姚華

摘 要：高校學(xué)生公寓是高校思想政治工作和教育管理工作的重要陣地，也是當前高校學(xué)生教育管理中的重點和難點，是高校育人的重要陣地。高校公寓建設(shè)是校園建設(shè)和社會文化的縮影，形成公寓建設(shè)獨立的價值體系和組織制度，對國家、高校的建設(shè)和以及引領(lǐng)高校學(xué)生形成符合社會主義價值觀的自身價值觀形成都有重大現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：高校公寓; 公寓管理; 定位

中圖分類號：G474? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ?文章編號：1006-3315（2021）2-106-002

高校學(xué)生公寓是高校學(xué)生最基礎(chǔ)的生活場所，對其步入社會前的性格養(yǎng)成具有重要的影響。在新形勢下，學(xué)生公寓管理已經(jīng)成為一種集學(xué)生的紀律管理、教學(xué)管理、學(xué)生自我管理為一體的綜合系統(tǒng)。高校學(xué)生公寓不僅是學(xué)生的休憩場所，更應(yīng)是文化意義上的生活園區(qū)，公寓育人功能也是校園育人體系中不可缺少的重要組成部分。

目前高校學(xué)生在公寓里的生活形態(tài)也發(fā)生了很大的改變。有研究者做過樣本調(diào)查：

從圖中數(shù)據(jù)可以看出，高校學(xué)生公寓對于大學(xué)生已不僅僅是一個休憩場所。與之前相比，大學(xué)生在公寓的時間、活動都有了大幅提升。公寓既是一個放松休息的場所，又可以成為心理狀態(tài)和精神面貌的健康發(fā)展培育的“第二課堂”。然而，目前高校公寓管理的水平遠遠落后于其硬件建設(shè)。問題主要存在于以下幾個方面。

一是管理體系不明確。因為高校擴招，學(xué)生數(shù)量增大，原有的宿舍管理人員無法滿足管理需求，很多大學(xué)后勤管理機構(gòu)選擇與專業(yè)的物業(yè)公司合作，這就形成在服務(wù)管理上達到要求，但育人水平滯后的局面。而且后勤學(xué)生公寓管理部門與其他部門的權(quán)責交叉，各方協(xié)同方式較為傳統(tǒng)，協(xié)同效果受到局限。大學(xué)生公寓育人工作各參與方各自為政，缺乏整體規(guī)劃和事前溝通協(xié)同。二是管理意識滯后，缺乏創(chuàng)新。高校公寓管理實踐中，后勤公寓管理普遍存在管理創(chuàng)新意識缺失的問題，公寓管理部門往往不受重視，在推進工作過程中，認為公寓管理沒有什么創(chuàng)新空間，只要按部就班推進工作，保障高校公寓總體順暢運轉(zhuǎn)就行。實際上，公寓管理雖然是一項常規(guī)性工作，但是在細節(jié)上的創(chuàng)新與提升，對于高校學(xué)生的育人效果上大有可為。認清目標，找準定位，搭建高效能管理組織體系以及創(chuàng)新模式，突出公寓管理引領(lǐng)功能是今后公寓管理的大趨勢所在。

一、認清目標，找準定位，搭建高效能管理組織體系

一般來說，高校普遍很重視第一課堂育人的頂層設(shè)計，但學(xué)生公寓育人工作卻少有校級層面能把促進學(xué)生成長作為出發(fā)點，整合各方育人資源和因素，融入學(xué)生公寓教育、管理、服務(wù)全過程，落實到相關(guān)教職員工職責規(guī)范之中的制度和組織安排。高校學(xué)生公寓目前的基本管理模式是保衛(wèi)部門負責巡查，校園服務(wù)中心負責基礎(chǔ)設(shè)施維護，外包公司負責物業(yè)管理，院系班級負責住宿學(xué)生教育管理，學(xué)生工作處或公寓管理中心負責全面管理、協(xié)調(diào)學(xué)生公寓的運行管理模式，但是，各方對自身是否負有育人責任、負有哪些責任、如何承擔育人責任缺乏統(tǒng)一認識。盡管高校學(xué)生公寓都有其歸口管理部門，但因參與學(xué)生公寓教育、管理、服務(wù)的部門和人員眾多，且這些部門和人員與學(xué)生公寓日常歸口管理機構(gòu)互不統(tǒng)屬，使得歸口管理機構(gòu)在學(xué)生公寓育人工作的統(tǒng)籌、落實、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查、考核、評價等環(huán)節(jié)要么“有心無力”，具體工作中存在推脫現(xiàn)象，要么有動作沒效果，很難有效整合推動學(xué)生公寓育人工作開展并取得成效。從屬物業(yè)公司的樓宇管理人員，受自身文化水平素質(zhì)的局限，缺乏相應(yīng)的學(xué)生管理基礎(chǔ)知識，管理方法相對簡單。只能保證學(xué)生的生活服務(wù)需求?，F(xiàn)有的對學(xué)生公寓生活行為規(guī)范的管理模式的單一固化。以筆者學(xué)校為例，公寓樓宇的日常檢查由公寓管理部門負責，但與學(xué)分掛鉤的公寓行為規(guī)范的分值卻是學(xué)院輔導(dǎo)員負責，而負責學(xué)生心理健康問題的心理咨詢機構(gòu)又隸屬于其他部門。大學(xué)生公寓育人的各方努力方向不統(tǒng)一，造成參與大學(xué)生公寓育人的各方行動不能統(tǒng)一協(xié)調(diào);因為沒有明確的目標，對參與大學(xué)生公寓育人的各方評價考核難以實施，所以大學(xué)生公寓育人工作只能是“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，難以形成合力，客觀造成管理流于形式，效果不盡如人意。這種模式人為切斷了學(xué)習與生活的關(guān)系，易誤導(dǎo)學(xué)生認為學(xué)習表現(xiàn)與生活社交表現(xiàn)是兩回事，有了人際交往、心理等問題不知道找誰。學(xué)生中學(xué)習很用功，但對待公寓管理規(guī)則應(yīng)付了事，同學(xué)關(guān)系一趟糊涂的問題并不鮮見。此類現(xiàn)象應(yīng)該引起對公寓管理定位的重視與思考。真正解決學(xué)生出現(xiàn)的實際問題，發(fā)揮高校公寓育人功效，必須從管理目標、方案到資源配給、考核評價有一整套圍繞核心理念和最終目標形成的較為成熟的組織制度體系。高校的后勤公寓管理部門自我定位不應(yīng)該是服務(wù)型部門，而是和教學(xué)教輔部門互相配合協(xié)調(diào)，具有育人體系和功效的部門。

二、創(chuàng)新模式，突出公寓文化引領(lǐng)功能

高校公寓管理應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展，不斷優(yōu)化教育管理體制。公寓管理中要體現(xiàn)人性化的關(guān)懷，在學(xué)習生活形成獨立的品格，獲得進入社會前正面的社交能量。這也是高校教育不同于其他階段的關(guān)鍵所在，文化建設(shè)在高校公寓管理中起著不可或缺的“燈塔”功能，也是高校公寓管理的本質(zhì)所在。

（一）公寓文化建設(shè)的思想教育作用

高校學(xué)生來自不同地區(qū)和家庭，成長環(huán)境背景不盡相同，而公寓作為一個相對固定的場所，人與人之間的信任程度、熟悉程度相對更易形成。學(xué)生公寓具有培養(yǎng)學(xué)生自主意識、創(chuàng)新意識、實踐能力、自我控制和協(xié)調(diào)能力的重要功能，通過宿舍文化活動及宿舍環(huán)境建設(shè)，加強學(xué)生的思想政治教育，于潛移默化之中來感染學(xué)生的情緒，陶冶學(xué)生的情操，美化學(xué)生的心靈。以學(xué)生公寓為陣地開展文化建設(shè)，以學(xué)生為主體，形成獨特的校園文化、社區(qū)文化，從而形成認同歸屬。通過指導(dǎo)學(xué)生黨團建設(shè)和公寓文化建設(shè)、加強宿舍規(guī)章制度建設(shè)、規(guī)范學(xué)生的行為習慣，對學(xué)生思想教育都發(fā)揮著特殊的作用。完善基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)揮宿舍育人作用。目前很多公寓樓內(nèi)都建有圖書室、自習室、閱覽室、黨團活動室、導(dǎo)師值班室、輔導(dǎo)員工作室、心理咨詢室……把這些多功能室充分利用，為學(xué)生提供優(yōu)良的學(xué)習生活環(huán)境的同時，解決學(xué)生的思想問題，引導(dǎo)學(xué)生積極正面的思想方式和生活方式，充分發(fā)揮宿舍陣地的育人作用。

（二）高校公寓輻射素質(zhì)拓展作用

以學(xué)生公寓為單位的文化建設(shè)活動為大學(xué)生提供了一個展現(xiàn)自我、鍛煉自我、發(fā)現(xiàn)自我的平臺。比如通過宿舍征文比賽、宿舍美化設(shè)計大賽、宿舍趣味運動會等活動，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，營造良好生活環(huán)境，養(yǎng)成優(yōu)良的道德素養(yǎng)，讓學(xué)生在活動中積累經(jīng)驗、提高技能、增強適應(yīng)社會的競爭力。使公寓文化活動成為學(xué)校各項教育的延伸。值得注意的是，目前大部分高校在公寓文化建設(shè)的形式、內(nèi)容、載體存在很大的相似性，缺乏各個高校應(yīng)有的特色。公寓文化建設(shè)既要聚焦學(xué)生需求，從小處著眼，更可以花心思去融合地域文化，從大環(huán)境借力，挖掘高校所在地的地域文化，不僅可以使高校公寓文化與地方文化實現(xiàn)良性互動，深入融合，也讓高校公寓文化更有特色，更有吸引力。特色地域文化包括當?shù)馗挥袣v史的書院、著名的歷史事件、富有教育意義的歷史典故、豐富的紅色文化資源。以筆者所在的北京第二外國語學(xué)院為例，比如可以從建校歷史著眼，又可結(jié)合外語院校留學(xué)生多的特點，結(jié)合各國各地的傳統(tǒng)節(jié)日的節(jié)慶文化，開展公寓區(qū)特有的慶祝活動。引領(lǐng)和提升學(xué)生對于校園文化及民族文化的認同和自信。鼓勵、引導(dǎo)學(xué)生在組織這些活動的同時，用上新媒介、新方式，學(xué)生的能力素質(zhì)在潤物細無聲的方式下得到拓展和提升。

（三）公寓文化建設(shè)的規(guī)范導(dǎo)向作用

高校公寓的管理規(guī)章、文化活動對學(xué)生都具有約束作用，促使學(xué)生個體形成適應(yīng)群體成員的規(guī)范行為。例如公寓衛(wèi)生檢查、電器管控等，對學(xué)生的價值取向、世界觀、人生觀等都具有約束和引導(dǎo)的作用?，F(xiàn)代大學(xué)生有著很強的自主性，對外在的約束比較排斥，但通過文化活動以及和學(xué)生管理委員會良性互動，調(diào)動學(xué)生參與公寓自治管理的積極性。讓學(xué)生自覺參與公寓安全衛(wèi)生管理工作，培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)的意識?？梢源偈箤W(xué)生對制度有更深的理解，從而實現(xiàn)公寓的行為規(guī)范功能。提高公寓樓宇運營和管理效率，提高學(xué)院參與公寓管理工作的積極性和主動性。

另一方面，以黨建工作帶動公寓建設(shè)。應(yīng)該發(fā)揮黨員模范作用。在高校學(xué)生群體中，學(xué)生黨員無疑具有強大的引領(lǐng)作用。以公寓區(qū)學(xué)生黨員為主體，讓公寓區(qū)黨員亮明身份，對所在宿舍進行掛牌公示，一方面，可加強對學(xué)生黨員的勉勵;另一方面，黨員以身作則，比如通過“兩學(xué)一做”“廉潔自律”學(xué)習教育活動，貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，在公寓區(qū)樹立起黨的紅色大旗，從而對黨員所在宿舍乃至整個公寓區(qū)的學(xué)習氛圍、精神面貌產(chǎn)生積極影響。學(xué)生黨員還可利用自身政治覺悟較高、理論素質(zhì)過硬的優(yōu)勢，在公寓區(qū)開展相關(guān)紅色革命精神與愛國主義教育活動。注重榜樣的引領(lǐng)作用，充分發(fā)揮學(xué)生群體中的榜樣作用[2]。突出自我管理，調(diào)動學(xué)生積極性。高校將黨團組織的職能進一步擴大到學(xué)生公寓，實行學(xué)生黨員寢室掛牌制，充分發(fā)揮其引導(dǎo)人、團結(jié)人、凝聚人的作用，發(fā)揮學(xué)生黨團員在 學(xué)生公寓管理中的先鋒模范作用。通過黨團組織活動引導(dǎo)學(xué)生踐行社會主義核心價值觀，自覺地把新時代社會主義核心價值觀內(nèi)化為自己的人生價值觀。

筆者以為，高校的學(xué)生公寓不僅是大學(xué)生課余活動的重要陣地，更是大學(xué)生的第二課堂。高校公寓的建設(shè)水平體現(xiàn)各大高校的辦學(xué)特色，間接反映了社會的發(fā)展趨勢。通過更有創(chuàng)造性的管理提升高校公寓綜合管理水平是大勢所趨。

參考文獻：

[1]王正友.高校學(xué)生公寓育人工作存在的問題及對策[J]社會與公益，2019（8）：2

[2]徐登獻.大學(xué)生公寓文化的教育功能及實現(xiàn)路徑[N]湖北開放職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2019（21）：80