● 袁泉

重慶市鳳鳴山中學英語教師。中國教育學會外語專業(yè)委員會會員，重慶市教育學會會員。先后榮獲重慶市沙坪壩區(qū)“十佳班主任”“骨干教師”“教育科研先進個人” 等榮譽。曾獲教育部“一師一優(yōu)課，一課一名師”部級優(yōu)課，全國中小學新課標“綠色課堂”優(yōu)質(zhì)課展評一等獎等獎項。

【案例概述】

在新高考3+1+2模式下，李同學物理成績中上，本來想選物理、化學、生物，但是化學成績不穩(wěn)定，糾結(jié)之下，鑒于地理屬于半文半理性質(zhì)，她選擇了物理、生物、地理，與跟她一樣組合的同學組成了一個固定班級（不能換課）。多次考試成績出來，結(jié)果地理比化學還拉分。后來盡管非常努力，但多次地理考試失敗對該生打擊很大，她心里十分難過，每天連地理課都聽不進去了，而且其他課目都有不同程度的下滑。她情緒十分低落，覺得選課的失敗毀了自己的前途，學習上沒有了動力，對其他事情也提不上興趣，向家長提出退學的想法。家長堅決反對該生退學，希望班主任提供幫助。

【案例分析】

李同學因選課不理想產(chǎn)生自我否定等不合理信念，導致情緒低落，缺乏學習動力。班主任運用理性情緒療法，輔以職業(yè)生涯規(guī)劃等方法，幫助她認識到自己在選課這件事上的認知偏差，糾正不合理信念，逐步走出低谷。

傾聽和接納，贏得信任

贏得信任是順利開展輔導的前提。她說自己這次關(guān)鍵時刻選錯了，真糟糕，又不能換課，地理怎么也學不好，這輩子就完了，所以考慮退學，重新參加中考，再來選課，和家長提出，但家長堅決不同意。

我說：“你已成年，理應有自己的想法，我會尊重你的選擇，但是作為成年人要為自己的選擇負責，一定深思。即使你現(xiàn)在退學，也要等明年才能參加中考，你看這段時間在學校一邊學習，一邊考慮以后的發(fā)展，不要浪費當下的時間，好不好？”她表示要再考慮考慮。

與李同學的交流過程中，我沒有簡單粗暴地否定她的決定，一味附和家長的看法，只是引導她認真考慮，學會擔當。同時對她的閃光點予以肯定，由此贏得該同學的信任。

指出不合理信念，引導理性思考

指出不合理信念，并與不合理信念辯論，是理性情緒療法中最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在與李同學交流中，我逐步向她滲透艾利斯的理性情緒理論，引導她思考對選課這件事的認知，一起分析其中的不合理信念，以及當下情緒與這些認知的關(guān)系，期望她理性思考，并落實到實際行動中。

不合理信念之一——絕對化。首先，我和她一起探討生活中一些絕對化要求的情景，如高考必上雙一流、所有人必須包容我等。聽到這些絕對化要求，李同學覺得十分可笑，說自己不會有這些想法。我說：“選課一定成功是不是與這些想法有相似之處呢？”她說：“嗯，是的?！?/p>

我說：“持有絕對化信念的人特別容易陷入情緒糾結(jié)中。但周邊事物的發(fā)展都有其特定規(guī)律，并且不以人的意志為轉(zhuǎn)移。沒人在每一件事情上都獲得成功。”聽后李同學深有感觸。

之后，我對她選課后刻苦學習，為考好地理做出的努力給予肯定，引導她反思“好好學習了，就必須能成功是不是也是一種絕對化的想法呢？”她說：“是的?！?/p>

我問她：“這種絕對化的想法之下，你的情緒是什么呢？”學生說：“焦慮，沒有希望，甚至絕望?！?/p>

我表示：“愿望的實現(xiàn)，努力不可或缺。但也要接受意外，如地理成績沒有達標。對于這件事，一味地抱怨自責沒有任何意義，需要的是總結(jié)經(jīng)驗教訓，重新出發(fā)。同時你也可以進一步改進學習方法。比如主動把知識點掰開來揉碎了慢慢消化，學習中發(fā)現(xiàn)問題，還要主動找老師答疑?！崩钔瑢W點點頭表示認同。

不合理信念之二——過分概括化。交流中，李同學反復提到，選課后自己努力學習，可地理還是沒有考好，自己多么無能，總是這么失敗，產(chǎn)生了自我否定的不合理信念。

我向她簡要介紹了艾利斯對于過分概括化的理論，希望她從中受到啟發(fā)。艾利斯認為，過分概括化是不合邏輯的，因為沒有人能完美無瑕，所以每個人都應接受犯錯誤的可能性，這才是理性情緒。“地理沒考好，只是你求學生涯中遇到的一件事，以此否定你整個人是失敗的，是不是艾利斯所指的過分概括化？”她覺得有一定的道理。

我與她一同梳理從小學至高中的求學之路。她對自己的物理十分滿意。我說：“從高考的角度來講，你已經(jīng)是超過80%的高中生了，這是對你的努力的回報，也是對你學習能力的肯定。自己多么無能，總是這么失敗根本不是事實，這是一種過分概括化的不合理信念?！?/p>

不合理信念之三——糟糕至極。這次選課不理想對李同學的打擊很大，她覺得前途無望，只能退學。這是一種把不好的事情等同于特可怕的災難的偏激想法。

為了鼓勵李同學，引導她走出糟糕至極的情緒困擾，我列舉了多位選課不是特理想的學生，通過調(diào)整心態(tài)，認真學習，合理規(guī)劃，成功上岸的案例。我用身邊的事實告訴李同學，選課不理想，只是求學過程中的一個挫折，不至于糟糕至極，重要的是理性思考，合理規(guī)劃，朝著目標不懈努力。

此外，我還以一位長者的身份和她分享了自己在求學、工作、日常生活中遇到的事與愿違的事情，告訴她人的一生一定會遇到或大或小的挫折，生活中不如意的事情時常發(fā)生，我們所要做的就是盡可能地去改變，去學會接納和重新規(guī)劃。通過語重心長的交流，我期望她能理性面對挫折，調(diào)整心態(tài)，行動起來，做好規(guī)劃。關(guān)于學業(yè)和未來發(fā)展規(guī)劃，我還將高年級優(yōu)秀學長微信推給她，鼓勵她主動與這位學長請教地理和該組合的生涯規(guī)劃，獲得幫助。

布置審思作業(yè)，實現(xiàn)再教育

布置審思作業(yè)是理性情緒療法中最常用的方法，這一環(huán)節(jié)可以起到鞏固和再教育的作用。通過完成審思作業(yè)，輔導對象可以靜下心來反思、領(lǐng)悟和遷移，將接收到的新觀念內(nèi)化于心，更好地適應現(xiàn)實生活。

第一次審思作業(yè)是讓她寫下自己選課不理想，地理考砸后的情緒體驗和自我信念，引導她按照談話過程中的思考方法找出自己不合理的自我評價并進行反思。第二次談話時，我們就作業(yè)內(nèi)容進行了討論，使學生領(lǐng)悟到自己的不合理信念，感受自己的情緒起伏，力求理性思考。

之后每次談話，我都給她布置審思作業(yè)，讓她回憶過去和當下因哪些事件產(chǎn)生過不合理信念，這些信念是如何影響到自己情緒的，寫下來進行分析和反思。通過幾次談話，學生基本上學會了在自己情緒受到困擾時，嘗試分析自己對所發(fā)生事情的看法，擺脫不合理信念所帶來的消極影響，以積極的心態(tài)面對生活。

選課的事情已過去大半學期，經(jīng)過多次的溝通交流，李同學已經(jīng)從低落情緒中慢慢走出來，能夠集中精力學習，同時也積極行動起來，考慮通過考大學選專業(yè)，實現(xiàn)理想。她主動與我推薦給她的師兄聯(lián)系，了解本組合考大學相關(guān)信息。她還興高采烈地告訴我她已通過全國中學生物理競賽區(qū)級選拔賽，現(xiàn)在正全力以赴準備接下來的比賽，這段時間感覺十分充實和興奮。看到她正在為理想奮斗，我感到十分欣慰。

【經(jīng)驗與啟示】

李同學的困惑得到了較好的解決，作為班主任，在此案例的輔導過程中，有三方面的經(jīng)驗和啟示，與大家一起分享。

懂得傾聽，保證輔導效果

心理學研究表明人的內(nèi)心深處都有一種渴望別人尊重的愿望。輔導過程中的傾聽，不是單純地聽，而是包含了積極回應、無條件接納、信息獲取篩選等過程。傾聽能夠營造一種和諧氛圍，使學生能夠更加敞開心扉，坦率表達。

在此案例中，我通過積極有效的傾聽，贏得李同學的信任，了解和感受到李同學的不合理信念，借用心理學知識，最終取得較好的效果。這說明建立良好輔導關(guān)系是心理輔導取得成功的關(guān)鍵。在輔導過程中建立良好關(guān)系并不是一件很難的事，一句溫暖的話、一個輕微的動作，都可能會使來訪者對我們產(chǎn)生信任感。

巧學活用理論知識，提高輔導效果

越來越多的班主任把在心理學、思想道德理論、班級管理等方面系統(tǒng)學到的知識付諸實踐，解決學生實際問題，收效甚好。

此案例中，通過前期充分的溝通交流，我初步判斷李同學因選課不理想導致的情緒困擾問題是典型的因不合理信念引起的一般心理問題，理性情緒療法正是較為合適的一種輔導方法。針對學生情緒問題復雜性，班主任還需根據(jù)實際情況，調(diào)動其他知識儲備，如職業(yè)生涯理論、高考形勢政策、就業(yè)政策等等，多維度輔導學生，這樣才能起到更好的效果。此外，班主任還可以調(diào)用已有的信息資源和人脈資源，為同學提供多方面的支持。

持續(xù)關(guān)注，夯實輔導效果

持續(xù)關(guān)注的主要原因在于不合理信念是學生對自己出現(xiàn)問題的定式化思維。合理信念的建立往往需要經(jīng)歷不斷的重塑-打破-再重塑的過程。在這個過程中，仍需要班主任持續(xù)關(guān)注，進一步鞏固輔導效果。