王玉春

中國水利水電第十一工程局有限公司 河南鄭州 450001

1 屬地化管理的必要性

1.1 有效的減少成本支出

中國人，是這個世界上最能吃苦耐勞的民族。文明不遠(yuǎn)萬里來到海外項目，無論是對于企業(yè)還是個人來說最終的目的還是為了盈利和賺錢。個人收入的高低，是建立在企業(yè)盈利多寡的基礎(chǔ)之上的。對于企業(yè)來說，招聘國內(nèi)員工，上手快、技術(shù)好、語言和風(fēng)俗習(xí)慣一致，便于管理，但有個最重要的問題是成本高。那么招聘當(dāng)?shù)貑T工則成為企業(yè)不二的選擇。

1.2 適應(yīng)海外項目外部環(huán)境必有選擇

在海外，聘任當(dāng)?shù)貑T工，會受到當(dāng)?shù)卣徒M織的稱贊支持，甚至有些國家在工程項目立項招標(biāo)時，會明確要求中方員工和當(dāng)?shù)貑T工必須達(dá)到一定比例；更有的國家會在當(dāng)?shù)胤芍兄苯右苑傻男问揭?guī)定招聘當(dāng)?shù)貑T工與中方員工的比例等[1]。所以要想快速和諧的融入海外工程項目環(huán)境，屬地化管理則成為必要的選擇和良好的切入口。

2 屬地化管理注意事項

2.1 尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗

我們經(jīng)常說中西方文化差異，其實(shí)文化差異無處不在，就以我海外工作之地非洲安哥拉來說，中安文化差異和習(xí)俗差異非常大的。比如周六，有些虔誠的人是必須去的，不管是否有工作需要；再比如他們過圣誕就如我們過春節(jié)，一些外地“務(wù)工者”要求回家。我就遇到過一次，當(dāng)時是一位司機(jī)，要求必須回家過圣誕，不讓走就直接辭職；比如安哥拉當(dāng)?shù)厝说牧?xí)慣是一旦家中的男孩子結(jié)婚，就算是成了另外一家人，父母是絕對不會再管的。

2.2 注重人文關(guān)懷，引導(dǎo)企業(yè)榮譽(yù)感

在海外，能夠進(jìn)入到一家外國公司上班，即使是在工地上干雜活，在當(dāng)?shù)厝搜壑幸彩侵档抿湴恋氖虑椤Ｎ以诎哺缋衅府?dāng)?shù)厝藭r，曾經(jīng)就有一位當(dāng)?shù)亓趧?wù)，工資按照當(dāng)?shù)亓に?，很低的，但在他家中那一片地位直接上升。針對這種情況，多向當(dāng)?shù)貑T工灌輸公司企業(yè)文化，增強(qiáng)他們企業(yè)榮譽(yù)感，這樣就可以以他們到當(dāng)?shù)卣疄槲覀冝k事，這樣會起到事半功倍的效果。

2.3 加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)

“無規(guī)矩不成方圓”，在海外項目建設(shè)，規(guī)范當(dāng)?shù)貑T工，離不開制度的約束。在制定制度的時候，一定要結(jié)合當(dāng)?shù)胤?，否則，制度不僅起不到應(yīng)有的作用，還會給企業(yè)帶來一定的麻煩。比如安哥拉，當(dāng)?shù)胤擅魑囊?guī)定，解聘當(dāng)?shù)貏趧?wù)，必須有三次以上違反規(guī)定的警告，否則，一旦解聘或是開除的話，會被要求賠償三到六個月的工資，即使是違反了公司規(guī)定只要沒有三次警告也要同樣執(zhí)行。

3 屬地化管理對應(yīng)措施

3.1 提高新技術(shù)、機(jī)械化運(yùn)用

作為管理，最為核心也是最為難管的就是人。提高新技術(shù)、機(jī)械化的運(yùn)用，以節(jié)省人力使用，這樣就減少了管理成本，提高管理水平。同時，提高新技術(shù)和機(jī)械化的運(yùn)用，也能最大可能的提高了生產(chǎn)效率，增加營業(yè)收入，當(dāng)然，在當(dāng)?shù)爻薪庸こ虉髢r的時候，也要提前考慮到這些因素。

3.2 對當(dāng)?shù)貏趧?wù)，特別是青年人員的技能培訓(xùn)

在安哥拉工作幾年，最大的感受就是當(dāng)?shù)貑T工技能水平比較低。為了提升生產(chǎn)效率，加大對當(dāng)?shù)貏趧?wù)人員的技能培訓(xùn)則成為必須。如我們中國水利水電第十一工程局有限公司在贊比亞下凱富峽水電站項目開班的當(dāng)?shù)貏趧?wù)技能培訓(xùn)班，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)?shù)匾患液艽蟮募寄芘嘤?xùn)學(xué)校，在當(dāng)?shù)赜绊懞艽螅呀?jīng)被贊比亞列入國家教育體系之內(nèi)。

3.3 建立科學(xué)的考核制度

不管是為了節(jié)約成本，還是為了合作共贏共存的需要，屬地化都是必然的選擇。同時，海外項目工程建設(shè)，以中方人員管理為主、當(dāng)?shù)貏趧?wù)為建設(shè)主力的人力管理模式。而作為海外項目建設(shè)主力的國有企業(yè)，在國內(nèi)管理人員考核制度都相當(dāng)?shù)目茖W(xué)和完善，但海外項目當(dāng)?shù)貏趧?wù)管理考核制度卻相對缺乏，為此，建立健全科學(xué)的符合當(dāng)?shù)貒榈漠?dāng)?shù)貑T工考核制度則尤為必要[2]。

3.4 提升以當(dāng)?shù)厝俗约汗芾碜约毫Χ?/h3>

如論如何，我們對于當(dāng)?shù)厝藖碚f，始終是“外人”、“外國人”，這樣難免引起當(dāng)?shù)厝说姆锤泻徒鋫?，并會由此產(chǎn)生一些摩擦。那么選擇一些具有一定管理能力和技術(shù)水平高的當(dāng)?shù)厝藛T進(jìn)入管理層，讓當(dāng)?shù)厝斯芾懋?dāng)?shù)厝耍@樣更方面也更有效。

4 屬地化管理，“打鐵還需自身硬”

之前所有提到的措施，都是針對海外當(dāng)?shù)貏趧?wù)或是員工的，還要提高自身。正所謂打鐵還要自身硬。

4.1 屬地化管理人員要學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣

這方面的重要性，前文已經(jīng)提高，不再贅述，但所要強(qiáng)調(diào)的是，一定要伏下身、用上心多調(diào)查多研究當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，以便能尊重當(dāng)?shù)貏趧?wù)。

4.2 提高自身文化素養(yǎng)和專業(yè)技能

經(jīng)過安哥拉幾年和當(dāng)?shù)厝斯ぷ鹘涣?，得出的一個結(jié)論就是當(dāng)?shù)厝说灿屑夹g(shù)的，在為人做事都是比較高調(diào)和驕傲的，中方人員要想管著他們、讓他們聽從安排，就必須在技術(shù)上超過他們，在文化素養(yǎng)上要超過他們，也就是能說服著他們，否則，他們根本不會聽從安排的。如果以權(quán)壓人的話，他們就會直接辭職。

5 結(jié)語

屬地化管理的關(guān)鍵就是在于管理當(dāng)?shù)貏趧?wù)。當(dāng)?shù)貏趧?wù)管理的好了，他們能夠發(fā)揮主觀能動性，積極為企業(yè)為項目服務(wù)工作；如果管理不好，就會出現(xiàn)各種情況，甚至?xí)a(chǎn)生勞務(wù)糾紛，對企業(yè)造成嚴(yán)重的影響，嚴(yán)重影響工程項目建設(shè)進(jìn)程。同時，屬地化管理也是一個特別漫長的過程，需要我們有足夠的耐心不斷進(jìn)行探索、研究、總結(jié)和提高，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)屬地化管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為我所用[3]。