徐芳 王昱文 深圳市龍華區(qū)中心醫(yī)院

人力資源是醫(yī)院的首要資源。我國(guó)很多的國(guó)有非營(yíng)利性醫(yī)院由于長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，人力資源管理主要還以人事管理為主，尚未建立起科學(xué)、規(guī)范化的人力資源管理機(jī)制。在新型醫(yī)院管理體制下，加強(qiáng)醫(yī)院的招聘與人才引進(jìn)實(shí)踐，進(jìn)行科學(xué)有效的人力資源管理，提高醫(yī)院人才整體素質(zhì)和工作積極性，是醫(yī)院管理者需要重點(diǎn)考慮的關(guān)鍵性問題。

人力資源是醫(yī)院的首要資源。我國(guó)很多的國(guó)有非營(yíng)利性醫(yī)院由于長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，人力資源管理主要還以人事管理為主，尚未建立起科學(xué)、規(guī)范化的人力資源管理機(jī)制。在新型醫(yī)院管理體制下，加強(qiáng)醫(yī)院的招聘與人才引進(jìn)實(shí)踐，進(jìn)行科學(xué)有效的人力資源管理，提高醫(yī)院人才整體素質(zhì)和工作積極性，是醫(yī)院管理者需要重點(diǎn)考慮的關(guān)鍵性問題。由丁強(qiáng)、王曉東、張正堂等所著的《醫(yī)院人力資源管理實(shí)踐創(chuàng)新》（社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2017年12月版）一書，以江蘇省人民醫(yī)院為研究對(duì)象，系統(tǒng)回顧、總結(jié)了醫(yī)院人力資源管理的核心實(shí)踐?？傆[全書，呈現(xiàn)出三個(gè)方面特點(diǎn)。

一、人才招聘與引進(jìn)工作思路清晰

該書首先采用SWOT分析方法，對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行了系統(tǒng)分析。在此基礎(chǔ)上，闡述了醫(yī)院公開招聘與人才引進(jìn)兩種不同的人才引進(jìn)渠道和程序，來滿足不同類型人員的招聘需求；具體明確了發(fā)布公開招聘公告、審查報(bào)名資格、考核應(yīng)聘人員這些主要環(huán)節(jié)的實(shí)際操作方法；詳細(xì)闡明了引進(jìn)的人才類型、需要符合的條件、引進(jìn)人才的崗位職責(zé)、人才引進(jìn)的程序以及人才引進(jìn)后的管理與激勵(lì)。上述人才招聘與引進(jìn)的具體思路和方法針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)踐可操作性好，能夠有效地滿足醫(yī)院人力資源發(fā)展規(guī)劃的要求。然后，該書詳細(xì)描述了醫(yī)院招聘人員錄用具體流程和員工入職、培訓(xùn)與試用的具體要求，并介紹了江蘇人民醫(yī)院采用上述人才招聘和引進(jìn)方法所獲得的成果，其工作內(nèi)容思路清晰、方法實(shí)用，對(duì)于同類醫(yī)院的人才招聘工作具有重要的參考和借鑒價(jià)值。

二、人才培養(yǎng)與績(jī)效管理的實(shí)踐操作性強(qiáng)

該書分別從醫(yī)學(xué)人才教育與培養(yǎng)的組織管理機(jī)構(gòu)與制度建設(shè)、醫(yī)學(xué)人才教育與培養(yǎng)的實(shí)踐與成效兩大方面總結(jié)我國(guó)醫(yī)院系統(tǒng)公認(rèn)并普遍推行的具有中國(guó)特色的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)體系，探索多種形式的人才教育和培養(yǎng)途徑，形成了十分鮮明的人才教育與培養(yǎng)品牌特色。在績(jī)效管理方面，該書從績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效管理培訓(xùn)、績(jī)效考核評(píng)估、績(jī)效管理結(jié)果實(shí)施、績(jī)效管理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)五個(gè)方面詳述醫(yī)院績(jī)效管理的主要內(nèi)容，這五個(gè)部分相關(guān)關(guān)聯(lián)、逐一承接，共同形成一個(gè)完整的醫(yī)院績(jī)效管理體系。然后該書以醫(yī)院的職能部門績(jī)效考核以及考核結(jié)果的運(yùn)用為例來闡釋具體的操作內(nèi)容，對(duì)我國(guó)醫(yī)院績(jī)效管理具有一定的實(shí)踐操作參考意義。

三、薪酬與考核制度設(shè)計(jì)突出激勵(lì)功能

該書在設(shè)置醫(yī)院工作崗位級(jí)別的基礎(chǔ)上，制定包括崗位工資、薪級(jí)工資、績(jī)效工資、津貼補(bǔ)貼的薪酬結(jié)構(gòu)，激勵(lì)員工在工作中積極表現(xiàn)，取得更好的工作業(yè)績(jī)，同時(shí)不斷進(jìn)步，突破自我，追求更高的工作崗位。此外，該書構(gòu)建了經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性福利政策，來提高員工的工作滿意度和長(zhǎng)期為醫(yī)院工作的意愿。最后，該書詳細(xì)制定了醫(yī)院管理人員、衛(wèi)生技術(shù)人員（醫(yī)務(wù)人員）、科研人員、其他技術(shù)人員的考核晉升指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及具體的考核方法，上述醫(yī)院職工薪酬和考核制度的設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了客觀、公平、公開、重點(diǎn)獎(jiǎng)優(yōu)的原則，以提高職工的工作積極性，促進(jìn)職工進(jìn)步成長(zhǎng)為核心，可以為國(guó)內(nèi)醫(yī)院管理者開展人力資源管理工作提供有益的指導(dǎo)和參考。

綜上所述，該書從人才招聘與引進(jìn)、人才培養(yǎng)、人才激勵(lì)等多個(gè)方面來展現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理的核心理論與實(shí)踐，是一本不可多得的醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)總結(jié)與思考著作。