李楚琪

（廣州市商貿(mào)職業(yè)學校，廣東 廣州 510000）

謠言之說由來已久。早在公元前200多年，《荀子·大略》就有古語曰：“流丸止于甌臾，流言止于知者?！彪S著社會發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應用，現(xiàn)在，人們隨時隨地可以通過電子設(shè)備瀏覽信息。網(wǎng)絡上的信息紛繁復雜，有真實有用的信息，隨之也存在沒有事實根據(jù)的消息，有可能是真實信息變異傳播，也可能是憑空捏造的信息。不論以上哪種由來，只要傳播虛構(gòu)事件的人魚貫而動并達到輿論量，就可稱為謠言。而我國對構(gòu)成網(wǎng)絡謠言的輿論量有明確的法律規(guī)定：同一謠言信息實際被點擊、瀏覽次數(shù)達到五千次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達到五百次，評論二百次以上的可被定為侮辱罪、誹謗罪，依法追究其刑事責任。其中，散播謠言者要承擔起的法律責任有：民事責任、行政責任、刑事責任。中職生還處于價值觀形成的關(guān)鍵期，心智尚未完全成熟，有自己的看法，但又受到認知水平、文化知識量的局限，對網(wǎng)絡信息的真假鑒別能力不強，容易聽信網(wǎng)絡謠言，甚至成為網(wǎng)絡謠言的傳播者。但網(wǎng)絡謠言往往對社會構(gòu)成不良甚至嚴重影響，制造和傳播謠言者都會被追究法律責任，因此要著力增強中職生對網(wǎng)絡謠言的甄別能力和提高網(wǎng)絡法治意識，做到依法依規(guī)使用互聯(lián)網(wǎng)，為自己的行為負責。

1 網(wǎng)絡謠言及其成因

謠言是指沒有事實根據(jù)的消息達到既定的輿論量，并對社會造成一定的負面影響的信息。網(wǎng)絡謠言是謠言中的一種，是互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。由于互聯(lián)網(wǎng)打破了時空的限制，社會影響力也隨之增加。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，網(wǎng)絡謠言大多表現(xiàn)為極短的時間中爆炸性地擴散，許多時候會引起公眾的恐慌、會秩序的混亂，其社會危害性極大。網(wǎng)絡謠言的主要成因有以下方面：

1.1 社交媒體推動

社交媒體是信息傳播的主要途徑，已被廣泛應用。突發(fā)公共衛(wèi)生事件一旦發(fā)生，通過社交媒體的轉(zhuǎn)載、議論就成為了人們獲取信息的重要途徑之一，中職生喜歡閱讀社交媒體上的文章，比如通過微信朋友圈轉(zhuǎn)載、微信群轉(zhuǎn)發(fā)等功能，信息的受眾迅速增長。如班上的一名學生在朋友圈或者班級群中發(fā)布某一未經(jīng)證實的信息，其他學生看到后再轉(zhuǎn)發(fā)。一旦形成了這樣的傳播網(wǎng)絡，信息將會被高效率地傳播。這也成為了中職生乃至大眾傳播謠言的主要渠道。

1.2 網(wǎng)絡推手泛濫

公共衛(wèi)生事件往往能夠引起民眾的恐慌心理，大部分謠言都是通過網(wǎng)絡推手進一步夸大或扭曲造成不同程度的社會危害。大部分中職生并未有成熟度心智和掌握足夠的科學知識，面對網(wǎng)絡推手制造的消息難以辨別真?zhèn)巍?/p>

1.3 個人鑒別信息真假能力有限

突發(fā)公共衛(wèi)生事件一般涉及到醫(yī)學專業(yè)的專業(yè)知識。突發(fā)公共衛(wèi)生事件中相對一部分網(wǎng)絡謠言是源于傳謠者的專業(yè)認知水平局限和緊張心理，加之對信息真假缺乏甄別能力，因此導致了謠言的傳播。中職生在醫(yī)學專業(yè)知識方面明顯存在著缺失，容易信謠，甚至傳謠。

1.4 個人有掌握信息的迫切愿望

在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生之初，由于對病因的不清楚，官媒難以給公眾一次過曝光全面的信息。公共衛(wèi)生事件爆發(fā)之初，由于原因不明，傳播途經(jīng)不明等因素，公眾大多希望能夠獲得更全面更新的信息。因此給予了謠言產(chǎn)生和傳播的機會，大眾不會輕易放過任何一個能夠自圓其說的信息，于是謠言四起。

2 中職生面對網(wǎng)絡謠言的辨別能力及法治意識現(xiàn)狀

通過對廣州市商貿(mào)職業(yè)學校在校生進行抽樣調(diào)查，了解中職生面對網(wǎng)絡謠言的辨別能力及法治意識現(xiàn)狀。

2.1 中職生對官媒的關(guān)注度

通過調(diào)查，中職生獲取突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息途徑非常多樣，調(diào)查對象信任度較高的信息來源是網(wǎng)絡官媒和電視。此外，網(wǎng)絡論壇、微信朋友圈都是學生獲得突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息的重要渠道。具體情況如下圖1。

圖1 信息渠道

通過對個別調(diào)查對象進行訪談了解，網(wǎng)絡官媒信息可通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)絡官媒的影響力有通過微信、論壇等社交平臺擴散的現(xiàn)象，因此官媒的影響力很可能比調(diào)查結(jié)果所占比例還要大。

2.2 中職生對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的謠言辨別能力

通過調(diào)查，只有16.09%的調(diào)查對象認為自己有足夠的醫(yī)學知識能辨別所有信息的真?zhèn)?，?4.83%的調(diào)查對象認為自己對醫(yī)學知識有所了解，無法完全辨別真?zhèn)?，有高達39.08%的調(diào)查對象認為以自己的醫(yī)學知識水平無法辨別信息的真?zhèn)危▓D2）。

圖2 知識的掌握程度

為了進一步確定調(diào)查對象的辨別信息真?zhèn)文芰Γx取了10條熱門的公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息讓學生辨別真?zhèn)?，答題正確率如下（圖3）。

圖3 答題正確率

由此可見，辨別信息的正確率集中在70%～80%之間，有接近19%的調(diào)查對象正確率低于70%，只有3.45%的調(diào)查對象能做到100%辨別信息的真?zhèn)?。這與前面調(diào)查中有16.09%的調(diào)查對象認為自己能辨別所有信息的真?zhèn)未嬖诿黠@偏差。因此可看出，調(diào)查對象對于真身辨別信息真?zhèn)蔚淖晕艺J識與客觀事實存在一定的差距。

2.3 中職生在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的法治意識

通過調(diào)查，98.85%的調(diào)查對象認為自己沒發(fā)布過虛假信息，97.7%的調(diào)查對象認為自己沒有轉(zhuǎn)發(fā)過虛假信息。由此可見，大部分調(diào)查對象對于網(wǎng)絡謠言并沒有發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)的顯著傾向。另一方面，通過調(diào)查，58.62%的調(diào)查對象不了解網(wǎng)絡謠言構(gòu)成刑事違法行為的定性條件，有高達23%的調(diào)查對象認為“造謠才違法，傳謠不違法”。由此可見，調(diào)查對象對造謠、傳謠的法律知識掌握嚴重不足。最后，對于造謠行為的態(tài)度，有93.10%的調(diào)查對象認為社會危害大，要追究相關(guān)人員的責任。因此，可以看出調(diào)查對象對于謠言的危害還是非常清晰的（圖4）。

圖4 對謠言的認識

2.4 增強中職生面對網(wǎng)絡謠言法治意識的對策

增強中職生面對網(wǎng)絡謠言的法治意識必須官媒、學校、個人形成三方合力。

2.4.1 官方媒體 作為政府發(fā)布信息的官方渠道，官方媒體在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中應當肩負起網(wǎng)絡辟謠的最重要角色，其受眾是全體人民，包括中職生。只有在健康的輿論環(huán)境下，才能促使中職生作出正確的、符合法治精神的價值選擇。①信息傳遞要有時效性。很多時候謠言之所以能大行其道是因為存在信息的缺失。當人們對于事情已經(jīng)有較為全面和清晰的認識，他們的辨別信息真?zhèn)蔚哪芰σ矔S之提高。②充分掌握輿情。突發(fā)公共衛(wèi)生事件關(guān)注度高，事件本身存在著復雜性，涉及主體的多樣性，發(fā)病原因、傳播途徑、治療手段等方面都還有許多需要探索和研究的地方，不確定性強。另外，人們關(guān)注的主體有政府部門、權(quán)威學者、醫(yī)護人員、患者、患者家屬、愛心捐贈者等，還涉及到自身的生命健康，許多個體間價值觀、利益之間的沖突都會給事件帶來許多不確定因素。因此，官方媒體必須全面地掌握輿情信息，及時地掌握輿論的主導權(quán)，較好地引導人民保持理性。中職生也需要在良好的輿情氛圍中才能作出更合理的價值選擇，清晰地辨別信息的真?zhèn)巍?/p>

2.4.2 學校 學校在增強中職生面對網(wǎng)絡謠言的法治意識中扮演著紐帶角色。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，學校是組織學生防控疾病的主體，主要作用是關(guān)注學生的身心健康，將疫情信息準確傳遞給學生。在日常的教育教學工作中，對學生網(wǎng)絡素養(yǎng)的培養(yǎng)，建立網(wǎng)絡監(jiān)控機制。①確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，學校及時傳遞真實信息。通過教育部門—學?！嗉墶獋€體的信息傳播路徑，幾乎能做到100%覆蓋地精準信息傳遞。這時候，學校向?qū)W生傳遞的信息真實性尤為關(guān)鍵。學生一旦掌握了正確的信息后，在面對網(wǎng)絡謠言時，就能夠作出符合法治精神的正確的價值判斷和選擇。②確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，學校及時全面地了解學生信息。信息的傳遞只有在雙向互通時才是高效的，因此學校應建立暢通的信息反饋渠道，及時關(guān)心學生的身心情況，作出正確引導，保證學生的身心健康。③加強網(wǎng)絡素養(yǎng)的培養(yǎng)，建立網(wǎng)絡監(jiān)控機制。利用班會課、德育課、法制宣傳日等對網(wǎng)絡素養(yǎng)，包括網(wǎng)絡行為涉及的法律知識進行科普。通過監(jiān)控學校的論壇以及通過班主任對學生的社交平臺如朋友圈、看一看、微博、抖音等平臺進行關(guān)注。當學生存在造謠、傳謠的風險時，進行及時監(jiān)控。

2.4.3 個人 中職生只有掌握了相關(guān)的法律知識并以此作為自己價值選擇的基本底線，在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中才能夠保持清醒，堅持以辯證唯物主義指導自己的實踐，才能作出正確的價值選擇。①掌握互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律規(guī)定，增強法治意識。中職生有相應的法律課程，同時也有開展法律相關(guān)的校園文化活動，中職生應將學法、懂法、守法作為自己學習的基本要求。在面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，能夠了解行為的底線，不觸犯法律，為自己的行為負責。②堅持以辯證唯物主義指導自己的實踐。在面對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，大部分謠言都有不符合客觀規(guī)律的“破綻”。中職生應始終保持辯證的態(tài)度來看待問題，堅持用唯物主義思考問題，才能更好地進行價值選擇?？傊?，突發(fā)公共衛(wèi)生事件的復雜性和主體多樣性決定了其必然會出現(xiàn)網(wǎng)絡謠言，只有政府、學校、個人都保持警惕，共同維護社會的健康穩(wěn)定，才能夠更好地共渡難關(guān)。