戚龍琦

（湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北宜昌 443000）

書名：飼料營銷與技術(shù)服務(wù)

作者：方希修，齊富剛，李夢云主編

出版社：中國農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社

ISBN：9787565511585

出版時間：2015年3月

定價：34.50

由于我國養(yǎng)殖業(yè)快速發(fā)展，針對飼料需求量越來越高，針對當(dāng)下飼料營銷服務(wù)市場的需求，《飼料營銷與技術(shù)服務(wù)》主要從營銷服務(wù)、建立專業(yè)營銷服務(wù)隊伍和結(jié)合市場營銷服務(wù)理念三個方面進(jìn)行分析,從而提高飼料行業(yè)的銷售業(yè)績。

在價值鏈視角下，可以讓行業(yè)的銷售人員分析出銷售過程中哪些環(huán)節(jié)可以創(chuàng)造價值，哪些環(huán)境不能創(chuàng)造價值，以及在創(chuàng)造價值中企業(yè)的得失情況。這些資料對于現(xiàn)代化的企業(yè)是不可或缺的，因為只有企業(yè)創(chuàng)造的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于價值創(chuàng)造過程中的消耗成本，企業(yè)才能獲得超額利潤價值。營銷的觀點認(rèn)為，實現(xiàn)銷售成功的關(guān)鍵在于樹立目標(biāo)市場正確的需求，并且迅速滿足客戶的需求量。當(dāng)前飼料行業(yè)面臨著巨大考驗，部分企業(yè)將突破點放在營銷服務(wù)之上，根據(jù)自身企業(yè)發(fā)展情況和未來發(fā)展目標(biāo)，制定新的營銷方案。就目前的飼料行業(yè)形勢，賣方市場沒有發(fā)揮出主動的營銷優(yōu)勢，反而使買方市場處于有利位置，因此各飼料企業(yè)應(yīng)盡快做出調(diào)整，通過分析市場需求，設(shè)計出更有利于企業(yè)發(fā)展的營銷策略。

一、營銷服務(wù)對飼料行業(yè)的需求分析

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，個體經(jīng)濟(jì)的數(shù)量正在成指數(shù)增長的趨勢。各行各業(yè)都擁有許多的個體經(jīng)營戶，市場競爭壓力很大。飼料行業(yè)需要結(jié)合良好的營銷服務(wù)來保證飼料的營銷量。營銷服務(wù)與飼料營銷的結(jié)合首先要清楚飼料營銷中的兩大客戶群體，即分銷戶和養(yǎng)殖戶；然后根據(jù)不同客戶群體，來為顧客提供最適宜的飼料產(chǎn)品。營銷服務(wù)的主要內(nèi)容為在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上，側(cè)重發(fā)展服務(wù)型營銷的模式，進(jìn)而提高顧客的滿意度并力爭與顧客建立長期的合作關(guān)系。

二、營銷市場中對銷售人員的需求分析

在服務(wù)營銷中，最核心的內(nèi)容就是服務(wù)人員。服務(wù)人員的自身素質(zhì)與工作態(tài)度是決定飼料營銷的成敗的關(guān)鍵。在如今市場經(jīng)濟(jì)的帶動下，越來越多的人都從事了銷售的行業(yè)，從而眾多營銷人員的素質(zhì)差異極大。針對飼料行業(yè)的營銷服務(wù)意識，對營銷人員的基本素質(zhì)必須進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。如今的飼料行業(yè)也是門有技術(shù)性的工作，所以對于營銷人員首先要有基本的學(xué)歷要求。具備生物學(xué)、農(nóng)學(xué)或醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)大專其以上學(xué)歷的畢業(yè)生，這是飼料營銷服務(wù)人員的基本素質(zhì)。其次，對營銷人員實施試用期制度，在規(guī)定的期間內(nèi)必須達(dá)到規(guī)定的銷售量才能被正式錄用，最終將轉(zhuǎn)正的人員組建成一支專業(yè)的營銷服務(wù)隊伍，來負(fù)責(zé)企業(yè)的銷售工作。

三、營銷市場中對營銷理念的需求分析

飼料企業(yè)要想占領(lǐng)市場，就必須建立以客戶需求為出發(fā)點的最基本營銷理念。所謂的市場營銷就是在瞬息萬變的市場中，找到本企業(yè)所需的客戶資源，隨后進(jìn)行針對性的產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷和產(chǎn)品改良。營銷服務(wù)需要依據(jù)企業(yè)的自身生產(chǎn)能力及其在行業(yè)中的市場地位，盡最大努力獲得客戶需求量、購買能力的信息和項目的預(yù)期收益數(shù)額。通過規(guī)劃市場資源，分析市場形勢，有針對性的制定營銷活動，以優(yōu)惠的價格、高品質(zhì)的服務(wù)及促銷手段吸引消費(fèi)者，讓客戶獲得好商品的同時，感受到高品質(zhì)的服務(wù)。在激烈的市場競爭環(huán)境下，若想在眾多飼料企業(yè)中脫穎而出，應(yīng)結(jié)合市場形勢、消費(fèi)者習(xí)慣、養(yǎng)殖戶規(guī)模等因素，根據(jù)未來企業(yè)發(fā)展方向與目標(biāo)，對企業(yè)進(jìn)行科學(xué)定位，以求提供精準(zhǔn)的營銷服務(wù)。這將為企業(yè)制定優(yōu)秀的營銷策略打下堅實的基礎(chǔ)，有助于企業(yè)未來發(fā)展。

如今隨著我國農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深入推進(jìn)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)法的實施，飼料行業(yè)呈現(xiàn)全新的格局變化，為適應(yīng)新的行業(yè)格局，各企業(yè)應(yīng)相應(yīng)調(diào)整策略，才能讓企業(yè)立于不敗之地。