梁紫涵

科學技術是第一生產(chǎn)力”這一亙古不變的思想自鄧小平同志提出以來，便一直指導著國家和社會的發(fā)展。在之前，科學技術的應用可能僅僅起到“連接”的作用，企業(yè)借助科技與客戶產(chǎn)生“連接”，人借助科技與信息、商品、服務等社會生活的方方面面進行“連接”。但現(xiàn)在，伴隨著全球科技創(chuàng)新進入空前密集活躍的時期，人工智能、虛擬現(xiàn)實、融媒體、基因技術、大數(shù)據(jù)、5G、區(qū)塊鏈、新能源汽車、無人機等科技成果不斷涌現(xiàn)，新興科學技術不僅通過“連接”改變著生產(chǎn)方式，也通過與各個領域的交融滲透實現(xiàn)“賦能”。

在不確定性的外部大環(huán)境中，各種科學技術的融合不僅為組織帶來各種高效、靈活的工作模式的變革，通過打通連接，激發(fā)出組織動能，同時也為組織人員帶來思維方式的轉(zhuǎn)變。新興技術拓寬了人的想象空間，為活躍的思維創(chuàng)造了客觀的外部條件。因此，本文認為，IT賦能不僅包括科技本身帶來的生產(chǎn)方式生活模式的革新、工作效率的提升，更是對人的思維的轉(zhuǎn)變、對人認知層次的提升。

一、科技驅(qū)動：從“連接”到“賦能”

1.科技本身的革新：從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“智能+”。科學技術具有全方位的滲透性、交織性和融合性等特征，正在對社會生產(chǎn)生活的方方面面進行全域賦能。從20世紀80年代IT時代的產(chǎn)生，到90年代“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的開啟，再到2019年的政府工作報告中正式提出“智能+”戰(zhàn)略，以5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等為代表的智能技術群落逐漸成熟。舉例來說，通過智能制造一個港口，可以依靠信息化大腦神經(jīng)系統(tǒng)，為碼頭提供全自動化智能生產(chǎn)管理，成為無人碼頭;利用區(qū)塊鏈技術，消費者通過掃描二維碼，即可了解包括原料入庫、冷鏈配送及相關企業(yè)信息在內(nèi)的全方位餐飲食品信息，保障食品安全;再如，智慧家庭一體化場景解決方案通過多類智能產(chǎn)品間的互聯(lián)互通打造新一代智慧生活體驗。類似例子數(shù)不勝數(shù)，“智能+”已通過全域賦能，為各行各業(yè)提質(zhì)增效。

2.思維的轉(zhuǎn)型?？萍急旧韯?chuàng)造的改變的只是提供了發(fā)展的外部環(huán)境，而人作為利用科技的主觀主體，只有真正跟隨著科技的潮流轉(zhuǎn)變思維方式，突破傳統(tǒng)、固化的認知，才能在本質(zhì)上實現(xiàn)科技賦能。因此，任何組織都要先轉(zhuǎn)變思考方式，拋棄有限的經(jīng)驗技能、短視的戰(zhàn)略規(guī)劃、孤立的組織架構(gòu)以及陳舊的考核體系。借助云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術，對用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈進行重新審視，并圍繞自身特點推動業(yè)務模式、組織架構(gòu)、企業(yè)文化的變革，設立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景與平臺，真正實現(xiàn)科技賦能，打破深井式組織架構(gòu)，實現(xiàn)破局。

二、數(shù)字化時代：數(shù)據(jù)獨裁或思維掌控

1.數(shù)字化時代下的三要素。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，我們所面臨的數(shù)據(jù)規(guī)模大、類型多、流轉(zhuǎn)速度快，如何挖掘出自己想要的數(shù)據(jù)的價值是至關重要的問題。本文認為，大數(shù)據(jù)時代下發(fā)揮作用的有三個要素，第一個便是一切問題產(chǎn)生的源泉--數(shù)據(jù)本身，我們首先要收集到有效的數(shù)據(jù)。第二是技能，也就是算力，即我們分析數(shù)據(jù)所借助的工具，工具的強大程度決定我們的分析效率。第三是思維，也就是算法，思維決定著我們在大數(shù)據(jù)中尋找什么樣的價值點以及如何尋找價值點。三要素相輔相成，缺少任何一個要素數(shù)據(jù)都不會發(fā)揮作用。

2.核心驅(qū)動力：人的思維與認知。在“數(shù)據(jù)”、“工具”、“思維”三要素中，最重要的是既不是數(shù)據(jù)本身，也不是工具，而是人的思維。思維的活躍程度決定著你到底能從大數(shù)據(jù)中挖掘到多少價值。反之，若缺少活躍的思維，擺在你面前的，僅是一堆冰冷的數(shù)字符號。“大數(shù)據(jù)之父” 維克托·邁爾·舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》一書中曾說，大數(shù)據(jù)時代開啟了一場尋寶游戲，而人們對于數(shù)據(jù)的看法以及對于由因果關系向相關關系轉(zhuǎn)化時釋放出的潛在價值的態(tài)度，正是主宰這場游戲的關鍵。以微軟為例，其第三任CEO薩提亞納德拉曾提出微軟的企業(yè)文化：“擁抱同理心、培養(yǎng)無所不學的求知欲、建立成長性思維”，任何組織和員工都要不斷自我刷新，借助同理心來感知外界需求，不斷突破認知，激發(fā)自己的創(chuàng)造性思維。這也是微軟勇立科技潮頭的關鍵所在?？梢姡诖髷?shù)據(jù)時代，如果人的思維被禁錮，數(shù)據(jù)成為獨裁者，那么社會只能被動地、低效地向前，失去大量的可能性。因此，不管數(shù)據(jù)爆炸式增長的速度有多快，我們都不能小覷思維的力量，要始終跟著思維處理數(shù)據(jù)，跟著思維洞察數(shù)據(jù)。

三、財務+IT：挖掘數(shù)據(jù)更大的價值

1.科技賦能財務：從電算化到信息化、數(shù)字化。對于會計與財務領域來說，科學技術的進步也發(fā)揮著巨大的作用。首先是2000年左右會計電算化的出現(xiàn)，通過計算機賬務核算來替代手工記賬，大大提高了工作效率;后來，隨著金蝶、用友等企業(yè)對財務軟件的開發(fā)利用，會計信息化出現(xiàn)，信息化的本質(zhì)是將財務與業(yè)務相結(jié)合，對應業(yè)務流程制定解決方案，實現(xiàn)業(yè)財一體化。

在未來，財務與科技的結(jié)合也會推動財務向智能財務的方向發(fā)展，企業(yè)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)也會從管理型向決策型智能數(shù)據(jù)系統(tǒng)改進，智能財務將借助RPA財務機器人、BI決策支持系統(tǒng)等打造多層次的智能應用場景，不僅能夠包括會計核算、監(jiān)督職能，還將包括預算、成本管控、決策等，在原有基礎上還能夠幫助企業(yè)完成智能財務預測、智能經(jīng)營推演、智能風險量化、智能決策參考等工作。智能財務體系下，將打造既包括核算、也包括管理與決策的財務生態(tài)體系，操作觸點會更加多樣，實現(xiàn)企業(yè)各層面的交叉與融合。

2.傳統(tǒng)財務人員如何發(fā)揮更大的價值。①借助媒介、突破認知。馬歇爾·麥克盧漢在《理解媒介——論人的延伸》一書中曾談到，任何媒介都是延伸人類器官的工具、技術或者活動。每一種媒介的產(chǎn)生，都開創(chuàng)了人類感知和認識世界的方式，也改變了人與人之間的關系，并創(chuàng)造出了新的社會行為類型。在科技浪潮的推動下，各式各樣的媒介涌現(xiàn)，即使財務人員并不會被這些媒介所取代，但傳統(tǒng)財務人員也應該牢記，不能將這些媒介僅僅視作工具。外界環(huán)境是變幻莫測并且充滿挑戰(zhàn)的，財務軟件也在不斷革新，新媒介的存在為我們突破傳統(tǒng)、固化的認知創(chuàng)造了條件，我們應學會改變原有工作中的慣性思維，要有無所不學的求知欲，要有發(fā)展的眼光，要學會進行不同學科知識之間的交叉與融會貫通，用新知識如新興科學技術知識、大數(shù)據(jù)知識、管理決策知識等來武裝自己，并積極學習各種數(shù)據(jù)處理工具，要清楚人的認知是無上限的，要學會借助媒介不斷激發(fā)自己的創(chuàng)造性思維，借助媒介在財務數(shù)據(jù)中挖掘更大的價值。

②善用腦力、多維洞察。數(shù)字化時代，我們?nèi)绾巫尡涞臄?shù)字變得有溫度？只有善用腦力，才能讓數(shù)字變成會說話、會講故事的數(shù)字。例如，我們借助數(shù)據(jù)透視表、水晶易表、Tableau等處理財務數(shù)據(jù)時，選擇不同的因素相互關聯(lián)，選擇不同的度量方式、不同的層次結(jié)構(gòu)或者是不同的計算字段都會使我們最終得到的信息內(nèi)涵以及信息價值不同。例如，在使用Tableau對某公司的銷售業(yè)績進行分析時，我們可以通過儀表板將各個維度的數(shù)據(jù)分析相互關聯(lián)，在年份、地區(qū)、產(chǎn)品類別、銷售人員、銷售價格等要素中進行多種要素的組合，并可以繪制出各種類型的圖表，甚至可以進行多種函數(shù)形式的回歸分析，通過多維度的分析更高效的幫助企業(yè)制定銷售方案。數(shù)據(jù)不同于物質(zhì)，它的價值不會隨著運用而減少，而是可以通過反復處理不斷挖掘出新的不同的價值。因此，要想從有限的數(shù)據(jù)中得到無限的價值，財務人員便需要激發(fā)自己的靈活性思維，學會多層次、多角度洞察數(shù)據(jù)，通俗來說，即腦洞要大。“數(shù)據(jù)、洞察與決策”是企業(yè)智能財務的發(fā)展趨勢、數(shù)據(jù)是基礎，洞察是過程，決策是目的，創(chuàng)造的場景越多，分析的維度越廣，我們的洞察才會更深入，實現(xiàn)不同數(shù)據(jù)的交互可視化，挖掘出更大的價值，進而進行有效的財務決策，幫助企業(yè)創(chuàng)造價值。

四、總結(jié)

科技與財務的結(jié)合為企業(yè)的財務活動帶來各式各樣的新型工具，不斷刷新著我們的認知，幫助我們更高效地開展工作并能享受工作，同時也能獲取數(shù)據(jù)中更多的價值。但是，科技本身在進步的同時，也要求我們進行思維的轉(zhuǎn)變，突破傳統(tǒng)的直線式思維，學會從多維度洞察數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)財務人員依然要定位為數(shù)據(jù)的主人，用思維掌控數(shù)據(jù)，而不能將自己視為對工具的輔助。只有這樣，才能真正實現(xiàn)科技賦能，創(chuàng)造出無限價值。

（作者單位：中國海洋大學管理學院）