王 琪

（北京新能源汽車股份有限公司 北京 100176）

企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略計劃，需要結合市場實際營銷情況及市場環(huán)境的變化。在傳統(tǒng)經濟條件下，制定市場營銷戰(zhàn)略方案的階段都存在忽視消費群體分析的情況，導致無法發(fā)揮市場營銷戰(zhàn)略計劃的作用。因此，新經濟背景下，企業(yè)需要制定完善的營銷戰(zhàn)略計劃，關注消費群體實際情況，開展產品定位設計的工作，以期達到良好的市場營銷效果。開展豐富的市場營銷活動，能促進生產運營活動順利開展，還可以從長期角度打算，根據市場化發(fā)展進程，制定長期發(fā)展計劃，塑造良好的品牌形象，提出全新的市場營銷策略，以此推進企業(yè)戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展。

一、新經濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思維的核心價值

（一）拓展市場營銷渠道

現階段，多媒體技術、互聯網平臺發(fā)展速度較快，電子商務應運而生。在互聯網多媒體技術的背景下，企業(yè)不斷拓寬市場營銷渠道，并獲得了更多客戶與消費者。電子商務企業(yè)真正突破了傳統(tǒng)實體店經營的營銷方式，不單單以零售作為銷售平臺，而是借助社交分享方式，在第三方平臺上達成交易。這些平臺中包括許多客戶信息，企業(yè)可以研究與分析平臺數據信息，并充分了解消費者的核心要求。結合消費者的基本需求制造相關產品，落實配套的營銷戰(zhàn)略計劃。以先進的信息化技術作為核心支撐，企業(yè)將產品投入網絡平臺。借助網絡銷售的方式，減少銷售成本，切實提升產品銷售量，促進資金回流，提升企業(yè)綜合實力。另外，新經濟背景下，新媒體技術可以給企業(yè)帶來豐富的客戶資源，在營銷環(huán)節(jié)中需要對優(yōu)質客戶群體進行挖掘，并對客戶進行細分，充分了解客戶的實際購買能力。結合市場環(huán)境與需求變化，對營銷策略進行調整，滿足更多消費者的需求，優(yōu)化企業(yè)經營體系。

（二）消費觀念從滿足基本需求轉變?yōu)闈M足個性需求

新經濟背景下，大眾的消費需求也產生了較大的變化。各個地區(qū)的經濟都長效發(fā)展，群眾消費水平與生活質量越來越高。大部分消費者在購買商品的時候，不僅僅關注實際產品的價格，更加關注產品的質量，以及產品是否可以滿足自身的個性化需求。以科學技術作為核心支撐，產品種類也逐漸增加，產品更新換代的速度加快，使得企業(yè)面臨較為激烈的市場競爭壓力。企業(yè)只有牢牢抓住市場發(fā)展命脈，才可以設計出符合消費者個性化需求的產品，擴大市場份額占比。在制定自身戰(zhàn)略營銷計劃的時候，需要明確市場需求，以消費者心理作為基本導向，結合目標客戶群體的個性化需求，提供更多的產品。例如，企業(yè)利用預售的方式，對客戶群體消費需求提前有一定的了解，并結合消費者的需求促進產品改進，同時落實配套的產品營銷方案。

（三）樹立正面、健康的企業(yè)形象

在企業(yè)的長效運營發(fā)展階段，不單單要關注能獲得的經濟效益，還要肩負起一定的社會責任。在樹立健康、正面企業(yè)形象的同時，使消費者可以認清自己、了解自己，并選擇購買與企業(yè)生產相關的產品，進而提升實際的銷售額。另外，維護社會公眾的基本利益，屬于企業(yè)應盡的基本職責，新時代環(huán)境下，企業(yè)需要清晰地認知與了解市場環(huán)境，還需要以維護市場運營秩序為關鍵責任。生產高質量的產品，將企業(yè)的公益理念傳達出來，真正回饋社會，保障消費者的實際利益，樹立正面的企業(yè)形象。而健康的企業(yè)形象，也是關鍵的營銷策略，可以使消費者對產品有清晰的認知，還可以切實提升企業(yè)綜合競爭水平。

二、新經濟對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思維帶來的直接影響

（一）商品更新速度越來越快

新經濟背景下，不單單互聯網信息技術得到了廣泛的利用，科技發(fā)展速度也逐漸加快，涌現出了許多全新的商品，給企業(yè)的經濟發(fā)展帶來了良好的助力，同時也為企業(yè)創(chuàng)設了良好的經濟發(fā)展環(huán)境，極大縮短了企業(yè)的商品生命周期。商品都會經歷發(fā)展期、成長期、成熟期、衰退期等，商品更新速度的加快通常伴隨市場淘汰率的上升，其中某一個環(huán)節(jié)出現問題，則都會對后續(xù)各個環(huán)節(jié)工作開展產生影響，不利于推進商品營銷方案，導致企業(yè)市場營銷處于較大的困境。

（二）客戶需求逐漸多元化

新經濟背景下，市場競爭較為激烈。處于新時期的互聯網經濟環(huán)境中，客戶可以隨時隨地獲取到需要的商品，自然也會對商品提出更高的要求，從關注價格與質量，一直到商品包裝、售后、個性化需求、多樣化需求等。商品的種類更加復雜，會導致市場競爭加劇。企業(yè)需要進行新的商品生產研發(fā)，還需要將研發(fā)結果作為制定市場營銷戰(zhàn)略計劃的核心構成內容。部分企業(yè)可能會存在打價格戰(zhàn)爭吸引客戶的情況，如此可能導致商品貶值，進而引發(fā)各個企業(yè)出現惡性競爭。最終，不但無法保證客戶對產品的滿意度，還會影響實際獲利。新經濟背景下，企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略，不應是以價格戰(zhàn)爭為基礎，而應是聚焦如何滿足客戶的多元化需求。

（三）全球能源與環(huán)境問題日漸嚴重

全球能源與環(huán)境問題逐漸成為大眾最關注的問題，地球上的可再生資源越來越少，環(huán)境也面臨污染與破壞。經濟的持續(xù)發(fā)展，也會導致資源消耗問題發(fā)生，威脅人類的生存與發(fā)展?；诖耍髽I(yè)需要形成良好的環(huán)保意識，抓住機遇對節(jié)能商品進行研發(fā)，呼吁大眾形成良好環(huán)保節(jié)能意識，生產滿足環(huán)保節(jié)能需求的商品，創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略，維護公眾利益與社會利益。在發(fā)揮節(jié)能環(huán)保作用的同時，進行節(jié)能環(huán)保意識的宣傳，并樹立良好企業(yè)形象，為客戶留下深刻的印象，獲得客戶的認可與支持，在復雜的社會經濟環(huán)境中占據穩(wěn)定競爭優(yōu)勢。

三、新經濟背景下企業(yè)市場營銷策略與戰(zhàn)略思維

（一）拓寬市場營銷渠道

信息化時代發(fā)展背景下，社會的發(fā)展形態(tài)產生了一定的變化，人民群眾獲取信息的方式、溝通平臺也發(fā)生了顛覆性的變化。另外，市場營銷渠道也走向了多元化、網絡化的發(fā)展道路。有些企業(yè)在信息化時代到來以后，將更多的重心放在拓寬網絡營銷渠道、精準投放營銷廣告、提升營銷文案創(chuàng)新性等方面，目的在于將人群邊際效應發(fā)揮出來，還可以突破傳統(tǒng)實體店的銷售局限。在制定營銷戰(zhàn)略計劃的過程中，要對市場發(fā)展形勢進行分析，還需要將市場營銷的核心價值凸顯出來。電子商務平臺是建立在信息技術上的產品交易平臺，通過這一平臺的應用能擴大產品宣傳與交易途徑，還可以創(chuàng)新產品的實際銷售路徑。建設電子交易平臺，不只可以減少產品成本消耗，還可以提升企業(yè)對顧客產品需求的了解。以此為核心，企業(yè)可以對買方市場有更多的了解，還能切實提高企業(yè)的市場占有率。基于新時期互聯網時代發(fā)展背景下，大部分消費者都會持續(xù)產生數據信息。企業(yè)在對這類數據信息進行挖掘采集的同時，做好運算分析的工作，了解消費群體的消費趨向與消費能力，進而為市場營銷工作開展提供相應的信息支持。此外，大部分企業(yè)在拓寬市場營銷渠道的過程中，市場營銷的效果較為明顯，客戶群體對新穎市場營銷模式比較感興趣，能留下較為深刻的印象。

（二）開展個性化市場營銷工作

近幾年，許多消費者更加傾向于購買創(chuàng)新力較強、滿足個性化需求的商品，也促進了企業(yè)生產產品的多元化發(fā)展。所以，在復雜的社會經濟環(huán)境背景下，企業(yè)開展市場營銷工作過程中，以客戶群體個性化需求為基礎，制定配套的營銷戰(zhàn)略計劃，可以有效增加市場占有份額。也就是說，在早期企業(yè)需要摒除傳統(tǒng)的市場營銷模式、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，并將不同消費者群體的個性化需求作為基礎，以市場營銷工作作為基本導向，豐富產品的種類，緊跟當下流行的營銷模式。要想順利達成這一目標，企業(yè)就需要建立完善的信息反饋體系，為消費者在反饋產品種類需求、性能需求、產品問題等方面，有更加豐富、有效的渠道。利用預售的方式進行產品營銷，并結合預售產品的反饋信息，做好調整優(yōu)化處理工作，制定針對性較強的市場營銷方案、營銷方式。

（三）打造良好企業(yè)品牌

有些企業(yè)在傳統(tǒng)的市場營銷模式中，為了達到良好的營銷效果，經常利用病毒式營銷模式。這種方法能夠在最短的時間內加深客戶群體的印象，但大部分客戶都對這種營銷模式忠誠度不高。企業(yè)應該針對不同時間節(jié)點下的營銷模式、產品種類等進行分析，了解實際營銷模式特點，針對性提出營銷戰(zhàn)略計劃的調整方向，始終掌握客戶群體準確清晰的定位。企業(yè)同時要更加關注如何塑造良好的企業(yè)品牌形象，結合市場營銷規(guī)范化標準、國家頒布的基本政策、法律法規(guī)等，勇于承擔市場的責任義務，保護客戶隱私信息，需要尊重客戶的真實想法。企業(yè)在獲得客戶許可的條件下，向營銷對象推出多個類型的產品，不但保障了客戶的實際權益，鞏固了現有的客戶群體，還可以開辟與吸引更多的新客戶。例如，經濟發(fā)展對生態(tài)環(huán)境帶來了一定的污染與破壞。社會輿論的關注度較高，相關部門也更加關注這一問題，為促進社會可持續(xù)發(fā)展，響應低碳經濟發(fā)展的號召，企業(yè)可以選擇優(yōu)化產品生產工藝，并節(jié)約生產資源、能源消耗，還需要實現廢水、廢料、廢氣零排放的目標，還需要以此作為關鍵的營銷內容、產品競爭的關鍵，打造良好的企業(yè)品牌。

（四）構建多元化的市場營銷模式

科學技術持續(xù)發(fā)展的背景下，企業(yè)生產產品的更新換代速度加快，大部分產品生命周期大幅度縮短。有的企業(yè)沒有根據這一趨勢，調整市場營銷模式，或是原有的營銷模式單一，沒有在產品引入期、發(fā)展期、成熟期提出針對性較強的營銷方法，出現市場營銷與產品銷售、推廣匹配度不足的情況，導致市場銷售資源價值無法凸顯出來?；诖耍髽I(yè)要關注生產工藝，促進產品更新換代。此外，根據各個類型產品在銷售階段的核心特點，提出針對性多元化營銷體系。例如，在產品衰退期，企業(yè)應當降低產品市場營銷資源投入力度，關注如何進行產品信息反饋，合理化利用銷售平價的信息，確定新型產品的實際營銷方向、產品研發(fā)方向。

（五）更新網絡市場營銷戰(zhàn)略理念

互聯網時代，網絡市場營銷渠道與傳統(tǒng)市場營銷渠道相比較，體現出網絡營銷精準度較高、受眾群體大的特點，可能會引發(fā)人群邊際效應，具有傳播實效性較高、信息獲取方便等優(yōu)點。基于此，企業(yè)就需要將傳統(tǒng)市場營銷理念轉變?yōu)榫W絡營銷理念，并引入先進的信息化技術，構建多元化、全面化的網絡市場營銷體系，開辟廣闊的營銷渠道，實現產品營銷文案的精準投放。從市場營銷關系角度進行分析，處于傳統(tǒng)營銷模式中，主要負責展示與執(zhí)行營銷文案，還需要等待客戶自主選擇與獲取營銷信息，這種營銷效果相對較差，無法保證信息傳遞的實效性。企業(yè)在產品引入的環(huán)節(jié)中，投入相應的營銷文案，主要就是以介紹產品實際功能、配置結構等作為基礎內容。但是在部分客戶獲取投放營銷信息的時候，這一款產品也進入了成熟期、衰退期，客戶對產品功能有了一定的了解，無法激發(fā)客戶的購買欲望。而開展豐富的網絡市場營銷工作，可以為大部分營銷信息的實效性提供相應的保障。

（六）創(chuàng)新銷售策略

在市場營銷戰(zhàn)略思維的持續(xù)發(fā)展階段，需要對消費者的實際消費趨向、消費心理進行把握，以此明確行業(yè)動態(tài)發(fā)展的方向，還可以進行企業(yè)的定位劃分，進一步完善用人機制。對于人才建設工作來說，要做好行業(yè)發(fā)展形勢分析工作，還需要對消費者的需求進行精準分析，并做好深入調研與分析的工作。針對復雜的內部環(huán)境與外部環(huán)境，利用SWOT 分析法，為企業(yè)編制合理的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，進行全面的布局。在互聯網現代化平臺建設、銷售渠道拓展的背景下，適當增加銷售量，提升企業(yè)的核心實力，并以促進環(huán)保發(fā)展、低碳發(fā)展為主要導向。企業(yè)需要科學化利用高科技效能，還需要節(jié)約成本、降低實際能耗等，建立低排放、集約型的品牌。企業(yè)要針對性開展營銷活動，可以借助電商服務平臺，直觀地進行一對一銷售，企業(yè)消費者成為購銷環(huán)節(jié)的關鍵參與者，可以直接與賣家溝通，獲得真實的信息與資料。并結合產業(yè)與市場的發(fā)展變化，對市場競爭形勢進行分析，了解自身的資源能力與目標。

（七）細分客戶群體

對于大多數企業(yè)的傳統(tǒng)市場營銷模式進行分析，還存在客戶群體劃分程度有待提升的情況，主要就是以年齡、職業(yè)、性別等作為基礎的劃分憑證。但是相關管理人員沒有對客戶的實際購物喜好、收入情況、消費能力等做好全局性的分析，使得企業(yè)實際市場營銷效果不佳，與預期目標存在較大差距。針對上述問題，企業(yè)需要結合市場營銷行業(yè)的運營發(fā)展情況、信息獲取成本、效率等，對客戶群體進行細致地劃分，還需要實現企業(yè)可視化、精細化發(fā)展目標，確保營銷信息與文案相互符合，如此才能滿足群體的產品營銷需求。

四、結語

企業(yè)要對市場環(huán)境有充分的了解，并立足于實際情況，轉變傳統(tǒng)的營銷策略模式，編制符合新時期經濟發(fā)展的營銷策略。當前，市場競爭較為激烈，消費者需求轉變?yōu)槭袌霭l(fā)展的基礎依據。企業(yè)要想在多變的市場環(huán)境中占據有利地位，就需要創(chuàng)新營銷策略，并以消費者的核心需求作為基本導向，合理利用互聯網多媒體技術，促進網絡市場營銷發(fā)展。在拓展銷售渠道的同時，適當擴大銷售范圍，創(chuàng)新銷售策略。企業(yè)應當為環(huán)境保護服務，更加關注綠色產品生產、宣傳及研發(fā)，為消費者提供優(yōu)質服務與產品，切實提升企業(yè)的市場營銷水平，推動企業(yè)的健康長效發(fā)展。