孟歡歡/建東職業(yè)技術(shù)學(xué)院

在高等院校的各項事務(wù)中，對學(xué)生的教育管理一直都占有重要地位，做好學(xué)生事務(wù)管理有助于高校辦學(xué)質(zhì)量的優(yōu)化和提升，促進(jìn)高校穩(wěn)定發(fā)展，但是這些要是以學(xué)生管理工作符合學(xué)生實際、高等院校實際以及社會發(fā)展為前提的。隨著我國教育體制改革的深化和社會形勢的變化，高等院校在開展學(xué)生事務(wù)管理工作時也遇到了一些新問題，因此，高校要將視角著落于實際，有效解決新形勢下遇到的新問題。

一、高校學(xué)生管理工作中存在的問題

（一）管理模式落后

隨著形勢變化，我國高校在很多方面都做出了相應(yīng)改變，但是這里并不包括學(xué)生管理工作，為了適應(yīng)學(xué)年制，高校學(xué)生管理模式鮮少變化，仍沿用著以年級、班級為單位這樣的傳統(tǒng)化模式［1］。然而眾所周知的是，為了適應(yīng)社會發(fā)展，近些年來高等教育領(lǐng)域開始提倡學(xué)分制，提倡由學(xué)生自主選擇修業(yè)年限、授課教師、選修課程以及上課時間等，這種新的教育體制正在逐步淡化年級、班級概念，傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式在其襯托下，就顯得較為落后，且不能與之相適應(yīng)［2］。隨著班級職能的弱化，以年級、班級為單位的學(xué)生管理模式就很難發(fā)揮作用，班集體的凝聚力必然會被削弱，所以，為了適應(yīng)新情況，高校學(xué)生管理模式必須做出變革。

（二）對學(xué)生思想動向把握不足

高校學(xué)生管理在大多數(shù)情況下都是有形的管理，很多時候更重視制度宣傳與行為要求，并不能夠真正地從學(xué)生實際角度出發(fā)，最重要的是，不能把握學(xué)生的思想動態(tài)與心理需求，因此無法獲得學(xué)生認(rèn)可，不能起到管理學(xué)生與服務(wù)學(xué)生的作用。不同于中小學(xué)生，高校學(xué)生的心智更加成熟，他們已經(jīng)擁有了相對成熟的自我判斷和認(rèn)知能力，但是也正是因為這樣，他們也比中小學(xué)生更需要思想上的引導(dǎo)以及心理上的疏導(dǎo)。然而實際情況卻是很多高校對于學(xué)生的管理除卻物質(zhì)幫助，普遍以限制約束為主，思想正值教育也十分的單一，這讓多元文化環(huán)境下成長起來的大學(xué)生很難適應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)時代，大學(xué)生的信息渠道越來越多，所接觸到的信息也變得更為豐富，這些信息很多時候并沒有經(jīng)過過濾篩選就直接到達(dá)他們手中，對他們思想的影響往往十分直接。而傳統(tǒng)教育不管是側(cè)重點還是在教育方式上都不能適應(yīng)新一代大學(xué)生的實際需要，學(xué)生管理實踐往往事倍功半，不能達(dá)到預(yù)期效果。

（三）缺乏服務(wù)理念

在當(dāng)前階段，一些高校的學(xué)生管理工作者對于學(xué)生管理工作總是缺乏足夠認(rèn)知，在很多時候，他們未能協(xié)調(diào)好學(xué)生管理工作中“管”與“被管”的關(guān)系，服務(wù)理念十分淡薄，所以在學(xué)生管理實踐中，他們很難擺正自己的位置，這就給學(xué)生管理工作造成了許多不必要的阻礙，因為學(xué)生會始終都處在被管理地位，受到學(xué)校、老師的管制與約束，長此以往，學(xué)生的個性發(fā)展就會受到嚴(yán)重壓制，甚至?xí)屡c愿違，激發(fā)學(xué)生的逆反心理，造成不良后果［3］。

（四）隊伍建設(shè)薄弱

截止到當(dāng)下，我國高等教育正處在從精英化向大眾化過渡的階段，高校招生的放寬造成了高校在校生數(shù)量的增長和學(xué)區(qū)面積的擴(kuò)大，在此過程中，雖然高校得到的擴(kuò)建，但是類似校舍、學(xué)生宿舍、公共食堂、籃球場地和圖書館等硬件設(shè)施建設(shè)卻并沒有跟上去，無法與逐漸擴(kuò)大的校園相配套，而其中最為嚴(yán)重的是師資力量嚴(yán)重匱乏，導(dǎo)致高校學(xué)生管理隊伍薄弱，不能滿足實際需要。通常情況下，高校學(xué)生管理人員因為要面臨非常繁重的學(xué)生管理工作任務(wù)，某些高校甚至還采取由一名輔導(dǎo)員管理多個班級的學(xué)生管理方式，超負(fù)荷的工作讓學(xué)生管理人員分身乏術(shù)，有時還會感到力不從心，不僅工作效率無法得到提升，各種工作問題與疏漏也會源源不斷地出現(xiàn)，直接影響學(xué)生管理工作成效。

二、高校學(xué)生管理工作對策

（一）轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新高校學(xué)生管理理念

對很多高校來講，想要提高學(xué)生管理效率，首要的一點就是轉(zhuǎn)變理念。高校學(xué)生管理的中心是幫助大學(xué)生適應(yīng)高校生活，培養(yǎng)正確價值觀，學(xué)習(xí)好專業(yè)知識，所以，高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新要著眼于學(xué)生，樹立人本觀念，剔除傳統(tǒng)學(xué)生管理理念中的“物化”特征，順應(yīng)“人本”潮流，同一思想，使高校學(xué)生管理凸顯“人性化”特征，真正實現(xiàn)“以學(xué)生為中心”。高校學(xué)生管理，特別是高等教育改革形勢下的學(xué)生管理毋庸置疑是一項大工程，絕不是依靠學(xué)校的一線學(xué)管人員就能完成的，最理想的途徑就是“教”“學(xué)”聯(lián)動。所以高校學(xué)生管理要想取得好的成果，就一定要在教書育人基礎(chǔ)上，切實落實管理育人和教育育人這兩種思想，使各單位互相配合，做到教育管理相結(jié)合，將過于“物化”、形式化的管理引向教育、引導(dǎo)、服務(wù)，產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)，發(fā)揮合力作用。除卻學(xué)工隊伍，高校領(lǐng)導(dǎo)也需要端正自身教育思想，對新形勢下學(xué)生的教育管理形成緊迫感，并充分認(rèn)識其重要性。

（二）優(yōu)化學(xué)生管理體制，增加服務(wù)學(xué)生機(jī)制

在新形勢下，隨著高校在校生的增加和校舍的擴(kuò)建，高校學(xué)生管理工作將變的越來越繁雜，其牽涉的部門變多，涉及的管理內(nèi)容也變得越來越?，嵥椋热舾咝]有一套匹配的管理機(jī)制來輔助這項工作，那么各項學(xué)生工作就無法有效開展。所以，高校應(yīng)結(jié)合時代進(jìn)步，建立一套適合本校學(xué)生管理的一體化管理體系和行之有效的學(xué)生工作體系，在保證輔導(dǎo)員等高校學(xué)工人員能夠全面行使學(xué)生管理權(quán)利的同時，讓學(xué)生能夠有效配合。除此之外，高校還要針對學(xué)生實際，不斷地完善管理體系的運(yùn)行機(jī)制，充分聽取學(xué)生建議，健全服務(wù)學(xué)生機(jī)制，這樣才能真正獲得學(xué)生們的擁戴與配合，有效降低學(xué)生管理難度。

（三）強(qiáng)化管理隊伍建設(shè)，加強(qiáng)人員監(jiān)督考核

良好的學(xué)生管理效果永遠(yuǎn)都離不開相關(guān)教師的努力，作為學(xué)校教務(wù)教學(xué)工作的行為主體，他們是高校教育的重要資源，不論在任何時期，對高校學(xué)生管理效果都有直接影響［4］?；谶@一點，加強(qiáng)高校學(xué)生管理隊伍建設(shè)就顯得尤為重要。首先，要做好輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)工作。無論在高校學(xué)生的生活中還是在高校學(xué)生的學(xué)習(xí)中，高校教師，尤其是輔導(dǎo)員教師都扮演者極其重要的角色，直接影響高校學(xué)生在校期間各方面的行為表現(xiàn)。加強(qiáng)管理隊伍建設(shè)，可以有效促進(jìn)高校學(xué)生管理效率提升。其次，要設(shè)立考核激勵機(jī)制，對學(xué)生管理工作人員實施監(jiān)督考核，如有必要還可設(shè)立激勵機(jī)制，使其充分發(fā)揮熱情，愛崗盡責(zé)，做好學(xué)生管理工作。

（四）加強(qiáng)制度建設(shè)，鼓勵學(xué)生自我管理

除上述措施外，高校學(xué)生管理若想被學(xué)生從內(nèi)心深度接受，確定預(yù)期效果，還需要以健全的制度為保障。隨著時代發(fā)展，高等院校與大學(xué)生之間，大學(xué)生與學(xué)校教管人員之間，大學(xué)生與大學(xué)生之間，存在的權(quán)益關(guān)系變得越來越復(fù)雜，在學(xué)生管理工作中，校方應(yīng)該利用國家法律法規(guī)和校園規(guī)章制度、學(xué)生守則調(diào)節(jié)這些關(guān)系［5］?；诖诉@一點，相關(guān)高校要做的是建立健全的制度，避免權(quán)責(zé)不清或者權(quán)利過于集中，使各項學(xué)生管理工作都能夠有理有據(jù)、有章可循。具體來講，一是要明晰不同院系、年級、班級的關(guān)系，使權(quán)責(zé)明朗，減少不必要的權(quán)責(zé)糾紛；二使要鼓勵學(xué)生自我管理，這樣既能培養(yǎng)其綜合能力，又能為輔導(dǎo)員等一線學(xué)管人員減輕負(fù)擔(dān)。

三、結(jié)語

高校學(xué)生管理工作不是一蹴而就的，它是一項長期工作，更是一項艱巨任務(wù)，能對高校學(xué)生的個性發(fā)展和高校的運(yùn)營產(chǎn)生重要影響，在新的歷史時期下，高等院校應(yīng)給予該項工作高度的重視，要順應(yīng)“人本”這一潮流理念，樹立“生本”理念，轉(zhuǎn)變對高校學(xué)生的管理理念，建立健全的管理體系和學(xué)生服務(wù)機(jī)制，為高校學(xué)生管理工作創(chuàng)造必要的支持與保障，推動高校學(xué)生管理質(zhì)效性的提升與進(jìn)步。