江之喬，胡 慧

（湖北省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究中心（湖北美術(shù)學(xué)院）、湖北美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院，湖北 武漢 430205）

0 引言

從工業(yè)社會(huì)到現(xiàn)在的信息時(shí)代，展示陳列的設(shè)計(jì)重點(diǎn)由靜態(tài)的文物陳列逐漸向有聲的、活態(tài)化的敘事性展示方式變化，越來(lái)越多地運(yùn)用到多媒體、數(shù)字化媒介等計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，體現(xiàn)展示空間中交互性、虛擬性的特點(diǎn)。隨著現(xiàn)代化博物館、世博會(huì)展覽、科技展覽館等場(chǎng)館中多樣的互動(dòng)式體驗(yàn)技術(shù)的應(yīng)用得到推廣，數(shù)字化互動(dòng)式展示空間引起信息容量大、具有趣味體驗(yàn)感等優(yōu)勢(shì)，已然成為長(zhǎng)期展、短期展、臨時(shí)展等文化傳播需求下的主流展示技術(shù)。

在過去，博物館的陳列多以展柜、展架、展板等靜態(tài)的、無(wú)聲的傳統(tǒng)展陳方式進(jìn)行布展，設(shè)計(jì)手法保守、缺乏互動(dòng)和信息的交流。現(xiàn)在,為增強(qiáng)參觀者在展示環(huán)境中的體驗(yàn)感，如科技類博物館、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博物館、民俗博物館等，促發(fā)了以觸控技術(shù)為主要展示道具應(yīng)用的展示方式。從最開始的電阻式觸控技術(shù)，發(fā)展到感知熱量電容式觸控，再到現(xiàn)在隔空多點(diǎn)觸控技術(shù)，我國(guó)觸控技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)有30余年，目前已經(jīng)是技術(shù)成熟、設(shè)備先進(jìn)，具有易操作、易更新、易編輯的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)的主要數(shù)字化展示道具。隨著設(shè)備和技術(shù)發(fā)展的成熟，觸控技術(shù)在各類場(chǎng)合中廣泛運(yùn)用，給文化、文物和歷史遺跡的展示帶來(lái)許多便捷。

1 多點(diǎn)觸控技術(shù)的多感官體驗(yàn)渠道

“多點(diǎn)觸控”又叫“多重觸控”，是通過材料學(xué)和光學(xué)技術(shù)，建構(gòu)可以同時(shí)感知到多個(gè)觸控部位的內(nèi)部平臺(tái)。多點(diǎn)觸控是一種新型的交互方式，無(wú)須鼠標(biāo)與鍵盤等傳統(tǒng)操作物質(zhì)就能在顯示界面感觸多點(diǎn)觸控操作，實(shí)現(xiàn)了“人機(jī)模式”和“人人模式”。以多點(diǎn)觸控技術(shù)為主導(dǎo)的互動(dòng)體驗(yàn)空間設(shè)計(jì)，其中視覺、聽覺和觸覺是主要的感官體驗(yàn)和信息互動(dòng)的渠道。因此，在以多點(diǎn)觸控技術(shù)為載體的展示空間設(shè)計(jì)中，關(guān)注綜合感官系統(tǒng)的調(diào)動(dòng)是主要的技術(shù)點(diǎn)，力求調(diào)動(dòng)參觀者全方位感官互動(dòng)體驗(yàn)。

1.1 視覺感官

視覺感受是多點(diǎn)觸控技術(shù)中最重要的感官體驗(yàn)。觸控技術(shù)設(shè)計(jì)中對(duì)于視覺的創(chuàng)新主要表現(xiàn)在通過計(jì)算機(jī)編程等新技術(shù)手段來(lái)呈現(xiàn)最前沿的界面效果給人以新的視覺體驗(yàn)。色彩不僅僅要符合設(shè)計(jì)層面的環(huán)境美，更要與空間本身的功能、展示主題相契合，提高參觀者的探索欲和新鮮感。

1.2 聽覺感官

聽覺體驗(yàn)是觸控技術(shù)設(shè)計(jì)中必不可少的元素。聲音與視覺的配合，能有效彌補(bǔ)視覺的單一性，增加對(duì)整體環(huán)境的渲染，增強(qiáng)動(dòng)態(tài)圖示的信息輸出。使參觀者通過音樂、聲效、配樂等的環(huán)境渲染進(jìn)入到特定主體情景之中，能跟隨聲音的律動(dòng)更身臨其境的理解展示空間所傳達(dá)的思想感情。觸控設(shè)計(jì)中聽覺應(yīng)用的意義重要，能使單調(diào)的空間變得富有情緒，給參觀者提供更加全面的體驗(yàn)環(huán)境。

1.3 觸覺感官

觸覺是觸控技術(shù)在互動(dòng)體驗(yàn)展示空間設(shè)計(jì)中應(yīng)用最廣泛的感官體驗(yàn)。觸覺體驗(yàn)應(yīng)用在近年的發(fā)展與創(chuàng)新下日趨成熟，從單一方面的手指觸動(dòng)，到通過熱量感應(yīng)的全身觸動(dòng)模式，讓觸覺成為觸控技術(shù)中獲得信息獲取、反饋、輸出、互動(dòng)鏈條中最為頻繁的板塊。參觀者可以通過觸覺，在相應(yīng)的信息環(huán)境下主動(dòng)輸出，從而直接獲得目標(biāo)信息，形成直觀、高效、明確的信息獲取方式。

2 基于多點(diǎn)觸控技術(shù)的展示空間設(shè)計(jì)方法

多點(diǎn)觸控技術(shù)在按照其應(yīng)用形式可在展示空間中分為觸控展板、觸控櫥窗、觸控墻面、觸控桌面等。按照運(yùn)用的領(lǐng)域和信息目標(biāo)，又可以分為文化型觸控展示、商業(yè)型觸控展示、生活型觸控展示和娛樂性觸控展示。多點(diǎn)觸控技術(shù)在展示空間中以展示的主題為主要編輯參考，參觀者能夠根據(jù)自身的主觀需求和興趣點(diǎn)，在既定的范疇內(nèi)操作并探索相關(guān)信息。獲得更多主動(dòng)權(quán)的參觀者，比起在信息的海洋里花費(fèi)大量的時(shí)間尋找自己感興趣的內(nèi)容，觸控技術(shù)能夠更高效、更準(zhǔn)確、更迅速地達(dá)成信息的傳播與互動(dòng)。

2.1 以體驗(yàn)為主導(dǎo)的多點(diǎn)觸控設(shè)計(jì)

當(dāng)代展示空間，并非是只以保護(hù)展品為主的儲(chǔ)藏空間，關(guān)注參觀者體驗(yàn)過程、體驗(yàn)質(zhì)量和信息回饋大的公共空間。因此，探索參觀者需求、興趣點(diǎn)、心理特征和行為個(gè)性，成為運(yùn)用好觸控技術(shù)在展示空間中重要一步，凸顯“以人為本”而非“以物為本”的現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念。以參觀者為中心的多點(diǎn)觸控設(shè)計(jì)，通過分析展覽主題并結(jié)合受眾體驗(yàn)互動(dòng)影響因素，設(shè)計(jì)者能更好地設(shè)計(jì)“人機(jī)互動(dòng)”與“人人互動(dòng)”的模式。

2.2 注重信息傳遞中的感官吸引力

展示空間在多點(diǎn)觸控技術(shù)的參與下，不再局限于靜態(tài)的、無(wú)聲的傳統(tǒng)陳列模式，而以運(yùn)動(dòng)的、可感的、可參與的方式提供了互動(dòng)體驗(yàn)?zāi)Ｊ健Ｔ趥鹘y(tǒng)的展示空間中，視覺是參觀過程中獲取信息的主要渠道，以觀看展品、展板和信息牌為主要參觀內(nèi)容。隨著多點(diǎn)觸控技術(shù)的加入，聽覺、觸覺等感官在展示互動(dòng)空間中得到應(yīng)用，以新的方式展現(xiàn)展品，打破陳規(guī)調(diào)動(dòng)參觀者與展示信息的接觸機(jī)會(huì)。多點(diǎn)觸控技術(shù)在感官的調(diào)動(dòng)中，加強(qiáng)了參觀者對(duì)展示內(nèi)容的參與程度，提高并重視參觀過程本身，令參觀者更加深入了解展覽的內(nèi)容和意義，從而自覺參與到空間所承載的信息中。

2.3 基于體驗(yàn)互動(dòng)的多點(diǎn)觸控反饋機(jī)制

多點(diǎn)觸控技術(shù)在體驗(yàn)互動(dòng)展示空間中最主要的目的就是根據(jù)參觀者做出的操作及時(shí)給予反饋信息，與參觀者形成互動(dòng)并盡可能在互動(dòng)中促進(jìn)展示信息的溝通質(zhì)量。在互動(dòng)式體驗(yàn)展示空間中，觸控技術(shù)主要是圍繞著展覽主題和互動(dòng)意境設(shè)計(jì)反饋機(jī)制，包括力反饋、震動(dòng)反饋、動(dòng)作反饋，視覺反饋、聲音反饋、濕度溫度反饋等，都是展示道具在進(jìn)行多點(diǎn)觸控設(shè)置是給予參觀者以信息反饋的。常見反饋機(jī)制有震動(dòng)、視覺、聲音，例如手機(jī)按鍵震動(dòng)、觸動(dòng)變色、滑動(dòng)音等，都具有相當(dāng)廣泛的應(yīng)用機(jī)會(huì)，配合操作路徑的設(shè)置，在傳播信息的同時(shí)增加體驗(yàn)過程的趣味性。力度、溫度、濕度等反饋，在常見的展示空間中并不多見，對(duì)設(shè)備、技術(shù)條件和展示環(huán)境也有更高的要求，因此多維度綜合感官的多點(diǎn)觸控技術(shù)的運(yùn)用目前并不廣泛。

3 結(jié)語(yǔ)

多點(diǎn)觸控技術(shù)的發(fā)展讓展示信息的陳列與傳播途徑發(fā)生改變。傳統(tǒng)的信息傳達(dá)是靜態(tài)的，參觀者在無(wú)聲的展品和展品信息的瀏覽中搜索自己感興趣的或關(guān)注的展示內(nèi)容，在固定的參觀路線上難以有個(gè)性化的突破。而運(yùn)用多點(diǎn)觸控技術(shù)手段進(jìn)行展示空間的布置，能夠促進(jìn)參觀者與展示信息的互動(dòng)，并促成參觀者主動(dòng)在大量信息中篩選出感興趣的內(nèi)容，結(jié)合多感官互動(dòng)的環(huán)境快速且高效率地獲取所關(guān)注的信息。觸控技術(shù)的逐步成熟，在展示內(nèi)容、互動(dòng)技術(shù)上和應(yīng)用設(shè)備上都體現(xiàn)出易操作、易更新的優(yōu)勢(shì)，讓展示空間在規(guī)劃與設(shè)計(jì)的過程中擁有更多的選擇。

運(yùn)用多點(diǎn)觸控技術(shù)的來(lái)營(yíng)造展示空間的氛圍，能夠從數(shù)字化的角度更好地烘托展品信息，更深入地策劃參觀者作為主題角色代入的設(shè)定。借以觸控屏幕、操作界面、人機(jī)互動(dòng)等優(yōu)勢(shì)，將參觀者從被動(dòng)的角色轉(zhuǎn)換為主動(dòng)的角色，成為展示空間中的參與者，從而獲取由于單方面輸出所無(wú)法形成的文化體驗(yàn)感。在“以人為本”的觸控技術(shù)的應(yīng)用中，主觀信息的選擇不僅能夠提升體驗(yàn)感，更加促進(jìn)了趣味感的提升，從而提高了信息傳播的質(zhì)量，加大了展示內(nèi)容的影響力，更好地完成信息互動(dòng)、傳播與記憶的任務(wù)，提高展示空間自身的傳播力量。