chuàng)造的重要意義在于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析[3]。張海楠[4]認(rèn)為大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用深刻影響著人們的管理理念和行為方式。綜上所述，大數(shù)據(jù)是通過高效、新型地獲取并處理信息的技術(shù)，來對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行計算、分析和管理，使其充分發(fā)揮在決策和優(yōu)化等方面的優(yōu)勢[5]。

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)以及云計算的發(fā)展，通過對大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、深入分析，人們不斷從中獲益，與此同時教育大數(shù)據(jù)專欄也如雨后春筍般出現(xiàn)在各大國際權(quán)威學(xué)術(shù)期刊[6]。李婷[7]等指出國內(nèi)針對大數(shù)據(jù)在教育系統(tǒng)的研究較為落后，國外學(xué)者相對深入；陳芳[8]指出在高校教學(xué)管理中，基于大數(shù)據(jù)可以發(fā)揮的優(yōu)勢沒有被充分挖掘，缺乏相關(guān)的理論研究，部分高校還未對大數(shù)據(jù)有足夠清晰深入的認(rèn)識；王菲菲[9]等指出大部分高校沒有足夠的信息技術(shù)處理水平，無法合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)全面支持教學(xué)管理工作，海量信息數(shù)據(jù)存在一定程度的安全隱患。

通過文獻(xiàn)梳理可以發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)作為潛在價值巨大的資源，在信息時代發(fā)揮著不可替代的作用，其數(shù)據(jù)技術(shù)和運用已經(jīng)滲透到各個行業(yè)，相關(guān)研究日漸成熟，但其在教育系統(tǒng)的相關(guān)研究較為欠缺。本研究以大數(shù)據(jù)信息時代為研究背景，以高校教學(xué)管理方法為研究對象，提出高校教學(xué)管理方法創(chuàng)新機(jī)制，以期為高校教學(xué)管理者提供新的信息數(shù)據(jù)管理理念，完善高校教學(xué)管理信息技術(shù)手段，強(qiáng)化高校數(shù)據(jù)信息化建設(shè)，提升高校教學(xué)管理質(zhì)量，助力高校培養(yǎng)順應(yīng)大數(shù)據(jù)信息時代發(fā)展的復(fù)合型人才。

二、基于“大數(shù)據(jù)”信息時代高校教學(xué)管理方法創(chuàng)新機(jī)制要素分析

(一)“大數(shù)據(jù)”要素

第一，信息共享。大數(shù)據(jù)的價值不僅是大數(shù)據(jù)技術(shù)本身，更是應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。數(shù)據(jù)資源價值的最大化利用來源于對數(shù)據(jù)的分享，通過分享可以讓數(shù)據(jù)價值在更多不同的領(lǐng)域和方向體現(xiàn)，被更充分開發(fā)和利用。國外大學(xué)運用大數(shù)據(jù)在高校教學(xué)管理中重點凸顯出IT技術(shù)和人的融合，實現(xiàn)教育管理共享的理念，這也促使國內(nèi)高校充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，進(jìn)行管理創(chuàng)新，結(jié)合連通和分享的理念，使教育發(fā)揮出最大功能。

第二，數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)分析是指對規(guī)模巨大的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過分析往往可以得到有價值的信息。越來越多的應(yīng)用涉及到大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)具有數(shù)量大、速度快、類型多樣化等屬性，這些屬性都體現(xiàn)了其千變?nèi)f化的復(fù)雜性，決定著最終信息的價值性。目前很多高校已成立大數(shù)據(jù)研究中心，教育者充分依托“大數(shù)據(jù)”，對教育數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，找出教育管理中凸顯的問題，從而制定相關(guān)的優(yōu)化決策來完善教育管理。

第三，數(shù)據(jù)安全。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，各個行業(yè)的數(shù)據(jù)規(guī)模呈TB級增長，如何保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的保密性、完整可用性，不受信息泄露的威脅，已經(jīng)成為各個行業(yè)需要考慮的關(guān)鍵性問題。對于高校而言，大數(shù)據(jù)有助于提高數(shù)據(jù)處理的速度和質(zhì)量，但與此同時也存在重大安全隱患，管理工作者應(yīng)通過不斷革新網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、構(gòu)建數(shù)據(jù)安全中心、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度等措施來確保數(shù)據(jù)的安全性，保證教師和學(xué)生個人信息不受侵犯，使高校的管理系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。

(二)基于“大數(shù)據(jù)”信息時代高校教學(xué)管理方法創(chuàng)新機(jī)制要素

第一，教學(xué)管理理念。大數(shù)據(jù)時代下，高校教學(xué)管理朝著信息化方向發(fā)展，對信息數(shù)據(jù)的挖掘和分析都存在質(zhì)的改變。通過更有價值的數(shù)據(jù)信息，教師能夠及時把控學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況以及思想動態(tài)，從而分析學(xué)生在實際學(xué)習(xí)中可能存在的問題，以及教師本身在教學(xué)管理過程中的問題，依照掌握的信息深入地開展工作，提升教育效果。因此，不斷更新教學(xué)管理基本理念，樹立大數(shù)據(jù)觀念，充分利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)提升高校教學(xué)管理的整體質(zhì)量很有必要[10]。

第二，教學(xué)管理體制。隨著大數(shù)據(jù)信息的快速發(fā)展，管理體制必然要進(jìn)行變革。傳統(tǒng)的管理體制偏向封閉式局域管理，教學(xué)管理模式碎片化，不能很好分析每個學(xué)生主體行為，也無法依據(jù)實際變化及時并有針對性調(diào)整工作，靈活性較差。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以推動管理環(huán)境更加開放，搜集相關(guān)教育主體的重要信息，預(yù)見并及時調(diào)整工作流程，為管理決策者提供充分的數(shù)據(jù)信息支撐，變革教學(xué)管理體制，提升教學(xué)管理整體質(zhì)量。

第三，教學(xué)服務(wù)體系。目前很多高校已擁有教育管理平臺，利用其平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息資源共享，從而完善教學(xué)服務(wù)體系。只有構(gòu)建并不斷完善教學(xué)服務(wù)體系，給師生帶來實際意義上的便利，才能使師生在教學(xué)、科研及學(xué)習(xí)等方面全身心投入。結(jié)合大數(shù)據(jù)信息資源共享的特性，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，挖掘有價值的信息進(jìn)行整合，構(gòu)建全方位的校園教學(xué)服務(wù)體系成為必然。

第四，教學(xué)數(shù)據(jù)管理。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)管理工作是重中之重。海量教育數(shù)據(jù)資源能夠提升教學(xué)管理的質(zhì)量和效率，但也帶來安全隱患，高校需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全相關(guān)管理。在確保數(shù)據(jù)安全的前提下，高校教學(xué)管理工作人員可以融通各大高校數(shù)據(jù)資源，科學(xué)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，融合學(xué)生個性化教育，推動高校教育數(shù)據(jù)中心的構(gòu)建，并做好數(shù)據(jù)管理工作。

三、基于“大數(shù)據(jù)”信息時代高校教學(xué)管理方法創(chuàng)新機(jī)制分析

(一)“大數(shù)據(jù)”指導(dǎo)高校教學(xué)管理方法創(chuàng)新

傳統(tǒng)的高校教學(xué)管理方法比較靜態(tài)化，采用的方式也比較單一，缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)依據(jù)。在大數(shù)據(jù)時代，信息數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵要素，需對其進(jìn)行分析，構(gòu)建信息化管理體系?！按髷?shù)據(jù)”思想是高校創(chuàng)新教學(xué)管理方法的靈魂和導(dǎo)向，為教學(xué)管理體制變革、教學(xué)服務(wù)體系完善以及教學(xué)數(shù)據(jù)管理的具體實施提供了方向性的指導(dǎo)。建設(shè)一支具有數(shù)據(jù)創(chuàng)新理念的管理隊伍，采用數(shù)據(jù)信息化的管理體制和數(shù)字化的教學(xué)服務(wù)體系，讓教學(xué)管理工作者充分利用大數(shù)據(jù)提供的數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)行專業(yè)的教學(xué)管理。

(二)高校教學(xué)管理方法創(chuàng)新順應(yīng)“大數(shù)據(jù)”的時代要求

在“大數(shù)據(jù)”信息時代指導(dǎo)下，高校教學(xué)管理方法的創(chuàng)新機(jī)制具有可遵循的依據(jù)。同樣，高校教學(xué)管理方法的創(chuàng)新也順應(yīng)“大數(shù)據(jù)”的鮮明時代要求，這是一個互聯(lián)共通的整體。在高校教學(xué)管理方法創(chuàng)新過程中，應(yīng)用大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)構(gòu)建信息數(shù)字化教學(xué)管理體系，在實際構(gòu)建過程中會遇到各種問題，這就需要高校教學(xué)管理者與時俱進(jìn)，跟上數(shù)據(jù)時代發(fā)展的步伐，通過實踐完善欠缺的部分。高校教學(xué)管理方法創(chuàng)新與“大數(shù)據(jù)”信息化二者相互連通，彼此推動。

(三)基于“大數(shù)據(jù)”的高校教學(xué)管理方法創(chuàng)新機(jī)制模型構(gòu)建

綜上所述，高校教學(xué)管理方法創(chuàng)新受到“大數(shù)據(jù)”時代教學(xué)管理理念、教學(xué)管理體制、教學(xué)服務(wù)體系與教學(xué)數(shù)據(jù)管理等因素的影響，本研究根據(jù)它們之間的聯(lián)系和影響構(gòu)建基于“大數(shù)據(jù)”信息時代的高校教學(xué)管理方法創(chuàng)新機(jī)制的模型，如圖1所示。

圖1 “大數(shù)據(jù)”信息時代高校教學(xué)管理方法創(chuàng)新機(jī)制模型圖Fig.1 Model of the innovative mechanism of teaching management methods in colleges and universities in the big data information era

四、基于“大數(shù)據(jù)”信息時代高校教學(xué)管理方法創(chuàng)新機(jī)制

(一)創(chuàng)新教學(xué)管理理念

在“大數(shù)據(jù)”信息時代背景下對高校教學(xué)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新。首先，高校工作人員要學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)知識，積極推進(jìn)大數(shù)據(jù)工作。通過定期舉辦培訓(xùn)、講座等相關(guān)活動幫助工作人員更深入了解大數(shù)據(jù)，樹立大數(shù)據(jù)觀念，把大數(shù)據(jù)技術(shù)運用到日常的教學(xué)管理過程中；其次，評價方式向數(shù)據(jù)歸納式轉(zhuǎn)變。以往教學(xué)評價都是根據(jù)個人主觀經(jīng)驗進(jìn)行測評，把大數(shù)據(jù)引入到教學(xué)評價體系，通過數(shù)據(jù)分析及歸納，能夠更加科學(xué)地對教學(xué)進(jìn)行評估；再者，從注重結(jié)果向注重過程性考核轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)評價往往只看重最后的結(jié)果，有大數(shù)據(jù)的參與，可進(jìn)行過程考核、全面評價，提升教學(xué)管理質(zhì)量；最后，注重可視化呈現(xiàn)教學(xué)成果。傳統(tǒng)的教學(xué)成果展現(xiàn)不夠直觀，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對教學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可更直觀呈現(xiàn)成果數(shù)據(jù)，更科學(xué)地進(jìn)行教學(xué)管理。

(二)變革教學(xué)管理體制

高校教學(xué)管理體制的變革以“大數(shù)據(jù)”信息時代背景為前提。首先，管理模式向預(yù)見性轉(zhuǎn)變。除了要對突發(fā)事件做及時處理，更重要的是利用大數(shù)據(jù)中心提供的信息資源實時掌控整體教育環(huán)境，依照分析軌跡，對教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)等做出預(yù)警，提前預(yù)測及評估，以便進(jìn)行針對性干預(yù)和引導(dǎo)；其次，管理決策朝著系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變。以往管理模式較分散，缺乏全面管理，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)使其管理更系統(tǒng)化，搭建數(shù)字化考核管理系統(tǒng)，使用考核系統(tǒng)記錄學(xué)生平時學(xué)習(xí)情況、德育行為等，以及教師教學(xué)、科研成果等，把數(shù)字化考核連通到相關(guān)主體的線上檔案，系統(tǒng)自動對相關(guān)主體數(shù)據(jù)歸納整理，創(chuàng)建系統(tǒng)化的教育主體管理體系；最后，管理方式朝著動態(tài)化轉(zhuǎn)變。以往管理方式較為靜態(tài)，需借助大數(shù)據(jù)技術(shù)深入分析數(shù)據(jù)，挖掘?qū)W生成長曲線，在教育中正向引導(dǎo)，在管理上動態(tài)調(diào)整。如依據(jù)社交行為數(shù)據(jù)關(guān)心學(xué)生生活問題、依據(jù)消費數(shù)據(jù)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確理財觀念、依據(jù)圖書借閱數(shù)據(jù)出臺鼓勵政策調(diào)動學(xué)生專注專業(yè)細(xì)化學(xué)習(xí)、依據(jù)門禁數(shù)據(jù)引導(dǎo)學(xué)生注重健康作息等。

(三)完善教學(xué)服務(wù)體系

當(dāng)前高校教學(xué)服務(wù)體系在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用層面有所欠缺，完善其教學(xué)服務(wù)體系滿足大數(shù)據(jù)的時代要求。首先，創(chuàng)建數(shù)據(jù)中心。高校創(chuàng)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)體系，動態(tài)搜集、分析、共享師生的學(xué)習(xí)及生活狀況信息，為長遠(yuǎn)發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)；其次，創(chuàng)建智慧教學(xué)平臺。開展線上教育，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行線上教育，提高學(xué)生“自適應(yīng)”學(xué)習(xí)能力，如通過慕課、直播、微信等多樣化線上方式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)情境，錄制教學(xué)視頻，培養(yǎng)學(xué)生課下自主學(xué)習(xí)。教師和學(xué)生處于協(xié)作關(guān)系，學(xué)生依據(jù)專業(yè)積累、興趣自主選擇學(xué)習(xí)起點，構(gòu)建自己的知識體系，教師通過數(shù)據(jù)分析，對其有效引導(dǎo)和干預(yù)；再者，構(gòu)建安全信息化平臺。引入數(shù)字化概念，建設(shè)終端感知系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)打通校園，如校園出入門禁系統(tǒng)、圖書館、宿舍、食堂門禁系統(tǒng)等一卡通，通過數(shù)字化應(yīng)用方便服務(wù)，加強(qiáng)安全管理；最后，構(gòu)建學(xué)生教育平臺。搭建網(wǎng)絡(luò)教育平臺和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確價值觀，提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。

(四)加強(qiáng)教學(xué)數(shù)據(jù)管理

在大數(shù)據(jù)時代，面對海量教育數(shù)據(jù)資源，更需要加強(qiáng)教學(xué)數(shù)據(jù)管理。首先，保證數(shù)據(jù)安全性，確保教職工和學(xué)生的個人信息不被泄露和侵犯，通過防火墻技術(shù)降低被入侵的幾率，定期更新網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，嚴(yán)格設(shè)置數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，制定保密隱私制度；其次，構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫。聯(lián)合各大高校共享教育數(shù)據(jù)資源，科學(xué)分析當(dāng)代教育數(shù)據(jù)，找出科學(xué)規(guī)律，加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理。鼓勵高校教師參與到豐富教學(xué)資源開發(fā)中，相關(guān)教學(xué)管理部門篩選出有價值的教學(xué)素材，錄入到數(shù)據(jù)庫；再者，利用云計算創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫。云計算有隨時對數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲和調(diào)取的屬性，利用其特性存儲各種數(shù)據(jù)，比如教學(xué)案例、教學(xué)素材數(shù)據(jù)、教師成果檔案、學(xué)生成績檔案、學(xué)生健康信息等，以便在需要時對其進(jìn)行分析。相對傳統(tǒng)存儲方式，此方式信息量大、容易保存、便于分析，可進(jìn)行動態(tài)分析統(tǒng)計，有利于更加專業(yè)地進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。

五、結(jié)語

對于大數(shù)據(jù)時代下高校教學(xué)管理方法創(chuàng)新，首先要明晰信息共享、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)安全以及高校教學(xué)管理方法的新內(nèi)涵，在此基礎(chǔ)上明確大數(shù)據(jù)技術(shù)如何更有效推進(jìn)管理方法的創(chuàng)新。根據(jù)信息時代變化，不斷延伸“大數(shù)據(jù)”的指導(dǎo)作用，使其能夠正確發(fā)揮作用，引導(dǎo)高校創(chuàng)新教學(xué)管理方法，提升教學(xué)管理質(zhì)量，促使高校教育管理事業(yè)繼續(xù)朝著現(xiàn)代化方向邁進(jìn)。