王杰 安徽財經(jīng)大學
(1)要明確“領導力”的定義。埃德家·本尼說:“當我們有權力塑造他人的行為和價值觀時,我們就認為那就是領導力?!币簿褪钦f領導力就是影響別人行為的能力。從兩個方面理解:過程方面,領導者靠自己的智慧、手段、方法影響別人;從領導者特質方面,領導者的智商、情商、政商影響別人。
(2)要認清領導與領導力的區(qū)別?!邦I導”是影響別人行為的行為,作為動詞的領導,就是引領的含義,主要指的是相關的活動與行為。最具代表性的內容就是,可以對他人起到一定的影響作用,促使其能夠為了全體目標的實現(xiàn),主動開展努力活動。為了確保企業(yè)整體目標的實現(xiàn),領導者會通過一種藝術或者方法,對被領導者起到一定的影響作用,促使其能夠自主投入工作中去,并具備比較高的工作熱情。而“領導力”是影響別人行為的能力,實際上世界上任何人都是影響別人或被別人領導。領導力的本質是影響力,其來源分為:權力性影響力和非權力性影響力。
(3)要充分認識領導力的五個層次。第一個層次就是職位,大家之所以跟隨就是為了服從,這就是最低層次;第二個層次則是人際關系,在與一群人產生關聯(lián)的情況下,這些人就會自主選擇追隨;第三個層次就是成就。面對自身為團體作出的貢獻,大家選擇追隨,你因此建立威信;第四個層次則是薪火相傳,由于為組織輸送了許多人才,這些人選擇追隨;第五個層次,也就是最高層次是因為你的品質,大家尊重你。
(1)領導者的智商。是衡量一個人智力水平的指標。智力代表的是一種能力,能夠了解事物并處理問題,具備一定的創(chuàng)新。它的構成因素包括十種能力:自學、消化、想象、創(chuàng)造等方面的能力。自學能力是智力活動的源泉,記憶能力是智力活動的倉庫,消化能力是智力活動的取舍器,研究能力是智力活動的加工廠,想象能力是智力活動的翅膀,抽象能力是智力活動的渠道,組織能力和表達能力是智力活動的輸出口,解決能力和創(chuàng)造能力是智力活動的檢驗員。智商的高低影響領導力的水平。
(2)領導者的情商。美國著名心理學家丹尼爾·戈爾曼特將情商定義為:“擁有認知我們自己的感受以及他人感受的能力,從而促進自己更好地管理自己的情感,并且維系與他人的良好關系”。簡單的說,是一種為人的涵養(yǎng),是一種性格的素質。一個人在社會上最終占據(jù)什么位置,絕大部分取決于非智力因素。一個人前半生主要取決于智商,后半生主要取決于情商。因此,情商對領導者尤為重要,因為領導就是影響,領導力就是影響別人、調動別人情緒的能力,領導就是發(fā)動別人去工作。
(3)領導者的政商。反映一個人的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的指標,是領導者特有的素質,是構成領導力的主體部分。政治、專業(yè)與能力素質屬于其主要內容。在這些內容中居于首位的就是政治因素,發(fā)揮著至關重要的作用。所謂的專業(yè)素質,指的是為了以某一行業(yè)或具體專業(yè)工作相適應,領導所具備的專門素質,實際上指的是特殊或業(yè)務能力,專業(yè)素質屬于比較特殊的工具,可以高效培養(yǎng)領導者的威信。要想成為一個卓越的領導,政商一定要高。
(1)帶頭。子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”,領導做的正、行的端,不發(fā)號施令,下面的人也會跟著做。身不正,下面的人不會聽從。一個婦女帶兒子見印度民族解放運動領導人甘地,讓其告訴自己兒子不要吃糖。甘地告訴婦女兩周以后再來,婦女聽從了甘地的話,兩周后又帶孩子見了他,甘地對孩子說:你以后不要吃糖了。婦女大為不解:一句簡單的話,為什么兩周前不說,讓我多跑一趟,現(xiàn)在才說呢?甘地答曰:因為兩周前我自己也吃糖,我自己吃糖怎么能讓別人不吃糖呢?因此,領導要以身作則。
(2)指導。領導者應謙虛內斂,傾聽、了解別人的想法,耐心的教會其他人怎樣做事情,然后讓他們自己操作,最后他們自己成功。輔導別人,幫助別人成長,從而促進組織成長,建立自己的領導權威。
(3)激勵。要想促使員工的滿意感得到提升,離不開許多因素,通常情況下,與工作自身或內容存在聯(lián)系,其被稱之為“激勵因素”,主要包含6個方面的內容,即成就、工作、成長等。為了促使激勵活動得到加強,可以設置獎勵軌制、職位系列、員工培訓開發(fā)計劃以及其他激勵方式方法,比如福利、權力等。在具體的實施工作中,應當認真貫徹并落實“先激后勵、少激多勵、以勵促激、重點在勵”這一重要思想,給予員工一定的夢想,并對其作出科學制約,充分調動起員工動力與凝聚力。
(4)合作。領導者要有一定的格局和胸襟,要與不同的人合作。拉德:“移情可以培養(yǎng)我們的同情心和無私精神,并能帶來合作”。當你為別人撐起一把傘,最終你得到的可能是一片天,幫助別人就是幫助自己。
(5)服務。鄧小平同志曾嚴厲批評官僚主義作風,在其看來領導的主要工作就是服務,領導干部不單單是一種職務,更代表著一份沉甸甸的責任,就是為廣大群眾服務,具備務實精神,腳踏實地做事。服務就是真抓實干、排憂解難、迎難而上。
立足于領導干部能力素質視角,所謂的執(zhí)行力就是,領導者應當利用領導過程,強化資源整合工作,真正實施相關戰(zhàn)略與方針政策,領導干部的管理與工作水平直接通過自身執(zhí)行力體現(xiàn)出來。也就是說,領導干部執(zhí)行力,既是工作作風的反映,也是衡量領導干部素質的標尺。①執(zhí)行是貫徹領導戰(zhàn)略意圖,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的關鍵環(huán)節(jié),執(zhí)行力是領導力的重要體現(xiàn),執(zhí)行是有結果的行動,超強的領導力包括超強的推動執(zhí)行力、狠抓落實力。習近平總書記明確提出,各項成就 的取得都離不開實干工作。無論是偉大目標任務的實現(xiàn),還是各項方針、政策與措施的實施,都離不開具體的落實工作,倘若不注重抓落實,一切都是空談。例如:[清]彭端淑《為學》記載著這樣一個案例,蜀之鄙有二僧:其一貧,其一富。貧者語于富者曰:“吾欲之南海,何如?”富者曰:“子何恃而往?”曰:“吾一瓶一缽足矣?!备徽咴唬骸拔釘?shù)年來欲買力提升……之鄙有二僧:其一貧,其一富。貧者語于富者曰:“吾欲之南海,何如?”富者曰:“子何恃而往?”曰:“吾一瓶一缽足矣?!备徽咴唬骸拔釘?shù)年來欲買舟而下,猶未能也。子何恃而往!”越明年,貧者自南海還,以告富者,富者有慚色。這個案例充分證明了想一千遍不如干一遍,事情想到了就要去落實,就應該馬上去執(zhí)行,如果不執(zhí)行再好的方案也沒用?!吨录游鱽喌男拧肪褪呛芎玫囊粋€執(zhí)行力的典范,故事講到“別問加西亞是誰,只管把信送給他”。事實上,不折不扣的執(zhí)行力就是領導者只要達到自己想要的結果即可,過程并不重要。要想促使廣大領導干部的領導力得到提升,首先就應當高度重視理論知識,進一步強化相關的學習活動,不但要勤于學,領導力的提升離不開組織的培育,還需自身付出努力。領導者都應當無愧于這個時代,擔負起所賦予的使命,破解瓶頸難題、提升領導能力。