徐清洋 唐新裕 朱宏偉 姚子龍 趙懌佳

摘要：隨著時代的變遷，中國國民經濟獲得了較快的發(fā)展，企業(yè)的作用日益凸顯，已經成為了國民經濟中的基礎單位，是市場經濟活動的主要參與者。而企業(yè)家作為企業(yè)的領軍人物，企業(yè)家的行為自然也成為了社會的焦點，它不僅對經濟領域產生重大影響，對于政治文化，社會生活等諸多領域也會產生許多深刻的影響。因此，企業(yè)家社會責任一詞成了一個日益重要的時代話題。如今社會對企業(yè)家的關注度日益升高，企業(yè)家社會責任在當下也將會被更加重視。

關鍵詞：企業(yè)家;社會責任;未來發(fā)展

一、企業(yè)家承擔社會責任的價值意涵

1.是提高企業(yè)家社會責任意識的關鍵

企業(yè)將社會責任是一個完整的體系，包括權益責任，環(huán)境責任，誠信責任及和諧責任，使結痂群體所應擔負的與社會相關的義務。企業(yè)家作為社會的精英，是經濟發(fā)展的領軍人物，其社會責任的缺失無疑會給我們的經濟發(fā)展、社會進步造成不可估量的損失。誠如習近平總書記在企業(yè)家座談會上曾講過一句話：“只有真誠回報社會，切實履行社會責任的企業(yè)家，才能真正得到社會的認可，才是符合時代要求的企業(yè)家?！逼髽I(yè)家身上應該流淌著道德的血液，不能只留利潤的血液。因此提高企業(yè)家社會責任意識變得格外重要。傳統(tǒng)歷史文化因素的軟驅動力對我國企業(yè)家履行社會責任有著深刻影響，包括社會結構、風俗習慣、歷史傳統(tǒng)、生活方式、宗教信仰等文化因素在政治、經濟等影響因素基礎上促進企業(yè)家履行社會責任實現(xiàn)自我價值。由此表明，一個好的環(huán)境是影響企業(yè)家履行社會責任的重要因素。

2.是對企業(yè)家精神內涵的豐富

企業(yè)作為承載增長、創(chuàng)新發(fā)展的特定主體，企業(yè)家把企業(yè)做強是國家強盛、民族興旺、社會文明、人民幸福的基礎和保障。在這其中履行社會責任，就是企業(yè)家精神的一種體現(xiàn)。在1985年有客戶反映海爾冰箱有問題，于是企業(yè)家張瑞敏親自到庫房檢查，發(fā)現(xiàn)了76臺冰箱存在問題，有人提議低價售給員工，也有員工小聲議論著賣給內部，但他卻掄起鐵錘讓這76臺冰箱變成了廢鐵。如今他的企業(yè)成為了世界500強。就此而言，張瑞敏此舉不僅體現(xiàn)了一位企業(yè)家對社會的責任擔當，更展示和弘揚了企業(yè)家精神，當年那把鐵錘也被國家博物館收藏。優(yōu)秀企業(yè)家的帶頭作用對年輕一代企業(yè)家起到了很好的示范作用，豐富了企業(yè)及企業(yè)家履行社會責任的內涵，因此，通過對企業(yè)家社會責任的影響因素及提升策略的研究正是對企業(yè)家精神內涵的豐富。

3.是推動企業(yè)發(fā)展的動力

在環(huán)境保護、社會公平、公民意識覺醒的今天，社會對一家企業(yè)的印象評價更多來源于該企業(yè)及企業(yè)家履行的社會責任有多少。企業(yè)家社會責任也可以成為提高企業(yè)多方面成長發(fā)展的動力，成為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的驅動力。是企業(yè)家在回饋社會的過程中發(fā)展企業(yè)的另一種方式。企業(yè)家精神是推動企業(yè)發(fā)展的重要力量，也是提升企業(yè)社會責任的重要推力。

二、企業(yè)家承擔社會責存在的問題

1.企業(yè)家對承擔社會責任的意識淡薄

企業(yè)家在創(chuàng)造利潤，擴大企業(yè)規(guī)模的同時，也應承擔更多的社會責任。但許多企業(yè)家沒有正確全面地理解社會責任的內涵，這就直接導致了許多企業(yè)家在承擔社會責任時顧此失彼。不能將社會責任作為準繩，而將股東利潤最大化作為企業(yè)最終追求目標，這才導致污水肆意排放、工廠廢料與生活垃圾混雜回收、摻毒造假等惡劣現(xiàn)象的頻頻出現(xiàn)，這些都反應了企業(yè)家在承擔社會責任的意識淡薄。如果企業(yè)家認為承擔社會責任是企業(yè)發(fā)展的沉重負擔，沒有將其該承擔的社會責任與企業(yè)的長期發(fā)展緊密聯(lián)系起來，終究會阻礙企業(yè)的未來發(fā)展。企業(yè)家只有清楚意識到企業(yè)家該承擔社會責任，才能在今后的發(fā)展中細水長流。

2.企業(yè)家承擔社會責任的自主動力不足

目前我國正處于經濟體體制轉型階段，企業(yè)家作為企業(yè)的核心，理性的經濟人，追求物質利潤是人們的一般的心理特征和行為規(guī)律。在企業(yè)家履行社會責任時同樣也不例外，企業(yè)家往往會考慮成本與收益的關系，當收益大于成本時，企業(yè)家承擔社會責任的積極性就會增高，當利潤大打折扣時，他們的積極性就急速下降。在處理污水方面，一些企業(yè)家認為收集污水，并集中無毒害處理，消耗巨大的人力物力將會使收益大大降低，從而選擇不履行社會責任。當履行社會責任的成本很高時，企業(yè)家出于逐利的本性，他們往往會選擇利益而不是社會責任。

3.企業(yè)家承擔社會責任缺少外部制度的約束

新生代企業(yè)家在履行社會責任時出現(xiàn)的種種問題，大多數(shù)原因在于沒有完備的外部制度。外部制度起著監(jiān)督與管制新生代企業(yè)家承擔社會責任的作用，他們角色不可替代。雖然我國針對企業(yè)社會問題責任已經制定了一系列的法律法規(guī)，但這些法律在約束企業(yè)承擔社會責任方面仍存在諸多問題，存在不少疏漏。許多法律更新的速度更不上這個經濟體制快速發(fā)展的時代，使得制定管理新生代企業(yè)家履行社會責任大大外部制度有的較于寬松、簡單、缺少針對性和強制性，許多新生代企業(yè)家有法難依。外部管理組織很大部分由政府組成，政府部門在管制企業(yè)承擔社會責任的同時，政府也要考慮到企業(yè)的經濟利益，企業(yè)向政府提供納稅、經濟效益，作為回報政府就會降低對企業(yè)的履行責任的要求，在一些小問題上視而不見，直接的表現(xiàn)就在于對企業(yè)社會管理的缺位、錯位和越位現(xiàn)象嚴重。久而久之，新生代企業(yè)家承擔社會責任時出現(xiàn)的問題便愈來愈多。

三、企業(yè)家承擔社會責任的具體對策

1.引導企業(yè)家樹立承擔社會責任觀念

加大企業(yè)家社會責任宣傳普及的工作力度，幫助更多的企業(yè)家認識了解其社會責任的內容與要求，形成自覺履責的思想理念。舉辦一些關于企業(yè)家承擔社會責任的研討交流會議，會議上專家進行這方面的宣講、教學、指導，同時還會要求每一位企業(yè)家自己從會議上所學所悟到的一些經驗與方法再結合自己的實際情況擬出以后未來自己如何更好的承擔社會責任的新想法新打算。通過每年一度的企業(yè)家承擔社會責任研討交流會議這樣每一位參與其中的企業(yè)家心中都會樹立承擔社會責任的理念。

2.增進消費者的維權意識加強消費者輿論監(jiān)督

由于我國消費者的維權意識不足。當消費者的自身利益受到侵害時，大部分消費者不懂得使用法律武器進行正當?shù)木S權，懂得法律的許多消費者也會因維權程序繁瑣等其他方面原因而放棄維權。政府和消費者權益協(xié)會是消費者維權的重要保障，應采取相關措施提高消費者的維權意識，同時使相關的法律法規(guī)落到實處，從而使消費者可以更好的進行維權利，進而達到增進企業(yè)家責任意識。社會輿論與企業(yè)家社會責任是一種相互作用的關系，社會輿論不僅對擁有正確社會責任意識的企業(yè)家起到了鼓勵表揚的積極作用，而且對社會責任意識薄弱的企業(yè)家起到了提醒引導的作用。因此合理利用消費者維權的監(jiān)督作用和形成良好企業(yè)社會責任的輿論氛圍，可以很大程度上的提高企業(yè)家的社會責任。

3.完善相關政策措施，健全法律法規(guī)體系。

加強國家大環(huán)境的改善，增強對大眾觀念和社會輿論的正確引導，健全相關法律法規(guī)，營造良好的法制環(huán)境。完善我國公共慈善捐贈方面的相關制度，增強其過程的透明度，減少企業(yè)和政府一些不符合規(guī)定的操作。加強該領域的立法力度，積極全面的采納民意，力求從源頭上杜絕。建立完善的行業(yè)自控機制和企業(yè)家道德自我約束機制，增強行業(yè)的自覺性、有效性、約束性和規(guī)范性。企業(yè)家經營的企業(yè)積極履行社會責任可以使企業(yè)擁有較強自我的競爭力，樹立良好的社會形象，獲得大眾的認同，可以增強企業(yè)的“軟競爭力”。社會責任對于企業(yè)家而言不僅是外部壓力，更是一種內部動力。我國的企業(yè)家應在的企業(yè)中設置一個專門的人員提醒企業(yè)家或設置一個履行社會責任的相關部門，以起到督促企業(yè)家履行社會責任的作用。近而使企業(yè)家經營管理與履行社會責任結合起來，為企業(yè)創(chuàng)造更大的機會，為社會創(chuàng)造更多的財富。

參考文獻：

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作者簡介：

徐清洋（2002.03-），男，漢族，湖南懷化人，湖南涉外經濟學院商學院學生，主要研究：工商管理。

唐新裕（2000.04-），女，漢族，四川內江人，湖南涉外經濟學院商學院學生，主要研究：工商管理。

朱宏偉（2000.05-），男，漢族，湖南益陽人，湖南涉外經濟學院商學院學生，主要研究：工商管理。

姚子龍（2000.11-），男，漢族，湖南邵陽人，湖南涉外經濟學院商學院學生，主要研究：工商管理

趙懌佳（1999.11-），女，漢族，江蘇蘇州人，湖南涉外經濟學院商學院學生，主要研究：工商管理。

基金項目：2021年國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目“企業(yè)家社會責任的影響因素及提升策略研究” （項日編號，202112303014）。2021年度大學生省級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目《數(shù)字化營銷面臨的倫理困境及治理路徑研究》（湘教通〔2021〕197號，項目編號：S202112303041）。2019年省普通高等學校省級精品在線開放課程《管理學原理》（認定）（湘教通〔2019〕266號）;2020年省線上線下混合式一流本科課程《管理學原理》（湘教通〔2020〕9號）;2020年省課程思政建設課程《管理學原理》（湘教通〔2020〕233號）;2020年省普通高校校企合作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育基地（湘教通〔2020〕301號）;2021年省課程思政建設示范課程《管理學原理》（湘教通〔2021〕123號）。特別感謝湖南涉外經濟學院易想和副教授對本文的寶貴建議。