宋明強(qiáng)

（華潤(rùn)（深圳）有限公司 廣東 深圳 518052）

0 引言

隨著人們對(duì)建筑品質(zhì)追求的不斷提升及消費(fèi)理念的不斷升級(jí)，精裝修住宅模式成為了各大地產(chǎn)商的主要開(kāi)發(fā)模式，并逐步成為未來(lái)樓市主流住宅趨勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高級(jí)形式。但目前精修裝住宅中存在以下主要質(zhì)量問(wèn)題：墻地磚空鼓、墻面開(kāi)裂、室內(nèi)滲水、墻面陰陽(yáng)角不方正不順直、踢腳線松動(dòng)脫落、廚衛(wèi)給排水及插座位置設(shè)置不合理等。上述問(wèn)題不僅影響室內(nèi)整體觀感，使得精裝修品質(zhì)嚴(yán)重降低，更會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)精裝修住宅品質(zhì)質(zhì)量的信任與期待。

精裝修工程與土建、幕墻門窗、機(jī)電安裝等專業(yè)工程工序銜接多，且工藝節(jié)點(diǎn)復(fù)雜，因此住宅精裝修項(xiàng)目在大面積施工前，通過(guò)對(duì)精裝修施工樣板的制作研究、完善、驗(yàn)收和評(píng)審，及時(shí)整改設(shè)計(jì)構(gòu)造、選材、施工工藝等方面的不合理之處，可避免因大面積返工造成工期、品質(zhì)和成本等方面的損失。同時(shí)將樣板質(zhì)量作為工程驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，進(jìn)而提升房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商精裝修住宅產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1 精裝修施工樣板管理實(shí)施

1.1 術(shù)語(yǔ)

材料樣板：招標(biāo)文件要求且大范圍使用的以及特殊的材料實(shí)物小樣，經(jīng)業(yè)主單位確認(rèn)后用以作為正式材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收比對(duì)參照依據(jù)，以明確后續(xù)施工材料的使用標(biāo)準(zhǔn)。

工藝工法樣板：工程施工前，根據(jù)精裝修工程技術(shù)文件交底，安排技術(shù)水平有代表性（一般指良好水平）的施工人員，在熟悉高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)上，做出有代表性的“單元體”。經(jīng)相關(guān)單位驗(yàn)收合格，作為現(xiàn)場(chǎng)大面積施工交底實(shí)體標(biāo)準(zhǔn)，以及驗(yàn)收參照依據(jù)，以統(tǒng)一施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

1.2 精裝修工藝樣板設(shè)置

通過(guò)項(xiàng)目工程管理規(guī)劃，業(yè)主項(xiàng)目部同公司相關(guān)部門（如營(yíng)銷部、客服部等）溝通，在不同精裝標(biāo)段/樓棟均設(shè)置施工樣板間，包括材料樣板、工藝樣板等，盡量保證涉及精裝修承包商的承包內(nèi)容均在樣板間內(nèi)得到體現(xiàn)；如樓層精裝放線、廚衛(wèi)陽(yáng)臺(tái)區(qū)域防水、天花吊頂、墻面飾面、墻地面瓷磚/石材鋪裝、木門衣柜、櫥柜廚電等施工樣板。尤其衛(wèi)生間和廚房涉及到防水、水電安裝、磚石飾面、五金潔具安裝等眾多環(huán)節(jié)，極易出現(xiàn)錯(cuò)漏碰缺，通過(guò)樣板先行可以很好地暴漏和解決這些矛盾。本人通過(guò)前期參與過(guò)的精裝修工程項(xiàng)目管理實(shí)踐，根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)及難易程度，建議批量精裝修工程需要設(shè)置施工的工藝樣板有：現(xiàn)場(chǎng)放線、干掛石材、干掛龍骨、濕鋪石材板、干掛陶板、輕質(zhì)隔墻龍骨、吊頂龍骨螺桿安裝、地面磚鋪貼、石膏板安裝、墻面瓷磚鋪貼、軟包工程、膩?zhàn)庸こ獭⑹覂?nèi)門、室內(nèi)涂料、木地板、五金安裝、木飾面安裝、衣柜、櫥柜、開(kāi)關(guān)插座、燈具、不銹鋼、櫥柜、玻璃隔斷、踢腳線、地漏等工藝樣板。

1.3 工藝樣板的方案編制及審批

工藝樣板施工實(shí)施前，業(yè)主項(xiàng)目部應(yīng)要求精裝修單位按精裝修工程進(jìn)度計(jì)劃節(jié)點(diǎn)，提前編制施工樣板實(shí)施方案。

方案編制前業(yè)主項(xiàng)目部、監(jiān)理、精裝修單位等充分溝通，確定工藝樣板施工的數(shù)量、樓棟、樓層、位置，在充分熟悉工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、合同要求和圖紙的基礎(chǔ)上，選定具有良好技術(shù)水平、熟悉施工規(guī)范的施工人員和準(zhǔn)備作業(yè)條件，由精裝修單位專業(yè)負(fù)責(zé)人編制實(shí)施方案，填寫《工藝樣板施工方案審批表》，經(jīng)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理審核無(wú)誤后報(bào)監(jiān)理審批。

監(jiān)理單位專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)結(jié)合工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)條件、材料準(zhǔn)備等情況進(jìn)行認(rèn)真審核，確認(rèn)無(wú)誤并報(bào)總監(jiān)理工程師審批后，再報(bào)業(yè)主項(xiàng)目部審核。

業(yè)主項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)樣板實(shí)施方案、監(jiān)理審核情況、現(xiàn)場(chǎng)情況和準(zhǔn)備工作進(jìn)行審核、審批，前置質(zhì)量預(yù)控，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。

1.4 工藝樣板的實(shí)施

1.4.1 施工前培訓(xùn)

工藝樣板實(shí)施之前，由監(jiān)理單位根據(jù)審批完成的《工藝樣板施工方案》編制培訓(xùn)交底材料，報(bào)業(yè)主項(xiàng)目部審核后，組織精裝修單位專業(yè)負(fù)責(zé)人、施工員、質(zhì)檢員以及施工工人師傅對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、合同要求、構(gòu)造節(jié)點(diǎn)、施工工藝和管理要求等方面進(jìn)行的培訓(xùn)、消化與吸收，培訓(xùn)相關(guān)資料存檔。

1.4.2 材料驗(yàn)收

工藝樣板使用的材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，需對(duì)照招標(biāo)文件、施工圖紙、材料樣板和規(guī)范要求進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收管理，合格材料經(jīng)驗(yàn)收后需業(yè)主和監(jiān)理單位簽字確認(rèn)；對(duì)驗(yàn)收不合格材料，必須監(jiān)督并及時(shí)清理出施工現(xiàn)場(chǎng)；對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料未經(jīng)驗(yàn)收后使用，或使用不合格工程材料的行為，業(yè)主項(xiàng)目部和監(jiān)理單位應(yīng)及時(shí)要求相關(guān)精裝修單位做出整改，必要情況下可采取處罰。

1.4.3 過(guò)程管控

精裝施工樣板的實(shí)施，代表著后期大面積施工優(yōu)秀的實(shí)施水平，如果該環(huán)節(jié)實(shí)施過(guò)程質(zhì)量操作或管理不規(guī)范，將嚴(yán)重影響后期工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)；所以，要求項(xiàng)目工程管理各方必須加強(qiáng)施工過(guò)程的質(zhì)量管理，加強(qiáng)施工工序的操作質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并形成過(guò)程管控關(guān)鍵點(diǎn)以便在大面積施工時(shí)進(jìn)行監(jiān)控。

精裝修單位根據(jù)圖紙和相關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行實(shí)施，做好過(guò)程自檢自糾，服從監(jiān)理及業(yè)主項(xiàng)目部的整改要求，并做好施工過(guò)程中的記錄。

監(jiān)理單位負(fù)責(zé)樣板制作過(guò)程的質(zhì)量檢查，匯總管控關(guān)鍵點(diǎn)，監(jiān)督質(zhì)量問(wèn)題整改，監(jiān)督施工過(guò)程質(zhì)量管理，并做好施工過(guò)程中的監(jiān)理記錄，還需根據(jù)樣板制作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等編制大面施工的工藝管控標(biāo)準(zhǔn)，交業(yè)主項(xiàng)目部審核。

交業(yè)主項(xiàng)目部應(yīng)做好樣板制作過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控、檢查與記錄工作，并審核監(jiān)理單位編制的工藝管控標(biāo)準(zhǔn)。

1.4.4 樣板驗(yàn)收管控

精裝修施工樣板完成后，業(yè)主項(xiàng)目部組織設(shè)計(jì)部、成本部（如需要）、監(jiān)理單位、精裝修單位等對(duì)施工樣板進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，如不符合要求，由精裝修單位無(wú)條件進(jìn)行整改，整改完成后須進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；復(fù)驗(yàn)合格后，各方簽字確認(rèn)，業(yè)主項(xiàng)目部會(huì)同監(jiān)理、精裝修單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)封樣，并拍照留存，相關(guān)資料整理存檔?，F(xiàn)場(chǎng)樣板應(yīng)以醒目標(biāo)示予以提示，且未經(jīng)業(yè)主項(xiàng)目部同意不得隨意拆除或進(jìn)行其他工序。

1.4.5 大面積工程實(shí)施

工藝樣板驗(yàn)收合格后，監(jiān)理單位整理過(guò)程監(jiān)督資料，對(duì)工藝樣板實(shí)施過(guò)程中容易出錯(cuò)、出現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量整改問(wèn)題及管理問(wèn)題的環(huán)節(jié)，編制形成《精裝修工程（工序）工藝質(zhì)量及管理關(guān)鍵控制資料》，與《專業(yè)工序施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》、《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等文件一起形成培訓(xùn)和交底文件。業(yè)主項(xiàng)目部組織項(xiàng)目精裝修工程師、精裝修單位的施工管理人員、施工班組長(zhǎng)（工人師傅可參與）、質(zhì)檢員、監(jiān)理工程師等對(duì)上述資料和管理要求進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，形成培訓(xùn)紀(jì)要、簽到表、會(huì)議圖片、培訓(xùn)課件等文件資料存檔。

精裝修單位施工班組經(jīng)培訓(xùn)后，務(wù)必嚴(yán)格按照工藝樣板培訓(xùn)要求進(jìn)行大面積施工，監(jiān)理單位后續(xù)巡場(chǎng)嚴(yán)格按照施工樣板管控要求進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

2 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，購(gòu)房者對(duì)“精裝修房”的質(zhì)量、裝修細(xì)節(jié)、使用功能等有較高要求，因此在住宅精裝修工程管理過(guò)程中加強(qiáng)施工工藝樣板管理，嚴(yán)格把控各個(gè)施工環(huán)節(jié)，同時(shí)提高施工質(zhì)量和驗(yàn)收管理，對(duì)精裝修住宅的質(zhì)量非常必要；充分做好精裝修施工樣板管控，可以降低工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，確保設(shè)計(jì)效果和工程高品質(zhì)實(shí)現(xiàn)。