趙梅

摘 要 地理信息產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)蓬勃發(fā)展，如何開展地理信息服務(wù)是當(dāng)前國內(nèi)高校圖書館面臨的課題。文章采用文獻檢索、網(wǎng)站訪查、郵件咨詢等方法，首先調(diào)查了國內(nèi)外大學(xué)圖書館開展地理信息服務(wù)的現(xiàn)狀，其次以多倫多大學(xué)地圖與數(shù)字館為研究對象，介紹了其館藏資源、人力資源及空間資源，分析了其地理信息研究全過程協(xié)助、軟件設(shè)備應(yīng)用、專業(yè)軟件教程、工作坊和培訓(xùn)、嵌入研究項目五項服務(wù)實踐，最后從定位與規(guī)劃、館員與教育、資源與建設(shè)、合作與發(fā)展四個方面對我國大學(xué)圖書館開展地理信息服務(wù)進行思考。

關(guān)鍵詞 圖書館 地圖與數(shù)字館 地理信息 資源 服務(wù)

分類號 G252;G258.6

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2020.09.012

Practice of University Library Geographic Information Service in Canada： a Case Study of the University of Toronto Map and Digital Library

Zhao Mei

Abstract With the rapid development of geographic information industry in China， how to develop geographic information service is a problem faced by university libraries in China. Using the methods of literature search， website visit and mail consultation， this paper first investigates the current situation of the geographic information service of university libraries at home and abroad. Then taking the University of Toronto Map and Digital Library as the research object， this paper introduces its library resources， human resources and space resources， and analyzes its five service practices of the whole process assistance of GIS research， application of software equipment， professional software courses， workshops and training， and embedded research projects. Finally， the author thinks about the development of university library geographic information service in China from four aspects， including orientation and planning， librarian and education， resources and construction， cooperation and development.

Keywords Library. Map and data library. Geographic information. Resources. Services.

0 引言

2019中國地理信息產(chǎn)業(yè)大會報告顯示[1]，我國地理信息產(chǎn)業(yè)2018年產(chǎn)值為5957億元，同比增長率約為15%，遠超同年國內(nèi)生產(chǎn)總值6.6%的同比增長率。地理信息產(chǎn)業(yè)在面向政府需求的社會管理、自然資源管理、應(yīng)急響應(yīng)、環(huán)保監(jiān)測等方面，在面向經(jīng)濟領(lǐng)域需求的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、共享經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟、定位監(jiān)控服務(wù)、自動駕駛等方面，在面向社會生活需求的手機地圖與導(dǎo)航、車載導(dǎo)航、基于位置的智能可穿戴設(shè)備等方面，其融合發(fā)展效應(yīng)顯著，新的增長點不斷涌現(xiàn)。在全球信息技術(shù)向數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)變的大背景下，地理信息技術(shù)已經(jīng)在國民經(jīng)濟建設(shè)中占有重要地位。目前全國1278所本科院校[2]中已有179所高校開設(shè)地理信息科學(xué)本科專業(yè)[1]，如何增強大學(xué)生地理信息素養(yǎng)，如何拓展地理信息技術(shù)的應(yīng)用，如何形成地理信息產(chǎn)教研成果，是高等院校面臨的課題，更是高校圖書館面臨的課題。

關(guān)于地理信息與圖書館的研究，國內(nèi)相關(guān)研究文獻數(shù)量頗多，研究的重心偏向于將地理信息作為一項技術(shù)，以提升圖書館的服務(wù)能力，而將地理信息作為圖書館一項咨詢服務(wù)的科技論文非常少見。CNKI中相關(guān)論文有宋家梅的《大學(xué)圖書館地理信息服務(wù)研究——基于北美8所大學(xué)圖書館網(wǎng)站的調(diào)查分析》[3]、沈健的《地理信息系統(tǒng)（GIS）服務(wù)在國外圖書館的實踐與啟示》[4]和《大學(xué)圖書館開展地理信息系統(tǒng)（GIS）服務(wù)初探》[5]、張軒的《GIS作為圖書館學(xué)科服務(wù)內(nèi)容的具體實例及啟示》[6]、黎明的《國外圖書館GIS服務(wù)及其啟示》[7]。國內(nèi)學(xué)者主要從國外實踐調(diào)研，以及國內(nèi)開展地理信息服務(wù)的必要性、開展服務(wù)的關(guān)鍵問題等方面對圖書館地理信息服務(wù)進行了研究。筆者在文獻調(diào)研的基礎(chǔ)上，選擇早期開展地理信息服務(wù)的北美研究型圖書館協(xié)會（Association of Research Library，簡稱ARL）成員館——加拿大多倫多大學(xué)地圖與數(shù)字館（Map and Data Library，簡稱MDL）為研究對象，采用網(wǎng)絡(luò)檢索、網(wǎng)站訪查、郵件咨詢等方法，對其地理信息服務(wù)實踐進行調(diào)研，并對我國大學(xué)圖書館如何開展地理信息服務(wù)進行思考與總結(jié)，希望能促進國內(nèi)圖書館地理信息服務(wù)實踐，并提供借鑒。

1 國內(nèi)外高校圖書館開展地理信息服務(wù)的調(diào)查情況

自1963年加拿大測繪學(xué)家R.F.Tomlinson建立了世界上第一個GIS以來[8]，隨著地理科學(xué)、計算機技術(shù)、遙感技術(shù)和信息科學(xué)的發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)推廣運用到自然科學(xué)與社會科學(xué)等眾多領(lǐng)域。地理信息技術(shù)的廣泛運用給高校圖書館服務(wù)帶來了挑戰(zhàn)與發(fā)展良機。筆者對國內(nèi)外高校圖書館開展地理信息服務(wù)進行調(diào)查，具體如下。

1.1 國外

國外高校圖書館地理信息服務(wù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，已經(jīng)開始使用地理空間技術(shù)，協(xié)助用戶處理地理空間數(shù)據(jù)，并成為向用戶提供地理信息服務(wù)的主要參與者[9]。國外大學(xué)圖書館地理信息服務(wù)實踐大體經(jīng)歷了三個階段。

（1）基礎(chǔ)儲備期：20世紀(jì)60年代至70年代。政策方面，美國政府于19世紀(jì)頒布的公共印刷文獻法讓圖書館從美國聯(lián)邦政府免費獲取了許多重要的空間數(shù)據(jù)，為開展地理信息服務(wù)奠定了基礎(chǔ)和前提?？臻g數(shù)據(jù)包括Tiger文庫，數(shù)字高程模型，數(shù)字柵格圖，美國人口統(tǒng)計局、美國地質(zhì)調(diào)查局、國家圖像與測繪局、國家海洋與大氣管理局等政府機構(gòu)各種重要地圖的空間數(shù)據(jù)，以及大量地圖、航空資照片、衛(wèi)星影像、地圖集等[7]。技術(shù)方面，20世紀(jì)60年代起，因IBM公司和COLORADO公共服務(wù)公司致力于用計算機工具管理公用事業(yè)設(shè)施，推動了自動制圖軟件（AD）、計算機輔助設(shè)計（CAD）及數(shù)據(jù)庫管理（Database Management）等學(xué)科的發(fā)展，許多大學(xué)研制了GIS軟件包，如哈佛計算機圖形與空間分析實驗室開發(fā)的SYMAP系列軟件。70年代以后，隨著計算機軟硬件水平的提高，一些經(jīng)濟發(fā)達的國家先后建立了許多專業(yè)性的GIS，如美國國家地質(zhì)調(diào)查局建成50多個信息系統(tǒng)，加拿大、德國、瑞典和日本等國也相繼發(fā)展了自己的GIS[8]。組織機構(gòu)方面，伴隨著地理信息技術(shù)的發(fā)展，許多與地理信息有關(guān)的組織與機構(gòu)紛紛成立，推動地理信息技術(shù)受到政府部門、商業(yè)公司和高校的普遍重視。

（2）個體實踐期：20世紀(jì)70年代至1992年。美國加利福尼亞大學(xué)圖書館面對地理系對遙感（RS）圖像應(yīng)用的強烈需求，開始建設(shè)圖像資源庫，這是國外最早嘗試提供地理信息服務(wù)的大學(xué)圖書館[7]。在早期，所用的軟件主要是圖像處理軟件，使用起來并不容易，直到1991年，才把真正的GIS軟件裝入計算機系統(tǒng)。代表性項目有：城市系統(tǒng)規(guī)劃、加利福尼亞南海岸線魚類分布模式等[7]。

（3）聯(lián)盟發(fā)展期：1992年至今。1992年春，ARL與Esri合作開展的地理信息素養(yǎng)掃盲項目[4]拉開了聯(lián)盟發(fā)展階段的序幕，其成員館由最初的31個，發(fā)展到1997年的121個，1999年經(jīng)問卷調(diào)查顯示89%的成員館開展了地理信息服務(wù)[10]。截至目前，經(jīng)網(wǎng)站訪問調(diào)查顯示，ARL的124個成員館均開展了地理信息服務(wù)實踐，其中美國成員館有108所，加拿大成員館有16所[11]。

1.2 國內(nèi)

國內(nèi)高校圖書館地理信息服務(wù)發(fā)展較晚，現(xiàn)僅發(fā)現(xiàn)北京大學(xué)圖書館開展了服務(wù)實踐，尚未進入聯(lián)盟發(fā)展期。北京大學(xué)圖書館于2015年開展地理信息服務(wù)，現(xiàn)階段主要提供數(shù)據(jù)采集、網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航、地理信息素養(yǎng)教育及數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育。數(shù)據(jù)采集方面，主要集中在公共領(lǐng)域的GIS空間數(shù)據(jù)、現(xiàn)有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換（如AutoCAD數(shù)據(jù)向ArcGIS數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換）、對數(shù)字化衛(wèi)星影像或數(shù)字正射影像（如google earth）進行矢量化、在掃描紙質(zhì)地圖或下載電子地圖的圖片文件的基礎(chǔ)上進行矢量化、利用XY坐標(biāo)創(chuàng)建GIS數(shù)據(jù)文本文件、野外調(diào)查（如GPS數(shù)據(jù)）[12]。網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航方面，主要包含中國歷史地名數(shù)據(jù)庫、中國歷史地理信息數(shù)據(jù)庫。教育培訓(xùn)方面，由吳愛芝、王昊賢、朱本軍三人開展一小時講座，講座內(nèi)容包括：數(shù)字人文與空間分析;介紹地理空間分析和GIS工具，以及全球相關(guān)的項目情況;手把手教會用戶操作使用一種GIS工具進行空間分析[13]。

2 MDL資源概況

多倫多大學(xué)（University of Toronto）是加拿大最古老的大學(xué)之一，始建于1827年，是早期開展地理信息服務(wù)的ARL成員館。主館Robarts藏書近千萬冊，居加拿大各圖書館之首，屬于研究型圖書館。MDL位于Robarts圖書館的5樓，是多倫多大學(xué)實施地理信息服務(wù)的主體。每個工作日的11時至17時向地理信息研究人員提供協(xié)助服務(wù)。

2.1 館藏資源

MDL現(xiàn)館藏超過數(shù)百個地理空間數(shù)據(jù)集、數(shù)以百計的數(shù)字和統(tǒng)計數(shù)據(jù)集、25萬張地圖（紙質(zhì)和數(shù)字地圖）、16 000多種地圖集和書籍、數(shù)十萬張航空照片（紙質(zhì)和數(shù)碼）等[14]。主要包括五類：（1）地理空間數(shù)據(jù)，涵蓋了世界所有地區(qū)，尤其集中在加拿大數(shù)據(jù)上。以中國地區(qū)為例，該數(shù)據(jù)庫收集了“2000—2010年中國GIS人口普查數(shù)據(jù)”“帶有GIS地圖的中國2000—2010年城市人口普查數(shù)據(jù)”“帶有GIS地圖的中國2010年城鎮(zhèn)人口普查數(shù)據(jù)”“中國數(shù)字地圖”“中國公路”“中國歷史地理信息系統(tǒng)”“中國歷史公路與鐵路”“克里格斯庫普拉德森中國”9個地理空間數(shù)據(jù)。（2）數(shù)據(jù)集，由微數(shù)據(jù)集、統(tǒng)計數(shù)據(jù)集、加拿大人口普查數(shù)據(jù)集、統(tǒng)計參考工具集組成。數(shù)值數(shù)據(jù)中加拿大數(shù)據(jù)集尤其強大，同時也涵蓋了一系列主題的國際報道。（3）地圖和地圖集，收藏包括地名錄、地圖目錄、地圖學(xué)和地圖學(xué)歷史等資料，主要集中在加拿大，美國和歐洲。其細分為掃描地圖、火災(zāi)保險計劃和地圖集、地圖和地圖集的電話號碼指南、家譜資料、地質(zhì)圖和地圖集、稀有地圖、地形圖7個子集。（4）航空照片，主要來自多倫多地區(qū)，同時還提供了其他地區(qū)的航空照片列表集。（5）多倫多數(shù)據(jù)，指多倫多市有關(guān)地理空間和數(shù)字數(shù)據(jù)的有用資源列表的一些鏈接，含MDL集合及向公眾開放的集合。

2.2 人力資源

MDL配置7名專職、1名兼職地理信息服務(wù)館員，設(shè)8個崗位[15]：GIS和地圖館員（GIS and Map Librarian）、研究數(shù)據(jù)館員（Research Data Librarian）、參考專家（Reference Specialist）、統(tǒng)計支持專員（Statistical SupportSpecialist）、研究數(shù)據(jù)管理館員（Research Data ManagementLibrarian）、GIS分析師（GIS Analyst）、數(shù)據(jù)可視化館員（Data Visualization Librarian）、數(shù)據(jù)統(tǒng)計館員（Data and Statistics Librarian）。根據(jù)網(wǎng)頁提供的館員聯(lián)系方式，經(jīng)郵件咨詢進一步了解到各館員學(xué)歷均在碩士研究生以上，其中博士6名，各崗位職責(zé)詳見表1，專業(yè)需求未能獲取相關(guān)信息。

2.3 空間資源

MDL空間呈三角形，樓層中部空間由參考與幫助區(qū)、計算機實驗室、館員辦公室構(gòu)成;兩側(cè)存儲實體資源，包含政府出版物、超大地圖集、地圖、地圖集書籍等;中間通道分布大面積的協(xié)作工作空間，如研究間、公用電腦、影印機、地圖掃描儀等?？臻g布局詳見圖1。

3 MDL地理信息服務(wù)實踐

結(jié)合MDL的可查閱材料，經(jīng)提煉與整合，可將地理信息服務(wù)歸類為全過程研究協(xié)助服務(wù)、軟件設(shè)備應(yīng)用服務(wù)、參考咨詢培訓(xùn)服務(wù)、嵌入研究項目服務(wù)四類。

3.1 全過程研究協(xié)助服務(wù)

MDL向地理信息研究的用戶提供了全過程研究協(xié)助服務(wù)，即查找數(shù)據(jù)和地圖協(xié)助服務(wù)、數(shù)據(jù)清理協(xié)助服務(wù)、數(shù)據(jù)可視化協(xié)助服務(wù)、地理信息系統(tǒng)協(xié)助服務(wù)、研究數(shù)據(jù)管理協(xié)助服務(wù)、統(tǒng)計支持協(xié)助服務(wù)[17]。

（1）查找數(shù)據(jù)和地圖。協(xié)助用戶查找館藏及其他地方可用的數(shù)據(jù)和地圖，涉及從地理參考的歷史地圖到政府進行的調(diào)查回應(yīng)的微數(shù)據(jù)。

（2）數(shù)據(jù)清理服務(wù)。主要提供建議和軟件支持。對于一般數(shù)據(jù)集，指導(dǎo)用戶按格式或度量單位對數(shù)據(jù)進行歸化，對行和列進行重塑，將文件轉(zhuǎn)換為不同的便于利用的格式等;對于大型數(shù)據(jù)集，協(xié)助用戶求助于諸如OpenRefine之類的工具或諸如R之類的編程語言來輔助完成任務(wù)。

（3）數(shù)據(jù)可視化服務(wù)。通過一對一會面或主題研討會提供咨詢和指導(dǎo)數(shù)據(jù)可視化。協(xié)助用戶了解和應(yīng)用數(shù)據(jù)可視化最佳實踐、準(zhǔn)備和清理數(shù)據(jù)以進行可視化、選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)以可視化或補充可視化、為數(shù)據(jù)選擇合適的可視化形式（例如條形圖或網(wǎng)絡(luò)圖）、選擇和使用適當(dāng)?shù)目梢暬ぞ摺４送?，提供可操作的計算機，提供一些可視化的硬件，諸如三維打印機、掃描儀和虛擬現(xiàn)實設(shè)備，提供3D打印服務(wù)（位于Robarts館的數(shù)字演播室）。

（4）GIS服務(wù)。實現(xiàn)GIS和其他地理空間工具集成的硬件和軟件，向用戶開放捕獲、存儲、查詢、分析、處理和可視化地理數(shù)據(jù)權(quán)限，并提供查找、創(chuàng)建地理空間數(shù)據(jù)、使用GIS工具服務(wù)。

（5）研究數(shù)據(jù)管理服務(wù)。提供涉及整個研究數(shù)據(jù)生命周期中的數(shù)據(jù)管理，從創(chuàng)建數(shù)據(jù)管理計劃到安全存儲數(shù)據(jù)，再到歸檔和保存，并提供了《研究數(shù)據(jù)管理指南》。

（6）統(tǒng)計支持服務(wù)。通過一對一支持、統(tǒng)計支持主題的研討會、在線教程向用戶提供統(tǒng)計方法選擇、統(tǒng)計結(jié)果解答、統(tǒng)計軟件使用指導(dǎo)等服務(wù)[17]。

3.2 軟件設(shè)備應(yīng)用服務(wù)

地理信息服務(wù)是一項人機交互需求強烈的應(yīng)用性服務(wù)，離不開專業(yè)軟件及硬件設(shè)備的配套支持。MDL向用戶提供了專業(yè)化的軟件設(shè)備應(yīng)用服務(wù)，即諸如GIS、統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)可視化等專業(yè)軟件應(yīng)用服務(wù)，以及計算機、工作站、掃描儀、GPS等硬件設(shè)備應(yīng)用服務(wù)。

（1）GIS軟件。提供Esri產(chǎn)品（包括ArcGIS套件和CityEngine）的站點許可證，簡單版本用戶可以安裝在個人計算機上，高級版本安裝在地圖和數(shù)據(jù)庫參考區(qū)域中的8臺工作站上、相鄰實驗室中的20臺計算機上，以及4樓實驗室中的40臺計算機上;參考區(qū)域和實驗室中的所有工作站都裝有免費開源的QGIS程序;地圖和數(shù)據(jù)庫參考區(qū)域中的所有GIS工作站均已加載了地理空間數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和處理的文件操作引擎（FME）;地圖和數(shù)據(jù)庫參考區(qū)域中的所有8個工作站上都可以使用快速可視化、分析和轉(zhuǎn)換地理空間數(shù)據(jù)的全局映射器（Global Mapper）。

（2）統(tǒng)計軟件。計算機實驗室和參考區(qū)域的所有計算機上均提供了SPSS 25、SAS 9.4、StataSE 15、R和RStudio軟件，地圖和數(shù)據(jù)庫參考區(qū)域的四個工作站上提供了StatTransfer 14軟件，計算機實驗室和地圖和數(shù)據(jù)庫參考區(qū)域提供了NVivo 12 Plus軟件。

（3）數(shù)據(jù)可視化軟件。提供一般工具清單與特色工具，其中特色工具12個，分別為通用可視化工具、地理可視化工具、網(wǎng)絡(luò)可視化工具、統(tǒng)計可視化工具、時間可視化工具、文字可視化工具、3D建模工具、虛擬現(xiàn)實工具、信息圖表和矢量圖形工具、社交媒體數(shù)據(jù)收集工具、清潔及準(zhǔn)備數(shù)據(jù)工具、色彩工具。

（4）掃描儀。提供三個可用的掃描儀，其中兩個平板掃描儀，其壓板尺寸分別是8.5×11英寸和11×17英寸;一個大型的鼓式地圖掃描儀，可處理寬度達56英寸的平面材料。

（5）GPS。提供四個可借用的GPS單位，分別為佳明GPSMap 76CSx、Garmin eTrex Venture HC、雙通用GPS接收器、GISTEQ Photo Trackr。

3.3 參考咨詢培訓(xùn)服務(wù)

MDL配置了一名全職參考咨詢專家向用戶提供參考咨詢培訓(xùn)服務(wù)，即向用戶提供館藏資源及服務(wù)內(nèi)容的參考咨詢服務(wù)，提供在線教程[19]、工作坊、Esri虛擬校園[20]培訓(xùn)服務(wù)。

（1）在線教程培訓(xùn)。按資料格式、學(xué)科、技術(shù)及工具4大類、35個子類、161個教程提供在線培訓(xùn)，其中資料格式類細分為DEM、紙質(zhì)地圖、柵格、統(tǒng)計與矢量5個子類，學(xué)科細分為建筑景觀與設(shè)計、歷史、公共衛(wèi)生3個子類，技術(shù)細分為引用數(shù)據(jù)、清潔資料、轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)可視化、提取數(shù)據(jù)、地理配準(zhǔn)、映射、掃描搜索地圖和數(shù)據(jù)9個子類，工具類細分為ArcGIS、CHASS Census Analyzer、Excel、FME、Global Mapper、OpenRefine、Piktochart、Python、QGIS、R、SAS、Scholars GeoPortal、SimplyAnalytics、SPSS、Stata、Tableau 17個子類。

（2）工作坊培訓(xùn)。在學(xué)年內(nèi)提供工作坊地理信息培訓(xùn)服務(wù)，介紹ArcGIS和QGIS中的地圖制作、制圖、統(tǒng)計軟件包的使用，數(shù)據(jù)可視化以及創(chuàng)建和查找數(shù)據(jù)。學(xué)年計劃內(nèi)的工作坊詳細信息可以在MDL頁面上查看，同時也張貼在圖書館的主要研討會日歷上。此外，MDL也可以針對用戶特定課程的需求（需提交申請）提供GIS、統(tǒng)計和數(shù)據(jù)方面的工作坊培訓(xùn)。

（3）Esri虛擬校園培訓(xùn)。多倫多大學(xué)ArcGIS Online組織下屬的學(xué)生、教職員工通過My Esri帳戶訪問虛擬校園電子學(xué)習(xí)課程;教職員工還可接受Esri提供的有限時長的面對面深度培訓(xùn)。

3.4 嵌入研究項目服務(wù)

MDL作為研究型圖書館，特別注重與研究項目的合作，廣泛開展嵌入研究項目服務(wù)，讓館員廣泛地嵌入到特定的研究項目之中，特別是歷史GIS和數(shù)據(jù)項目，提供數(shù)據(jù)和信息的可視化和通信服務(wù)。代表項目有：（1）唐河谷歷史測繪項目[21]。項目利用了唐河流域的廣泛地理信息，包括歷史地圖、地質(zhì)圖、火災(zāi)保險計劃、規(guī)劃文件和城市目錄，使用了地理信息系統(tǒng)軟件進行放置、編譯、綜合和解釋信息，記錄了唐河谷景觀的歷史變化，且使其更易于訪問。（2）安大略省縣地圖項目[22]。編譯并創(chuàng)建加拿大19世紀(jì)的縣地圖上所有土地所有權(quán)、文化信息和環(huán)境變化的地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)集，實現(xiàn)Web制圖應(yīng)用程序提供GIS和屬性數(shù)據(jù)、柵格版本地圖的搜索，證明加拿大農(nóng)村文化歷史的記錄。（3）多倫多電影地圖[23]。項目于2014年底開始，以電影的形式展示多倫多城市，突出顯示多倫多大學(xué)圖書館的媒體收藏。

4 我國高校圖書館地理信息服務(wù)的思考與啟示

4.1 找準(zhǔn)定位，做好科學(xué)規(guī)劃

結(jié)合對MDL的調(diào)研，其館藏資源重點聚焦加拿大多倫多及安大略地區(qū)，可提供查找數(shù)據(jù)和地圖、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)可視化、GIS、研究數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計支持等多項服務(wù)。目前國內(nèi)圖書館地理信息服務(wù)實踐案例較少，體系與經(jīng)驗尚不成熟，圖書館提供地理信息服務(wù)，必須找準(zhǔn)自己的定位，進行科學(xué)規(guī)劃，但必須包含資源建設(shè)、館員配置、服務(wù)內(nèi)容三大要素。

在館藏資源建設(shè)方面，需做好廣度與深度的平衡，應(yīng)聚焦本校專業(yè)特點與研究方向，有的放矢地創(chuàng)建特色資源。在館員配置方面，因地理信息是一門有相當(dāng)應(yīng)用難度且發(fā)展很快的技術(shù)，只有全職人員才能有足夠精力從事地理信息服務(wù)的維護、開發(fā)和拓展[4]，結(jié)合MDL及北京大學(xué)圖書館實踐，需配置地理信息專業(yè)且具有圖書情報經(jīng)驗的碩士學(xué)位及以上的人員全職擔(dān)任此工作。在服務(wù)內(nèi)容方面，初級階段重點提供協(xié)助服務(wù)，諸如提供地理信息參考協(xié)助，協(xié)助研究人員、學(xué)生確定項目范圍以及空間和屬性數(shù)據(jù)需求，幫助用戶有效地訪問適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，幫助用戶根據(jù)數(shù)據(jù)創(chuàng)建者的權(quán)限和數(shù)據(jù)流通性評估數(shù)據(jù);提供地理信息指導(dǎo)和講習(xí)班，提供個別指導(dǎo)或小組指導(dǎo)，包括協(xié)助查找和訪問數(shù)據(jù)集、導(dǎo)航并有效使用GIS軟件、對地址進行地理編碼、地理配準(zhǔn)圖像或地圖提出查詢與運行分析、將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為其他格式、生成地圖圖像和其他地理產(chǎn)品、提供有關(guān)數(shù)據(jù)管理的指導(dǎo)等;提供外展服務(wù)，促進用戶對地理信息技術(shù)的了解和有效利用。發(fā)展成熟階段，可借鑒MDL服務(wù)內(nèi)容，提供深層次服務(wù)與嵌入項目服務(wù)。

4.2 配置館員，強化人才培養(yǎng)

館員是圖書館開展地理信息服務(wù)的人力資源保障，是地理信息服務(wù)中最活躍的因素。地理信息服務(wù)對館員的專業(yè)技能要求較高，館員必須具備地理信息知識框架，且在地理信息某個領(lǐng)域有深入的實踐與研究，館員的持續(xù)教育培養(yǎng)是保持圖書館地理信息服務(wù)活躍度的核心。圖書館可以通過以下策略增強館員的地理信息知識、緊跟地理信息的創(chuàng)新與服務(wù)策略。

（1）鼓勵館員繼續(xù)教育。鼓勵館員參加在職地理信息專業(yè)深造或送派地理信息軟件開發(fā)單位實習(xí)，提升專業(yè)知識，獲取地理信息項目開發(fā)實踐。（2）邀請專業(yè)助力與培訓(xùn)。圖書館可以聘請地理信息專業(yè)研究生、教授、軟件開發(fā)公司技術(shù)人員協(xié)助服務(wù)或?qū)︷^員進行教育培訓(xùn)。（3）支持在線專業(yè)教育。如Coursera，Esri和Udemy的大規(guī)模在線公開課程，圖書館和信息技術(shù)協(xié)會（LITA）在線課程“GIS入門”，Esri的自定進度課程。（4）參加國際協(xié)會組織。積極主動參加諸如美國圖書館協(xié)會的地圖和地理空間信息圓桌會議（MAGIRT）和政府文件圓桌會議（GODORT）等專業(yè)團體，和圖書館同行的協(xié)同發(fā)展，可幫助圖書館員及時了解圖書館中的地理信息服務(wù)并及時了解服務(wù)問題。（5）關(guān)注地理信息服務(wù)商及行業(yè)發(fā)展資訊。圖書館界以外的資源與發(fā)展資訊也是發(fā)現(xiàn)地理信息最新動態(tài)的一種好方法。此類新聞來源包括Esri新聞提要、All Points Blog、Google Maps Mania、Slashgeo、GIS Lounge和WIRED Magazine的地圖館資訊信息等。

4.3 加大投入，完善資源配置

數(shù)據(jù)資源與軟硬件支持是圖書館開展地理信息服務(wù)的核心資源保障。軟硬件支持方面，可學(xué)習(xí)MDL及北京大學(xué)地理信息服務(wù)實踐經(jīng)驗，可通過資金投入采購一批性能優(yōu)越的國外裝備，同時也可以向用戶提供一批國產(chǎn)常用軟件，如GeoSTAR、CityStar、MapGIS等。數(shù)據(jù)資源方面，包括但不限于政府機構(gòu)、非營利組織、大學(xué)數(shù)據(jù)存儲庫、營利性公司、用戶生成的數(shù)據(jù)，其建立不是一朝一夕完成的，除了通過投入資金購買外，圖書館可通過如下幾條路徑逐步積累、廣泛收集、合作引用與采購。

（1）收集政府產(chǎn)生與匯編的數(shù)據(jù)。許多政府機構(gòu)可提供廣度極大的地理信息數(shù)據(jù)，如美國聯(lián)邦政府通常會提供有關(guān)分區(qū)、公園、街道和犯罪的數(shù)據(jù)，其中一些數(shù)據(jù)已經(jīng)采用易于訪問的格式，例如shapefile或KML;如美國人口普查局開發(fā)的TIGER文件，包含街道，鐵路，河流，學(xué)區(qū)和其他特征的矢量文件，且自2008年以來，TIGER文件已可作為shapefile使用。

（2）利用共享數(shù)據(jù)平臺。國內(nèi)的共享數(shù)據(jù)平臺經(jīng)過近20年的蓬勃發(fā)展，已經(jīng)為研究者提供了比較豐富的地理空間數(shù)據(jù)資源。如復(fù)旦大學(xué)與哈佛大學(xué)聯(lián)合開發(fā)的“中國歷史地理信息系統(tǒng)（CHGIS） ”、臺灣地區(qū)“中研院”發(fā)布的“中華文明之時空基礎(chǔ)架構(gòu)（CCTS）”和“臺灣歷史文化地圖（THCTS）”，提供了集原始地圖影像資料和歷史地理數(shù)據(jù)于一體的信息支撐平臺[24]。

（3）收集地理信息用戶地理空間原始數(shù)據(jù)。圖書館可以收集與記錄用戶自己的地理空間數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可能包括但不限于電子表格或txt文件，GPS或掃描的圖像或地圖的數(shù)據(jù)。

（4）本校地理信息科研數(shù)據(jù)。圖書館可以發(fā)揮職能優(yōu)勢，制定相關(guān)科研數(shù)據(jù)管理辦法，收集、保存、管理與應(yīng)用本校地理信息科研數(shù)據(jù)。

4.4 深化合作，助推跨越發(fā)展

合作是社會分工的產(chǎn)物，是國內(nèi)高校圖書館開展地理信息服務(wù)跨越式發(fā)展，彎道超車的必由路徑。國內(nèi)高校圖書館開展地理信息服務(wù)，其合作可分為4個層次。

（1）校內(nèi)圖書館與專業(yè)院系的合作。高校圖書館開展地理信息服務(wù)應(yīng)作為高校頂層戰(zhàn)略。起步階段，圖書館需要專業(yè)院系提供人才支持與技術(shù)支持;穩(wěn)定發(fā)展階段，圖書館可以給專業(yè)院系提供地理信息參考咨詢、數(shù)據(jù)監(jiān)護、數(shù)據(jù)清洗及項目支持服務(wù)，作為中介與橋梁向一般院系提供地理信息與技術(shù)咨詢服務(wù)。館院合作可以推動跨學(xué)科交流與發(fā)展，可以碰撞出新的研究方向，諸如數(shù)字人文研究。

（2）高校間圖書館館際合作。目前國內(nèi)179所高校設(shè)立了地理信息本科院系，現(xiàn)僅北京大學(xué)圖書館開展地理信息服務(wù)實踐，對標(biāo)北美高校圖書館歷經(jīng)約30年的聯(lián)盟發(fā)展可知，國內(nèi)圖書館開展地理信息服務(wù)勢必道路艱辛，因此館際合作尤為重要。館際合作可以經(jīng)驗共享，可以實現(xiàn)資源、人才共享，推動技術(shù)聯(lián)合開發(fā)，降低生產(chǎn)成本，使有限的資源最大限度地滿足用戶需求[7]。

（3）組建國內(nèi)圖書館地理信息服務(wù)聯(lián)盟。ARL與Esri合作促進了北美圖書館地理信息服務(wù)的快速發(fā)展，啟示了國內(nèi)圖書館必須堅定走聯(lián)盟發(fā)展之路。聯(lián)盟發(fā)展可以共享資源，信息互通，優(yōu)勢互補，協(xié)同發(fā)展;可以促進高校圖書館地理信息服務(wù)的數(shù)字資源、技術(shù)資源、人才資源三大要素質(zhì)量提升，實現(xiàn)圖書館、供應(yīng)商、用戶的合作共贏;此外，我國作為全球第二大經(jīng)濟體，且每年保持中高速發(fā)展速率，巨大的市場可以倒逼地理信息軟件商、數(shù)據(jù)商尋求合作。

（4）緊跟一帶一路，尋找國際合作。2015年4月，國家發(fā)改委、外交部和商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布了《推動共建絲綢之路經(jīng)濟帶和21世紀(jì)海上絲綢之路的愿景與行動》，宣告“一帶一路”進入了全面推進階段[25]。高校圖書館應(yīng)借助“一帶一路”發(fā)展平臺，以開放、包容、自信的姿態(tài)積極尋找沿線國際高校圖書館合作，共商地理信息服務(wù)項目合作，共建地理信息服務(wù)數(shù)據(jù)資源、技術(shù)資源與人才資源，共享地理信息服務(wù)合作成果。

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趙 梅 南京師范大學(xué)圖書館館員。 江蘇南京，210023。

（收稿日期：2020-03-15 編校：謝艷秋，陳安琪）