柯雅莉，李國豪，潘 軍

(華南農(nóng)業(yè)大學(xué) 公共管理學(xué)院，廣州 510642)

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)的發(fā)展，移動平臺教育越發(fā)普遍可行。2018年6月，中國在線教育用戶約為1.72億人，其中，手機(jī)在線教育用戶有1.42億人。[1]在線教育平臺的推廣使得學(xué)習(xí)不再僅局限于傳統(tǒng)課堂。移動在線學(xué)習(xí)既不影響農(nóng)民正常的生產(chǎn)和生活，又可以打破時空的限制，更有利于農(nóng)民將所學(xué)技能知識及時應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中，提高其對知識技能掌握的程度，符合職業(yè)農(nóng)民從事行業(yè)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)習(xí)慣。與此同時，部分移動學(xué)習(xí)平臺“專家咨詢”模塊設(shè)計也方便農(nóng)民將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題向?qū)＜姨釂?，充分展現(xiàn)了信息化教學(xué)模式應(yīng)用的便利性和實(shí)用性。

隨著知識經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代的到來，線上學(xué)習(xí)平臺能夠承載大量可視化的知識內(nèi)容，讓學(xué)習(xí)者視聽感受得到極大提升。目前針對職業(yè)農(nóng)民移動學(xué)習(xí)，國內(nèi)做得比較完善且具有較大影響力的平臺有云上智農(nóng)、農(nóng)廣在線等以App為載體和蜜蜂TV、天天學(xué)農(nóng)等以小程序?yàn)檩d體的移動端在線學(xué)習(xí)平臺。如何通過打造職業(yè)農(nóng)民移動學(xué)習(xí)平臺的交互環(huán)境，在碎片化的場景里提供碎片化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，給農(nóng)民學(xué)習(xí)者帶來更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)？對此，本研究分別在理論基礎(chǔ)、設(shè)計制作、呈現(xiàn)方式、技術(shù)實(shí)現(xiàn)及應(yīng)用策略等不同方面對各大平臺的交互環(huán)境進(jìn)行分析。

二、相關(guān)研究現(xiàn)狀

在以往的研究中，研究者已經(jīng)分別對職業(yè)農(nóng)民移動學(xué)習(xí)平臺和移動學(xué)習(xí)平臺的交互環(huán)境進(jìn)行了研究和探討。職業(yè)農(nóng)民移動學(xué)習(xí)平臺的交互環(huán)境作為一個新概念被提出，現(xiàn)有文獻(xiàn)鮮有涉及直接針對職業(yè)農(nóng)民遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境交互性的研究?；谏鲜霰尘?，通過對相關(guān)研究進(jìn)行梳理，有助于對職業(yè)農(nóng)民移動學(xué)習(xí)環(huán)境的特點(diǎn)進(jìn)行更深層次了解，并針對符合其特點(diǎn)的移動平臺交互性進(jìn)行探究。

1.職業(yè)農(nóng)民學(xué)習(xí)平臺的研究

對于職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)這一在線教育的細(xì)分領(lǐng)域，有不少學(xué)者對于技術(shù)先進(jìn)性有著敏感的嗅覺，認(rèn)為可采取網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式來滿足農(nóng)民的知識需求。[2—3]王凱成(2019)分析了傳統(tǒng)農(nóng)民培訓(xùn)的局限性，如地點(diǎn)分散、組織成本高、針對性不強(qiáng)等，而創(chuàng)新型的微課程培育模式能夠保證學(xué)習(xí)時間的自由選擇性，且能反復(fù)觀看不理解的知識點(diǎn)，能夠提高培訓(xùn)的效率，最終能夠獲得較好的用戶體驗(yàn)，為遠(yuǎn)程教學(xué)平臺提供了新思路。[4—6]

為了達(dá)到更好的培育效果，2017年發(fā)布的《“十三五”全國新型職業(yè)農(nóng)民培育發(fā)展規(guī)劃》中明確提出了要充分利用如云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、智能裝備等信息化手段，更好地為農(nóng)民提供更加便捷、高效和智能的在線教育培訓(xùn)、互聯(lián)服務(wù)和跟蹤指導(dǎo)，這也為職業(yè)農(nóng)民移動學(xué)習(xí)平臺提供了政策支持。[7]

2.移動學(xué)習(xí)平臺的交互環(huán)境研究

交互指學(xué)習(xí)者與相關(guān)的學(xué)習(xí)設(shè)備(移動設(shè)備、學(xué)習(xí)平臺)、學(xué)習(xí)資源、平臺其他學(xué)習(xí)者等開展的信息對話、溝通和互動過程。[8]在1989年Moore就定義了遠(yuǎn)程教育的三種交互類型：學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容間的交互、學(xué)習(xí)者與教師間的交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者間的交互。[9]趙學(xué)銘等(2016)認(rèn)為，學(xué)生對教學(xué)資源的學(xué)習(xí)，不應(yīng)是教師僅僅將教學(xué)資源內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行灌輸這樣一個單方面的信息傳送，而應(yīng)該是學(xué)生、教師、教學(xué)資源之間的相互融合、促進(jìn)，形成一個交互式學(xué)習(xí)環(huán)境的過程。[10]對此，移動學(xué)習(xí)平臺的交互性可以歸納為通過移動學(xué)習(xí)平臺實(shí)現(xiàn)以下三類的交互活動：“教師—學(xué)生”的交互、 “學(xué)生—學(xué)生”的交互、“學(xué)生—教學(xué)資源”的交互。陳麗(2004)曾針對教學(xué)系統(tǒng)提出了交互性六要素分析模型，即SMTSCI模型，通過對交互符號、交互介質(zhì)、交互時效性、交互范圍、交互控制以及交互信息的保留性六個方面對主要教學(xué)系統(tǒng)的交互性進(jìn)行分析。[11]由此可見，對于移動學(xué)習(xí)平臺交互環(huán)境分析更多集中于對于教學(xué)系統(tǒng)交互性的分析。

但移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等現(xiàn)代技術(shù)的深入創(chuàng)新，極大地促進(jìn)了遠(yuǎn)程教育和移動學(xué)習(xí)的實(shí)踐進(jìn)步，移動學(xué)習(xí)平臺的交互性有了更加準(zhǔn)確和豐富的內(nèi)涵，“教學(xué)系統(tǒng)的交互性”慢慢地被“學(xué)習(xí)環(huán)境的交互性”替代，因?yàn)榻虒W(xué)系統(tǒng)交互性更多地是強(qiáng)調(diào)人與人之間 (學(xué)習(xí)者與教師、學(xué)習(xí)者與其他學(xué)習(xí)者之間)相互作用的支持能力，卻忽視了學(xué)習(xí)環(huán)境對學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)過程的支持作用。王志軍(2016)等學(xué)者認(rèn)為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境的交互性可以定義為：支持遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過程中三類教學(xué)交互(界面交互、教學(xué)交互和概念交互)順利發(fā)生的能力和特性。[12]劉述(2019)則從用戶視角出發(fā)，以分析可視化的交互組件來對交互環(huán)境的操作控制、教學(xué)支持、個性化和社會化等進(jìn)行多元化探索，從而實(shí)現(xiàn)對學(xué)習(xí)平臺交互環(huán)境更加直觀的測量。[13]至此，對于移動學(xué)習(xí)平臺的交互環(huán)境的研究更加聚焦于對學(xué)習(xí)環(huán)境的交互性，并強(qiáng)調(diào)可視化是學(xué)習(xí)平臺戰(zhàn)略層理念的最終表達(dá)和呈現(xiàn)。

3.現(xiàn)存研究的評價與總結(jié)

綜觀國內(nèi)外相關(guān)研究，已有頗多研究者對職業(yè)農(nóng)民教育的現(xiàn)狀、模式、效果等進(jìn)行了不同程度的探析，大多數(shù)學(xué)者對以微課為載體的農(nóng)民移動學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育給予了肯定。與此同時，教學(xué)平臺的交互性也逐漸得到重視，學(xué)界從最初關(guān)注教學(xué)系統(tǒng)的交互，到后來強(qiáng)調(diào)對教學(xué)環(huán)境交互的轉(zhuǎn)變；從最初從管理者角度出發(fā)的設(shè)計理念，到后來從學(xué)習(xí)者角度出發(fā)，著重體現(xiàn)交互感受、個性化設(shè)計、可視化組件等，這都是理論和實(shí)踐進(jìn)步的體現(xiàn)。關(guān)于針對職業(yè)農(nóng)民學(xué)習(xí)平臺的平臺交互環(huán)境分析研究尚不足，為本文提供了研究機(jī)會。

三、樣本選擇及思路構(gòu)建

目前，根據(jù)職業(yè)農(nóng)民移動學(xué)習(xí)供給主導(dǎo)主體分為兩大類，公共部門主導(dǎo)和私人部門主導(dǎo)。根據(jù)產(chǎn)品形態(tài)，可分為App、微信小程序。已有文獻(xiàn)對于移動端App、微信小程序?yàn)檩d體的學(xué)習(xí)平臺研究、非教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和新興在線教育公司等私人部門主導(dǎo)的學(xué)習(xí)平臺研究較少，但是這些平臺是在對用戶需求進(jìn)行充分市場調(diào)研后進(jìn)行開發(fā)和設(shè)計的，并會根據(jù)用戶體驗(yàn)反饋進(jìn)行產(chǎn)品的更新迭代，因此更值得研究和借鑒。本文選擇了在職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)領(lǐng)域較有影響力的5個視頻類學(xué)習(xí)平臺(App:云上智農(nóng)、農(nóng)廣在線；小程序：天天學(xué)農(nóng)、潭州農(nóng)技課堂、蜜蜂TV)。為說明方便，分別用P1至P5代表樣本平臺的編碼，各樣本平臺的基本情況如表1所示。

本文通過對國內(nèi)外學(xué)習(xí)平臺交互環(huán)境相關(guān)的學(xué)術(shù)論文和典型性的移動學(xué)習(xí)軟件進(jìn)行對比調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，學(xué)術(shù)性論文在介紹其交互性設(shè)計時，對移動學(xué)習(xí)平臺交互環(huán)境的分析較多以“易使用、易操作”等簡單文字帶過，缺乏細(xì)節(jié)性和實(shí)質(zhì)性的描述研究，與市場上的學(xué)習(xí)軟件甚至存在不符現(xiàn)象；界面交互直接影響學(xué)習(xí)體驗(yàn)，平臺界面組件是界面交互的可視化表現(xiàn)，而對職業(yè)農(nóng)民在線學(xué)習(xí)平臺界面的組件分析及其對在線學(xué)習(xí)的影響仍然缺乏關(guān)注。因此，本文從學(xué)習(xí)者視角出發(fā)，通過結(jié)合具體的案例，對現(xiàn)有職業(yè)農(nóng)民在線學(xué)習(xí)平臺界面的交互組件進(jìn)行對比分析研究，分別從“人與平臺”、“人與學(xué)習(xí)資源”和“人與人”的交互三個方面分析平臺交互環(huán)境，以期為相關(guān)研究者和實(shí)踐者提供參考，從而推動職業(yè)農(nóng)民在線學(xué)習(xí)平臺的改良和迭代升級，具體思路構(gòu)建如圖1所示。

表1 樣本在線學(xué)習(xí)平臺基本情況

四、職業(yè)農(nóng)民在線學(xué)習(xí)平臺交互環(huán)境分析

本文從Moore的交互性定義出發(fā)，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把交互環(huán)境具體化，也應(yīng)從學(xué)習(xí)者的立場進(jìn)行延伸，包含以下幾個方面：“人—平臺交互”、“人—學(xué)習(xí)資源交互”、“人—人交互”，如圖2所示。

同時，本文參考劉述(2019)對于在線學(xué)習(xí)平臺視頻教學(xué)交互環(huán)境中對于界面組件的分類，[14]筆者基于學(xué)習(xí)平臺交互環(huán)境內(nèi)涵，對5個樣本平臺界面中的交互組件逐一進(jìn)行記錄，之后進(jìn)行分類匯總，用“√”表示具有的組件，“○”表示不具有的組件。按照功能，所有交互組件可以分為三類，即邏輯架構(gòu)類、知識建構(gòu)類和社會網(wǎng)絡(luò)類，如表2所示。

表2 平臺界面組件分類

1.邏輯架構(gòu)類組件分析

職業(yè)農(nóng)民學(xué)習(xí)平臺的主要功能是對所感興趣領(lǐng)域、行業(yè)進(jìn)行信息搜索、視頻學(xué)習(xí)、解決問題。平臺功能模塊的清晰性、便捷性能夠使職業(yè)農(nóng)民上手更快，能夠較有效地減少大量信息帶來的認(rèn)知負(fù)荷增加，從而保證更加及時獲取所需信息。具體情況如表3所示。

表3 邏輯架構(gòu)組件分析表

(注：用“√”表示具有的組件，“○”表示沒有具有的組件)

架構(gòu)的簡潔設(shè)計是實(shí)現(xiàn)交互的前提，突出主要板塊并減少或弱化不相關(guān)信息以減少干擾。通過開發(fā)符合學(xué)習(xí)者使用習(xí)慣的模塊來實(shí)現(xiàn)平臺功能。知識獲取、菜單導(dǎo)航和個性化是移動學(xué)習(xí)平臺最基本的功能模塊。其中，知識獲取是學(xué)習(xí)者的最主要、最直接的目的；而菜單導(dǎo)航為學(xué)習(xí)者快速搜索想要獲得的信息保駕護(hù)航；個性化是讓學(xué)習(xí)者“賓至如歸”的最終法寶。

(1)知識獲取

知識獲取載體分為視頻和圖文資訊。不同定位的學(xué)習(xí)平臺對于知識載體會有不同的選擇。云上智農(nóng)除了有最新的視頻課程，還有根據(jù)學(xué)習(xí)者選定的領(lǐng)域而呈現(xiàn)的“猜你喜歡”課程。但查看更多后發(fā)現(xiàn)課程數(shù)量有限。課程呈現(xiàn)方式為下拉列表式，未有搜索組件，查找二級分類課程較難。農(nóng)廣在線除了傳統(tǒng)種養(yǎng)殖的視頻學(xué)習(xí)課程“農(nóng)科講堂”，還有特色的“鄉(xiāng)村好醫(yī)生”、“農(nóng)人聊農(nóng)事兒”，設(shè)置于推薦菜單中，界面清晰。

(2)導(dǎo)航

導(dǎo)航對于減少知識迷航的作用至關(guān)重要，導(dǎo)航設(shè)置需考慮便捷性，能使學(xué)習(xí)者快速跳轉(zhuǎn)到想要到的界面。職業(yè)農(nóng)民由于時間、耐心有限，設(shè)置導(dǎo)航組件將有利于信息檢索。天天學(xué)農(nóng)首頁界面便將課程類型分別用柑橘、葡萄、獼猴桃等組件進(jìn)行分類，點(diǎn)擊任一作物進(jìn)去便進(jìn)入到相應(yīng)的課程學(xué)習(xí)，只需三次導(dǎo)航便可找到自己所需要的學(xué)習(xí)課程。并設(shè)計了品種、技術(shù)、地區(qū)、季節(jié)和生育期的分類，除此之外，在底部菜單欄還設(shè)置“找課”組件，左欄以作物分類，右欄同樣以品種、技術(shù)、地區(qū)、季節(jié)和生育期分類，形成一個導(dǎo)航的閉環(huán)，方便學(xué)習(xí)者快速找到適合自己的課程。農(nóng)廣在線導(dǎo)航實(shí)現(xiàn)了一級分類“種植業(yè)”、“養(yǎng)殖業(yè)”、“食品加工”、“農(nóng)業(yè)機(jī)械”等分類，還包含了“生活百科”、“衛(wèi)生健康”、“民俗生活”、“中專后續(xù)教育”等輔助類功能模塊，但是二級分類未能實(shí)現(xiàn)。同時，導(dǎo)航組件的字體、顏色、圖標(biāo)、圖層樣式和柵格系統(tǒng)的統(tǒng)一性將有利于界面的整潔、美觀。

(3)個性化

職業(yè)農(nóng)民行業(yè)細(xì)分千差萬別，因此必須通過個性化的設(shè)置，為學(xué)習(xí)者推送精準(zhǔn)信息，包括個性課程和資訊推送、論壇發(fā)布包含同行業(yè)專家可視的視頻、圖文和產(chǎn)銷信息、客服、定位、個人中心等。通過定位的選擇，平臺可以推送針對當(dāng)?shù)赜刑厣恼n程和資訊。天天學(xué)農(nóng)、潭州農(nóng)技課堂針對不同品類做出了細(xì)分課程，其中潭州農(nóng)技課堂設(shè)計有“換一批”組件。

2.知識建構(gòu)類組件分析

知識建構(gòu)功能是為了實(shí)現(xiàn)課程的完整性、知識點(diǎn)的搭建和串聯(lián)而具有的功能服務(wù)。包括了課程知識脈絡(luò)呈現(xiàn)、多樣化展示、其他知識建構(gòu)輔助和學(xué)習(xí)測評等，具體情況如表4。

(1)知識脈絡(luò)呈現(xiàn)

知識脈絡(luò)呈現(xiàn)要求精簡操作步驟，以合適的載體、方式呈現(xiàn)出來。天天學(xué)農(nóng)的呈現(xiàn)方式是通過課程目錄和課程封面中的課程主題、講師介紹來體現(xiàn)，點(diǎn)擊封面便可進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。潭州農(nóng)技的課程介紹包含了講師介紹、課程亮點(diǎn)、知識要點(diǎn)、適用人群等，具有較強(qiáng)的視覺效果。農(nóng)廣在線、天天學(xué)農(nóng)的教師類型除了有大學(xué)老師，還有返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年代表、實(shí)戰(zhàn)專家，大綱目標(biāo)清晰。

表4 知識建構(gòu)類組件一覽表

(注：用“√”表示具有的組件，“○”表示沒有具有的組件)

(2)多樣化展示

知識的多樣化展示方式需要注重學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，一方面需要將信息一目了然呈現(xiàn)，避免煩瑣；另一方面要避免單一知識呈現(xiàn)方式造成學(xué)習(xí)疲勞。潭州農(nóng)技除了有免費(fèi)的公開課錄播課程，還經(jīng)常推出關(guān)于水產(chǎn)類的直播課程。

記者了解到，2018年對于很多行業(yè)、企業(yè)都是不太友好的一年，中美貿(mào)易戰(zhàn)直接或間接的導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益下行壓力增大，怨聲載道的同時卻也都無能為力，然而，中鼎卻在這一年收獲了成功，業(yè)績增長明顯，并獲得了更加良好的市場認(rèn)可。對此，我們也詢問了原因。

(3)其他知識建構(gòu)輔助

潭州農(nóng)技免費(fèi)課程設(shè)置了“聯(lián)系老師解鎖視頻”組件，點(diǎn)擊后客服微信號將復(fù)制到剪切板，有利于問題的及時解答和課程的后續(xù)跟蹤服務(wù)。對于系統(tǒng)性較強(qiáng)的課程，變速播放組件的重要性便得到凸顯。學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己原有知識水平自由調(diào)整視頻播放速度。而對于現(xiàn)有的微視頻時間短、知識點(diǎn)較少的趨勢，職業(yè)農(nóng)民學(xué)習(xí)平臺視頻播放采用變速播放的較少。

學(xué)習(xí)記錄、搜索、收藏等組件是個人知識獲取、管理的重要方式。天天學(xué)農(nóng)底部菜單欄中設(shè)置有“學(xué)習(xí)”組件，點(diǎn)擊后可以跳轉(zhuǎn)到學(xué)習(xí)記錄界面，學(xué)習(xí)課數(shù)、具體課程、時長、已擊敗的同學(xué)數(shù)的百分比等數(shù)據(jù)一目了然，下拉底部能夠找到學(xué)習(xí)課程記錄，也可以通過“我的”組件查看相應(yīng)學(xué)習(xí)記錄，多路徑的選擇提高了復(fù)習(xí)效率。收藏課程成功將彈出“收藏成功獲0.1學(xué)幣”提示，而積累足夠量學(xué)幣可進(jìn)行課程兌換，一定程度上提升了了職業(yè)農(nóng)民的積極性。

(4)學(xué)習(xí)測評

由于不同于傳統(tǒng)的課室學(xué)習(xí)，移動學(xué)習(xí)平臺多采取對學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行測評來增加學(xué)習(xí)的互動。但經(jīng)調(diào)查可知，由于職業(yè)農(nóng)民的學(xué)習(xí)習(xí)慣對于知識體系結(jié)構(gòu)的重視程度弱于實(shí)操性知識。職業(yè)農(nóng)民學(xué)習(xí)平臺大多并未進(jìn)行在線測試。由于授課老師的多重社會身份，師生交互的途徑更多是通過課程評價、留言板塊實(shí)現(xiàn)。

3.社會網(wǎng)絡(luò)類組件分析

社會網(wǎng)絡(luò)類組件包括發(fā)布短視頻、圖、文、提問、產(chǎn)銷等內(nèi)容，關(guān)注、點(diǎn)贊、收藏、分享、話題訂閱、評論、專家聯(lián)系等組件。這5個職業(yè)農(nóng)民學(xué)習(xí)平臺資源的共同之處就是用視頻作為主要獲取知識的傳播媒介，教學(xué)視頻中不同的交互設(shè)計可能會影響學(xué)習(xí)者的視覺認(rèn)知過程、學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果。[15]具體情況如表5。

表5 社會網(wǎng)絡(luò)類組件一覽表

(注：用“√”表示具有的組件，“○”表示沒有具有的組件)

(1)發(fā)布功能

(2)學(xué)習(xí)反饋

關(guān)注、收藏、點(diǎn)贊、評論和分享等學(xué)習(xí)反饋組件能促進(jìn)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間交互，從而獲得社區(qū)感。職業(yè)農(nóng)民在評論區(qū)進(jìn)行回復(fù)、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等頻繁交互，一方面有利于對于課程內(nèi)容的消化、吸收，對于好的課程可以達(dá)到口碑營銷的目的；另一方面由于交互而產(chǎn)生的社會信任資本，將會提升學(xué)習(xí)者的使用體驗(yàn)。天天學(xué)農(nóng)的每個系列課程均有收藏、分享、評價組件，且組件放置位置明顯，其中，分享鍵用鮮明的橙色標(biāo)出，分享方式有“生成分享圖”和“發(fā)送給微信朋友”兩種方式。每個系列課程也均有課程時長和已學(xué)人數(shù)信息顯示，對于已學(xué)人數(shù)越多的課程，越能吸引學(xué)習(xí)者點(diǎn)擊觀看學(xué)習(xí)。

(3)個性服務(wù)

個性化服務(wù)體現(xiàn)在平臺可以根據(jù)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)特點(diǎn)有針對性地推送精準(zhǔn)課程服務(wù)。目前各平臺雖要求學(xué)習(xí)者選擇感興趣的話題、領(lǐng)域，但是未能實(shí)現(xiàn)根據(jù)學(xué)習(xí)者瀏覽記錄、學(xué)習(xí)記錄等數(shù)據(jù)設(shè)計精準(zhǔn)推薦路徑，為學(xué)生的學(xué)習(xí)行為提供有意義的數(shù)據(jù)支持。

五、研究結(jié)論

Elias(2011)針對移動學(xué)習(xí)提出了八個UID原則，這原則是公平使用、靈活使用、簡單直觀、感知信息、錯誤容忍度、較少的物理和技術(shù)努力、學(xué)習(xí)者和支持社區(qū)、教學(xué)氣氛。[16]本文借鑒UID原則，并且結(jié)合上述5個學(xué)習(xí)平臺的共性組件，提取出以下五個職業(yè)農(nóng)民移動學(xué)習(xí)平臺交互環(huán)境的設(shè)計原則，如表6所示。

1.需求導(dǎo)向原則

需求導(dǎo)向原則使學(xué)習(xí)者自主性得到充分展現(xiàn)。界面設(shè)計、不同模塊的跳轉(zhuǎn)、組件之間的閉合性，都是從學(xué)習(xí)者需求出發(fā)，踐行以用戶為中心的設(shè)計理念，具備交互性的平臺環(huán)境能夠充分調(diào)動學(xué)習(xí)者的積極性。通過組件來分析職業(yè)農(nóng)民學(xué)習(xí)平臺的交互性，從操作控制、教學(xué)支持、個性化和社會化等進(jìn)行多元化分析，充分體現(xiàn)了平臺開發(fā)者以學(xué)習(xí)者為中心的思想。為了增加用戶黏度，除了用優(yōu)質(zhì)視頻課程吸引學(xué)習(xí)者，有的平臺設(shè)計了需求發(fā)布模塊，也實(shí)現(xiàn)了更好的交互性。未來的職業(yè)農(nóng)民學(xué)習(xí)平臺發(fā)展趨勢應(yīng)該致力于研究用戶的學(xué)習(xí)行為，為其提供更好的數(shù)據(jù)支持，推送精準(zhǔn)化的知識內(nèi)容。

表6職業(yè)農(nóng)民移動學(xué)習(xí)平臺交互環(huán)境的設(shè)計原則

交互設(shè)計原則具體分析組件實(shí)例需求導(dǎo)向原則·不同模塊的跳轉(zhuǎn)、組件之間的閉合性,需從學(xué)習(xí)者需求出發(fā)·根據(jù)需求設(shè)置模塊 精準(zhǔn)化的話題和課程推送與訂閱、發(fā)布信息(視頻、圖文、產(chǎn)銷)靈活直觀原則·視覺導(dǎo)向作用·頁面跳轉(zhuǎn)流暢·簡單實(shí)用的界面、菜單 菜單、導(dǎo)航,更多采用選擇式按鍵而非文字輸入扁平化設(shè)計原則·簡化界面層級,迎合移動學(xué)習(xí)端高效、低配的發(fā)展方向·降低學(xué)習(xí)者的外部負(fù)荷 導(dǎo)航次數(shù)三次以下便可找到自己所需要的學(xué)習(xí)課程 社群支持原則·通過收藏、分享、評論等組件的設(shè)置,增加學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互,塑造了良好的學(xué)習(xí)氛圍 評論、分享、發(fā)布信息 路徑閉環(huán)原則·“事事有回應(yīng)”,組件設(shè)計能夠?qū)崿F(xiàn)路徑閉環(huán)·提供學(xué)習(xí)者精準(zhǔn)的反饋信息 收藏按鍵完成學(xué)習(xí)過程的閉環(huán)、客服

2.靈活直觀原則

為了保證視頻學(xué)習(xí)效果，平臺實(shí)現(xiàn)了學(xué)、測一體化，實(shí)現(xiàn)全方位的教學(xué)實(shí)踐。由于涉農(nóng)知識具有較強(qiáng)的針對性和實(shí)操性，視頻學(xué)習(xí)這一教學(xué)方式有效彌補(bǔ)了圖文較為枯燥的呈現(xiàn)方式，更加直觀展示知識，便于知識的消化吸收。為了達(dá)到更好地用戶體驗(yàn)，國內(nèi)現(xiàn)有職業(yè)農(nóng)民學(xué)習(xí)平臺也都設(shè)計了聯(lián)系專家或咨詢客服的路徑，從而使得平臺的功能具有多樣性特點(diǎn)，也就是說，職業(yè)農(nóng)民學(xué)習(xí)平臺不單單是線上農(nóng)技知識學(xué)習(xí)平臺，同樣也是溝通交流、解決問題的一站式服務(wù)平臺。而組件的流暢性、閉合性設(shè)計也為平臺一站式服務(wù)保駕護(hù)航。

3.扁平化設(shè)計原則

根據(jù)新型職業(yè)農(nóng)民的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，平臺設(shè)計的交互性需要考慮扁平化設(shè)計，技術(shù)門檻低的操作步驟。除了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，通暢的、扁平化的交互設(shè)計將會迎合移動學(xué)習(xí)端高效、低配的發(fā)展方向。具體來說，體現(xiàn)在各個組件的結(jié)構(gòu)層級適當(dāng)性、閉合性，即用最少的步驟、最短的路徑完成目標(biāo)，從而真正達(dá)到教學(xué)過程與平臺的完美融合。用戶留存度是考驗(yàn)一個移動學(xué)習(xí)平臺的優(yōu)劣的關(guān)鍵評價指標(biāo)，靈活高效的交互環(huán)境將會增加用戶黏度。

4.社群支持原則

相對于傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺，現(xiàn)有的移動學(xué)習(xí)平臺創(chuàng)造出學(xué)習(xí)者創(chuàng)造知識、分享知識的學(xué)習(xí)新形態(tài)，體現(xiàn)了交互性中對學(xué)習(xí)過程的支持。通過收藏、分享、評論等組件的設(shè)置，增加了更多的學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互，塑造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，滿足了學(xué)習(xí)者知識傳播、意見表達(dá)等社會交往需求，實(shí)現(xiàn)沉浸式學(xué)習(xí)。職業(yè)農(nóng)民通過在學(xué)習(xí)平臺上進(jìn)行種養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)發(fā)布分享，增加了用戶與用戶之間的交流互動，同時豐富了平臺的內(nèi)容。但同時也不應(yīng)忽視對發(fā)表內(nèi)容的引導(dǎo)和控制，避免學(xué)習(xí)者疲于應(yīng)對各種社交信息而偏離學(xué)習(xí)的目的。

5.路徑閉環(huán)原則

在線學(xué)習(xí)對學(xué)習(xí)者的自我管理能力要求較高，為了提升學(xué)習(xí)效果，需要依賴于學(xué)習(xí)平臺的支持化服務(wù)功能。首先需要通過設(shè)計流程理順邏輯，從而生成初步規(guī)則。在此過程注意用戶與產(chǎn)品進(jìn)行互動后的反饋，最后界面需體現(xiàn)完成交互的標(biāo)志。學(xué)習(xí)者通過觸發(fā)控件來完成目標(biāo)任務(wù)，針對于尋找課程這一任務(wù)，從搜索到課程的觀看、收藏、評價等過程，到最后可以到“我的中心”板塊找到相應(yīng)記錄，形成學(xué)習(xí)過程的閉環(huán)。