張 瑜

5G時代來臨，其大流量大帶寬的優(yōu)勢推動了一系列變革，人們獲取信息的速度更快、內(nèi)容更廣，一切都在走向智能化，作為信息源“領(lǐng)頭羊”的新聞播報也同樣迎來了歷史性的變化。主播身為信息傳達(dá)者，隨著AI新聞主播的出現(xiàn)更是迎來了新的視聽場景。

近些年來人工智能的強(qiáng)大有目共睹，語音對話技術(shù)走進(jìn)了大多數(shù)人的生活，AI新聞主播的應(yīng)用也日漸廣泛。其應(yīng)用有利于信息往來，但其語言表達(dá)是否能簡單生動、清晰接地氣、有深度廣度并具有一定解讀新聞的價值判斷考驗著技術(shù)發(fā)展。梵·迪克的話語理論認(rèn)為，話語包括文本、語境兩方面,文本可從語音、詞匯、修辭等微觀結(jié)構(gòu)研究，而對包含語境在內(nèi)的主題與言語行為的研究則在宏觀視角內(nèi)闡述。本文在梵·迪克的理論基礎(chǔ)上探討AI新聞主播普及的可能性。

一、AI主播

AI主播又稱人工智能主播，主要依賴智能語音技術(shù)，包括語音識別技術(shù)和語音合成技術(shù)發(fā)展。在2021年博鰲亞洲論壇上，科大訊飛高級副總裁杜蘭認(rèn)為人工智能將迎來黃金十年，隨著時間的推進(jìn)和技術(shù)發(fā)展，AI主播的發(fā)展將更進(jìn)一步。

傳統(tǒng)新聞主播是指新聞節(jié)目的播音員或主持人。主要職能是播報新聞，進(jìn)行信息傳播。在全媒體時代，新聞主播的內(nèi)涵變得更加豐富，角色定位也悄然發(fā)生著變化。因為代表的是群體觀念，新聞主播要駕馭節(jié)目的進(jìn)度，在信息傳達(dá)的基礎(chǔ)上，通過采訪靈活應(yīng)變，引導(dǎo)采訪對象表達(dá)自己的內(nèi)心想法，與觀眾的日常生活相關(guān)或者與觀眾共情，把控觀眾的情緒走向。新聞主播除了必需的理性客觀的新聞處理能力外，更要考慮到情感和道德。

AI新聞主播目前要滿足上述全部要求存在困難，其被觀眾完全接受也有一定的阻力。目前AI主播的種種應(yīng)用仍主要局限于簡單播報，更側(cè)重工具屬性，雖然有進(jìn)步，但與真人新聞主播相比仍有較大差距，缺乏情景再現(xiàn)、對話感，普及應(yīng)用存在較大的困難。

二、AI主播的發(fā)展困境

（一）主題理解有困難，難以產(chǎn)生情感認(rèn)同

費爾巴哈人學(xué)觀認(rèn)為，思維力、意志力、心力是構(gòu)成一個完善的、有血有肉的人的絕對本質(zhì)，同時也是使人成為詩意的存在。人的真實感與新聞人物的共鳴展現(xiàn)出的情感、人文關(guān)懷令人動容。AI主播雖然能擁有相似的真人外形，但是無法具備人類自主的大腦意識、靈動自由的思想、真實的情緒、真摯的情感。

真人主播有各自鮮活的個性特點，每個人都在觀眾心中形成了獨特的記憶點，不可替代性很高。比如白巖松娓娓道來的睿智、張紹剛的犀利、撒貝寧的理性客觀風(fēng)趣、董卿的知性溫柔等。AI新聞主播雖然可以接受很多知識輸入，但卻無法體會文字背后的力量，難以識別其中的感情色彩，只是會僵化、程式化地描述語言，情緒變化機(jī)械刻板，與觀眾的同步互動能力不足。AI新聞主播無法根據(jù)播報內(nèi)容給予恰當(dāng)?shù)募皶r反饋。AI主播和特定新聞應(yīng)該表現(xiàn)的情緒語氣語感不適配，且缺乏自主創(chuàng)新性，而觀眾對主播的期待不僅僅是固定文字格式新聞的播報，更需要其表達(dá)獨特的觀點和評論。即使AI新聞主播的形象是以現(xiàn)實生活的真人為模本，但一旦過度使用就會失去節(jié)目的人情味和鮮活感。

（二）語音難以支撐語境，缺乏個性

語音語調(diào)在溝通過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，比如即時通訊工具微信上的文字語言表達(dá)因為缺乏語音語調(diào)的展現(xiàn)，經(jīng)常容易引起交流誤會，直白的文字在不同人的理解中往往疊加著不同的情緒表達(dá)，形成溝通鴻溝。新聞領(lǐng)域中，新聞主播發(fā)音輕重的處理、語調(diào)的體現(xiàn)、語速的快慢都表達(dá)出其對社會事件的態(tài)度。通過播報與觀眾形成一個強(qiáng)大的“情感共同體”才能達(dá)到更好的傳播效果，發(fā)揮我國新聞媒體“黨的喉舌”的作用。

AI主播語音發(fā)音雖然標(biāo)準(zhǔn)但語調(diào)刻板機(jī)械，不易被觀眾接受。信息播報不僅僅是語言的單純輸出，更是主播通過語音、語感、語調(diào)甚至肢體語言和觀眾進(jìn)行溝通交流的過程，雖然技術(shù)團(tuán)隊使用了包括遷移情感識別等前沿技術(shù)，使得AI合成主播在情感表達(dá)上盡量接近真人，但AI主播形象仍給人一種機(jī)器人的感覺，產(chǎn)生“恐怖谷”效應(yīng)。人民網(wǎng)《AI主播說兩會·民法典都說了啥，讓我?guī)湍銇斫獯稹分兄鞒秩藦堮Y與AI主播小晴的互動，兩者對比就凸顯了這一點。

梵·迪克認(rèn)為：“在話語中，許多信息都是含蓄的?！泵襟w語料中存在著權(quán)力體系，新聞主播對事件的發(fā)言需要在本土播報的思維體系中去引領(lǐng)社會輿論，對一字一句都要深入理解。新聞理解有一定的社會語境，融入現(xiàn)實環(huán)境的播報才會有邏輯感。

一般而言，語境主要由語言語境、文化語境和情景語境構(gòu)成。其中，語言語境是指語言所根植的母語環(huán)境。母語播報依賴聲音復(fù)刻技術(shù)，AI主播已經(jīng)具備了重現(xiàn)漢語普通話的能力。文化語境是指人們在使用某種語言進(jìn)行人際交往時的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化等背景，此語境復(fù)雜且差異性極大。另外，主播在傳達(dá)信息時要考慮當(dāng)時的具體情境，這需要大腦去感知消化并根據(jù)情況用肢體語言、面部表情等進(jìn)行相應(yīng)反饋。

真人主播在進(jìn)行口語傳播時，會與觀眾形成同種語境下的一種“同一性”，激發(fā)觀眾在收聽收看節(jié)目時的沉浸感，給予觀眾滿足感、獲得感，對節(jié)目有相應(yīng)的認(rèn)同，有利于節(jié)目形成品牌效應(yīng)，樹立威信，增強(qiáng)主播的知名度。人類目前對AI新聞主播仍存有刻板印象，認(rèn)為其是機(jī)器智能產(chǎn)品，在傳播過程中扮演的主體角色主要是以被動播報為主，不具備一定的人文價值，智能仿真浮于表面，與人類建立深層次連接的能力不足。AI主播的非語言符號含義傳遞能力弱，身體姿態(tài)和面部語言表達(dá)固化，主持風(fēng)格、主持模式恒定，令觀眾產(chǎn)生了審美疲勞，語境創(chuàng)設(shè)不完整。

（三）話語修辭提高AI主播理解力門檻，對話能力弱

話語修辭在不同語言中均有使用，目的是達(dá)到更好的傳播效果，使晦澀的語言變得淺顯易懂，或者生動形象便于理解，降低溝通成本，并存在顯性或者隱性的效果。時代變化導(dǎo)致觀眾對主播的需求也在變，觀眾對媒介的接觸活動具有特定的需求，從簡單的信息接受到追求心理多方面滿足。特定平臺下傳統(tǒng)主持人統(tǒng)一化的字正腔圓、形象標(biāo)致、表達(dá)理性已不再是評價當(dāng)前主播的優(yōu)先指標(biāo)，而那些影響個人選擇的情感化內(nèi)容卻成為多元化需求實現(xiàn)中的重要影響因素。

保羅·萊文森理論認(rèn)為新興媒介會經(jīng)歷“玩具、鏡子、藝術(shù)”的技術(shù)文化變遷，AI主播目前處在“玩具”的新興階段，僅限于替代和模仿，信息采集技術(shù)有限，缺乏自主創(chuàng)新能力，鏡頭感、對象感和交流感不足，無法與觀眾產(chǎn)生黏性；語言交流源于一定的語言藝術(shù)，精妙修辭的運用藝術(shù)較多依賴大腦的抽象思維，是后天環(huán)境、生活經(jīng)歷、內(nèi)省反思疊加作用的結(jié)果，人工智能偏向理性思維的程式化表達(dá)難以復(fù)制藝術(shù)化創(chuàng)作。

主播在進(jìn)行人物采訪時需要根據(jù)采訪對象的回答去反饋，不僅要接收到其表達(dá)表面的信息,更要理解話語背后的潛在含義，適當(dāng)情境下用修辭讓對話變得飽滿有趣。目前側(cè)重工具性的AI新聞主播距離目標(biāo)仍有一段距離。

三、AI新聞主播的突圍路徑

（一）完善技術(shù)，增強(qiáng)AI主播話語邏輯能力

馬文·明斯基認(rèn)為，人腦的一切活動，包括邏輯、綜合、判斷、決策、情感、觀念等，都可提取歸納并抽象為符號、象征、代碼、數(shù)據(jù)。在復(fù)雜嚴(yán)密的程序基礎(chǔ)上，AI復(fù)現(xiàn)人類大腦的任何活動都是可行的。著名學(xué)者高貴武也提出，主持傳播實際上是傳播主體人格化，具備強(qiáng)大邏輯和計算能力的AI主播將帶來新聞行業(yè)更為深刻的變革。2021年2月，在新華社客戶端上由AI主播播報的視頻新聞就多達(dá)256條，總播放量超過3000萬次。在2021年全新上線的新華社客戶端上，還上架了“AI合成主播超市”。

AI主播發(fā)展到現(xiàn)在確實印證了其輔助作用。比如原人民日報社主持人果欣禹在主持人大賽中的《新聞新語》中，與以自己為原型打造的人工智能虛擬主播“果果”同臺搭檔，展現(xiàn)了人機(jī)協(xié)同的愿景。我們可以期待AI主播更加深度性、系統(tǒng)性、非機(jī)械性地疊加出更高等級的特點。另外，AI主播在精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)和語言篩選技術(shù)的支持下，可以自動抵制低俗語言，過濾語言內(nèi)容，凈化傳播話語。但AI主播的新聞播報仍依賴文本輸入，自主邏輯能力有待提升。

（二）植入價值觀，與觀眾建立情感共鳴

價值觀是新聞播報的靈魂?；ヂ?lián)網(wǎng)下的微?；瘋€體被賦能賦權(quán)之后有了更多的行動自由度和組合的可能性，情感共振成為維系社會關(guān)系、凝聚圈層、增強(qiáng)新聞主播與觀眾互動的基礎(chǔ)。傳播媒介不僅是社會生活架構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施，更是主動影響社會結(jié)構(gòu)大融合的助推器。新聞主播個人人格魅力和與觀眾進(jìn)行的情感互動才是“流量密碼”。AI新聞主播的信息傳達(dá)僅僅是主播最基礎(chǔ)的職責(zé)，更重要的是作為情感樞紐，去鞏固社會關(guān)系，跟上網(wǎng)絡(luò)社群化的時代步伐。

我國的特殊國情，要求新聞主播要在中國特色社會主義核心價值觀的指引下進(jìn)行工作，是“黨的喉舌”，要在情感識別和合成技術(shù)的基礎(chǔ)上讓AI新聞主播擁有相同的價值觀，緊跟熱點，全面解讀受眾關(guān)注的話題，接地氣地表達(dá)自己的立場態(tài)度，與受眾思維同步或領(lǐng)先，引導(dǎo)受眾在中國國情下思考問題、反省自身，為國家建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

（三）豐富語言，創(chuàng)設(shè)對話場景

新媒體環(huán)境下的話語是一個需要不斷注入“活水”的系統(tǒng)。流行語不僅要通俗易懂，更是要融入不同的表達(dá)符號去利用其延伸義。如現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常被引用甚至多次登上微博熱搜榜的“yyds”，簡單來看是四個普通的英文字母，簡短形象，但卻是“永遠(yuǎn)的神”四個字的拼音首字母，此詞源自某主播對英雄聯(lián)盟選手uzi的追捧，本意是稱贊其技藝高超，令人欽佩。后被衍生用到各處用來稱贊人或事物。因此，及時更新話語體系也是AI新聞主播的重要工作。

巴赫金對話理論指出，對話是人類生存的本質(zhì)，對話需要雙方根據(jù)交談內(nèi)容接收信息，并根據(jù)信息做出反饋，在腦海中組織答案并通過合適的話語表達(dá)出來，形成自身價值觀指導(dǎo)下觀點的表述，豐富社會體系。其理論意義輻射至新聞傳播領(lǐng)域同樣觸類旁通，新聞播報需要主播有與觀眾進(jìn)行隔空對話的能力，新聞主播要考慮到觀眾對信息的接收程度，用易被接受的話語組織去進(jìn)行信息傳播。AI新聞主播需要綜合運用表情、手勢、姿勢等體態(tài)語言去回應(yīng)，并靈活采用合適的語音、修辭，創(chuàng)設(shè)語境，用一系列合情合理的語言藝術(shù)代替觀眾詢問出心聲，提升節(jié)目滿意度。但目前AI新聞主播即興化的口語表達(dá)能力弱，對生活化、日常場景對話的互動形式陌生，限制了播報周期和播報數(shù)據(jù)的更新速度，對于一些熱點問題、溫情話題還是需要真人主播去分析播報。

新聞主播的話語權(quán)很大程度上取決于觀眾的接受程度，目前來看，AI新聞主播僵化的語音復(fù)現(xiàn)并未有足夠的說服力去打動觀眾，其低價值信息播報的試水在體現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步的同時，也指明了真人主播今后的業(yè)務(wù)努力方向，真人主播應(yīng)提升思想深度、廣度，與觀眾更好地共鳴，做好信息的最后一環(huán)把關(guān)人。正如學(xué)者高貴武教授所說，技術(shù)對于新聞傳播更是一種催化劑、照妖鏡、試金石，它的出現(xiàn)和發(fā)展促進(jìn)了專業(yè)的發(fā)展和革新，讓我們能辨別出專業(yè)的真正價值和本質(zhì)，剔除旁騖、趕走蛀蟲，從而能朝著更核心、更本質(zhì)的方向發(fā)展。