蔡長春

生了病要去醫(yī)院看醫(yī)生，有了法律問題該去哪里“醫(yī)治”？近年來，北京、江蘇、山東、重慶、湖南等地紛紛推出“法律門診”“法律診所”等法律服務形式，通過司法行政機關工作人員、律師、法官、公證員等專業(yè)法律人士“坐診”“出診”，為群眾提供優(yōu)質便捷的法律服務，有效打通了法治惠民“最后一公里”。

創(chuàng)新形式服務群眾

山東省青島市嶗山區(qū)沙子口街道司法所所長孫先進介紹說，2020年6月，沙子口街道司法所“法律門診”首次開門迎“客”，由律師定期“坐診”為群眾排憂解難，至今已接待法律咨詢100多人次。

“‘法律門診借鑒醫(yī)院的服務模式和操作流程，以‘廣場義診‘律師坐診‘專家門診‘上門巡診‘綜合會診等形式，將優(yōu)質法律服務送到群眾身邊，滿足群眾多元化法律服務需求?！苯K省常州市司法局局長張加林告訴記者。

據(jù)張加林介紹，早在1999年，常州市司法行政機關就在青果巷38號設立“法律診室”，提供法律咨詢和法律援助服務;2017年6月，常州市公共法律服務中心在一樓大廳正式設立“法律門診”;2018年4月，武進區(qū)南夏墅街道華陽村委會與江蘇正氣浩然律師事務所聯(lián)合共建“法律診所”，成為常州首個村級“法律診所”;2019年6月，又在全市2300多名律師中選拔組建60人的“名優(yōu)律師團”，在常州市公共法律服務中心設立“法律專家門診”。

“隨著探索的深入，服務內(nèi)容不斷豐富，如今常州的‘法律門診已包括法律咨詢、法治宣傳、法律講座、法律援助、參與網(wǎng)格服務等多項服務?！睆埣恿纸榻B說。

如何讓法律服務打破時空限制更貼身更及時，山區(qū)面積超7成的北京市延慶區(qū)給出答案——打造“法律門診”。

延慶區(qū)司法局公共法律服務管理科科長何中文告訴記者，有法律服務需求的群眾可以在司法所“預約掛號”，工作人員會為其精準對接專業(yè)律師解決問題，目前已有16家律師事務所的85名村居顧問律師與延慶正式簽約。

針對村民為小問題往返“法律門診”成本過高的問題，各司法所充分利用線上平臺開展“網(wǎng)診”服務;對于復雜的涉法難題，安排資深律師提供“專家坐診”服務;對行動不便或確需上門實地解決的，提供“出診”服務;對企事業(yè)單位、學校、社區(qū)等，提供“巡診”服務……如今，按需定制的“門診”“坐診”“出診”“會診”“網(wǎng)診”逐漸成為延慶區(qū)法律服務的新景象。

記者注意到，中國人民大學、上海交通大學、西南政法大學、湘潭大學等高校近年來也紛紛設立“法律診所”，推動教學改革創(chuàng)新的同時，積極投身實踐，為群眾提供法律咨詢等服務。

“湘潭大學‘法律診所是由湘潭大學法學學部研究生組成的公益性專業(yè)法律服務團隊，自2010年成立至今，一直堅持開展法治宣傳教育和法治實踐活動，為群眾提供免費法律咨詢、法治宣傳、訴訟代理和公益訴訟等活動?！毕嫣洞髮W法學院教授歐愛民告訴記者。

服務水平廣受認可

在常州市公共法律服務中心門口的名優(yōu)律師“法律專家門診”公示牌上看到王建軍的名字時，鐘樓區(qū)市民徐衛(wèi)民有些不敢相信。

王建軍是江蘇友聯(lián)律師事務所主任、常州市委法律顧問，曾擔任常州市律師協(xié)會副會長，一直專注政府、企業(yè)法律顧問領域，同時對充滿“人間煙火味”的“法律門診”服務也很有熱情。

“王建軍名氣大水平高，說話和氣又在理，按他說的去做，我終于可以安心退休了?！毙煨l(wèi)民說。

徐衛(wèi)民今年到了退休年齡，但因公司繳納的社保年限不足，導致他無法辦理退休手續(xù)，享受退休待遇。正是在王建軍的幫助下，徐衛(wèi)民依據(jù)有關法律條款與公司進行協(xié)商，最終順利拿到待遇補償。

“變化的是形式，不變的是初心。我們優(yōu)中選優(yōu)，不僅注重律師業(yè)務能力，更重視公益心和耐心。”常州市公共法律服務中心主任許冬梅介紹說，名優(yōu)律師團“法律門診”成立以來，先后接待群眾來電來訪500多人次，辦理法律援助案件近百件，廣受群眾好評。

何中文告訴記者，截至2021年1月，延慶區(qū)85名“法律門診”律師已累計服務62497人次，代寫法律文書239件，提供法律援助46件，協(xié)助村居修訂完善村規(guī)民約73條，審查村居經(jīng)濟類合同147份，一系列法律服務獲得村民廣泛認可。

針對群眾身邊的諸多煩心事，重慶市把大量“法律診所”設在農(nóng)村和社區(qū)，提前介入矛盾糾紛處理，功效逐漸顯現(xiàn)，矛盾糾紛數(shù)量不斷下降。

“以前，我們將太多的精力用在解決矛盾糾紛上，沒有精力謀發(fā)展。有了‘法律診所后，大量矛盾糾紛得到有效處理，村干部可以一門心思抓發(fā)展，工作起來更加得心應手了。”在重慶市南川區(qū)紅鋒村當了22年村支書的姚成云感嘆道。

專家學者高度肯定

針對部分山區(qū)距離城區(qū)較遠、律師和市民時間錯位的情況，延慶區(qū)的“法律門診”增加“預約+分診”服務，精準定位服務對象和時間安排，使受惠群體更加廣泛。

不僅如此，有的“法律門診”還開進了企業(yè)園區(qū)。

上海市徐匯區(qū)漕河涇開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)眾多，有職工近30萬人。近年來，園區(qū)所在的虹梅街道結合轄區(qū)實際，探索出“企業(yè)法務沙龍”“午間法律門診”“法治共建委員會”等法律服務形式，有效推動各方法律服務資源進園區(qū)、進企業(yè)、進樓宇，為企業(yè)和職工提供扎實有效的法律服務。

“‘法律門診作為法律服務的基層延伸，可以解決群眾家門口的矛盾糾紛，將其化解在萌芽狀態(tài)，既有利于社會和諧穩(wěn)定，又能減輕因大量矛盾糾紛涌入法院帶來的司法辦案壓力。”中國政法大學教授劉靜坤認為。

劉靜坤告訴記者，“法律門診”是新時代“送法下鄉(xiāng)”的重要體現(xiàn)，有助于滿足人民群眾日益增長的法治需求，這種面向基層的法律服務創(chuàng)新已然成為國家法治建設的重要組成部分。

劉靜坤建議，各地可以結合自身實際情況，進一步完善和推廣“法律門診”，為當?shù)厝罕娝蜕细喾ㄖ侮P愛與溫暖。

轉自《法治日報》