王錚，CHAMAIPORN KLAMDIT

(1.廣西民族大學(xué)文學(xué)院，廣西南寧 530006;2.廣西大學(xué)國(guó)際學(xué)院，廣西南寧 530004; 3.泰國(guó)THE KN 可蘭島酒店，泰國(guó)芭提雅可蘭島20150)

1 泰國(guó)芭提雅的概況和調(diào)查的實(shí)施

泰國(guó)位于東南亞中南半島中部，風(fēng)景優(yōu)美，旅游業(yè)發(fā)達(dá)，是世界著名的旅游勝地。泰國(guó)是中國(guó)的友好近鄰，不但泰國(guó)境內(nèi)的華人眾多，而且每年還有不少中國(guó)游客前往泰國(guó)游覽。泰國(guó)公布并推行了《2006（泰國(guó)佛歷2549）年泰國(guó)促進(jìn)漢語(yǔ)以提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略計(jì)劃》。在中泰兩國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)良好互動(dòng)的環(huán)境下，漢語(yǔ)在泰國(guó)的地位顯著提升，泰國(guó)景區(qū)的中文語(yǔ)言景觀日益普及。

芭提雅（Pattaya）是中南半島南端的著名海景度假勝地，距離泰國(guó)首都曼谷東南方154 公里。芭提雅從20 世紀(jì)70年代一個(gè)默默無(wú)聞、 人煙稀少的小漁村發(fā)展成為現(xiàn)在一個(gè)擁有近80 萬(wàn)人口的旅游不夜城。2019年芭提雅位列全球城市500 強(qiáng)。隨著近年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，生活富裕起來(lái)的中國(guó)人前往近鄰泰國(guó)旅游的人越來(lái)越多。北部的清邁、清萊，中部的首都曼谷和南部的芭提雅、 普吉島是中國(guó)人最愛去的地方。為更好地為中國(guó)游客提供服務(wù)，吸引更多來(lái)自中國(guó)的旅游收入，越來(lái)越多的泰國(guó)景區(qū)增設(shè)了中文語(yǔ)言景觀。但很多中文語(yǔ)言景觀內(nèi)容并不準(zhǔn)確規(guī)范，有些錯(cuò)誤不但起不到語(yǔ)言景觀應(yīng)有的作用，反而會(huì)引起中國(guó)游客的反感。該文對(duì)芭提雅的中文語(yǔ)言景觀進(jìn)行調(diào)查研究，進(jìn)行實(shí)證分析，以期能了解芭提雅中文景觀的現(xiàn)狀，總結(jié)特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議。為改善芭提雅中文語(yǔ)言景觀的建設(shè)提供參考依據(jù)。

語(yǔ)言景觀（Linguistic Landscape）是由語(yǔ)言學(xué)家Landry 和Bourhis 于1997年首次提出并使用的概念[1]。語(yǔ)言景觀是指“出現(xiàn)在公共路牌、廣告牌、街名、地名、商鋪招牌以及政府樓宇的公共標(biāo)牌之上的語(yǔ)言”[2]。筆者CHAMAIPORN KLAMDIT 在2020年1—2月寒假回泰國(guó)期間對(duì)泰國(guó)芭提雅公共區(qū)域內(nèi)所有的語(yǔ)言標(biāo)識(shí)進(jìn)行了全面搜集和記錄，經(jīng)過(guò)整理得到語(yǔ)言景觀樣本4 849 個(gè)。這些實(shí)地調(diào)查得到的足量的樣該是該文研究分析的基礎(chǔ)材料。

2 泰國(guó)芭提雅語(yǔ)言景觀的語(yǔ)碼種類和語(yǔ)言模式

2.1 語(yǔ)碼種類

該文將收集到4 849 個(gè)語(yǔ)言景觀分為兩大類：官方語(yǔ)言景觀和非官方語(yǔ)言景觀。其中官方語(yǔ)言景觀1 562 例，占32.21%；非官方語(yǔ)言景觀3 287 例，占67.79%。官方語(yǔ)言景觀包括公共機(jī)構(gòu)、服務(wù)站、公共廁所、樓宇等標(biāo)牌和道路指示牌等。非官方語(yǔ)言景觀涉及生活的方方面面，其出現(xiàn)場(chǎng)所可以分為5 類：餐飲住宿類（如餐館、咖啡廳、酒吧等），生活服務(wù)類（如藥店、便利店、美容美甲店等），娛樂類（如KTV、電影、高爾夫球場(chǎng)等），廣告類（促銷、房產(chǎn)銷售、家政服務(wù)等）及其他類（如珠寶店、彩票站等）。

2.2 語(yǔ)言組合模式

芭提雅的語(yǔ)言景觀可分為單語(yǔ)、雙語(yǔ)、多語(yǔ)3 種語(yǔ)言組合模式[3]。調(diào)查結(jié)果表明，芭提雅地區(qū)語(yǔ)言組合模式以雙語(yǔ)模式為主，有2 920 例，占60.22%；單語(yǔ)標(biāo)識(shí)有1 226 例，占25.28%；多語(yǔ)標(biāo)識(shí)有703 例，占14.50%。單語(yǔ)標(biāo)識(shí)中以泰語(yǔ)（863 例，占17.80%）、英語(yǔ)（251 例，占5.18%）、漢語(yǔ)（105 例，占2.17%）為主，其他語(yǔ)言是日語(yǔ)、韓語(yǔ)、印度語(yǔ)等，共有7 例，占0.14%。雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)中以泰語(yǔ)、英語(yǔ)、漢語(yǔ)之間的兩兩組合居多，其中“泰語(yǔ)+英語(yǔ)”組合最多，有1 494 例，占30.81%；“泰語(yǔ)+漢語(yǔ)” 組合居次，有951 例，占19.61%；“英語(yǔ)+漢語(yǔ)”組合有437 例，占9.01%。也有少量的泰語(yǔ)與日語(yǔ)、韓語(yǔ)、印度語(yǔ)等的雙語(yǔ)組合，共有38 例，占0.78%。多語(yǔ)標(biāo)識(shí)中三語(yǔ)標(biāo)識(shí)較多，“泰語(yǔ)+英語(yǔ)+漢語(yǔ)”的三語(yǔ)組合最為常見，有667 例，占13.76%；其他的有36 例，占0.74%。

綜上所述，泰國(guó)芭提雅的語(yǔ)言景觀中非官方的占多數(shù)，第一優(yōu)勢(shì)語(yǔ)言是泰語(yǔ)，第二優(yōu)勢(shì)語(yǔ)言是英語(yǔ)，第三優(yōu)勢(shì)語(yǔ)言是漢語(yǔ)，語(yǔ)言景觀以泰語(yǔ)、英語(yǔ)、漢語(yǔ)的兩兩組合為主。多樣的語(yǔ)碼種類和語(yǔ)言組合模式體現(xiàn)了芭提雅地區(qū)作為國(guó)際化旅游城市的定位，每年芭提雅要接待大量的來(lái)自全球各地的游客。除了當(dāng)?shù)啬刚Z(yǔ)—泰語(yǔ)和國(guó)際通用語(yǔ)—英語(yǔ)以外，漢語(yǔ)已經(jīng)超越日語(yǔ)、韓語(yǔ)上升成為芭提雅的第二外語(yǔ)。芭提雅的中文語(yǔ)言景觀分布廣泛，中文標(biāo)識(shí)在公共場(chǎng)所、商業(yè)領(lǐng)域普遍存在，是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展不可缺少的構(gòu)成部分。為了獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益，芭提雅的經(jīng)營(yíng)者紛紛制作擺放中文語(yǔ)識(shí)，招聘通曉漢語(yǔ)的員工，甚至自己開始學(xué)習(xí)漢語(yǔ)。在芭提雅，漢語(yǔ)不僅是交流工具，更是經(jīng)濟(jì)來(lái)源。

3 泰國(guó)芭提雅中文語(yǔ)言景觀的分類

泰國(guó)芭提雅的中文語(yǔ)言景觀無(wú)論是直接的信息表達(dá)，還是暗含的文化認(rèn)同，都有著不同的屬性和用途，有其不同的針對(duì)性和目標(biāo)群體[4]。該文根據(jù)中文標(biāo)識(shí)的用途對(duì)所收集的語(yǔ)言景觀資料進(jìn)行分類闡述，大致可分為以下5 類。

（1）店名。店名就是店鋪名稱，它是商家的形象和經(jīng)營(yíng)范圍在語(yǔ)言上的象征。店名常常由地名、業(yè)名、屬名、通名等部分構(gòu)成。地名有時(shí)是指店鋪的所在地，有時(shí)指的是店鋪經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的代表地。如“重慶風(fēng)味餐廳”中的地名“重慶”指的是在芭提雅的提供重慶口味飲食的餐廳?！疤﹪?guó)特產(chǎn)商店”的店名中“泰國(guó)特產(chǎn)”是屬名，介紹了該店的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容?！奥每途x” 這個(gè)店名則沒有使用通名，直接指明了目標(biāo)群體，是為游客提供服務(wù)的店鋪。還有的店名簡(jiǎn)單至極，只寫“藥店”兩個(gè)字。（2）場(chǎng)所名稱。場(chǎng)所名稱是某個(gè)小范圍的位置名稱。它既可以向外來(lái)人員提供其所處的場(chǎng)所信息，也包括了該場(chǎng)所所具有的相應(yīng)功能。如“公共服務(wù)點(diǎn)”“男/女廁所”等。（3）警示牌。警示牌旨在限制進(jìn)入該區(qū)域的人的行為，如“禁止亂扔垃圾” 等。有的還標(biāo)明如果違規(guī)后將會(huì)受到何種懲罰，如“禁止抽煙，罰款5 000 泰銖”。警示牌的語(yǔ)氣一般較為強(qiáng)硬。因?yàn)橹袊?guó)游客多，中文警示標(biāo)識(shí)也比較多。如果某處警示牌中只有中文，則會(huì)讓人意識(shí)到此類不文明之舉多為中國(guó)游客所為，國(guó)人應(yīng)引起注意，改正不良習(xí)慣，維護(hù)國(guó)人形象。（4）提示語(yǔ)。提示語(yǔ)通過(guò)文字引導(dǎo)他人的行為。例如，泰國(guó)氣候炎熱，室內(nèi)通常都有冷氣供應(yīng)，所以店門常常是關(guān)閉狀態(tài)，門口掛一塊“營(yíng)業(yè)中”的牌子就很有必要。還有“游客可享店內(nèi)退稅服務(wù)，消費(fèi)滿2 000 銖或以上”“歡迎使用（銀行卡/信用卡的圖標(biāo)）”的提示語(yǔ)可以讓游客直接獲取信息，一目了然，避免咨詢的麻煩，大大增加了游客的進(jìn)店率。（5）廣告。廣告就是商品的宣傳介紹，特點(diǎn)是主題突出。簡(jiǎn)單的廣告只說(shuō)明產(chǎn)品種類和服務(wù)內(nèi)容。如“面條。豬肉/牛肉?！睆?fù)雜的廣告有較強(qiáng)的煽動(dòng)性。廣告中除了店名、產(chǎn)品名稱以外，特色在于宣傳文案。例如，一家藥店的中文廣告：“解決背痤瘡的噴霧。只有明亮的背部皮膚，無(wú)論什么活動(dòng)都可以自信。天然物質(zhì)精華，適用于所有類型的皮膚，易于使用與易與攜帶，適用于男女皮膚?！卑盘嵫诺闹形膹V告所宣傳的產(chǎn)品和消費(fèi)項(xiàng)目大多都是中國(guó)游客喜愛的，如美食、藥妝、美容服務(wù)等。

4 泰國(guó)芭提雅中文語(yǔ)言景觀的語(yǔ)言特征

該文對(duì)泰國(guó)芭提雅中文語(yǔ)言景觀的語(yǔ)言分析具體從用字、用詞和修辭3 個(gè)方面總結(jié)特點(diǎn)。

4.1 用字特點(diǎn)

芭提雅的中文語(yǔ)言景觀存在著非常明顯的繁簡(jiǎn)字混用的情況。例如，“請(qǐng)不要按榴蓮，按了就得買”“優(yōu)良旅客請(qǐng)進(jìn)，拒絕壞旅客（歡迎好人，不歡迎壞人）”“不能進(jìn)去”[5]。根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，商店招牌在手寫的情況下可以用繁體字，印刷體都要用簡(jiǎn)體字。也就是說(shuō)在中國(guó)大陸地區(qū)繁簡(jiǎn)字混用是違規(guī)的。但是該項(xiàng)法律法規(guī)不涉及國(guó)外，因此芭提雅的中文語(yǔ)言景觀中繁簡(jiǎn)字混用情況盡管非常普遍，但并不算違規(guī)。雖不受中國(guó)法規(guī)的約束，但這類中文標(biāo)識(shí)的受眾是中國(guó)人，年輕一代的中國(guó)人并不學(xué)習(xí)繁體字，這種繁簡(jiǎn)字混用的情況勢(shì)必會(huì)讓中國(guó)游客感到不適。這種情況主要是因?yàn)榘盘嵫女?dāng)?shù)氐牡赇伬习鍖?duì)中文了解不多，在設(shè)置中文標(biāo)識(shí)時(shí)多照搬翻譯軟件上的翻譯，并不知道繁體漢字和簡(jiǎn)體漢字的區(qū)別。

4.2 用詞特點(diǎn)

這里的用詞特點(diǎn)包括短語(yǔ)的特點(diǎn)。芭提雅中文語(yǔ)言景觀的用詞特點(diǎn)主要有兩個(gè)： 一是一些詞的簡(jiǎn)稱與現(xiàn)代漢語(yǔ)有所不同；二是店名的通名古樸單一，多用繁體漢字。（1）異于現(xiàn)代漢語(yǔ)的簡(jiǎn)稱[6]。芭提雅的中文語(yǔ)言景觀中使用很多簡(jiǎn)稱，但是芭提雅的中文簡(jiǎn)稱與現(xiàn)代漢語(yǔ)有所不同。例如，在“ICBC 工銀泰國(guó)”這個(gè)標(biāo)識(shí)中把“中國(guó)工商銀行”簡(jiǎn)稱為“工銀”，而不是現(xiàn)代漢語(yǔ)的“工行”。在“小心行人，慢駛”這個(gè)標(biāo)識(shí)中的“慢駛”也就是現(xiàn)代漢語(yǔ)的“慢行”。（2）中文店名的通名跟現(xiàn)代漢語(yǔ)相比顯得古樸單一。芭提雅店名的通名中不乏“行”“局”等這樣古香古色的詞，這樣古樸的詞在當(dāng)今的中國(guó)大陸已非常罕見了。店名缺少時(shí)尚性和多樣性，而且多用繁體字。

4.3 修辭特點(diǎn)

芭提雅中文語(yǔ)言景觀中最常見的修辭方法是諧音，在華人較多的地方更是如此。諧音的合理運(yùn)用能增加語(yǔ)言的趣味性和藝術(shù)性，讓游客更容易記住。例如，一家餐廳命名為“泰好吃”。一方面，巧妙地與“太好吃”諧音，另一方面，也表明這是一家在泰國(guó)的泰式風(fēng)味餐廳。

5 泰國(guó)芭提雅中文語(yǔ)言景觀的誤用現(xiàn)象

5.1 書寫錯(cuò)誤

芭提雅中文語(yǔ)言景觀的制作者一般不是中國(guó)人，因此芭提雅的中文語(yǔ)言景觀中存在著不少書寫錯(cuò)誤現(xiàn)象。書寫錯(cuò)誤一般體現(xiàn)在錯(cuò)別字方面，手寫的語(yǔ)言標(biāo)識(shí)中錯(cuò)字較多，打印的語(yǔ)言標(biāo)識(shí)中別字較多。例如，一個(gè)收銀臺(tái)上貼有一則手寫的漢泰雙語(yǔ)的提示語(yǔ)“購(gòu)買后不能退貨，請(qǐng)保留好您的收據(jù)”，其中的“退、貨、請(qǐng)、的、收”或?qū)戝e(cuò)了或?qū)懙貌灰?guī)范。又如，一則打印的英漢雙語(yǔ)提示語(yǔ)“別站這里，小心由燙”，其中的“由”應(yīng)為“油”。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，錯(cuò)別字都出現(xiàn)在非官方的中文語(yǔ)言景觀中，官方的中文語(yǔ)言景觀沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)別字。

5.2 表達(dá)錯(cuò)誤

（1）翻譯不準(zhǔn)確。通常狀況下，翻譯者要對(duì)翻譯和被翻譯的語(yǔ)言要有足夠的了解才能正確翻譯。芭提雅中文語(yǔ)言景觀中翻譯不準(zhǔn)確的情況通常都是用翻譯軟件進(jìn)行翻譯造成的。例如，把“自助付款”翻譯成“自己付款”。照這樣說(shuō)，如果去人工收銀臺(tái)結(jié)賬難道就是“別人付款”嗎？ 語(yǔ)言景觀上的翻譯應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，應(yīng)避免使用復(fù)雜難懂的長(zhǎng)句。例如，一個(gè)牌子上寫道“警告：鋒利的藤壺，可能會(huì)造成傷害，觀看您的步驟，當(dāng)心扎腳”。這句話除了“步驟”用詞不當(dāng)以外，明顯感覺冗長(zhǎng)別扭，其實(shí)它想表達(dá)的意思簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“當(dāng)心扎腳”，詳細(xì)一點(diǎn)就是“當(dāng)心腳下有扎腳的藤壺”。（2）語(yǔ)氣生硬。芭提雅的中文語(yǔ)言景觀，特別是一些提示語(yǔ)，多用強(qiáng)制語(yǔ)氣，讓受眾感到自己的行為受到了嚴(yán)格的限制和監(jiān)督。如“禁止進(jìn)入”“禁止帶飲料食物上樓” 等。即使有必要提出一些限制要求，也可以用禮貌的方式，和善的語(yǔ)氣提出，提升芭提雅中文語(yǔ)言景觀受眾對(duì)當(dāng)?shù)氐暮酶小?/p>

6 改善泰國(guó)芭提雅中文語(yǔ)言景觀的建議

在對(duì)泰國(guó)芭提雅的中文語(yǔ)言景觀進(jìn)行調(diào)查研究的過(guò)程中，除了對(duì)中文標(biāo)識(shí)進(jìn)行實(shí)景拍照收集資料以外，筆者還在芭提雅對(duì)設(shè)有中文標(biāo)識(shí)的商店老板、漢語(yǔ)導(dǎo)游和中國(guó)游客這3 類群體進(jìn)行了個(gè)別訪談。訪談信息可作為實(shí)體資料的補(bǔ)充。從訪談中得知商店老板設(shè)置中文標(biāo)識(shí)的確能提高中國(guó)游客進(jìn)店消費(fèi)的興趣。中國(guó)游客對(duì)大多數(shù)中文標(biāo)識(shí)的繁簡(jiǎn)字混用情況、錯(cuò)別字等誤用現(xiàn)象有較高的理解度和容忍性，有時(shí)會(huì)還會(huì)主動(dòng)指正，對(duì)語(yǔ)氣強(qiáng)硬的標(biāo)識(shí)最反感，希望能在景區(qū)和公共場(chǎng)所獲得更多的中文提示語(yǔ)信息。

根據(jù)上文對(duì)泰國(guó)芭提雅中文語(yǔ)言景觀的調(diào)查分析，該文對(duì)改善芭提雅中文語(yǔ)言景觀的現(xiàn)狀有如下建議。

（1）中文語(yǔ)言景觀中的錯(cuò)誤大多是因?yàn)檎Z(yǔ)言景觀的制作者對(duì)中文知之甚少造成的。個(gè)別商店老板只是照搬翻譯軟件上的翻譯，并不知道自己設(shè)置的中文標(biāo)牌的意思。這就需要當(dāng)?shù)芈糜喂芾砭?、街道辦等相關(guān)部門為官方和非官方的中文語(yǔ)言景觀進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，選取范例。

（2）在芭提雅有很多中國(guó)企業(yè)的辦事處，里面不乏精通中泰雙語(yǔ)的工作人員。芭提雅的政府部門不難聘請(qǐng)到漢語(yǔ)人才為芭提雅的商店老板、 景區(qū)員工等有需要的人提供漢語(yǔ)培訓(xùn)和交流溝通的機(jī)會(huì)。如果當(dāng)?shù)厝说闹形乃教岣吡?，不僅能減少中文語(yǔ)言景觀中的錯(cuò)誤，還能促進(jìn)當(dāng)?shù)厝伺c中國(guó)游客的交流，提升中國(guó)游客的旅游感受和消費(fèi)水平。

（3）錯(cuò)誤的中文語(yǔ)言景觀不僅不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，反而會(huì)引起中國(guó)游客的反感。因此規(guī)范芭提雅的中文語(yǔ)言景觀很有必要。改善芭提雅中文語(yǔ)言景觀不僅需要政府部門的努力作為，還需要當(dāng)?shù)孛癖姷闹С峙浜?。政府和民眾要提高?duì)中文語(yǔ)言景觀的關(guān)注度，及時(shí)改正語(yǔ)言景觀中的錯(cuò)誤，最好還能運(yùn)用中文語(yǔ)言藝術(shù)，了解中文潮流變化。