倪旭東 楊露琳

（浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，杭州310018）

1 引言

幸福感是人類普遍的永恒追求。在幸福感的研究進(jìn)程中，主要出現(xiàn)了兩種研究取向，一種取向是影響幸福感的客觀因素，包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量和生活質(zhì)量等外在因素，如經(jīng)濟(jì)狀況、婚姻質(zhì)量、健康狀況、社會(huì)支持等；另一種取向是從個(gè)體主觀內(nèi)在角度進(jìn)行探討，如自尊、大五人格、智慧水平等（苗元江，2002；李靜，郭永玉，2010；Ruff，1989；Ardelt＆Jeste，2016）。相對(duì)于客觀因素，主觀因素對(duì)個(gè)體幸福體驗(yàn)的影響更為關(guān)鍵（苗元江，2002）。在影響幸福感的主觀因素當(dāng)中，職業(yè)呼喚是又一研究熱點(diǎn)。因?yàn)楣ぷ髡紦?jù)了人們大量的黃金時(shí)間，個(gè)人如何從工作中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，獲得幸福是亟需探討的課題。職業(yè)呼喚是個(gè)體對(duì)職業(yè)的一種主觀感受，指個(gè)體希望通過工作尋找人生的深層意義，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值（Duffy＆Autin，2013）。在現(xiàn)代社會(huì)，除了將工作看成謀生手段以外，個(gè)體賦予了職業(yè)更高的精神追求。

近十幾年來心理學(xué)和組織管理領(lǐng)域已有較多研究探討職業(yè)呼喚與幸福的關(guān)系，結(jié)論存在較大的不一致性。職業(yè)呼喚對(duì)幸福具有正相關(guān)、負(fù)相關(guān)甚至同時(shí)存在雙刃劍作用（Hagmaier，Volmer，＆Spurk，2013；Hirschi＆Herrmann，2012；Bunderson＆Thompson，2009；Zhang，Dik，Wei，＆Zhang，2015）。另外，幸福也會(huì)影響職業(yè)呼喚（Duffy，Manuel，Borges，＆Bott，2011；Duffy，Allan，Autin，＆Douglass，2014）。為了進(jìn)一步揭示兩者的關(guān)系，學(xué)者們開始從呼喚的不同狀態(tài)（呼喚找尋、呼喚感知、呼喚實(shí)現(xiàn)、未實(shí)現(xiàn)的呼喚）來探究呼喚與幸福的關(guān)系（Duffy，Bott，Allan，Torrey，＆Dik，2012；Duffy，Allan，Autin，＆Bott，2013；Duffy＆Autin，2013）。具體來說，僅存在呼喚找尋或未實(shí)現(xiàn)的呼喚會(huì)負(fù)向影響幸福（Duffy＆Sedlacek，2010；Gazica＆Spector，2015）；呼喚感知對(duì)幸福存在正向跟負(fù)向影響（；Xie，Xia，Xin，＆Zhou，2016；Duffy，England，Douglass，A－utin，＆Allan，2017）；與呼喚找尋、呼喚感知相比，呼喚實(shí)現(xiàn)與幸福相關(guān)變量存在更直接、緊密的正向聯(lián)系，在呼喚感知與幸福之間起中介作用（Duffy etal，2012；Hirschi＆Herrmann，2012；Douglass，Duffy，＆Autin，2016）。綜上可知，呼喚能否發(fā)揮有效作用跟它的存在狀態(tài)息息相關(guān)?；诖耍疚恼J(rèn)為將職業(yè)呼喚劃分為不同狀態(tài)，探究職業(yè)呼喚的不同狀態(tài)對(duì)幸福的影響，有助于解釋職業(yè)呼喚與幸福的關(guān)系存在差異性這一問題。厘清職業(yè)呼喚在不同狀態(tài)下與幸福的關(guān)系具有以下意義：（1）探討影響幸福感的重要因素，為在工作中提高個(gè)體幸福感提供啟示；（2）明確職業(yè)呼喚不同狀態(tài)對(duì)幸福的不同影響，揭示職業(yè)呼喚與幸福之間的關(guān)系全貌。本文首先對(duì)職業(yè)呼喚的定義、職業(yè)呼喚的不同狀態(tài)與測(cè)量、幸福的概念進(jìn)行介紹；其次論述呼喚不同狀態(tài)與幸福之間的關(guān)系，揭示其內(nèi)在作用機(jī)制；最后提出研究展望。

2 職業(yè)呼喚與幸福的界定

2.1 職業(yè)呼喚的定義

目前關(guān)于職業(yè)呼喚的定義主要有三種，古典主義觀點(diǎn)認(rèn)為呼喚主要來源是上帝的呼召，指個(gè)體感受到至高無上的力量來指導(dǎo)其行事（Davidson＆Caddell，1994）。個(gè)人的呼召來自于特殊的、神賜的天賦與才能（Hardy，1990）。人們相信只有少數(shù)虔誠的人才會(huì)被上帝呼召，為世界服務(wù)（Davidson＆Caddell，1994）?，F(xiàn)代觀點(diǎn)指出，對(duì)呼喚的理解沒必要僅停留在宗教層面上（Hall＆Chandler，2005；Hirschi，2010），呼喚源于個(gè)體自身，個(gè)人把工作視為人生目的去實(shí)現(xiàn)（Hall＆Chandler，2005；Praskova et al，2015）。有學(xué)者還指出呼喚是個(gè)人在特定領(lǐng)域體驗(yàn)到的一種消費(fèi)的、有意義的激情（Berg，Grant， ＆Johnson，2010；Dobrow＆Tosti－Kharas，2011）。但在此分類下的呼喚維度比較單一，只涉及自我實(shí)現(xiàn)和個(gè)人激情。為了明確呼喚的關(guān)鍵要素并與人生目的進(jìn)行區(qū)分，在此基礎(chǔ)上，新古典主義觀點(diǎn)將外因和內(nèi)因進(jìn)行了結(jié)合，Dik和Duffy（2009）將呼喚定義為“一種超越自我的召喚，以一種獲得目的感或意義感的方式去接近特定角色，并以他人導(dǎo)向的價(jià)值觀和目標(biāo)作為動(dòng)力的主要來源”，認(rèn)為呼喚同時(shí)強(qiáng)調(diào)外部召喚或命運(yùn)、責(zé)任感和親社會(huì)動(dòng)機(jī)（Bunderson＆Thompson，2009）。職業(yè)呼喚源自于自我之外，該觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)親社會(huì)傾向，即職業(yè)呼喚是一種需要幫助他人、促進(jìn)社會(huì)福祉的意愿。

除上述觀點(diǎn)外，從契合感的角度來定義呼喚也陸續(xù)出現(xiàn)（Hunter，Dik，＆Banning，2010；Hagmaier＆Abele，2012）。契合是指一個(gè)人的技能、激情、興趣和職業(yè)的組合（Duffy，Allan，Bott，＆Dik，2014）。大多數(shù)人有可能選擇契合作為呼喚來源，O’Neal（2017）指出，人們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)行一段時(shí)間的自我探索之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)這種契合的感覺。這一觀點(diǎn)指出職業(yè)呼喚可以被各種潛在的因素所塑造，意味著職業(yè)呼喚更為常規(guī)的找尋方法。

綜上所述，當(dāng)不同研究者強(qiáng)調(diào)職業(yè)呼喚來源不同時(shí)，職業(yè)呼喚的定義會(huì)產(chǎn)生差別。職業(yè)呼喚的來源有多種途徑，可能源自于自己的信仰、內(nèi)心的自我、社會(huì)的需求，也可能來自于個(gè)人-環(huán)境匹配（Dik＆Duffy，2009；Bunderson＆Thompson，2009；Hunter，Dik，＆Banning，2010；Hagmaier＆Abele，2012；張春雨，2015）。但不論職業(yè)呼喚源自何處，本質(zhì)都是希望通過工作體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)感和意義感。

2.2 呼喚不同狀態(tài)與關(guān)系

以往研究者把呼喚看成整體進(jìn)行研究，并未對(duì)職業(yè)呼喚的不同狀態(tài)進(jìn)行劃分。隨著研究的深入，有學(xué)者指出呼喚具有不同的存在狀態(tài) （Duffy＆Autin，2013；Blustein，Kozan，Kellgren， ＆Rand，2015）。從呼喚找尋（seraching a calling）到呼喚感知（perceiving a calling）再到呼喚實(shí)現(xiàn)（living a calling）是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。同時(shí)，許多人在工作上幾乎沒有選擇，即使有工作也不能實(shí)現(xiàn)職業(yè)呼喚，因此存在未實(shí)現(xiàn)的呼喚（unanswered calling）這一狀態(tài)。

呼喚找尋是個(gè)體有意地去探索、培養(yǎng)呼喚感的過程（Dik＆Duffy，2009）。呼喚感知是指個(gè)體相信自己被召喚到某一特定職業(yè)的程度 （Duffy＆Autin，2013）。Elangovan，Pinder和Mclean（2010）認(rèn)為在個(gè)體感知到呼喚之前，追尋、反思工作或生活的意義是觸發(fā)呼喚找尋的關(guān)鍵。測(cè)量呼喚找尋與呼喚感知的量表有兩個(gè)，一個(gè)是Dik，Eldridge，Steger和Duffy（2012）的呼喚與天職問卷（calling and vocation questionnaire），該問卷把職業(yè)呼喚分為兩個(gè)部分，分別有12個(gè)題項(xiàng)來測(cè)量呼喚找尋和呼喚感知；另一個(gè)是Dik和Steger開發(fā)的簡明呼喚問卷（brief calling scale），該問卷也分為兩部分，分別有2個(gè)題項(xiàng)測(cè)量呼喚找尋和呼喚感知。

個(gè)體投入到呼喚指向的領(lǐng)域才是最終要達(dá)到的目的，而呼喚實(shí)現(xiàn)就是指個(gè)體投入呼喚所指向的工作的程度（田喜洲，左曉燕，2014）。部分研究表明呼喚對(duì)幸福的積極作用主要取決于個(gè)體響應(yīng)呼喚的程度 （Duffy，Allan，Autin，＆Bott，2013；Allan，Tebbe，Duffy，＆Autin，2015）。目前，測(cè)量問卷主要是Duffy，Allan和Bott（2012）開發(fā)的呼喚實(shí)現(xiàn)問卷（living calling scale），共6個(gè)題項(xiàng)，學(xué)者普遍采用該問卷測(cè)量呼喚實(shí)現(xiàn)，具有良好的信效度（Duffy，Allan，Autin， ＆Bott，2012；Li， ＆Yang，2018）。

未實(shí)現(xiàn)的呼喚是指個(gè)體渴望追求某份工作去實(shí)現(xiàn)呼喚而得不到的一種狀態(tài)，有額外的呼喚和錯(cuò)過的呼喚兩種形式（Berg et al.，2010）。額外的呼喚是指個(gè)體除了通過當(dāng)前所從事的工作而得到響應(yīng)的呼喚外，還擁有其他未實(shí)現(xiàn)的呼喚。錯(cuò)過的呼喚是個(gè)體主動(dòng)或被動(dòng)放棄了自己的呼喚而從事當(dāng)前的職業(yè)（Berg et al.，2010）。目前沒有已開發(fā)的問卷對(duì)此進(jìn)行測(cè)量。

對(duì)于個(gè)體來說，不同狀態(tài)并不按照順序依次出現(xiàn)，每種狀態(tài)也不一定都會(huì)出現(xiàn)。在感知到呼喚但實(shí)現(xiàn)呼喚遇到困難時(shí)，個(gè)體可能會(huì)放棄或轉(zhuǎn)而開始尋找新的呼喚（Dobrow＆Tosti－Kharas，2012；Duffy＆Autin，2013）。同時(shí)，在實(shí)現(xiàn)呼喚后也可能會(huì)產(chǎn)生額外的呼喚，促使個(gè)體響應(yīng)新的呼喚。從人口學(xué)變量看，收入和教育程度雖然與呼喚感知無關(guān)，但會(huì)影響呼喚實(shí)現(xiàn)（Duffy＆Autin，2013）。從工作本身看，工作的自主性和任務(wù)的重要性會(huì)影響從呼喚感知到呼喚實(shí)現(xiàn)的跨越（Hirscia，Kellerb，＆Spurka，2018）。

2.3 幸福的界定

以享樂論和實(shí)現(xiàn)論為視角，幸福主要?jiǎng)澐譃橹饔^幸福感與心理幸福感兩部分。主觀幸福感是指個(gè)體的快樂體驗(yàn)以及對(duì)生活的積極認(rèn)知評(píng)價(jià)，涉及積極情緒、消極情緒和生活滿意度三個(gè)維度（Diener，Eunkook，Richard，＆Heidi，1999）。心理幸福感認(rèn)為幸福不能單指純粹的主觀體驗(yàn)，還應(yīng)注意到人們的自我發(fā)展和成長，即潛能的實(shí)現(xiàn)（Waterman，1993；Ryff，1989；Ryan＆Deci，2000）。心理幸福感強(qiáng)調(diào)生命意義、成長和自我實(shí)現(xiàn)。美好生活并不是個(gè)體的最終狀態(tài)，是需要不斷努力和投資的過程（Ryff，1989）。姚春序、蔣靜靜和倪旭東（2018）對(duì)兩大主流幸福進(jìn)行比較，認(rèn)為心理幸福感產(chǎn)生源更廣，更能給個(gè)體帶來持久的影響。在現(xiàn)實(shí)中，主觀幸福感和心理幸福感互相影響，最終實(shí)現(xiàn)幸福感的螺旋上升。同時(shí)，目前還出現(xiàn)了兩種幸福感的整合趨勢(shì)，Keyes，Shmotkin和Ruff（2002）經(jīng)實(shí)證分析得出兩種幸福感相關(guān)但存在差異，認(rèn)為整合兩種取向可能是最好的選擇，并提出了潛在的幸福感模型。職業(yè)呼喚是希望通過工作來實(shí)現(xiàn)人生的意義和目的，這不僅能使個(gè)體對(duì)生活產(chǎn)生積極的體驗(yàn)，也能讓個(gè)體體會(huì)到成長和自我實(shí)現(xiàn)。為了更好地揭示職業(yè)呼喚與幸福之間的關(guān)系，本文將幸福分為主觀幸福感和心理幸福感兩個(gè)主要部分，將心理健康、積極情緒、生活滿意度、工作滿意度歸入主觀幸福感，將生命意義歸入心理幸福感進(jìn)行討論。需要特別說明的是工作滿意度這一變量，工作滿意度是工作幸福感的核心要素（張征，卿濤，古銀華，2017）。工作幸福感是主觀幸福感在工作情景下的具體體現(xiàn)，指的是個(gè)體對(duì)工作的積極認(rèn)知評(píng)價(jià)和情感體驗(yàn)（Fisher，2010）。王紅芳、楊俊青和李野（2019）指出，工作滿意度是主觀幸福感在工作領(lǐng)域的具體表現(xiàn)，可以作為主觀幸福感的預(yù)測(cè)指標(biāo)，因此本文將工作滿意度也納入主觀幸福感的范疇。

3 呼喚的不同狀態(tài)與幸福的關(guān)系

3.1 呼喚找尋對(duì)幸福的影響

不同研究一致認(rèn)為呼喚找尋對(duì)心理健康、工作和生活滿意度三種主觀幸福感相關(guān)變量產(chǎn)生負(fù)向影響（O’Neal，2017；Duffy＆Sedlacek，2010）。職業(yè)呼喚是通過職業(yè)體驗(yàn)到個(gè)人意義和目的實(shí)現(xiàn)的過程，因此呼喚找尋伴隨著意義的找尋。意義治療理論認(rèn)為，個(gè)體在尋求意義時(shí)通常獲得的是痛苦等消極體驗(yàn)（Frankl，1963）。處于呼喚找尋階段的個(gè)體，對(duì)自己的興趣和能力尚不清楚，在做職業(yè)選擇時(shí)容易面對(duì)較大的心理壓力，因體驗(yàn)到未來職業(yè)的不確定性而對(duì)生活產(chǎn)生消極評(píng)價(jià)，降低工作和生活的滿意度。但值得注意的是，呼喚找尋伴隨對(duì)人生意義和目的的追尋，是個(gè)體處于自我實(shí)現(xiàn)路途中的起步階段，但目前并未有研究揭示呼喚找尋與心理幸福感之間的關(guān)系。本文認(rèn)為呼喚找尋激發(fā)了尋求自我實(shí)現(xiàn)，對(duì)心理幸福感產(chǎn)生觸動(dòng)，當(dāng)其目標(biāo)還未確定時(shí)個(gè)體內(nèi)心會(huì)充滿憂慮，就會(huì)產(chǎn)生不愉快的體驗(yàn)，降低主觀幸福感。

3.2 呼喚感知對(duì)幸福的影響

3.2.1 呼喚感知對(duì)幸福的正向影響

呼喚感知與幸福的關(guān)系較為復(fù)雜，主要存在兩種觀點(diǎn)。第一種觀點(diǎn)認(rèn)為，呼喚感知有利于個(gè)體的幸福。呼喚感知是個(gè)體明確目標(biāo)、追求意義的一種狀態(tài)。一方面它通過提升個(gè)體心理資源，如希望、自我效能感、組織工具性知覺、生涯適應(yīng)力等（Zhang et al.，2015；Allan＆Duffy，2014；Xie，Xia，Xin，＆Zhou，2016），促使人們積極樂觀地去看待和對(duì)待生活以提升主觀幸福感；另一方面，呼喚感知能夠豐富工作和生命的意義 （Duffy，Bott etal，2012；Duffy，Dik＆Steger，2011），提升心理幸福感。因?yàn)榫哂泻魡靖兄膫€(gè)體有明確的目標(biāo)，通過不斷探索去獲得自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。

呼喚感知對(duì)幸福的積極影響在學(xué)生、員工和老年群體中得到普遍驗(yàn)證（Hirschi，Keller，＆Spurk，2019；Duffy，Allan et al.，2012；Steger，Pickering，Shin，＆Dik，2010；Duffy，Torrey，England，＆Tebbe，2017），涉及的變量主要包括工作滿意度、生活滿意度、生命意義。相比于成功定向，意義定向的個(gè)體會(huì)產(chǎn)生更多的心理彈性等積極心理資源，當(dāng)自身現(xiàn)實(shí)的意義與理想的意義具有一定差別時(shí)，個(gè)體會(huì)及時(shí)調(diào)整和縮小兩者之間的差異，促進(jìn)自我的成長，提升幸福感（張榮為，李丹，2018）。在呼喚感知階段，個(gè)體有明確的意義導(dǎo)向，所以也會(huì)產(chǎn)生更多的積極心理資源。在非工作領(lǐng)域，呼喚感知通過希望、自我效能感來提高生活滿意度（Zhang et al.，2015；Choi，Cho，Jung，＆Sohn，2018）；在工作領(lǐng)域，通過組織工具性知覺、職業(yè)承諾、生涯適應(yīng)力來提高工作滿意度 （Xie，Zhou，Huang，＆Xia，2017；Xie et al，2016；Duffy，Bott，Allan，Torrey＆Dik，2012）。希望是個(gè)人對(duì)自身達(dá)到職業(yè)呼喚的積極內(nèi)心態(tài)度，自我效能感可以理解為個(gè)體對(duì)自我認(rèn)知持有積極的看法，兩者都是個(gè)體的積極心理資源。具有呼喚感知的個(gè)體明確了職業(yè)呼喚的方向，視其為目標(biāo)，擁有強(qiáng)烈的信念去追求，由此產(chǎn)生的積極狀態(tài)會(huì)帶來生活滿意度的提升（Zhang et al.，2015）。組織工具性知覺是個(gè)體將組織視為實(shí)現(xiàn)呼喚的工具的程度，是員工對(duì)組織幫助個(gè)人在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所持有的信念。職業(yè)承諾是指個(gè)人對(duì)職業(yè)的認(rèn)同和情感依賴程度。擁有呼喚感知的個(gè)體明確自身的目標(biāo)，在目標(biāo)和意義導(dǎo)向下主動(dòng)進(jìn)行職業(yè)和組織的選擇，更有可能將組織作為實(shí)現(xiàn)呼喚的工具，對(duì)組織產(chǎn)生較高依附，增加職業(yè)的認(rèn)同，通過對(duì)職業(yè)和組織兩方面的肯定帶來工作滿意度的提升（Duffy，Bott et al，2012；Duffy，Dik＆Steger，2011；Xie et al.，2017；Cardador，Dane， ＆Pratt，2011）。生涯適應(yīng)力是個(gè)體在應(yīng)對(duì)各種工作任務(wù)及角色轉(zhuǎn)變中進(jìn)行自我調(diào)整的準(zhǔn)備狀態(tài)（Savickas，1997），是個(gè)體與環(huán)境交互的結(jié)果。擁有更強(qiáng)的呼喚感知將觸發(fā)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的自我調(diào)節(jié)機(jī)制（Xie et al.，2016），使個(gè)人與環(huán)境進(jìn)行靈活匹配（Praskova et al.，2015）。馬斯洛需求層次理論強(qiáng)調(diào)人的動(dòng)機(jī)是由人的需求決定的，具有自我實(shí)現(xiàn)需求的個(gè)體會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)心動(dòng)機(jī)，表現(xiàn)為個(gè)體在挑戰(zhàn)性活動(dòng)中對(duì)成功的追求。具有呼喚感知的個(gè)體已經(jīng)知覺自己被召喚到某一特定的職業(yè)，所以對(duì)目標(biāo)有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，面對(duì)工作不同情況會(huì)更具柔韌性與延展性，提升自我的調(diào)解能力，帶來更強(qiáng)的生涯適應(yīng)力。

另外研究把呼喚感知與主觀幸福感的關(guān)系置于呼喚實(shí)現(xiàn)這一情境下，認(rèn)為主觀幸福感的提高得益于呼喚實(shí)現(xiàn)和生命意義的中介作用。從心理幸福感的內(nèi)涵出發(fā)，當(dāng)我們?cè)趯?shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)時(shí)，實(shí)現(xiàn)論幸福中的“投入”會(huì)緩解因暫時(shí)的受挫而產(chǎn)生的不愉悅感（姚春序，蔣靜靜，倪旭東，2018）。所以呼喚感知可以通過知覺生命意義，提升心理幸福感，來保障個(gè)體的主觀幸福感。在縱向研究中，呼喚感知與生命意義的直接積極聯(lián)系已得到證實(shí) （Bott＆Duffy，2014；Duffy，Allan，Autin et al.，2014；Duffy，Manuel et al.，2011；Praskova et al.，2014）。需要特別指出的是，對(duì)學(xué)生群體來說，呼喚感知對(duì)心理幸福感的影響比主觀幸福感強(qiáng)。職業(yè)呼喚因其意義導(dǎo)向?yàn)槿藗兲峁┮粭l發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)生命意義的途徑，感知到呼喚的學(xué)生比其他個(gè)體對(duì)于未來更有目標(biāo)感，對(duì)生命內(nèi)在本質(zhì)有更深層的思考，心理幸福感水平會(huì)有所增加。呼喚感知雖然是學(xué)生通過尋找職業(yè)，將職業(yè)和生活意義進(jìn)行匹配的關(guān)鍵步驟，但學(xué)生離工作還有較長一段時(shí)間，所以呼喚感知對(duì)學(xué)生現(xiàn)階段的生活滿意度影響較?。―uffy＆Sedlacek，2010），對(duì)生活總體評(píng)價(jià)不會(huì)有太大浮動(dòng)。

從調(diào)節(jié)模式來說，呼喚感知是影響主觀幸福感的重要因素。第一，核心自我評(píng)價(jià)水平能加強(qiáng)呼喚感知 與 生 活 滿 意 度 的 關(guān) 系 （Duffy，Allan et al.，2012），但在核心自我評(píng)價(jià)較低的情況下，個(gè)體呼喚感知與生活滿意度的關(guān)系更強(qiáng)，說明個(gè)體擁有呼喚感知是提升生活滿意度的首要路徑。第二，高呼喚感知會(huì)抑制生活滿意度的提升。Allan和Duffy（2014）表明在低呼喚感知下，優(yōu)勢(shì)使用與生活滿意度表現(xiàn)出更強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。由于存在生活滿意度天花板現(xiàn)象，呼喚感知水平較高的個(gè)體本身具有較高的生活滿意度，通過使用自身優(yōu)勢(shì)來提高生活滿意度幾乎沒有提升空間。而在低呼喚感知狀態(tài)下，個(gè)人優(yōu)勢(shì)的運(yùn)用能顯著提升生活滿意度，因?yàn)榇藭r(shí)幸福感處于較低水平，提升空間較大。這種模式說明感知到呼喚是員工提升生活滿意度更為本質(zhì)的因素。

3.2.2 呼喚感知對(duì)幸福的負(fù)向影響

第二種觀點(diǎn)認(rèn)為呼喚感知會(huì)導(dǎo)致幸福水平的降低。主要原因有以下二點(diǎn)：第一，呼喚實(shí)現(xiàn)和生命意義起到關(guān)鍵作用，呼喚未實(shí)現(xiàn)或不能感知到意義時(shí)，呼喚感知會(huì)對(duì)生活滿意度產(chǎn)生不利影響（Duffy et al.，2016；Duffy，England et al.，2017）。生命意義理論認(rèn)為，生命意義包括意義追求和意義擁有兩個(gè)維 度（Steger，Kawabata，Shimai， ＆Otake，2008），沒有意義擁有的保護(hù)作用，意義追求會(huì)導(dǎo)致幸福感的降低（楊慊，程巍，賀文潔，韓布新，楊昭寧，2016）。具有呼喚感知的個(gè)體有強(qiáng)烈的愿望去實(shí)現(xiàn)呼喚，處于意義追求的狀態(tài)；而呼喚實(shí)現(xiàn)代表個(gè)體通過工作體驗(yàn)到了生命意義，是意義擁有的狀態(tài)。當(dāng)呼喚未實(shí)現(xiàn)時(shí)，個(gè)體沒有了意義擁有的保護(hù)，呼喚感知就會(huì)對(duì)幸福產(chǎn)生負(fù)向影響。第二，呼喚感知涉及個(gè)人資源的投入，過度追求和探索會(huì)導(dǎo)致投入過多的個(gè)人資源，從而對(duì)個(gè)體心理產(chǎn)生負(fù)面影響。Ten Brummelhuis和Bakker（2012）基于工作-資源模型認(rèn)為注意力、時(shí)間這些重要的個(gè)人資源在工作時(shí)會(huì)被消耗。具有呼喚感知的個(gè)體對(duì)工作有一種根深蒂固的激情，需要在資源上做出較大的犧牲來實(shí)現(xiàn)呼喚，因此會(huì)投入更多時(shí)間和精力，導(dǎo)致工作狂行為（Duffy，Dik，Douglass，England，＆Velez，2018），從而影響到非工作角色中的資源，產(chǎn)生工作與非工作之間的沖突，使生活滿意度降低（Hirschi et al.，2019）。另外，擁有呼喚感知的個(gè)體必須通過行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)呼喚，在這個(gè)過程中，個(gè)體很可能會(huì)遭遇困境，導(dǎo)致行為的受阻，產(chǎn)生未實(shí)現(xiàn)的呼喚而降低幸福感。

綜上，呼喚感知一方面通過個(gè)人心理資源對(duì)主觀幸福感產(chǎn)生影響；另一方面，兩者之間的關(guān)系聚焦于呼喚實(shí)現(xiàn)和生命意義的主要作用路徑，探討呼喚感知對(duì)心理幸福感和主觀幸福感的雙重影響。其中，對(duì)主觀幸福感的作用方向受到心理幸福感的影響，有些人會(huì)因投入到實(shí)現(xiàn)呼喚的道路中并傾注心血，因體驗(yàn)到心理幸福感的滿足而伴隨著主觀幸福感的提升；也有可能因?yàn)樵趯?shí)現(xiàn)呼喚的道路上苦苦尋求，沒有體驗(yàn)到意義而降低主觀幸福體驗(yàn)。

3.3 呼喚實(shí)現(xiàn)對(duì)幸福的影響

呼喚實(shí)現(xiàn)對(duì)幸福的積極影響遠(yuǎn)超過負(fù)向影響。從正向影響來說，呼喚實(shí)現(xiàn)不僅能讓人體驗(yàn)到主觀幸福感，還有利于個(gè)體心理幸福感的維持。呼喚實(shí)現(xiàn)的個(gè)體工作滿意度、生活滿意度和生命意義都更高（Duffy et al.，2013；Allan et al.，2015），因?yàn)楹魡緦?shí)現(xiàn)代表著個(gè)體已經(jīng)體驗(yàn)到深刻的意義感和目標(biāo)感，這樣的生活狀態(tài)會(huì)給人帶來希望和方向。當(dāng)遭受到困難時(shí)，明確的目標(biāo)和堅(jiān)定的信念有助于人堅(jiān)持下去，不僅能使個(gè)體感到深層次的幸福，也有利于幸福的維持和增加。需要注意的是，與呼喚感知相比，呼喚實(shí)現(xiàn)更能預(yù)測(cè)幸福感，即呼喚實(shí)現(xiàn)與幸福相關(guān)變量的關(guān)系更強(qiáng)。因?yàn)橄啾扔诤魡靖兄獊碚f，呼喚實(shí)現(xiàn)已經(jīng)克服了呼喚感知階段可能遇到的障礙與困難，體會(huì)到了更深的人生意義。呼喚實(shí)現(xiàn)的中介作用在呼喚感知與幸福的關(guān)系部分已提及過，感知到呼喚還不夠，只有實(shí)現(xiàn)呼喚才能產(chǎn)生持久的幸福感（Duffy et al.，2013）。從負(fù)向影響來說，呼喚實(shí)現(xiàn)可能會(huì)產(chǎn)生倦怠和工作狂行為（Vinje＆Mittelmark 2007；Duffy，F(xiàn)oley et al.，2012），但還需要進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)證研究。

從影響機(jī)制看，內(nèi)在動(dòng)機(jī)和認(rèn)同性動(dòng)機(jī)在呼喚實(shí)現(xiàn)與心理幸福感的正向關(guān)系中起到中介作用（Conway，Clinton，Sturges， ＆Budjanovcanin，2015），其中內(nèi)在動(dòng)機(jī)與心理幸福感關(guān)系更強(qiáng)。在職業(yè)呼喚的定義當(dāng)中我們提到，職業(yè)呼喚有可能源自于外部召喚、內(nèi)在意義和親社會(huì)動(dòng)機(jī)。Conway等（2015）認(rèn)為，當(dāng)個(gè)體都達(dá)到呼喚實(shí)現(xiàn)狀態(tài)時(shí)，因呼喚的來源不同，隱含的動(dòng)機(jī)也是不同的，從而對(duì)心理幸福感的影響也有差別。內(nèi)在動(dòng)機(jī)是受自身興趣和意義調(diào)節(jié)后產(chǎn)生的行為；認(rèn)同動(dòng)機(jī)是指個(gè)人認(rèn)可別人或自己期待的價(jià)值觀后所規(guī)范的行為，不一定是自發(fā)的需要去追求自我。換句話說，當(dāng)個(gè)人實(shí)現(xiàn)呼喚的動(dòng)機(jī)是自主自發(fā)時(shí)，呼喚實(shí)現(xiàn)帶來的心理幸福感會(huì)提高更多。另外，程序公平和心理安全感在呼喚實(shí)現(xiàn)與工作滿意度之間起調(diào)節(jié)作用 （Chen，May，Schwoerer，＆Augelli，2018）。因?yàn)槌绦蚬绞谴_保個(gè)人付出體現(xiàn)的感覺，在程序公平的情況下，員工能充分體驗(yàn)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。心理安全感強(qiáng)可以促使員工真實(shí)地表達(dá)內(nèi)心感受，建立有心理安全的工作環(huán)境會(huì)使員工更有可能感到組織的支持（Duffy，Dik et al.，2011）。在兩者都較低的情況下，呼喚實(shí)現(xiàn)與工作滿意度的關(guān)系比在程序公平和高心理安全感的條件下更強(qiáng)。因?yàn)樵诘退降慕M織條件下，具有呼喚實(shí)現(xiàn)的個(gè)體會(huì)因其自身的責(zé)任感，促使個(gè)體關(guān)注內(nèi)部因素而忽略組織的不足，兩者的聯(lián)系就更為緊密。換句話說，高呼喚實(shí)現(xiàn)的員工在不利的組織水平條件下會(huì)更耐受，這也說明了呼喚實(shí)現(xiàn)是預(yù)測(cè)幸福的核心變量。

從負(fù)向影響來說，呼喚實(shí)現(xiàn)通過職業(yè)倦怠和工作狂行為對(duì)生活滿意度有消極作用（Vinje＆Mittelmark 2007；Duffy，F(xiàn)oley et al.，2012）。個(gè)體為了維持呼喚實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)會(huì)被拉入緊張和情緒化的工作環(huán)境，產(chǎn)生職業(yè)倦?。灰矔?huì)把自己的工作看得極端重要，合理化自身不健康的過度投資，持續(xù)工作狂行為。但Duffy等（2016）在此基礎(chǔ)上得到了完全不同的結(jié)論，不僅指出呼喚實(shí)現(xiàn)不會(huì)導(dǎo)致職業(yè)倦怠，相反呼喚實(shí)現(xiàn)可以負(fù)向調(diào)節(jié)職業(yè)倦怠和工作滿意度的負(fù)向關(guān)系。說明個(gè)人擁有的呼喚實(shí)現(xiàn)越強(qiáng)烈，越是可以幫助處于艱難環(huán)境中的個(gè)體維持工作滿意度，保障個(gè)人的幸福感。由此可見，呼喚實(shí)現(xiàn)是否真的對(duì)幸福有負(fù)向影響還需進(jìn)行更多的驗(yàn)證。

3.4 未實(shí)現(xiàn)的呼喚對(duì)幸福的影響

未實(shí)現(xiàn)的呼喚負(fù)向影響主觀幸福感（Gazica，＆Spector，2015），與具有呼喚感知相比，呼喚未實(shí)現(xiàn)的個(gè)體在積極情緒、工作滿意度、生活滿意度等方面都較差。從工作態(tài)度來看，呼喚未實(shí)現(xiàn)說明個(gè)體的呼喚感知或呼喚實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)與組織理念相矛盾，這時(shí)組織認(rèn)同感會(huì)變?nèi)酰ㄌ锵仓蓿R珂，左曉燕，崔子龍，2015），工作滿意度會(huì)下降。從生活方面看，未實(shí)現(xiàn)呼喚的個(gè)體會(huì)產(chǎn)生不滿足感和壓力。感知到呼喚后要壓制內(nèi)心實(shí)現(xiàn)呼喚的渴求，經(jīng)常會(huì)感到沮喪（Keeran，2006）。當(dāng)處于未實(shí)現(xiàn)呼喚的狀態(tài)時(shí)，個(gè)體已經(jīng)知曉了自身應(yīng)該通過何種工作去實(shí)現(xiàn)自我意義，但因?yàn)楦鞣N原因與自身預(yù)期相違背，產(chǎn)生了意義違反。意義維持模型指出，當(dāng)個(gè)體自身的想法與從事的行為不一致時(shí)會(huì)產(chǎn)生意義違反，此時(shí)個(gè)體會(huì)出現(xiàn)焦慮等負(fù)面情緒，降低幸福感（左世江，黃旎雯，王芳，蔡攀，2016）。同時(shí)，為了緩解負(fù)面情緒，個(gè)體會(huì)采取相應(yīng)的補(bǔ)償行為對(duì)自身的意義系統(tǒng)進(jìn)行修補(bǔ)，例如重新對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行揭示或從其他的領(lǐng)域?qū)で笠饬x。工作重塑就是個(gè)體主動(dòng)重構(gòu)意義的一種良好方式，Berg等（2010）提出，工作重塑和利用空余時(shí)間可以消除甚至逆轉(zhuǎn)未實(shí)現(xiàn)的呼喚給主觀幸福感帶來的負(fù)向影響。當(dāng)發(fā)生錯(cuò)過的呼喚時(shí)，通過擴(kuò)大工作范圍、重新定義工作角色來尋找工作與呼喚的一致性，將自己未實(shí)現(xiàn)的呼喚部分融入進(jìn)去，自主重構(gòu)工作的樂趣和意義。當(dāng)發(fā)生額外的呼喚時(shí)，個(gè)體可以利用空余時(shí)間，通過參與志愿活動(dòng)等其他領(lǐng)域來尋求意義，以提升幸福感。但該結(jié)論目前只停留在理論層面，現(xiàn)階段年輕員工面臨頻繁跳槽現(xiàn)象，很多人在呼喚實(shí)現(xiàn)的過程中遇到阻礙，未實(shí)現(xiàn)的呼喚存在于較多員工身上，未來探究未實(shí)現(xiàn)呼喚與幸福的作用機(jī)制對(duì)現(xiàn)實(shí)具有指導(dǎo)性意義。

4 未來研究展望

現(xiàn)有研究在職業(yè)呼喚與幸福之間的關(guān)系中取得了一定的成果，為了更清晰地詮釋兩者的關(guān)系，本文整理了研究框架圖，如圖1所示。但該領(lǐng)域的研究仍存在一些不足之處有待完善，本文認(rèn)為未來研究可以從以下四個(gè)方面來展開。

第一，未來可以基于三元交互理論探究職業(yè)呼喚不同狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)變機(jī)制。根據(jù)上文內(nèi)容可知，呼喚找尋與未實(shí)現(xiàn)的呼喚對(duì)幸福具有負(fù)向影響，呼喚感知與幸福之間也存在一定的負(fù)向關(guān)系，其主要的作用路徑為呼喚實(shí)現(xiàn)和生命意義。由此我們可知，要想通過職業(yè)呼喚達(dá)到幸福，投入到呼喚實(shí)現(xiàn)的工作中才是最終的目的。然而，在呼喚實(shí)現(xiàn)的道路上會(huì)遇到困難，在現(xiàn)代社會(huì)中未實(shí)現(xiàn)的呼喚普遍存在?，F(xiàn)有研究缺乏不同狀態(tài)的轉(zhuǎn)變機(jī)制研究，所以未來亟需找到一條路徑指導(dǎo)個(gè)體去激發(fā)呼喚找尋并最終投入去實(shí)現(xiàn)呼喚，達(dá)到幸福的狀態(tài)。黃麗、丁世青、謝立新和陳維政（2019）基于認(rèn)知論視角提出，職業(yè)呼喚是在外界宣傳、示范等的影響下，員工逐漸觀察、認(rèn)知、學(xué)習(xí)、選擇和固化的過程。由此可見，職業(yè)呼喚的培育、形成、實(shí)現(xiàn)的過程是較為復(fù)雜的人與環(huán)境相互作用的結(jié)果。本文認(rèn)為可以基于三元交互理論對(duì)不同狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)變進(jìn)行研究，探討在不同階段個(gè)體、行為和環(huán)境哪一要素在不同的轉(zhuǎn)變階段起到關(guān)鍵作用。即何種因素能促使個(gè)體找尋呼喚，又有什么因素影響個(gè)體從呼喚找尋到呼喚感知，又是什么預(yù)測(cè)變量可以使個(gè)體真正達(dá)到實(shí)現(xiàn)呼喚的狀態(tài)，體驗(yàn)到幸福呢？這些都需要展開更多的理論與實(shí)證研究。

第二，未來可以探究工作行為層面的變量在職業(yè)呼喚不同狀態(tài)與幸福之間的作用機(jī)制，例如工作重塑。目前研究職業(yè)呼喚不同狀態(tài)與幸福關(guān)系的中介變量聚焦于個(gè)人心理層面的探討，如希望、自我效能感、生命意義等（Zhang et al.，2015；Choi，Cho，Jung，＆Sohn，2018），并沒有涉及工作行為層面。但職業(yè)呼喚與工作領(lǐng)域密切相關(guān)，面對(duì)實(shí)現(xiàn)呼喚過程帶來的挑戰(zhàn)時(shí)，呼喚感知如何通過影響工作中的具體行為來促進(jìn)幸福的提升研究較少。個(gè)人在追求呼喚的過程中并不是一帆風(fēng)順的，會(huì)由于經(jīng)濟(jì)、組織環(huán)境等條件的限制而無法實(shí)現(xiàn)呼喚，對(duì)幸福產(chǎn)生消極作用。定性研究表明，個(gè)體可以通過工作重塑（Berg et al.，2010）來改變角色認(rèn)知、自主拓展工作內(nèi)容以此增強(qiáng)工作中的意義，提升呼喚實(shí)現(xiàn)的可能。工作重塑能提升意義感（Wrzesniewski＆Dutton，2001），是指員工為了使自己的興趣、動(dòng)機(jī)等與工作相一致而實(shí)施的積極行為，在工作中遇到困難時(shí)，可以通過這一主動(dòng)行為使自身走回到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路上。但目前并未有實(shí)證文章探討工作重塑在其中的作用，未來需要通過實(shí)證探究職業(yè)呼喚不同狀態(tài)、工作重塑與幸福之間的關(guān)系，有望為提升員工幸福感給予切實(shí)可行的幫助。

第三，未來可以根據(jù)自我決定理論，從職業(yè)呼喚的動(dòng)機(jī)來源入手來揭示職業(yè)呼喚對(duì)幸福感的雙刃劍作用機(jī)制。目前研究中學(xué)者局限于呼喚實(shí)現(xiàn)和生命意義的作用路徑來解釋呼喚感知對(duì)幸福的雙刃劍作用，但這更多涉及的是呼喚實(shí)現(xiàn)過程中的情境性因素，以體驗(yàn)到呼喚實(shí)現(xiàn)和生命意義為劃分點(diǎn)，來區(qū)分呼喚感知對(duì)主觀幸福感的正負(fù)向影響。本研究推測(cè)呼喚產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)來源可能是影響呼喚不同狀態(tài)與幸福關(guān)系更為本質(zhì)的因素。上述研究已提到內(nèi)在和認(rèn)同性動(dòng)機(jī)是呼喚實(shí)現(xiàn)作用于幸福的路徑（Conway et al.，2015）。個(gè)體認(rèn)為其職業(yè)呼喚源自于命運(yùn)引導(dǎo)，當(dāng)呼喚實(shí)現(xiàn)的可能性較低時(shí)，他們會(huì)覺得自己沒有希望，認(rèn)為自己改變職業(yè)道路是困難的，導(dǎo)致生活滿意度的降低（Duffy，Allan，Bott et al.，2014）。而源自于責(zé)任感的呼喚會(huì)讓自己成為被動(dòng)的主體，使人缺乏決策的自由，在實(shí)現(xiàn)呼喚的過程中時(shí)常感到來自他人的壓力（Zhang et al.，2015）。相反，源于個(gè)人意義的呼喚，在實(shí)現(xiàn)呼喚的道路上會(huì)讓人體驗(yàn)到自我實(shí)現(xiàn)的快樂（Xie et al.，2017）。因此本文認(rèn)為，相比源自外界因素，源自于內(nèi)在因素的職業(yè)呼喚會(huì)給予個(gè)體持續(xù)且強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)機(jī)于實(shí)現(xiàn)呼喚的過程中，對(duì)幸福產(chǎn)生正向影響。而源自于責(zé)任感產(chǎn)生的職業(yè)呼喚很可能會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生內(nèi)攝性動(dòng)機(jī)，即個(gè)體受到壓力等外界的控制而不得不去實(shí)現(xiàn)該行為。未來可以結(jié)合自我決定理論的五種動(dòng)機(jī)類型，依據(jù)職業(yè)呼喚不同來源對(duì)呼喚動(dòng)機(jī)進(jìn)行區(qū)分，這可能是探究職業(yè)呼喚為何會(huì)對(duì)幸福產(chǎn)生雙刃劍作用更為本質(zhì)的因素。

第四，職業(yè)呼喚不同狀態(tài)對(duì)幸福的負(fù)向影響需要進(jìn)行更多的實(shí)證研究，尤其是邊界機(jī)制的探索。雖然研究強(qiáng)調(diào)職業(yè)呼喚的積極本質(zhì)，但職業(yè)呼喚并非沒有缺點(diǎn)。研究表明呼喚找尋、呼喚感知對(duì)幸福都有負(fù)向影響，而呼喚實(shí)現(xiàn)的負(fù)向影響有待驗(yàn)證。特別是具有強(qiáng)烈呼喚的個(gè)體，會(huì)因?yàn)楦邩?biāo)準(zhǔn)而設(shè)立更高的追 求 目 標(biāo) （Cardador＆Caza，2012；Hirschi，2011）。職業(yè)呼喚所涉及的工作根植于個(gè)體價(jià)值觀，因此很可能在發(fā)生干擾時(shí)引起強(qiáng)烈的情感反應(yīng)（Maitlis＆Ozcelik，2004）。Schabram和Maitlis（2017）指出，個(gè)體對(duì)職業(yè)呼喚沒有適度的體驗(yàn)。面對(duì)職業(yè)呼喚帶來的挑戰(zhàn)，個(gè)體會(huì)因其對(duì)自身和組織期望太高而產(chǎn)生強(qiáng)烈的負(fù)面情緒，在體驗(yàn)到理想與現(xiàn)實(shí)的落差后出現(xiàn)職業(yè)倦怠和離職。但職業(yè)呼喚對(duì)幸福的負(fù)向影響結(jié)論有限，研究作用機(jī)制基本聚焦于呼喚感知、呼喚實(shí)現(xiàn)、生命意義對(duì)主觀幸福感的影響，還停留在單一的心理情境中，未來可以從組織層面出發(fā)，結(jié)合東方情境下特有的組織關(guān)系探索職業(yè)呼喚與幸福之間的邊界機(jī)制研究，例如領(lǐng)導(dǎo)成員關(guān)系和差序氛圍等。

圖1 職業(yè)呼喚與幸福的作用機(jī)制圖