高山

如今，“全年齡”正在成為職場(chǎng)新常態(tài)。在同一間辦公室里60后、70后、80后、90后成為同事早已不是什么新鮮事，甚至00后都開(kāi)始初入職場(chǎng)實(shí)習(xí)了。

由于職場(chǎng)呈現(xiàn)出一個(gè)前所未有的多樣化生態(tài)，工作中，你注定會(huì)遇到不同年齡段的同事。你和不同年齡的同事如何相處？面對(duì)年長(zhǎng)的同事，你是否擔(dān)心他“倚老賣(mài)老”，以資歷壓倒你？面對(duì)年輕的同事，你是否會(huì)有“長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上”的職業(yè)擔(dān)憂？

“四世同堂”下的職場(chǎng)擔(dān)憂

下班途中，剛進(jìn)入職場(chǎng)的小李，23歲，95后，興致勃勃地向自己的一位70后上司推薦一部頗受年輕人喜歡的綜藝節(jié)目，想找點(diǎn)工作之外的共同話題，卻沒(méi)想到陷入了“尬聊”……

每天，當(dāng)95后小丁以堪比博爾特的速度沖進(jìn)辦公室，在千鈞一發(fā)之際總算趕上簽到打卡時(shí)，70后老周已經(jīng)泡好了枸杞，澆完了桌上的植物，還整理好了當(dāng)天要用的文件……

這樣的場(chǎng)景，在我們的日常工作中似乎并不少見(jiàn)。

同一間辦公室內(nèi)，60后們已經(jīng)開(kāi)始享受天倫之樂(lè)，準(zhǔn)備退休了;70后們有的正在向事業(yè)巔峰沖刺，有的則開(kāi)啟了“保溫杯里泡枸杞”的養(yǎng)生模式;80后一邊感慨青春不再，一邊拼命工作養(yǎng)家糊口;而90后此時(shí)已經(jīng)逐漸成為中堅(jiān)力量。

職場(chǎng)生生不息，老人越來(lái)越老，新人越來(lái)越新。教育部公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年高校畢業(yè)生總數(shù)達(dá)834萬(wàn)人，2020年高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到874萬(wàn)人。這些人，正在成為勞動(dòng)力求職市場(chǎng)的大軍。新生代的到來(lái)，給企業(yè)注入了新鮮的血液。對(duì)于具體的組織來(lái)說(shuō)，意味著職場(chǎng)中相同崗位，或在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，員工年齡差距日益增大，“老中青”三結(jié)合的局面客觀存在，職場(chǎng)上“多代際”團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)象不再罕見(jiàn)。這種多代際人群共存的現(xiàn)象，也由此引發(fā)出一系列新的管理問(wèn)題。

人類(lèi)學(xué)家瑪格麗特·米德闡釋不同代際之間的關(guān)系時(shí)曾說(shuō)：“在我們這個(gè)社會(huì)流動(dòng)日趨頻繁的社會(huì)中，在教育和生活方式上，代際之間不可避免地會(huì)產(chǎn)生這樣或那樣的沖突?！?/p>

這樣的沖突反映到職場(chǎng)中，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題。和不同年齡的同事相處，很容易因?yàn)槟挲g差異造成代溝，有可能成為同事之間交流的障礙，甚至影響工作本身。

由于彼此之間存在差異，工作之外，不同年齡段的同事很難有更多交集，更別談成為朋友了。然而，換個(gè)角度看，在職場(chǎng)中，無(wú)論是有資歷的老人，還是充滿熱血的新人，在職場(chǎng)中生存都各有難處。

過(guò)去，年齡大是優(yōu)勢(shì)，代表了擁有豐富的人脈和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些都是寶貴的財(cái)富。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、共享經(jīng)濟(jì)等新生事物層出不窮，“打游戲可以賺錢(qián)、做直播能夠獲利”，新生的眾多經(jīng)濟(jì)形態(tài)使得職場(chǎng)生態(tài)也在悄然發(fā)生著變化。知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式、謀生工具、技術(shù)手段的不斷翻新使得年齡在很多工作環(huán)境中成為一種“負(fù)資產(chǎn)”，與此同時(shí)，能快速接受新事物的年輕的新人卻成為優(yōu)勢(shì)。

這種局面下，職場(chǎng)“老人”們和“新人”們也都有了新的挑戰(zhàn)?！袄先恕眰冄劭大w力和心氣逐漸下降，還得強(qiáng)撐著眼皮充電、鍛煉、做管理;“新人”們雖然有著年輕這個(gè)資本，但總是一代新人換舊人，為了保住自己的優(yōu)勢(shì)，積累新的職場(chǎng)資本，也不得不打起精神在職場(chǎng)上用力拼搏。

特別是如今，最早的一批90后已經(jīng)“奔三”。作為青年人中相對(duì)年輕的一批人，昔日被評(píng)價(jià)為在職場(chǎng)上懟天懟地的90后也不得不正視“中年危機(jī)”這個(gè)問(wèn)題了。智聯(lián)招聘發(fā)布的《2019職場(chǎng)人年中盤(pán)點(diǎn)報(bào)告》顯示，面對(duì)“三十不立”的焦慮、不甘與理想和現(xiàn)實(shí)的落差，51.4%的90后感受到了中年危機(jī)的來(lái)襲。

“中年危機(jī)”下，焦慮不可避免。畢竟，企業(yè)愛(ài)招應(yīng)屆生、年輕人，已是職場(chǎng)中不可爭(zhēng)辯的事實(shí)。職場(chǎng)在給那些年齡大的求職者越來(lái)越少的機(jī)會(huì)，卻在崗位要求上越來(lái)越多，越來(lái)越高。這些職場(chǎng)人的工作能力普遍高于僅有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人，但因?yàn)樾匠暌蟮脑?，職?chǎng)機(jī)會(huì)也比他們少了很多。

當(dāng)然，焦慮歸焦慮，認(rèn)清職場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)更重要?！伴L(zhǎng)江后浪推前浪”從來(lái)就是自然規(guī)律，而新陳代謝也是世間萬(wàn)物的成長(zhǎng)規(guī)律，職場(chǎng)混齡也并不僅僅是當(dāng)下職場(chǎng)才有的現(xiàn)象，自古以來(lái)職場(chǎng)都是以一種混齡的狀態(tài)存在，否則便可能出現(xiàn)“斷代”。

找準(zhǔn)自己的定位

很多人說(shuō)，在電子化、信息化的當(dāng)下，年輕人上手快，很容易超過(guò)老一輩人，讓上一年齡層的人“無(wú)路可走”。

真的是這樣嗎？

不一定。

研究表明，在一個(gè)日益由大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的世界，呆板的數(shù)據(jù)分析亟需經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)來(lái)進(jìn)行平衡。年長(zhǎng)的員工可以幫助年輕的領(lǐng)導(dǎo)者避免他們?cè)?jīng)歷過(guò)的陷阱，這些都是年長(zhǎng)員工所擁有的不可替代的直覺(jué)性技巧。最后，把差異放在一邊，年輕的領(lǐng)導(dǎo)者也必須努力發(fā)現(xiàn)相似點(diǎn)、共享的興趣和經(jīng)驗(yàn)，由此建立共識(shí)。

也就是說(shuō)，年長(zhǎng)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，雖然常常意味著在職場(chǎng)中處于劣勢(shì)地位，但有時(shí)也會(huì)成為優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵是看管理者怎樣去進(jìn)行合理的差異化管理，以及員工個(gè)人對(duì)自己有一個(gè)什么樣的定位。

對(duì)于這一點(diǎn)，中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院公共管理系行政管理教研室主任劉文軍教授表示，實(shí)際上，職場(chǎng)混齡的所謂矛盾，更多來(lái)自于新的工作業(yè)態(tài)下共同的壓力所致，相互貼標(biāo)簽，其實(shí)是把對(duì)于工作的壓力轉(zhuǎn)嫁到了職場(chǎng)的人際關(guān)系中，這并不是一種明智的做法?！半m然相對(duì)而言，新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)對(duì)年少者的能力增長(zhǎng)更為有利，但年長(zhǎng)者的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷仍然是寶貴的財(cái)富。職場(chǎng)混齡，共處公事，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互配合，共同進(jìn)步，仍然是職場(chǎng)處事的基本原則?！?/p>

基于此，劉文軍表示：“職場(chǎng)混齡最是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)的智慧，領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)在于當(dāng)好合唱的編曲和指揮。一是要建立一個(gè)包容性強(qiáng)的愿景;二是知人善任，分配恰當(dāng)?shù)慕巧?三是處事公平合理?！?/p>

面對(duì)混齡職場(chǎng)，很多企業(yè)也在探索更加合理的管理模式。

以平安集團(tuán)為例。2019年5月，在由人力資源服務(wù)提供商北京外企人力資源服務(wù)有限公司（FESCO）與《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版舉辦的第五屆“人才經(jīng)濟(jì)論壇”上，平安集團(tuán)首席人力資源執(zhí)行官蔡方方在進(jìn)行《多代際團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)》演講時(shí)表示，要在變化中分清常量與變量，“其實(shí)無(wú)論在什么代際之下，企業(yè)家的核心訴求，關(guān)注的問(wèn)題都是一致的：一是領(lǐng)軍人才一將難求;二是時(shí)代發(fā)展太快，老員工能力脫節(jié);三是員工沒(méi)有精力顧及軟實(shí)力提升;四是新業(yè)務(wù)拓展慢，團(tuán)隊(duì)不成型;五是員工的日常工作與戰(zhàn)略方向脫鉤。因此，在高速變化的時(shí)代當(dāng)中，我們要分清什么會(huì)改變，什么不會(huì)改變。改變的是計(jì)劃周期和迭代頻率、決策的模式、領(lǐng)導(dǎo)的方式、相互協(xié)同的方式、控制手段等;不變的是組織都有使命和愿景，每個(gè)人都有想要達(dá)到的成就，希望找到志同道合的人等等。用不一樣的方式滿足其本質(zhì)和核心，這是我們對(duì)多代際管理的答案?！?/p>

對(duì)職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)，在瞬息萬(wàn)變的社會(huì)發(fā)展中，每個(gè)人都是“新人”，而這個(gè)“新”與年齡無(wú)關(guān)，只涉及心態(tài)?！?019職場(chǎng)人年中盤(pán)點(diǎn)報(bào)告》顯示，“職場(chǎng)35歲現(xiàn)象”困擾著很多職場(chǎng)人。中年危機(jī)，為職場(chǎng)發(fā)展筑起了一道高墻，職場(chǎng)人也在焦慮中暢想35歲后的職場(chǎng)期許。數(shù)據(jù)顯示，29.9%的職場(chǎng)人期望在35歲后做到企業(yè)管理層，17.1%的白領(lǐng)期許維持現(xiàn)狀的穩(wěn)定感，還有12.2%的白領(lǐng)認(rèn)為35歲之后有失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

面臨社會(huì)普遍性的年齡壓力，是把由代溝引發(fā)的種種不適與沖突的責(zé)任“標(biāo)簽”給了年輕人，一味強(qiáng)調(diào)代際沖突，還是從自身找不足認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的根本所在？不同的態(tài)度會(huì)導(dǎo)致不同的結(jié)果。

幸運(yùn)的是，越來(lái)越多人明白，時(shí)代大潮沖刷下，時(shí)間的賽道被打破，60后、70后、80后、90后要想在職場(chǎng)中無(wú)往不利，靠的既不是過(guò)往的資歷，也不是年輕的熱血，而是專(zhuān)業(yè)、可靠的職場(chǎng)態(tài)度。有擔(dān)當(dāng)，多努力，才能夠成為被大家所依靠的“實(shí)力擔(dān)當(dāng)”。也就是說(shuō)，對(duì)于想要在職場(chǎng)作出一番成績(jī)的人來(lái)說(shuō)，只有具備隨時(shí)接受新生事物的心態(tài)，有了及時(shí)更新知識(shí)的準(zhǔn)備，并為之奮斗不息，與時(shí)代共同進(jìn)步，才不至于讓自己“被離職”“被淘汰”。

混齡共處時(shí)代，很多職場(chǎng)人不斷調(diào)整著心態(tài)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏。

以近年來(lái)職場(chǎng)女性為例。2018年“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，職場(chǎng)社交平臺(tái)LinkedIn領(lǐng)英中國(guó)與歐萊雅中國(guó)聯(lián)合發(fā)布的《2018女性形象認(rèn)知與家庭事業(yè)觀調(diào)查》顯示，從70后到95后，中國(guó)女性越來(lái)越追求事業(yè)發(fā)展，95后的女性的性別認(rèn)知與其他代際的觀點(diǎn)顯著不同，更看重經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、個(gè)性獨(dú)立，并不安于做個(gè)“好媽媽好妻子”，近八成向往“經(jīng)濟(jì)獨(dú)立女強(qiáng)人”或“特立獨(dú)行酷女人”。

其實(shí)這個(gè)時(shí)代更為公平，每一個(gè)年齡段的人，在獲取信息的機(jī)會(huì)上，近乎平等。年輕人擁有著記憶力和反應(yīng)力的優(yōu)勢(shì)，而年長(zhǎng)者則有著邏輯和判斷力的優(yōu)勢(shì)。在職場(chǎng)中，究竟會(huì)被淘汰還是勝出，大家所比拼的是追上時(shí)代變化的能力，而這背后實(shí)際取決于每個(gè)人內(nèi)心對(duì)于工作最真實(shí)的想法。