楊 霞 ，王曉梅

1新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院，河南新鄉(xiāng)，453003；2河南科技大學(xué)管理學(xué)院，河南洛陽，471023

隨著社會的進(jìn)步，生活節(jié)奏的加快，很多疾病呈現(xiàn)出“年輕化”的特點(diǎn)，大學(xué)生作為青年群體中較高學(xué)歷的擁有者，對生活品質(zhì)有較高的追求，從而促使其越來越關(guān)注健康信息。健康信息泛指與人們身心健康、疾病、營養(yǎng)、養(yǎng)生等相關(guān)的信息；健康信息行為即主體從事的與健康信息相關(guān)的一系列行為活動，分為意識和行動兩方面[1],即對健康信息的認(rèn)知、獲取和分享等行為。據(jù)教育部發(fā)展規(guī)劃司統(tǒng)計，我國2018年普通高校本科在校生有16973343人，大學(xué)生作為未來社會發(fā)展的中堅力量，正處于獲取健康知識和技能的黃金時期，具有較強(qiáng)的可塑性。目前我國關(guān)于健康信息行為的研究多集中在健康信息搜尋行為方面，其主體多為特定群體，如青年人、老年人、患病群體和弱勢群體等[2]，較少將各種健康信息行為綜合進(jìn)行研究，本研究將從健康信息認(rèn)知、健康信息獲取和健康信息分享等多方面對大學(xué)生健康信息行為進(jìn)行全面綜合研究，了解河南省大學(xué)生健康信息行為的特點(diǎn)，為提高大學(xué)生健康素養(yǎng)水平，圖書館創(chuàng)新信息服務(wù)模式提供參考。

1 資料來源與方法

1.1 研究對象

于2018年7-8月對河南省18個地市進(jìn)行實地調(diào)研，采取方便抽樣法，調(diào)研員就近選擇所在地市的大學(xué)生(大專及以上院校就讀的學(xué)生)進(jìn)行入戶調(diào)查，調(diào)研員均經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)，具有豐富的調(diào)研經(jīng)驗。問卷保存在手機(jī)安卓系統(tǒng)的問卷調(diào)查軟件上，為確保問卷填寫的真實性和可靠性，調(diào)研以調(diào)研員打開手機(jī)軟件閱讀問卷，調(diào)研對象直接回答，調(diào)研員實時填寫的方式進(jìn)行，共發(fā)放問卷932份，有效問卷932份，問卷有效率為100%。

1.2 研究方法

通過檢索、查閱及分析有關(guān)健康信息行為的相關(guān)文獻(xiàn)[3-6]，結(jié)合大學(xué)生的具體情況及研究目的，參考孫偉偉的《長沙市城市居民健康信息行為調(diào)查問卷》[7]，對大學(xué)生健康信息行為進(jìn)行調(diào)研，問卷已達(dá)到專家效度的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，每個層面的重測信度值均在0.7以上。問卷內(nèi)容包括：大學(xué)生的社會人口學(xué)特征，如性別、居住地和家庭收入等；健康信息認(rèn)知情況，如是否主動查找健康信息，是否能夠清晰描述健康信息需求，查找健康信息的原因及數(shù)字健康資源的重要性等；健康信息獲取行為，如健康信息獲取時考慮的因素，健康信息獲取途徑和健康信息獲取內(nèi)容等；健康信息分享行為，如是否愿意分享健康信息，健康信息分享途徑及健康信息分享內(nèi)容等。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 23.0軟件對大學(xué)生的人口學(xué)特征、健康信息認(rèn)知、健康信息獲取行為及健康信息分享行為進(jìn)行頻率描述統(tǒng)計，對健康信息行為間的差異采用交叉表描述統(tǒng)計，利用χ2檢驗，P<0. 05 為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 調(diào)查對象基本情況

本次調(diào)查的932名大學(xué)生中，男性300人(32.2%)，女性632人(67.8%)；城市288人(30.9%)，農(nóng)村644人(69.1%)；家庭年收入小于4萬的524人(56.2%)，4萬-10萬的324人(34.8%)，10萬-20萬的84人(9.0%)。

2.2 大學(xué)生健康信息認(rèn)知情況

主動查找健康信息的有556人(59.7%)；能夠清晰描述健康信息需求的有592人(63.5%)；當(dāng)身邊人生病時查找健康信息的有436人(46.8%)；認(rèn)為數(shù)字健康資源重要的占90.9%。查找健康信息的主動性對描述健康信息需求的清晰性、查找健康信息的原因及數(shù)字健康資源的重要性差異有顯著意義。見表1。

2.3 大學(xué)生健康信息獲取行為

查找健康信息時考慮方便性的有192人(20.6%)，考慮信息可靠性的有532人(57.1%)，考慮獲取健康信息成本的有208人(22.3%)；獲取健康信息時通過互聯(lián)網(wǎng)的有564人(60.5%)；希望獲取健康科普知識的有360人(38.6%)。健康信息獲取時考慮因素對健康信息獲取途徑及獲取類型差異有顯著意義。見表2。

2.4 大學(xué)生健康信息分享行為

愿意分享健康信息的有876人(94.0%)；健康信息分享時通過QQ、微博、微信等的有412人(44.2%)，分享用藥安全的有336人(36.0%)。健康信息分享意愿與健康信息分享途徑及內(nèi)容差異有顯著意義。見表3。

表1 大學(xué)生健康信息認(rèn)知描述統(tǒng)計

表2 大學(xué)生健康信息獲取行為描述統(tǒng)計

表3 大學(xué)生健康信息分享行為描述統(tǒng)計

3 討論

3.1 大學(xué)生健康信息認(rèn)知狀況良好

整體而言，大學(xué)生健康信息認(rèn)知情況較好，主動查找健康信息和能夠清晰描述健康信息需求的人員比例已超過半數(shù)，絕大多數(shù)人都認(rèn)為數(shù)字健康資源是非常重要的健康信息，與已有研究結(jié)果一致[8]。對于在數(shù)字化背景下成長起來的新一代大學(xué)生，智能手機(jī)、平板電腦、筆記本、Kindle 等移動電子設(shè)備已經(jīng)成為其普遍的數(shù)字閱讀工具，較高的文化水平讓其對健康信息的重視度不斷增加[9]，健康意識相對較強(qiáng)。強(qiáng)烈的保健意識催生信息需求，從而促進(jìn)其主動查找健康信息，獲取的健康信息越多其越能夠清晰描述健康信息需求。值得注意的是，雖然大學(xué)生健康意識較強(qiáng)，但超過半數(shù)以上的人在身邊有人生病或不清楚體檢指標(biāo)正常與否時才會查找健康信息，這表明大學(xué)生的健康信息認(rèn)知有進(jìn)一步提升的空間。針對以上情況，各高校需要加強(qiáng)健康素養(yǎng)教育，適當(dāng)組織健康講座，醫(yī)學(xué)院?？筛鶕?jù)學(xué)科優(yōu)勢發(fā)展健康信息學(xué)教育。圖書館等相關(guān)信息服務(wù)部門可根據(jù)用戶需求提供健康服務(wù)，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，建立健全健康教育體系，提升大學(xué)生健康素養(yǎng)，推動全民健身和全民健康深度融合[10]。

3.2 大學(xué)生健康信息獲取的首選途徑是互聯(lián)網(wǎng)

調(diào)查表明，大學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)獲取健康信息的比例超過60%，獲取健康信息時考慮信息可靠性的排第一，獲取內(nèi)容中健康科普知識排在首位，其次是公共衛(wèi)生事件報道、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和媒體評論?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和移動信息技術(shù)的提高，各種終端設(shè)備的出現(xiàn)給信息獲取來帶了便利，越來越多的年輕人尤其是大學(xué)生選擇通過網(wǎng)絡(luò)或移動網(wǎng)絡(luò)獲取所需的信息[11]。大學(xué)生作為青年群體中較高學(xué)歷的擁有者，能夠快速有效掌握新興技術(shù)，而網(wǎng)絡(luò)世界的隱蔽性更迎合了其對個人隱私保護(hù)的需要，為其提供了快捷便利的平臺，可以探討一些青春期及個人成長過程中比較敏感的健康問題[12]。移動網(wǎng)絡(luò)以其業(yè)務(wù)的個性化、使用的時尚化、時間的靈活化、信息的碎片化等特點(diǎn)受到網(wǎng)民的青睞[9]。與“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的主要服務(wù)模式相適應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)自然成為大學(xué)生健康信息獲取的首選途徑[13]。此外，廣播、電視、報紙等媒體報道具有覆蓋面廣、時效性強(qiáng)、資源利用率與傳播效率高等特點(diǎn)[14]，在大學(xué)生健康信息獲取途徑中占有一席之地，咨詢醫(yī)生、與親戚朋友交流或參加健康講座亦是健康信息獲取途徑不可缺少的一部分。

伴隨著Web 2.0 時代網(wǎng)絡(luò)健康信息體量的激增，網(wǎng)絡(luò)健康謠言不斷出現(xiàn),對信息接受者主觀感知造成誤導(dǎo)，并對消費(fèi)者的健康知情決策帶來潛在威脅[15]，這非但沒能給居民提供科學(xué)健康決策的依據(jù)，反而加劇了居民的健康焦慮，可靠性成為大學(xué)生健康信息獲取時首要考慮的因素。隨著生活節(jié)奏的加快，經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，方便性和成本也是獲取健康信息的影響因素，這也符合用戶信息需求的心理行為規(guī)律——齊普夫的最小努力原則[16]。

健康科普知識旨在培養(yǎng)公眾健康素養(yǎng)，將健康領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)知識、科學(xué)方法、科學(xué)思想以科普的方式傳播給公眾，據(jù)有關(guān)研究表明近90%的學(xué)生認(rèn)為自身健康狀態(tài)需要改善[15]，迫切需要獲取健康科普知識。公共衛(wèi)生事件報道、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識及媒體評論也是健康信息獲取的內(nèi)容類型。健康信息獲取時考慮的因素不同影響健康信息獲取的途徑及內(nèi)容?；诖?，應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)健康信息的監(jiān)管和質(zhì)量控制，政府可對高質(zhì)量的健康信息網(wǎng)站進(jìn)行宣傳和扶持，同時完善相關(guān)法律法規(guī)，對互聯(lián)網(wǎng)的健康信息進(jìn)行規(guī)范和支持[17]。圖書館等相關(guān)信息服務(wù)部門可根據(jù)大學(xué)生健康信息獲取行為的特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改變服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，為大學(xué)生健康信息獲取營造良好的氛圍。

3.3 大學(xué)生健康信息的分享意愿強(qiáng)烈

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生愿意分享健康信息的比例占絕大多數(shù)，通過微信、微博、QQ等新媒體分享健康信息的約一半左右，分享內(nèi)容中用藥安全、疾病預(yù)防知識和心理健康知識約各占1/3。數(shù)字技術(shù)的深化、網(wǎng)絡(luò)平臺的興起以及人們消費(fèi)觀念的變化，分享經(jīng)濟(jì)作為一種新型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已經(jīng)深入到我們生活的方方面面[18]，大學(xué)生作為國家未來發(fā)展的中堅力量，善于學(xué)習(xí)和挖掘新的知識和理念，在分享經(jīng)濟(jì)時代理應(yīng)具有強(qiáng)烈的分享意愿。

隨著科技的進(jìn)步，我國已經(jīng)步入了新媒體時代，以QQ空間、開心網(wǎng)、Facebook為代表的社交網(wǎng)站和以QQ、微信、微博等為代表的即時通訊工具迅猛發(fā)展為健康信息交流帶來新的機(jī)遇[19]。我國主流社交媒體微信的使用率高達(dá)86.9%，70.3%的互聯(lián)網(wǎng)使用者習(xí)慣于使用社交媒體進(jìn)行健康信息的分享[20]，大學(xué)生作為新媒體用戶的重要組成部分也傾向于選擇QQ、微信、微博等社交新媒體來分享健康信息。

健康信息分享在普及健康知識、降低醫(yī)療成本和優(yōu)化健康產(chǎn)業(yè)鏈方面發(fā)揮巨大作用，健康信息分享的內(nèi)容也引起學(xué)術(shù)界關(guān)注。大學(xué)生具有較高的保健意識，較注重用藥安全和疾病預(yù)防知識方面的分享。工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的發(fā)展，生態(tài)環(huán)境的惡化導(dǎo)致疾病年輕化，大學(xué)生作為青年群體的主體既承擔(dān)著繁重的學(xué)業(yè)壓力，又面臨疾病的威脅，心理健康知識也成為其健康信息分享中的一部分。

健康信息分享途徑、健康信息分享內(nèi)容與健康信息分享意愿有一定的聯(lián)系，選擇新媒體分享健康信息的大學(xué)生健康信息分享意愿強(qiáng)烈，選擇分享養(yǎng)兒育女信息的大學(xué)生健康信息分享意愿相對不高，這主要是由新媒體的便利性和養(yǎng)兒育女信息涉及個人隱私的原因所致。為此，信息服務(wù)部門應(yīng)打造全方位多矩陣的健康信息分享平臺供大學(xué)生進(jìn)行健康信息的分享。

4 本研究的局限性

本研究的調(diào)查問卷是針對所有居民而編制，未對大學(xué)生的學(xué)科背景、年級、是否開設(shè)健康信息素養(yǎng)課程等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研，可能會導(dǎo)致研究結(jié)果的外延性相對較差，課題組會在以后的研究中豐富調(diào)查問卷的內(nèi)容，采用更加完善的研究方法對大學(xué)生的健康信息行為進(jìn)行研究，為進(jìn)一步提升大學(xué)生的健康信息素養(yǎng)，提高信息服務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量提供參考。