2010年3月，為建設(shè)良好的市場(chǎng)消費(fèi)生態(tài)環(huán)境，踐行科學(xué)、健康、綠色消費(fèi)理念，提振消費(fèi)信心，豐臺(tái)工商分局、豐臺(tái)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，廣泛招募熱心消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的社會(huì)力量，發(fā)起成立了“豐臺(tái)彩虹消費(fèi)維權(quán)服務(wù)隊(duì)”。目前服務(wù)隊(duì)已有658家部門、單位、組織、企業(yè)和395名法律工作者、媒體工作者、社區(qū)工作者及消費(fèi)者代表，構(gòu)建起由政府領(lǐng)導(dǎo)、行政監(jiān)管、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、百姓參與“五位一體”的立體消費(fèi)服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)。

服務(wù)隊(duì)成立以來，秉承“踐行科學(xué)消費(fèi)理念、引領(lǐng)綠色消費(fèi)風(fēng)尚，為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益護(hù)航， 為營造區(qū)域安全、放心消費(fèi)環(huán)境作出了突出的貢獻(xiàn)?！安屎纭毕笳髦?wù)隊(duì)是由各種社會(huì)力量共同組成，“彩虹”還寓意服務(wù)隊(duì)將通過自身的努力，幫助消費(fèi)者驅(qū)散當(dāng)前消費(fèi)環(huán)境中的風(fēng)雨和陰霾，迎來消費(fèi)環(huán)境更加安全、放心的未來。

豐臺(tái)彩虹服務(wù)隊(duì)自成立伊始，就努力統(tǒng)籌社會(huì)多方資源，建立基層綠色消費(fèi)維權(quán)微循環(huán)“L+A+N”模式。服務(wù)隊(duì)通過不斷擴(kuò)充律所、法院、法律專家學(xué)者等權(quán)威法律援助資源（形成“Law”）;加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)平臺(tái)建設(shè)，形成信息共享的紐帶（形成“Associate”）;通過社區(qū)、大型商超、市場(chǎng)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)組織提供消費(fèi)糾紛信息源，形成信息反饋、事中跟進(jìn)、事后跟蹤的局面（形成“Net”），建立起了基層消費(fèi)維權(quán)微循環(huán)“L+A+N”，暢通了深入群眾、多元高效、權(quán)威便捷的消費(fèi)投訴解決渠道。彩虹服務(wù)隊(duì)企業(yè)成員借助自身建立的小額消費(fèi)糾紛快速解決機(jī)制，自行化解消費(fèi)糾紛8900余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失754.65萬元。

此外，服務(wù)隊(duì)完善多元消費(fèi)維權(quán)服務(wù)機(jī)制，助推綠色消費(fèi)新動(dòng)力。服務(wù)隊(duì)根據(jù)隊(duì)員所在行業(yè)及專業(yè)特點(diǎn)，整合成了品牌打假分隊(duì)、綠色通道分隊(duì)、法律維權(quán)分隊(duì)、商品檢測(cè)分隊(duì)、輿論監(jiān)督5個(gè)分隊(duì)。各分隊(duì)積極組織參與引導(dǎo)綠色消費(fèi)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益公益活動(dòng)，志愿律師與商品檢測(cè)機(jī)構(gòu)成員，通過為消費(fèi)者提供法律援助、商品檢測(cè)指導(dǎo)，參與消費(fèi)糾紛行政調(diào)解、人民調(diào)解共計(jì)865起。

在為居民解決消費(fèi)問題的同時(shí)，服務(wù)隊(duì)不忘深化“彩虹”消費(fèi)的教育宣傳，踐行綠色消費(fèi)新理念。服務(wù)隊(duì)共開展消費(fèi)教育公益宣傳活動(dòng)570余次，消費(fèi)教育講座320次，發(fā)放宣傳資料19萬余份。通過“放心消費(fèi)在豐臺(tái)”微信公眾號(hào)、頭條號(hào)，搭建消費(fèi)維權(quán)智能化服務(wù)平臺(tái)，廣泛發(fā)布商品知識(shí)、消費(fèi)理念、消費(fèi)警示信息兩千余條，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)消費(fèi)、綠色消費(fèi)新理念，受到了群眾及電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體的廣泛關(guān)注。

豐臺(tái)彩虹維權(quán)服務(wù)隊(duì)《風(fēng)雨彩虹 維權(quán)先鋒》先進(jìn)事跡，于2016年1 月被全國普及法律常識(shí)辦公室、中國法學(xué)會(huì)、中央國家機(jī)關(guān)工委宣傳部、人民網(wǎng)評(píng)為“2015年中央國家機(jī)關(guān)‘最受歡迎的機(jī)關(guān)法治故事”。

豐臺(tái)彩虹維權(quán)服務(wù)隊(duì)組織開展的“雛鷹小分隊(duì)活動(dòng)”，于2016年11月被首都精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室評(píng)為首都未成年人思想道德建設(shè)創(chuàng)新案例提名獎(jiǎng)。

豐臺(tái)彩虹維權(quán)服務(wù)隊(duì)組織開展的“我是消費(fèi)小達(dá)人”活動(dòng)，于2017年11月被首都精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室評(píng)為首都未成年人思想道德建設(shè)創(chuàng)新案例獎(jiǎng)。

豐臺(tái)彩虹維權(quán)服務(wù)隊(duì)被首都精神文明建設(shè)委員會(huì)評(píng)為“首都學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范崗”。