宜賓學(xué)院 郭建祥，張槿渝

相關(guān)旅游政策的出臺(tái)是宜賓市石菊古地的紅色旅游資源得到大力開(kāi)發(fā)的保障。然而目前石菊古地現(xiàn)有的紅色旅游產(chǎn)業(yè)存在形式單一、缺乏吸引力和創(chuàng)新亮點(diǎn)等問(wèn)題，無(wú)法滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的紅色旅游需求。因此，如何在各個(gè)紅色旅游景點(diǎn)中脫穎而出，吸引游客的目光，已經(jīng)成為石菊古地紅色旅游發(fā)展過(guò)程中亟待解決的問(wèn)題。

一、石菊古地資源條件分析

（一）政府政策支持

為了深入發(fā)掘和利用紅色文化資源，國(guó)務(wù)院在最新一期《2016-2020年全國(guó)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》中強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)對(duì)革命歷史文化遺產(chǎn)的有效保護(hù)和合理利用，發(fā)揮旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，將愛(ài)國(guó)主義教育與旅游有機(jī)結(jié)合在一起，并對(duì)紅色旅游業(yè)發(fā)展提供資金支持和政策保護(hù)，推動(dòng)紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展。

宜賓針對(duì)當(dāng)?shù)氐募t色資源的保護(hù)和開(kāi)發(fā)程度，提出了《宜賓市紅色旅游總體規(guī)劃及重點(diǎn)項(xiàng)目概念性規(guī)劃（2018-2035）》，此次規(guī)劃重在深入挖掘和梳理宜賓市的紅色文化資源，加大對(duì)宜賓的紅色文化資源的統(tǒng)一規(guī)劃和開(kāi)發(fā)，解決紅色旅游業(yè)在線(xiàn)路打造、項(xiàng)目支持、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的一系列問(wèn)題。近年來(lái)，宜賓狠抓全省經(jīng)濟(jì)副中心和成渝地區(qū)經(jīng)濟(jì)副中心建設(shè)，開(kāi)展全域生態(tài)修復(fù)工作，營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。

（二）區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯

石菊古地位于宜賓市南部，四川盆地南緣、川滇黔結(jié)合部，屬于成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)、川南經(jīng)濟(jì)區(qū)、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶和攀枝花—六盤(pán)水能源礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)的重疊地帶，擁有廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)潛力；近些年來(lái)，宜賓新建了高鐵和五糧液機(jī)場(chǎng)，為來(lái)石菊古地的游客提供了多樣化的交通選擇。興文縣交通基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展為石菊古地紅色旅游的推廣打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）紅色資源豐富

石菊古地所在地興文縣作為革命老區(qū)之一，擁有眾多的紅色遺址和紅色文化學(xué)習(xí)基地，如興文縣烈士陵園、興文紅軍巖、大河紅軍墓、紅軍長(zhǎng)征紀(jì)念碑等紅色文化資源，以及景色宜人的自然風(fēng)景區(qū)，擁有豐富的紅色文化底蘊(yùn)。

（1）興文紅軍巖。興文紅軍巖是興文縣紅色旅游經(jīng)典景區(qū)，其所承載的紅軍長(zhǎng)征精神深深影響和激勵(lì)著每一位游客。

（2）大河紅軍墓。大河紅軍墓是為紀(jì)念在興文縣的紅軍烈士及興文長(zhǎng)征歷史而立，四周群山環(huán)繞，風(fēng)光秀麗。

二、發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）產(chǎn)品功能單一

在石菊古地景區(qū)中，包括遺址的參觀(guān)和傳統(tǒng)苗族文化的觀(guān)光，游玩形式單一。景區(qū)努力展現(xiàn)紅色文化和傳統(tǒng)苗族文化，但僅停留在觀(guān)光層面，未進(jìn)行深入挖掘，缺乏紅色文化體驗(yàn)項(xiàng)目，且紅色體驗(yàn)僅限于游玩，而未貫穿到飲食、住行的體驗(yàn)環(huán)節(jié)中。同時(shí)景區(qū)內(nèi)部設(shè)施、體驗(yàn)項(xiàng)目陳舊落后，亟待修繕和創(chuàng)新。如長(zhǎng)征路體驗(yàn)，采用傳統(tǒng)的滑道模式，模式單調(diào)且無(wú)法讓游客有身臨其境的感受。軍事體驗(yàn)館提供的項(xiàng)目只有模擬射擊體驗(yàn)，缺乏更加現(xiàn)代化的ARVR的體驗(yàn)形式。因此體驗(yàn)項(xiàng)目無(wú)法迎合大眾需求，對(duì)游客的吸引力不強(qiáng)，尤其是年輕游客，造成消費(fèi)群體受限。

（二）旅游資源整合欠佳

石菊古地內(nèi)外資源整合不強(qiáng)。雖然擁有深厚的紅色文化底蘊(yùn)，但興文縣自身紅色資源開(kāi)發(fā)聯(lián)動(dòng)性不強(qiáng)，現(xiàn)階段石菊古地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目與其它紅色景點(diǎn)相似，存在分散客流現(xiàn)象，對(duì)游客的吸引力不強(qiáng)。石菊古地內(nèi)部由于紅色資源沒(méi)有得到合理的開(kāi)發(fā)和整合，內(nèi)部景點(diǎn)都是以獨(dú)立的狀態(tài)運(yùn)營(yíng)，使得紅色景點(diǎn)連續(xù)吸引價(jià)值沒(méi)有完全開(kāi)發(fā)出來(lái)。景區(qū)內(nèi)部擁有較多的紅色文化體驗(yàn)點(diǎn)和苗族傳統(tǒng)文化展示點(diǎn)，各參觀(guān)點(diǎn)位置獨(dú)立，缺乏系統(tǒng)的旅游線(xiàn)路，導(dǎo)致整體體驗(yàn)感較差。同時(shí)以觀(guān)光為主的模式易受宜賓陰雨天氣制約，不能最大化發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效力。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施有待健全

交通是旅游業(yè)發(fā)展的重要影響因素，隨著我國(guó)旅游業(yè)的不斷發(fā)展，石菊古地開(kāi)始不斷得到開(kāi)發(fā)。為有效帶動(dòng)客流量，良好的交通成了景區(qū)所需要考慮的重要問(wèn)題。雖然游客到達(dá)宜賓市或興文縣的交通比較便捷，但受制于縣鎮(zhèn)之間的交通。石菊古地景區(qū)位于石海鎮(zhèn)大旗村，距離興文縣城較遠(yuǎn)，約24公里，地形多以山路為主。縣鎮(zhèn)之間的主要旅游交通工具是私家車(chē)和小型巴士。直達(dá)景區(qū)的客車(chē)數(shù)量有限，且不能全天供應(yīng)，供需矛盾突出，導(dǎo)致游客時(shí)間成本增加，旅途體驗(yàn)感不佳。石菊古地景區(qū)附近目前主要有一家大型酒店和少部分農(nóng)家旅舍，僅由它們提供住宿和餐飲服務(wù)，承載能力低，游客可選擇面狹小。

三、一體化新模式的構(gòu)建

結(jié)合石菊古地紅色旅游發(fā)展現(xiàn)狀以及當(dāng)今消費(fèi)者紅色旅游需求，應(yīng)建立“主題+酒店+體驗(yàn)”的一體化模式。該模式根據(jù)市場(chǎng)需求深度挖掘紅色基因，依托石菊古地景區(qū)得天獨(dú)厚的歷史及地理優(yōu)勢(shì)，致力于打造以紅色旅游和教育為主，涵蓋紅色文娛、特色產(chǎn)品的一體化紅色旅游發(fā)展模式。

（一）豐富文化體驗(yàn)，滿(mǎn)足差異需求

打破單一服務(wù)和固定消費(fèi)群體，以豐富紅色文化為靈魂、苗鄉(xiāng)文化為補(bǔ)充，將自然山水、人文文化及農(nóng)耕文化有機(jī)融合，創(chuàng)新游客體驗(yàn)環(huán)節(jié)，為當(dāng)?shù)芈糜握?、精神錘煉的鍛煉者、感受文化的學(xué)習(xí)者以及回顧過(guò)往的懷念者提供全面化、高品質(zhì)、針對(duì)性的服務(wù)，根據(jù)差異化的需求制定個(gè)性化的服務(wù)，讓顧客在一體化的體驗(yàn)中領(lǐng)略紅色精神內(nèi)涵，擁有難以忘懷的紅游經(jīng)歷，帶動(dòng)紅色旅游，提升景區(qū)形象。

（二）創(chuàng)新發(fā)展新模式，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用

該模式將紅色基因融入酒店產(chǎn)業(yè)，以紅色文化促進(jìn)綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以“紅”促“綠”。石菊古地景區(qū)位于興文縣石海鎮(zhèn)，與興文石海景區(qū)毗鄰，是國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)、紅色旅游經(jīng)典景區(qū)、愛(ài)國(guó)主義教育基地?？膳c興文石海景區(qū)等其它興文紅色景點(diǎn)發(fā)揮協(xié)同聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，借助興文石?，F(xiàn)有旅游基礎(chǔ)，發(fā)展紅色景游與主題酒店相結(jié)合，增加對(duì)游客的吸引力。最大程度上整合當(dāng)?shù)氐募t色文化資源和景區(qū)資源，依托景區(qū)原有的人流和紅色文化的教育價(jià)值產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，充分利用當(dāng)?shù)氐淖匀缓臀幕Y源，使得資源價(jià)值得到最大化開(kāi)發(fā)。

（三）創(chuàng)設(shè)多樣化產(chǎn)品形式，滿(mǎn)足動(dòng)態(tài)需求

針對(duì)不同人群的特征和訴求，開(kāi)發(fā)以實(shí)現(xiàn)顧客紅色體驗(yàn)與精神補(bǔ)“鈣”的核心需求產(chǎn)品，以特色餐飲、特色住宿、紅色文娛、主題教育以及紅色主題物品的實(shí)際產(chǎn)品和豐富的售后服務(wù)滿(mǎn)足游客中宜賓市景觀(guān)游者群體、突破理想禁錮的追夢(mèng)者、紅色主題文化體驗(yàn)者和對(duì)崢嶸歲月的緬懷者的顧客需求，并制定個(gè)性化服務(wù)，以滿(mǎn)足顧客動(dòng)態(tài)需求。

1.“吃是體驗(yàn)人生的源動(dòng)力”，特色餐飲的設(shè)計(jì)是重溫紅色文化的重要載體

當(dāng)?shù)夭惋嫲l(fā)展應(yīng)該圍繞“紅色”“綠色”“特色”方面設(shè)計(jì)餐飲。突出設(shè)計(jì)紅色主題菜品。酒店所推出的菜品應(yīng)該多與紅色文化緊密結(jié)合，根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣彤?dāng)?shù)乜蛻?hù)口味需求主打特色革命菜和當(dāng)?shù)靥厣?，首選當(dāng)?shù)鼐G色有機(jī)食材。伴隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)綠色食品、健康生活的要求越來(lái)越高，綠色食品、生態(tài)旅游的市場(chǎng)需求量也逐年增加。石菊古地地理環(huán)境優(yōu)越，是國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)，生態(tài)環(huán)境良好且周?chē)r(nóng)產(chǎn)品豐富。通過(guò)就地取材，利用當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)自產(chǎn)的綠色蔬菜及其他農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行加工，為游客們提供綠色健康的特色飲食，同時(shí)也能增加農(nóng)民收入，實(shí)現(xiàn)助農(nóng)增收和推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。最后，創(chuàng)設(shè)獨(dú)具特色的“自食其力”自助烹飪體驗(yàn)項(xiàng)目。在為游客提供新鮮、綠色、健康的菜肴的同時(shí)也為他們提供自主烹飪平臺(tái)，讓他們和家人選擇喜歡的食材進(jìn)行自主烹飪,使游客們?cè)趧趧?dòng)中擺脫快節(jié)奏的生活壓力，體會(huì)到不同的旅游樂(lè)趣，以及通過(guò)飲食體味紅色文化和精神。

2.深入突破傳統(tǒng)紅色旅游單一枯燥的觀(guān)光模式，兼顧不同群體娛樂(lè)喜好的差異

建議在石菊古地現(xiàn)有基礎(chǔ)上，豐富和改善文娛設(shè)施，滿(mǎn)足兒童、青年、中年及老年人各類(lèi)群體的需求。在一定時(shí)間內(nèi)更換整體的紅色主題，保證游客體驗(yàn)的新鮮感以吸引其二次消費(fèi)。在紅色游戲中融入現(xiàn)代科技元素,利用互動(dòng)投影、AR、VR等技術(shù)，增強(qiáng)游客互動(dòng)體驗(yàn)感。以史為鏡、以史育人，培養(yǎng)人們的愛(ài)國(guó)主義精神和歷史使命感。在不同的文娛場(chǎng)館中通過(guò)活動(dòng)追憶紅色歷史的痕跡，再現(xiàn)革命先輩的無(wú)畏，汲取創(chuàng)業(yè)力量的精華，感受當(dāng)年的激情澎湃。

3.融合紅色歷史，打造差異化與多樣化的住宿體驗(yàn)

改變當(dāng)?shù)刈∷蕹休d能力低、游客可選擇面狹小現(xiàn)狀。在一體化模式下，石菊古地酒店住宿應(yīng)該結(jié)合當(dāng)?shù)丶t色歷史文化以及旅游特色，開(kāi)發(fā)出區(qū)別于傳統(tǒng)酒店的住宿，可以設(shè)計(jì)出紅色主題類(lèi)和行軍模擬帳篷等多種住宿形式，設(shè)置差異化價(jià)格定位，為游客提供多樣化住宿選擇。同時(shí)將各類(lèi)紅色和革命基因融入房間的裝飾，游客可根據(jù)自身需求和經(jīng)濟(jì)狀況選擇不同等級(jí)和種類(lèi)的住宿方式。行軍模擬帳篷在居住地模擬紅軍長(zhǎng)征時(shí)的住宿環(huán)境，在高度還原當(dāng)年紅軍長(zhǎng)征的情景下，游客可親身體驗(yàn)紅軍的吃苦耐勞，艱苦奮斗的偉大長(zhǎng)征精神。

4.在宣傳紅色文化的同時(shí)，兼顧愛(ài)國(guó)主義教育和精神洗禮作用

創(chuàng)新紅色教育方式，以現(xiàn)代科技為主要著力點(diǎn)，突破傳統(tǒng)以看和聽(tīng)說(shuō)為主的紅色教育模式，通過(guò)VR虛擬現(xiàn)實(shí)和味蕾上的刺激，最大限度地調(diào)動(dòng)游客各方面的感官系統(tǒng)，達(dá)到紅色教育效果的最大化，擴(kuò)大了紅色教育的受眾面，以適合各類(lèi)人群學(xué)習(xí)紅色歷史文化知識(shí)。此外，各類(lèi)形式的紅色教育活動(dòng)可為游客提供精神的洗禮，包括老兵故事會(huì)、紅色書(shū)屋、紅色電影、紅色作品展覽，讓他們?cè)隗w驗(yàn)中達(dá)到潛移默化的紅色教育效果，堅(jiān)定個(gè)人理想信念、樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，增強(qiáng)游客對(duì)紅色文化的理解和認(rèn)知，給人們以知識(shí)的汲取、心靈的震撼、精神的激勵(lì)和思想的啟迪，更好地增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育效果，使思政教育在模擬情景和一體化體驗(yàn)中入心入腦。

5.打造“身臨其境”式體驗(yàn)，形成“寓教于樂(lè)”式教育

建議增設(shè)大量的互動(dòng)性活動(dòng)，如“重走長(zhǎng)征路”“紅色照相館”等活動(dòng)。這些活動(dòng)具有較強(qiáng)的互動(dòng)性和趣味性，能夠讓游客積極主動(dòng)地參與到其中，主動(dòng)接受紅色文化的熏陶。在情景式活動(dòng)中，通過(guò)讓游客重回當(dāng)年的特定情境，使游客融入其中，體驗(yàn)當(dāng)年發(fā)生的情況，學(xué)習(xí)英雄人物的優(yōu)秀品質(zhì)。

四、開(kāi)發(fā)意義

（一）兼顧紅色旅游的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值

該模式在保持自身收益的基礎(chǔ)上，兼顧公益事業(yè)。向當(dāng)?shù)厝罕娞峁┎糠志蜆I(yè)崗位，積極響應(yīng)黨和國(guó)家鄉(xiāng)村振興的號(hào)召，不只局限于傳統(tǒng)旅游公益拿一部分利潤(rùn)投入公益的做法；定點(diǎn)支持當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村振興項(xiàng)目，促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售；開(kāi)展關(guān)愛(ài)老兵的公益活動(dòng)，為生活困難的老兵提供幫助，同時(shí)讓老兵參與部分紅色旅游項(xiàng)目。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng),不僅帶動(dòng)就業(yè)、促進(jìn)發(fā)展，而且也實(shí)現(xiàn)了旅游開(kāi)發(fā)的社會(huì)價(jià)值。提供綠色餐飲、紅色文娛、行軍住宿、紅色教育等有形產(chǎn)品的同時(shí)兼有各類(lèi)無(wú)形的服務(wù)，如紅色文化的挖掘、紅色精神的傳播、意志品格的塑造、公益扶貧等無(wú)形的服務(wù)。不只是停留在表面的產(chǎn)品供給，還有深層的社會(huì)價(jià)值、文化價(jià)值。

（二）實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)市場(chǎng)分析和多層次游客定位

以往紅色教育基地和景區(qū)的游客群體固定，主要針對(duì)老年人和教育學(xué)習(xí)群體，對(duì)年輕人的吸引力不強(qiáng)。在該模式指導(dǎo)下，石菊古地的顧客定位將更加精準(zhǔn)，面向各年齡層次的消費(fèi)人群，制定差異化的服務(wù)，讓兒童、青年人、老年人都有適宜的、感興趣的項(xiàng)目，不再局限于固化的消費(fèi)群體和服務(wù)類(lèi)型。該模式下，石菊古地可提供一體化、定制化、高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)。真正做到美食菜肴綠色健康，用餐住宿氛圍濃厚，文娛活動(dòng)創(chuàng)新有趣，教育活動(dòng)生動(dòng)入腦。應(yīng)秉承著以人為本的原則，立足于人民大眾的需求，堅(jiān)持“物美價(jià)廉”的原則，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)價(jià)格定位親民，以滿(mǎn)足各類(lèi)消費(fèi)群體的需求。

（三）增強(qiáng)紅色文化的體驗(yàn)價(jià)值和精神價(jià)值

突破以往紅色旅游活動(dòng)形式單一、缺乏互動(dòng)性和娛樂(lè)性的缺點(diǎn)，為游客提供多元化、一體化的游覽方式，讓游客在學(xué)習(xí)紅色文化和革命歷史、感悟紅色文化精神的過(guò)程中能夠參與其中，由原來(lái)的“旁觀(guān)者”變?yōu)椤皡⑴c者”，增強(qiáng)游客的體驗(yàn)感，提高學(xué)習(xí)效果。這種體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方式能夠充分考慮到不同游客的訴求，游客在游覽過(guò)程中能夠更為直接地體會(huì)和學(xué)習(xí)革命先驅(qū)前輩們?yōu)楹笕肆粝碌膶氋F精神財(cái)富，并將其融入自己精神世界。尤其是當(dāng)代青年，面對(duì)巨大工作壓力時(shí)常有畏難情緒和巨大心理壓力，紅宜營(yíng)地的一體化體驗(yàn)可以幫助青少年釋放壓力，重塑信心，堅(jiān)定正確的理想信念，起到“補(bǔ)鈣鑄魂”的作用。