田瑞，劉朋遠，喬立春,朱小超，吳丹

(1.國網(wǎng)寧夏電力有限公司營銷服務(wù)中心(國網(wǎng)寧夏電力有限公司計量中心)， 寧夏 銀川 750011；2.國網(wǎng)寧夏電力有限公司銀川供電公司， 寧夏 銀川 750011；3.國網(wǎng)寧夏電力有限公司石嘴山供電公司， 寧夏 石嘴山 753000)

0 引 言

智能電能表是智能電網(wǎng)的基本計量裝置，隨著智能電網(wǎng)的快速發(fā)展，智能電能表的推廣應(yīng)用已經(jīng)成為了一項重要工作，這使得電力公司對智能電能表的配送提出了更高的要求。作為建設(shè)智能電網(wǎng)的一項基礎(chǔ)性工作，大批量更換智能電能表會使基層供電所配送規(guī)模不斷擴大，所以提升智能電能表配送效率，提高批量表計的管控水平已經(jīng)成為電力公司的一項重要課題[1]。

1 問題現(xiàn)狀

傳統(tǒng)電能表配送業(yè)務(wù)包括11個業(yè)務(wù)流程，主要由配送申請、申請審核、上報審批、制定配送計劃、計劃審核、計劃審批、制定配送任務(wù)、設(shè)備出庫、設(shè)備入庫、計量周轉(zhuǎn)柜入庫以及歸檔等組成。其中配送申請由供電所員工進行制定，并由縣公司業(yè)務(wù)人員進行審核審批。審批通過后，縣公司業(yè)務(wù)人員開始制定配送計劃并征得負責人審批審核后制定配送任務(wù)[2]。配送任務(wù)制定完畢后，電能表由縣公司三級庫房出庫。供電所業(yè)務(wù)人員領(lǐng)用配送電能表后，在營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中完成入庫流程操作。系統(tǒng)內(nèi)已實現(xiàn)電能表入庫，同時觸發(fā)計量周轉(zhuǎn)柜入庫待辦工單，將電能表實物掃碼入庫至計量周轉(zhuǎn)柜相應(yīng)儲位，以上工作結(jié)束后進行歸檔操作[3]。

上述業(yè)務(wù)流程存在以下問題：

1)基層供電所電能表配送中存在配送流程復雜、配送效率低下的問題，僅系統(tǒng)流程就達到11項，在人為無差錯的前提下，熟練操作仍需要10 min；

2)配送流程標準不統(tǒng)一，部分供電所提交配送申請，上級單位(縣供電公司)制定配送計劃、配送任務(wù)以及配送執(zhí)行，部分供電所單獨完成配送申請、配送計劃、配送任務(wù)以及配送執(zhí)行等所有流程，還有部分單位全部流程都由縣供電公司完成，造成配送步驟繁多，系統(tǒng)流程操作量較大。

3)電能表資產(chǎn)管控存在盲區(qū)(“灰色地帶”)，部分供電所因電能表需求量較大，提交配送申請時未選擇周轉(zhuǎn)柜，導致電能表未經(jīng)周轉(zhuǎn)柜即安裝至現(xiàn)場，給電能表管控帶來了一定隱患，違背了每塊表必須入周轉(zhuǎn)柜的資產(chǎn)管理原則[4]。

上述問題已成為影響公司提質(zhì)增效、計量資產(chǎn)精益化管控、客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重難點問題，嚴重影響營銷工作的有序開展，無法滿足公司資產(chǎn)精益化、規(guī)范化管理要求，因此迫切需要優(yōu)化基層供電所電能表配送流程，提高電能表配送效率[5]。

2 總體方案設(shè)計

基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和人工智能技術(shù)，設(shè)計并優(yōu)化了電能表配送方法。針對傳統(tǒng)配送流程營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)側(cè)流程繁雜、效率低下等方面存在的不足，提出了基于人工智能的電能表配送方法：一是以供電所電能表快速入庫為目標，優(yōu)化電能表配送入庫流程，供電所業(yè)務(wù)人員提交配送申請后，領(lǐng)用電能表直接入周轉(zhuǎn)柜，入柜時同步掃描電能表條形碼信息，上傳至營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，由系統(tǒng)自動完成后續(xù)相應(yīng)工作步驟[4]；二是以供電所便捷使用電能表為目標，簡化電能表出庫流程，通過一鍵出庫操作，計量周轉(zhuǎn)柜柜門打開后，取出電能表，隨即柜門關(guān)閉，周轉(zhuǎn)柜自動記錄領(lǐng)用電能表相關(guān)信息并上傳；三是以解決基層單位批量電能表管控為目標，開發(fā)電能表批量出入庫功能，入庫時，只需掃描電能表條形碼信息，電能表儲位采用虛擬儲位，不占用原周轉(zhuǎn)柜儲位；出庫時，批量出庫，該批次所有電能表即實現(xiàn)出庫(見圖1、圖2)。

圖1 傳統(tǒng)與優(yōu)化后配送入庫比較

圖2 傳統(tǒng)與優(yōu)化后周轉(zhuǎn)柜出庫比較

2.1 配送入庫方法優(yōu)化

對營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)配送入庫流程進行優(yōu)化[6]，如圖3所示 。

圖3 電能表配送入庫流程

步驟如下：

1)配送需求單位根據(jù)庫存情況、設(shè)備使用需求等提出配送申請；

2)業(yè)務(wù)人員接收電能表后進行掃描，將掃描完成的電能表放至計量周轉(zhuǎn)柜的指定儲位；

3)計量周轉(zhuǎn)柜自動將表計入庫類型、設(shè)備條形碼、儲位等信息同步至營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)；

4)營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)通過配送申請工單，自動生成配送計劃、配送任務(wù)單、完成電能表出庫任務(wù)。

2.2 配送出庫方法優(yōu)化

優(yōu)化計量周轉(zhuǎn)柜配送出庫流程[7]，點擊出庫按鈕并開門，選擇任意數(shù)量的單相、三相電能表并取出，關(guān)閉柜門即可(關(guān)閉后，取出的表計由計量周轉(zhuǎn)柜自動上傳信息至系統(tǒng)完成記錄)。

2.3 批量電能表管控

供電所提交批量申請至上級單位，審批通過并接收表計后，在計量周轉(zhuǎn)柜的批量表計功能中進行入庫，掃描所有表計信息，并上傳至營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。未占用計量周轉(zhuǎn)柜儲位，而是占用虛擬儲位信息(表計實際仍放置于周轉(zhuǎn)箱)，既實現(xiàn)了批量表計的配送[8]，又實現(xiàn)了批量表計的管控。

3 特點及效益分析

1)簡潔。配送流程簡化，且關(guān)鍵步驟由系統(tǒng)自動同步完成，減少了人為差錯率、領(lǐng)用操作量等，系統(tǒng)配送流程由10 min降至3 min，提高了配送效率。

2)標準。統(tǒng)一了配送標準，流程均由系統(tǒng)完成，不存在不一致的情況。

3)高效。減少了人與系統(tǒng)的頻繁交互，人對周轉(zhuǎn)柜的多重操作，降低了設(shè)備故障率。

經(jīng)過理論分析和實踐驗證，所設(shè)計的電能計量設(shè)備配送方法能夠達到簡潔、標準、高效的目的[9]。

該方法已累計在190個供電所推廣應(yīng)用了271

臺計量周轉(zhuǎn)柜，節(jié)約經(jīng)濟投入296.4萬元，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

該方法的實施提高了基層供電所電能表配送出入庫的效率，降低了人員的工作量，夯實了營銷業(yè)務(wù)，為公司提質(zhì)增效、區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)做出了巨大的貢獻[10]。

4 結(jié) 論

針對寧夏地區(qū)基層供電所電能表配送中存在的配送流程復雜，配送流程標準不統(tǒng)一，配送效率低下，配送帶來的電能表管控失控等問題，提出一種新的電能表配送與出入庫方法，優(yōu)化了電能表配送入庫流程，電能表配送出庫流程。該方法簡化了系統(tǒng)配送流程，減少了人員與系統(tǒng)之間的頻繁交互，減輕了人員工作量，資產(chǎn)出入庫操作智能化和自動化明顯提升，配送效率大幅提高。