流念珠

幾年前，日本包袋潮流品牌Sazaby的社長森正督提出了一個(gè)非凡的創(chuàng)意：要在寸土寸金、奢侈品店鋪林立的東京銀座開一家米店?？上攵?，他的這個(gè)想法好比一塊丟進(jìn)湖里的巨石，瞬間激起層層大浪。社員們議論紛紛：“在東京最繁華的商圈開米店？誰來逛？誰會(huì)買？”

森正督說：“大米是最日常、最普通不過的食物，可也最貼近消費(fèi)者的生活。我們?nèi)裟茏咭粭l別人不敢走的極致路線，就能讓一粒大米在東京銀座贏得一席之地?！彼慕?jīng)營理念一提出，便得到絕大部分社員的認(rèn)可。

數(shù)月之后，森正督帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精心策劃的米店在東京銀座開業(yè)了，它的名字就叫“米屋”。不過，這個(gè)“米屋”可不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的米屋。

走進(jìn)“米屋”的大門，最惹人注目的便是那原木制的大米柜臺(tái)。柜臺(tái)分兩排，每排9個(gè)格子，共盛放18個(gè)品種的大米。這18種大米可都大有來頭，其中的16種，是由店鋪團(tuán)隊(duì)嘗過100多種日本各地的大米后精心挑選出來的；另外的2種，則是由日本知名主廚熊古喜八親自挑選并推薦的品種。18個(gè)格子里的大米，每一種都會(huì)用3個(gè)以上的標(biāo)準(zhǔn)去衡量，比如大米的甜度、黏度、軟硬程度等，然后以卡片的形式標(biāo)注出來。你想吃什么口感的大米，只要看看卡片上給出的提示，就能一清二楚。

當(dāng)你挑選完大米品種，米店工作人員就會(huì)拿出相應(yīng)品種的稻谷現(xiàn)場(chǎng)碾米，目的就是讓你明白：你購買的大米是最新鮮的。大米碾完，店員會(huì)提醒你最好在一個(gè)月內(nèi)享用，并詢問你是否需要帶走米糠。待這些環(huán)節(jié)結(jié)束，你會(huì)拿到一個(gè)包裝精美的盒子或紙袋。是的，那里面裝的正是你剛剛購買的大米。

不像在超市隨便挑選一種大米埋單走人，在“米屋”買米，從挑選大米到觀看碾米再到拿到大米，你會(huì)經(jīng)歷一整個(gè)儀式感十足的過程。買完大米，你心里想：現(xiàn)在該離開商店了吧？卻不承想，你剛一轉(zhuǎn)身，就瞥見米柜的隔壁竟然放著各式各樣的調(diào)味品，如鹽曲、醬油、壽司醋、七味粉等。出于對(duì)大米的敬畏，你會(huì)不由自主地購買幾樣精致的調(diào)味品。而逛到調(diào)味品貨架的轉(zhuǎn)角時(shí)，你又會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)：一面白簾后面居然藏著一個(gè)餐廳。餐廳的主打食物是蒸米飯，用的食材自然是“米屋”里售賣的各種大米。在餐廳里，顧客點(diǎn)上一小鍋熱氣騰騰的米飯，再搭配幾樣精致的小菜，就能美美地享受一頓。此外，餐廳的廚房是開放式的，作為顧客，你可以盡情地觀看廚師煮米飯、做菜品的全過程。

待你買過“米屋”的大米、挑選完調(diào)味品，又風(fēng)卷殘?jiān)瓢恪皰呤帯蓖暧谩懊孜荨贝竺渍舫鰜淼拿罪?，你?duì)這家米店的好印象便建立起來了?？伞懊孜荨钡镊攘h(yuǎn)不止于此。實(shí)際上，“米屋”一共有兩層，如果你在一樓知道了什么是好吃的大米，那么到了二樓，你就知道“米屋”是怎樣煮出那么好吃的米飯的了。

原來，“米屋”的二樓陳列著6000多種與大米相關(guān)的生活器具。這些器具，每一樣都是“米屋”團(tuán)隊(duì)精心挑選出來的。它們漂亮、設(shè)計(jì)感十足，更重要的是好用。店員會(huì)告訴你，什么樣的器具適合盛放什么樣的食物，什么樣的鍋能做出什么口味的菜品。你聽著聽著，心里就會(huì)澎湃起來：原來自己離做出美味食物只差一口合適的鍋。然后，你又會(huì)忍不住買一口鍋回家。

此外，“米屋”還會(huì)經(jīng)常舉辦體驗(yàn)式的主題聚會(huì)，教顧客如何辨別優(yōu)質(zhì)大米、烹煮米飯，或者分享做飯的一些小技巧。

從一粒大米開始，“米屋”在點(diǎn)滴的生活日常里漸漸俘獲了顧客的心。正因如此，“米屋”的生意從開業(yè)到現(xiàn)在一直都非?；鸨Ｈ缃?，“米屋”品牌已走出銀座，在東京另一個(gè)繁華的商圈開了新店。

很多人曾認(rèn)為，在東京銀座開米屋是不會(huì)成功的，可實(shí)際上，你逛一次“米屋”就會(huì)深深愛上它。有個(gè)顧客這樣評(píng)價(jià)“米屋”：“你看過哪家超市、哪個(gè)菜市場(chǎng)把大米做成一門創(chuàng)意，如此細(xì)致地去關(guān)注大米的諸多細(xì)節(jié)嗎？只有‘米屋?！?/p>

（摘自《知識(shí)窗》2020年第12期，林冬冬薦）