“只有不斷進(jìn)行改革與創(chuàng)新，才能讓醫(yī)院立于潮頭，永葆持久生命力?！?/p>

一年前接受記者采訪時(shí)，齊齊哈爾市第一醫(yī)院（以下簡稱“第一醫(yī)院”）黨委書記、院長陳宏曾表示，“會(huì)借勢、會(huì)‘立法’、會(huì)找道、會(huì)施術(shù)、會(huì)帶隊(duì)、會(huì)創(chuàng)牌”將是未來數(shù)年醫(yī)院發(fā)展的“道”，而在“術(shù)”的層面，緊跟“健康中國”戰(zhàn)略，因時(shí)而動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院從粗放型向精細(xì)型管理方向轉(zhuǎn)變，則是永恒目標(biāo)。

“危中尋機(jī)，借勢發(fā)展?！睔v經(jīng)上半年的艱苦抗疫，陳宏現(xiàn)今對(duì)未來有了新的思考：深化改革，進(jìn)一步破除醫(yī)院尚未解決的弊端與短板，踐行新型運(yùn)維機(jī)制，打造更為成熟的區(qū)域醫(yī)療中心。唯此，才能更好滿足區(qū)域百姓的醫(yī)療福祉。

疫后新思維

到2021年，第一醫(yī)院年滿110周歲。

一所百年+三甲級(jí)老院，應(yīng)在區(qū)域秉承何種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)？作為區(qū)域的超級(jí)醫(yī)療中心，又應(yīng)如何面對(duì)當(dāng)下，籌謀未來？

2019年5月13日，第一醫(yī)院南院區(qū)正式投入使用；2019年10月19日，醫(yī)院拿到黑龍江省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，成為該省首家獨(dú)立設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院；2019年11月29日，黑龍江省“看病不求人”暨智慧醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)在南院召開，南院的“智慧醫(yī)院”建設(shè)成果吸引了眾多目光。

自2012年成為第一醫(yī)院院長至今，陳宏始終堅(jiān)定的一個(gè)目標(biāo)，就是將醫(yī)院建成區(qū)域排頭兵，現(xiàn)代化、智慧化的醫(yī)院。

“疫期，幾乎區(qū)域所有的新冠肺炎重癥和疑難重癥患者都集中于第一醫(yī)院南院?，F(xiàn)在看，這一戰(zhàn)，我們打贏了！”在陳宏看來，南院此前數(shù)年的規(guī)劃，為打贏區(qū)域抗疫戰(zhàn)斗起到了重要作用。而取得這一勝利的根本原因，其實(shí)在于醫(yī)院多年間的管理創(chuàng)新積淀。

現(xiàn)在看來，2012年，陳宏為為第一醫(yī)院描繪的那幅藍(lán)圖仍然有效：“六個(gè)目標(biāo)”“六個(gè)創(chuàng)新”“六個(gè)戰(zhàn)略”“六個(gè)化”等規(guī)劃至今仍有指導(dǎo)意義。

2019年，在“國內(nèi)一流的區(qū)域醫(yī)療中心”定位下，致力于“服務(wù)整體化、管理科學(xué)化、水平現(xiàn)代化、模式集團(tuán)化”，體現(xiàn)“多勞多得，微觀搞活，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性”的員工激勵(lì)機(jī)制，打造讓百姓滿意，政府滿意的便民、利民，服務(wù)一流的惠民醫(yī)院，最終形成“北院保基本常規(guī)，南院展特色品牌，市場建長效機(jī)制”的醫(yī)院格局成為醫(yī)院發(fā)展新方向。

“化壓力為動(dòng)力，疫情影響下，醫(yī)院借勢展開了新一輪的醫(yī)院管理改革?！标惡瓯硎?，相關(guān)改革，是應(yīng)時(shí)而需，也是應(yīng)對(duì)未來的新籌謀。

具體思路，在于以下幾個(gè)方面：一是強(qiáng)化黨委領(lǐng)導(dǎo)，黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)；戰(zhàn)時(shí)需求推動(dòng)下，醫(yī)院將進(jìn)一步打造成為黑龍江省級(jí)重癥集中救治區(qū)域中心和省西北部地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心；同時(shí)，醫(yī)院將強(qiáng)化“五會(huì)”組織架構(gòu)和“三化一責(zé)任”運(yùn)行模式。

在院區(qū)管理層面，夯實(shí)南院的“國際接軌、國內(nèi)一流、區(qū)域引領(lǐng)、特色品牌，亞專科建設(shè)”定位，對(duì)“老院區(qū)”北院進(jìn)行改造升級(jí)，在滿足城市百姓常規(guī)診療的同時(shí)，打造出可隨時(shí)進(jìn)行“平戰(zhàn)轉(zhuǎn)化”，1000張病床的急重癥救治中心。

創(chuàng)新成就獎(jiǎng)

Innovation Award

服務(wù)整體化、管理科學(xué)化、水平現(xiàn)代化、模式集團(tuán)化，他誓要打造一流區(qū)域醫(yī)療中心。正視弊端與短板，革新管理與運(yùn)維，他以新思維面對(duì)新征程，百年老院換了新顏！

院區(qū)新協(xié)同

強(qiáng)化多院區(qū)的協(xié)同管理，是近年來各大型綜合醫(yī)院的重要努力方向之一。

“不回避矛盾，也不怕矛盾，不怕問題。”在南院與北院協(xié)同管理這一新課題面前，陳宏的思路仍然是跟隨政策走，結(jié)合事業(yè)單位機(jī)構(gòu)配置模式，深入改革，保證醫(yī)院穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

“改變之前自上至下管理，變?yōu)獒t(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)自我管理?！边@成為第一醫(yī)院本輪改革的核心主旨。為此，醫(yī)院設(shè)立了四大中心：黨務(wù)服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)中心、醫(yī)療服務(wù)中心和保障服務(wù)中心。陳宏介紹，為此，醫(yī)院將在近期實(shí)現(xiàn)黨務(wù)服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)中心和保障服務(wù)中心的專業(yè)化，以此全面推動(dòng)并保障“醫(yī)療服務(wù)中心”的順暢運(yùn)營。

“南院打精品和特色品牌，實(shí)現(xiàn)能與國際接軌，國內(nèi)一流，以學(xué)科亞專科為優(yōu)勢的精品科室多點(diǎn)開花；北院建設(shè)1000余張病床的急危重癥中心，常態(tài)下保基本，戰(zhàn)時(shí)可隨時(shí)轉(zhuǎn)化為傳染病重癥診療中心?！标惡瓯硎荆@是醫(yī)院南、北院的最新規(guī)劃與考量。

在這一具體定位與職能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，第一醫(yī)院近年來早有準(zhǔn)備。

例如在護(hù)理人才培養(yǎng)方面，針對(duì)南、北院發(fā)展需求，有所側(cè)重：南院護(hù)理發(fā)展趨于專科化，注重學(xué)科的深度探索；北院護(hù)理發(fā)展更趨于全科化，著重于危重癥護(hù)理，需培養(yǎng)護(hù)士掌握全面的基礎(chǔ)技能。

“這只是醫(yī)院近年來創(chuàng)新改革的重要目標(biāo)之一。北院保常規(guī)，致力重癥診療；南院搞研發(fā)，建孵化器。南北院員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)、一體化管理才是醫(yī)院做實(shí)區(qū)域醫(yī)療協(xié)同的最重要目標(biāo)?！标惡旮嬖V記者。

未來新趨勢

不忘初心！百年老院堅(jiān)定目標(biāo)繪藍(lán)圖。

新常態(tài)下，醫(yī)院接下來，須面對(duì)的還有績效國考應(yīng)對(duì)、信息化支撐、區(qū)域醫(yī)聯(lián)體建設(shè)等新的難題。

醫(yī)療質(zhì)量是硬實(shí)力，醫(yī)院服務(wù)是軟實(shí)力；軟實(shí)力的提升，根基在于與時(shí)俱進(jìn)，與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)文化的養(yǎng)成。

“疫情是面鏡子，照出各級(jí)醫(yī)院的發(fā)展成色。”在陳宏看來，疫后，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以結(jié)果為導(dǎo)向，各級(jí)區(qū)域大型綜合醫(yī)院的未來發(fā)展，還應(yīng)在“保穩(wěn)定”的基礎(chǔ)上，持續(xù)推進(jìn)床位周轉(zhuǎn)、藥占比和耗占比，以及信息化水平提升等問題的解決。在他看來，作為百年老院，第一醫(yī)院在未來機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

一方面是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人民群眾越來越關(guān)心自己的健康，對(duì)醫(yī)療的需求必將大幅增加；另一方面，區(qū)域近年來人口加速外流，高鐵縮短了患者赴中心城市大醫(yī)院的距離；此外，線上醫(yī)療飛速發(fā)展，也使醫(yī)院發(fā)展面臨考驗(yàn)。

對(duì)此，醫(yī)院發(fā)展的重點(diǎn)，是著力提高醫(yī)療和護(hù)理水平，以過硬的技術(shù)和更加合理的收費(fèi)吸引患者；二是滿足人民群眾日益增長的高質(zhì)量健康需求，繼續(xù)探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合和醫(yī)聯(lián)體單位需求，不斷豐富醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容。

“迎接110年院慶，應(yīng)對(duì)新形勢，總結(jié)近年間的改革成果。以新思維，新觀念面對(duì)新征程，不斷改革，突破發(fā)展難點(diǎn)，融‘鐵夫精神’于文化建設(shè)，這是醫(yī)院接下來工作的多個(gè)重點(diǎn)?！标惡曜詈蟊硎?。