■王遠(yuǎn)鵬 楊占峰/鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院

人文關(guān)懷品質(zhì)是通過(guò)特定的文化教育且能夠通過(guò)外顯形式體現(xiàn)出來(lái)的內(nèi)在專業(yè)稟性，形成后具有一定的穩(wěn)定性，共包括人文關(guān)懷理念、知識(shí)、能力和感知4個(gè)維度。目前,醫(yī)患矛盾多發(fā),提升護(hù)生的人文關(guān)懷能力可以有效減少護(hù)患矛盾的發(fā)生。本研究通過(guò)調(diào)查了解護(hù)生在進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)前時(shí)所具備的人文關(guān)懷品質(zhì)，并分析可能的影響因素，追本溯源找到目前我院人文教育的缺失點(diǎn)，進(jìn)而改進(jìn)在護(hù)生校期間的人文教育，提升護(hù)生的人文關(guān)懷品質(zhì)。

一、對(duì)象與方法

(一)對(duì)象

采用方便抽樣法對(duì)我校護(hù)理學(xué)專業(yè)320名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。納入標(biāo)準(zhǔn)：大學(xué)三年級(jí)在讀本科護(hù)生，對(duì)本次研究知情同意者；排除標(biāo)準(zhǔn)：有精神或心理疾病者，不同意配合此次調(diào)查的護(hù)生。

(二)方法

1、調(diào)查工具

本研究的調(diào)查工具為自編的調(diào)查問(wèn)卷和人文關(guān)懷品質(zhì)測(cè)評(píng)量表。自編的調(diào)查問(wèn)卷包括護(hù)生的一般情況，如護(hù)生的年齡、性別等條目，其余條目表述了可能影響護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)的因素，如擇護(hù)原因、對(duì)護(hù)理專業(yè)的態(tài)度等。人文關(guān)懷品質(zhì)測(cè)評(píng)量表由劉于皛等編制，該量表 Cronbach’s α系數(shù)為0.913，各維度Cronbach’s α系數(shù)為0.714-0.849，有較好的信效度。

2、資料收集

由研究者通過(guò)問(wèn)卷星設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷開(kāi)頭說(shuō)明本調(diào)查的目的、填寫(xiě)問(wèn)卷的方法和注意事項(xiàng)，使用統(tǒng)一指導(dǎo)語(yǔ)，學(xué)生匿名完成問(wèn)卷。共計(jì)發(fā)放320份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷303份，有效回收率為95%。

3、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

使用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，兩組間比較采用兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，多組間比較采用單因素方差分析，計(jì)數(shù)資料描述采用頻數(shù)或構(gòu)成比，對(duì)護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)的影響因素進(jìn)行多元線性回歸分析，P<0.05 為差異有顯著性。

二、結(jié)果

(一)護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)現(xiàn)狀

護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)測(cè)評(píng)量表總分為(114.72±22.37)分，得分率為 79%。各維度具體得分情況見(jiàn)表1。

(二)不同特征的護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)測(cè)評(píng)量表得分比較

護(hù)生的性別、對(duì)護(hù)理專業(yè)的態(tài)度、臨床見(jiàn)習(xí)經(jīng)歷、對(duì)家庭氛圍的感受、父親的關(guān)心、母親的關(guān)心與護(hù)生的人文關(guān)懷品質(zhì)得分相關(guān)(見(jiàn)表2)。

表2 不同特征的護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)測(cè)評(píng)量表得分比較

三、結(jié)論

(一)本科護(hù)生實(shí)習(xí)前人文關(guān)懷品質(zhì)現(xiàn)狀分析

本調(diào)查顯示，我院本科護(hù)生實(shí)習(xí)前關(guān)懷能力和關(guān)懷感知維度得分率最高，其次為關(guān)懷理念維度，關(guān)懷知識(shí)的得分率最低。究其原因，一方面，在專業(yè)課的教學(xué)過(guò)程中，大部分教師們注重學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解與掌握，而忽略了對(duì)關(guān)懷理念的傳播；另一方面，關(guān)懷知識(shí)得分低，說(shuō)明我校人文關(guān)懷教育教學(xué)工作存在問(wèn)題，這需要教育者認(rèn)真思考自己的教學(xué)工作，如：培養(yǎng)計(jì)劃、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)效果等。教師在以后的教學(xué)中，應(yīng)加強(qiáng)關(guān)懷理念的傳播，優(yōu)化培養(yǎng)計(jì)劃，改進(jìn)教學(xué)模式，積極采用多種的教學(xué)方法，關(guān)注教學(xué)效果，促進(jìn)護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)四個(gè)維度的全面均衡提升。

(二)護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)影響因素分析

不同特征的護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)研究結(jié)果顯示：女生的人文關(guān)懷品質(zhì)總分高于男生，性別原因引起的差異需要我們進(jìn)一步去探究；對(duì)護(hù)理專業(yè)態(tài)度越正面的護(hù)生，人文關(guān)懷品質(zhì)得分越高。護(hù)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)可可幫助其理解護(hù)理的核心理念，踐行行為要求，增強(qiáng)關(guān)愛(ài)病人的服務(wù)意識(shí)；有過(guò)臨床見(jiàn)習(xí)經(jīng)歷的護(hù)生人關(guān)懷品質(zhì)得分高于沒(méi)有臨床見(jiàn)習(xí)經(jīng)歷的護(hù)生。人文關(guān)懷品質(zhì)作為一種內(nèi)在價(jià)值觀，見(jiàn)習(xí)活動(dòng)對(duì)其起到了一定的奠基作用；對(duì)家庭氣氛的感受是影響護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)的又一因素，自覺(jué)家庭氣氛很融洽的護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)得分高于自覺(jué)家庭氣氛不融洽的護(hù)生。家庭氣氛中包含有人文關(guān)懷氛圍，家庭氣氛融洽為其人文關(guān)懷品質(zhì)的形成奠定了基礎(chǔ)；自覺(jué)父母親對(duì)其關(guān)心越多的護(hù)生，人文關(guān)懷品質(zhì)得分越高。父母對(duì)子女的關(guān)心，有助于孩子關(guān)懷感知和關(guān)懷理念的提升，這與張雪的研究結(jié)果一致。

研究同時(shí)顯示，擇護(hù)原因、學(xué)校老師的關(guān)心、同學(xué)關(guān)心等因素與護(hù)生的人文關(guān)懷品質(zhì)不相關(guān)，這與張雪的研究結(jié)果不一致，具體原因有待進(jìn)一步分析。

綜上所述，我院本科護(hù)生實(shí)習(xí)前人文關(guān)懷品質(zhì)處于中等水平，且亟待提高。為了更好地適應(yīng)臨床護(hù)理的需求，學(xué)校應(yīng)聯(lián)合家庭和醫(yī)院進(jìn)行全面的人文關(guān)懷教育，不斷從多角度深化人文關(guān)懷理念，合理設(shè)置人文關(guān)懷課程，同時(shí)也要注重教師人文關(guān)懷素養(yǎng)的提升，營(yíng)造校園人文關(guān)懷氛圍，最終達(dá)到提升護(hù)生人文關(guān)懷品質(zhì)的目的。