李可 董利亞

【摘要】當前社區(qū)學習資源存在諸多問題，如缺乏資源認證機制、學習支持服務不足、缺乏長期引導機制和資源整合共享機制不完善等，如何有效整合利用社區(qū)學習資源已成為推動社區(qū)教育健康、協調、可持續(xù)發(fā)展亟待解決的問題。在“互聯網+”時代背景下和智慧學習環(huán)境下，應基于學習資源協同建設、資源審核評估、資源整合優(yōu)化、學習支持服務和評價反饋的社區(qū)學習資源整合利用模式，實現社區(qū)學習資源的整合利用。

【關鍵詞】社區(qū)教育;學習資源;模式;智慧學習環(huán)境

【中圖分類號】G77【文獻標識碼】A【文章編號】1001-8794（2019）12-0036-06

【收稿日期】2019-09-17

【基金項目】2017年江蘇省社會教育規(guī)劃課題立項課題“智慧學習環(huán)境下社區(qū)教育學習資源的整合利用研究”，項目編號為JSS-C-2017027

【作者簡介】李可（1992—），女，河南周口人，碩士研究生，助理研究員，研究方向為社區(qū)教育、教育信息化;董利亞（1986—），男，甘肅定西人，碩士研究生，一級教師，研究方向為網絡教育應用、學習評價、信息化教學設計。社區(qū)教育作為構建終身教育體系、建設學習型社會的前沿陣地，提供了豐富的學習資源。越來越多的學習者開始以在線社區(qū)教育為渠道獲取學習資源?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出要“統籌開發(fā)社會教育資源，積極發(fā)展社區(qū)教育”。[1]2017年，黨的十九大指出要加快推進社區(qū)教育發(fā)展，整合各類資源，豐富內容形式，強化規(guī)范化、制度化建設。國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃（國發(fā)〔2017〕4號）明確強調“整合資源，健全城鄉(xiāng)一體的社區(qū)教育辦學網絡，開展城鄉(xiāng)社區(qū)教育，促進學校教育資源服務社區(qū)居民”。[2]《中國教育現代化2035》十大戰(zhàn)略任務之第五大任務是構建服務全民的終身學習體系。[3]其中要求擴大社區(qū)教育資源供給，加快發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)教育。學習資源是社區(qū)教育發(fā)展的基礎和滿足社區(qū)居民學習需求的重要保障。在線社區(qū)學習資源不只是資源的開放，更是一種學習方式的變革。聯合國教科文組織指出：“開放教育資源是縮小教育鴻溝、推動教育公平、增進教育機會、提高教學品質、激發(fā)教育創(chuàng)新的重要驅動力?！盵4]然而，社區(qū)學習資源在數量上和質量上都處于“粗放型”階段，制約了社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展。新媒體環(huán)境格局的形成催生了學習資源的變革，資源整合利用的重要性逐漸顯露出來。如何有效整合并利用社區(qū)學習資源，已成為亟待研究的課題。

一、社區(qū)學習資源整合利用中存在的主要問題社區(qū)教育是指為提高全社區(qū)成員綜合素養(yǎng)和生活質量，充分利用各類資源，促進全員、全程、全面提高的促進區(qū)域經濟開放和社會發(fā)展的教育活動。[5]社區(qū)教育中每一位學習者既是學習資源的消費者，也是學習資源的創(chuàng)造者，這就對學習資源建設提出了多類型、多層次、多元化的要求。智慧學習環(huán)境下，需要對學習資源進行整合以滿足用戶的需求。學習資源整合的本質是“使分散、分化和結構形態(tài)各異的資源形成有機聯系、融合互補、和諧整體的過程”。[6]通過文獻分析和網站資源調查，發(fā)現社區(qū)學習資源整合中存在以下問題：

（一）資源認證機制缺失

對社區(qū)學習資源進行審查認證才能保證資源的真實性、可靠性和高質量。當前，社區(qū)教育學習資源建設缺乏完整、系統的設計方案，資源審核門檻低，對資源建設需要包含哪些內容、需要什么媒介及如何銜接缺乏統一的規(guī)劃和設計標準，沒有統一的資源分類標準和方法。多樣化的分類形式使得資源分散、資源碎片化、易獲取性較低、重復率高。同時，用戶生成的再生學習資源也無法有效存儲。這就造成了資源重復建設、冗余程度高、存放布局混亂、共享利用效率較低等問題。資源冗余加重了學習者的負擔，學習者無法方便、快捷地檢索到適合自身目標的學習資源。資源認證機制缺失造成了資源缺乏系統性，質量參差不齊，課程資源單一，缺乏認證評估機制。

（二）統一標準和規(guī)范缺乏

統一的技術標準和建設規(guī)范是資源整合利用和可持續(xù)發(fā)展的保障。在資源建設過程中，重視“看得見、摸得著”的物化資源，輕視隱形資源，資源互動方式單一。缺乏對教學環(huán)境的設計，忽略內涵建設，資源質量不高，整體設計水平亟待提高。各社區(qū)學習資源標準各異，更新緩慢，視角單一，資源沒有從建設驅動向應用驅動轉變，未融合多角度、多層次的學習需求，橫向之間缺乏統一規(guī)范，分散孤立，無法實現各社區(qū)學習資源的高效共享。

（三）統籌管理不夠完善

對學習資源進行統籌管理是社區(qū)學習資源整合共享的前提和關鍵。當前，各地區(qū)、各部門各自獨立，資源配置不平衡?，F有的社區(qū)學習資源分散在各個社區(qū)或社區(qū)的各個地方，而現有的較好的社區(qū)學習資源被集中在少數發(fā)達地區(qū)。資源建設與學習者的需求不匹配，對資源建設與應用缺乏有效管理。學習者檢索學習資源容易陷入“信息海洋”中。[7]學習者在檢索時會得到大量資源，并不能精準得到所需信息，這就會增加學習者負擔。[8]資源的內容比較傳統、單調，多數是提煉化的精細知識，缺少符合社會生產實踐的情境性知識，缺少交互機制，內容建設缺乏對后續(xù)系統的更新，學習者遇到問題無法及時尋求幫助、指導。缺少持續(xù)支持和引導機制以及后續(xù)的跟進措施和評價措施。

（四）學習支持服務不足

學習支持服務是通過各種形式和途徑，指導、幫助和促進學習者自主學習，以提高學習效果和學習質量。如對學習者學習情況進行診斷、及時干預，或在學習者遇到問題時及時采取相應措施，對學習者下一步學習提供指導和幫助，向學習者推薦合適的學習資源等。目前，從各學習網站調查情況來看，管理人員工作負擔重，教育數據難以采集、存儲、共享、分析與應用，學習支持服務較為缺乏。各社區(qū)學習服務平臺不能便捷地獲取、編輯、修改、加工、再生成學習資源。學習中遇到問題也無法得到及時幫助和有效的學習指導，缺乏相應的評價反饋機制和激勵機制。學習者得不到有效的指導和幫助，導致學習者半途而廢和資源閑置浪費。

（五）資源生態(tài)機制匱乏

社區(qū)學習資源生態(tài)機制是可持續(xù)發(fā)展的基礎。當前，優(yōu)質的學習資源對社會的開放度依然有限，很多寶貴的學習資源只在一定范圍內被使用，發(fā)達地區(qū)占據較多優(yōu)勢資源，其他地區(qū)優(yōu)質資源匱乏。社區(qū)學習資源的建設與應用缺乏相應的統籌規(guī)劃和激勵機制引導，社區(qū)資源共建共享意識薄弱。另外，對非正式教育機構、企業(yè)、市場、科研機構和學校等各方資源的整合還沒有足夠重視。如何整合利用社區(qū)學習資源，如何提升學習資源整合的方式、方法、制度、流程以及資源的使用等事項尚不明確。學習資源的呈現方式、獲取途徑和方式不夠便捷。

二、智慧學習環(huán)境下社區(qū)學習資源整合模式探索（一）智慧學習環(huán)境下社區(qū)學習資源整合利用原則

智慧學習環(huán)境是一種能夠感知學習情境、識別學習者特征、自動監(jiān)測學習過程、推薦合適的學習資源與有效互動、促進學習者有效學習的場所或活動空間。[9]實現教學決策化、評價反饋及時化、過程數字化和教與學可視化，創(chuàng)設有利于協作交流和意義建構、富有智慧的學習環(huán)境，方便學習者隨時隨地高效學習。[10]黃榮懷認為：智慧學習環(huán)境是數字化學習環(huán)境的高端形態(tài)。信息技術的發(fā)展特別是虛擬技術、人工智能和通信技術的發(fā)展為智慧學習環(huán)境的發(fā)展提供了可能的途徑。智慧學習環(huán)境中智慧性的發(fā)揮離不開學習資源的支持，學習資源可定制和進化，重用性、組裝性、聚合性等是智慧學習環(huán)境下社區(qū)教育學習資源整合的方向。[11]智慧學習環(huán)境下社區(qū)教育學習資源生成的眾籌化、資源推薦的個性化、資源存儲的網絡化等特性，使得學習資源共建共享為未來一段時間的資源建設提供了一種可行性途徑。智慧學習環(huán)境下社區(qū)學習資源有效整合利用應遵循如下原則：

1.因地制宜原則

從社區(qū)實際出發(fā)，靈活運用現存學習資源，充分發(fā)掘現存資源潛力和潛在學習資源，打造精品特色社區(qū)教育。社區(qū)中的每個人既是學習資源的使用者，又是學習資源的提供者，各社區(qū)成員應充分發(fā)揮社區(qū)各類資源潛力，人盡其才、財盡其利、物盡其用。

2.持續(xù)性原則

隨著信息技術與社區(qū)教育的不斷融合，社區(qū)學習資源的整合和學習管理服務等功能也會隨著社區(qū)學習者的學習需求逐步完善。應最大化利用現有學習資源，降低建設成本，實現智慧學習環(huán)境中學習資源的持續(xù)整合和發(fā)展。

3.共享共建原則

社區(qū)學習資源的共建共享應注重質量和效益，合理配置學習資源。同時，要注重各方參與力量在社區(qū)學習資源共建共享中獲取效益。

4.科學性原則

社區(qū)學習資源應有效整合利用，統籌管理，保障其實踐和效果。另外，要保證學習資源的科學性和完整性，保證社區(qū)學習資源有效整合利用模式的合理運作。

（二）智慧學習環(huán)境下社區(qū)學習資源整合利用模式

學習資源的整合是提升資源質量、提高資源應用效率、實現資源價值的有效途徑。2015年，習近平提出了制定“互聯網+”行動計劃。[12]社區(qū)教育運用“互聯網+”下“云+端”的技術優(yōu)勢，使得學習資源的分享具有了網絡化特性，推動了社區(qū)教育資源終端化服務。智慧學習環(huán)境在空間上注重學習場所創(chuàng)建，在資源服務上強調學習的情景化與個性化。智慧學習環(huán)境作為智慧學習的一種典型應用環(huán)境，凸顯其智慧化的理念。智慧學習環(huán)境的構建與有效學習的發(fā)生都圍繞學習者、資源與服務三個維度實施，[13]智慧學習環(huán)境下學習資源服務框架如下圖1所示。

在學習資源服務理念的指導下，本研究構建了智慧學習環(huán)境下社區(qū)學習資源整合利用模式，如下圖2所示。智慧學習環(huán)境下社區(qū)教育學習資源整合利用模式借鑒已有模式的優(yōu)勢部分，結合智慧學習環(huán)境特征，構建可操作的整合利用模式。該模式由學習資源建設、評估審核、整合優(yōu)化、學習支持體驗和評價反饋四個部分組成。這四部分是一個有機循環(huán)的整體，實現學習資源的互聯互通。該模式旨在借助智慧學習環(huán)境，探索適合社區(qū)學習資源整合的有效措施，以期為社區(qū)學習資源的整合利用提供實踐指引，促進社區(qū)教育均衡發(fā)展。

智慧學習環(huán)境下社會各方以眾籌、眾建、眾享的方式建設學習資源，通過審核認證，上傳到智慧學習平臺資源庫，優(yōu)化重組，形成豐富、多樣化的資源庫。借助智慧學習環(huán)境優(yōu)勢，優(yōu)化組合并充分發(fā)掘資源潛力，診斷學習者學習情況，精確分析，推送適合的、個性化的、有針對性的資源并提供個性化的指導與幫助，從而實現個性協同和智能跟蹤，為任何人在任何時間、任何地點都能學習提供可能。同時，通過評價反饋機制及時改進學習資源，從而實現資源再生和再生資源的形成。

1.多元協同建設

智慧學習環(huán)境下社區(qū)學習資源建設要充分利用信息技術，以用戶需求為切入點，建立多方參與的協同機制，鼓勵社會各方人士踴躍參與建設和分享有價值的學習資源，集群體智慧，充分融合社區(qū)、市場、企業(yè)、科研機構、學校等優(yōu)勢，利用跨學科整合、多學科協作、多領域協同，互利互惠。同時，以規(guī)劃帶動建設，邊規(guī)劃、邊實踐、邊完善。按用戶需求制定標準，共同建設優(yōu)質學習資源，形成完善的資源服務體系。

2.資源審核評估

對學習資源進行審核評估可為資源整合提供重要保障。信息時代學習資源呈現開放性、整合性、碎片化、生成性、移動化和虛擬化六大發(fā)展趨勢。[15]由于資源提供者綜合水平存在差異，應對資源進行審核和評估，及時去除無效、重復和劣質資源等，保證社區(qū)學習資源的優(yōu)質性。制定資源審核評估機制，對其審查并評估，并根據實際情況進行精減、更改及優(yōu)化。推動學習資源的時效性、有效性、適用性、實用性和再生性。另外，對資源進行安全檢查，防止病毒入侵給資源庫帶來安全隱患。

3.資源優(yōu)化整合

智慧學習環(huán)境下的學習資源具有生成性、自適應性、重組性和開放性等特性，優(yōu)化組合多類型、多層次、動態(tài)進化的學習資源，才能滿足學習者按需選擇學習資源的需求。依托互聯網、大數據、云計算等技術，將不同地區(qū)、平臺、機構、類型的資源匯聚為龐大的資源庫，按照資源類型、學習層次、主題等分類匯總，益于學習者檢索。此外，還要借助智慧學習環(huán)境獲取學習者學習過程數據，依據過程性數據按需對學習資源進行循環(huán)開發(fā)。充分發(fā)揮學習資源的功能和作用，形成一個科學合理、系統高效、可持續(xù)的運作模式。

隨著Web?2.0的傳播，用戶生成內容逐漸成為趨勢，資源呈現出碎片化特征。同時，知識的生產者逐步傾向群體散戶，生成知識更具個性化標識。智慧學習環(huán)境下機器自動檢索云端已有的相關內容，對學習內容自動篩選、編輯、重組、轉換、打包，并進行審查、編輯，改善內容不足，最終形成完整新內容。學習者持續(xù)自主生成教學資源，在此過程中不斷建構、修正、完善自身知識框架，發(fā)展自身學習能力。學習資源的有效整合利用需要對未知的學習資源進行探索和深度挖掘，也會和現有資源進行深度融合發(fā)展。當學習資源聚合后，要保證其完整度與真實性。

4.學習支持服務

智慧學習環(huán)境下學習者可便利地獲取到學習資源、學習支持服務，并通過評價反饋促進資源的優(yōu)化更新。在這一環(huán)節(jié)，任何學習者在任何時間、任何地點通過任何終端都可以檢索、學習、推薦、交流、評價、編輯、創(chuàng)建資源。同時，學習者也必須遵守相應的資源應用規(guī)范。學習者在資源使用過程中可以得到管理者、教師或者其他學習者的幫助，也可以向其他學習者推薦學習資源，還可以提出自己的想法和見解。這是學習資源的再生成過程，有利于完善學習資源整合模式，也是激勵學習者學習的一種有效方式。這一過程中特別強調學習者、管理者或專家對學習資源進行評價，通過反饋機制，完善學習資源建設。與此同時，充分發(fā)揮智慧學習環(huán)境的優(yōu)勢，學習支持服務通過對學習者情境進行優(yōu)化，采用可視化、虛擬現實、學習分析等技術，構建個性化學習環(huán)境。對學習者在學習過程中的各類數據進行記錄、收集、整理、分析，為學習者提供評價、反饋、建議等途徑，并將分析結果用于優(yōu)化學與教，以提高學習質量和效率。也可根據學習者的學習習慣、學習風格和學習經歷進行有針對性的個性化指導，為學習者推薦合適的學習資源等。教師和管理者各自采取相應的措施對學習者進一步提供指導和幫助，真正做到因材施教、個性化發(fā)展。

5.評價反饋與資源再生

智慧學習環(huán)境下評價反饋機制更加多元化和智能化。學習資源的直接受益者是學習者，對學習資源評價最有發(fā)言權的也是學習者。在智慧學習環(huán)境下，學習者對學習資源有很大的發(fā)言權，學習者在使用學習資源后可直接反饋給資源建設者。根據學習者反饋，資源建設者對學習資源進行相應修改，重新審核上線。學習資源建設的標準由用戶需求決定，資源的生產不再是特別部門的特權，可以由個體按需選擇。另外，學習者對學習資源的再加工、再生成可形成再生資源，通過審核，可成為新的學習資源，再次服務于學習者。

三、社區(qū)學習資源整合利用策略

社區(qū)教育是終身教育體系的基礎載體和公共服務平臺。應提高現有資源的利用效率，對現有資源進行優(yōu)化、合理配置，充分挖掘潛在資源，滿足社區(qū)居民日益增長的教育需求。在以上分析的基礎上提出智慧學習環(huán)境下社區(qū)學習資源整合利用的策略。

（一）統籌規(guī)劃，多元構建

統籌規(guī)劃、融通各類資源。[16]對不同來源、不同層次、不同結構、不同內容的資源進行統籌規(guī)劃和有機融合，優(yōu)化配置。推動資源建設朝更加規(guī)范化、合理化方向開展。發(fā)揮教育者與實踐者的集體智慧，共同努力構建數字資源新生態(tài)，多方參與解決以往資源開發(fā)者與學習者相脫離的困境，開啟眾籌眾建眾享模式。在嚴格的審核機制下，確保學習資源質量。提高資源使用效率，提高社區(qū)學習質量。楊現民等學者認為，理想的資源共建共享狀態(tài)應該是：人人參與資源建設并主動分享，人人規(guī)范享用所需的一切資源，海量的優(yōu)質資源跨越地域、種族、機構以及個體，實現資源的無縫流動與自由分享。[17]高校、其他教育機構或企業(yè)也應充分發(fā)揮優(yōu)勢，豐富學習資源類型，為不同層次類型的學習者提供學習需求。鼓勵社會各界關心和參與社區(qū)教育，提供更多優(yōu)質學習資源，繼續(xù)擴大社區(qū)教育學習資源應用范圍和領域，以達到人人、時時、處處都能學習的理想狀態(tài)。

（二）規(guī)范標準，評估審核

統一的資源建設規(guī)范和質量標準為學習資源的數量和質量提供了保證，是優(yōu)質學習資源共建共享的前提。建立資源評估與審查制度，形成資源淘汰機制，從源頭保障學習資源的準入質量，形成良性循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展機制，確保優(yōu)質資源的可持續(xù)發(fā)展。對資源輸入、輸出和再加工等環(huán)節(jié)實施審核，為學習者提供各類型、各層次、各系列、多樣化的學習資源和學習方式，形成多元評價制度。樹立眾建、眾享資源典范，確保優(yōu)質學習資源的生命力。注重資源的系統性、完整性、適用性和易用性，從科學性、系統性、趣味性、資源內容、設計呈現形式等方面構建適合的評估標準，進行階段性評估，將反饋結果作為調整依據，從而保證優(yōu)質資源。此外，評估審核需要持續(xù)進行，跟蹤學習資源應用與更新，以滿足學習者學習需求。

（三）優(yōu)化管理，創(chuàng)新服務

智慧學習環(huán)境中更關注如何利用有效信息為學習者提供自適應和個性化學習的智能化服務。[18]學習方式變得越來越多樣化、泛在化、個性化與開放化。[19]移動終端、泛在網絡與感知技術的發(fā)展，正在推動各學習場域的無線擴展與無縫融合，越來越多的學習活動從教師、學校走向社區(qū)、場館與大自然。如臺灣地區(qū)推行的情境感知移動學習、[20]新加坡中小學開展的無縫學習試驗[21]和美國基于增強現實技術的生態(tài)學習，[22]都體現了學習與生活融合的理念。建立資源分類與評價體系和服務模式，優(yōu)化資源整合管理機制。

為學習者提供資源編輯和多樣化的資源創(chuàng)建和分享渠道，建立學習者反饋機制，及時評價反饋學習資源應用效果，及時更新學習資源，實現資源的持續(xù)優(yōu)化和再生成。利用學習者學習行為軌跡數據，分析其學習風格、習慣和需求資源類型，形成精準推薦模式，為學習者提供個性化和高效的學習支持服務。借助大數據、云計算、物聯網等技術，促進學習資源共建共享，優(yōu)化資源建設方式和不同區(qū)域間資源的配置，促進資源的優(yōu)勢互補與創(chuàng)新發(fā)展。提高管理效率，改善管理質量。堅持應用驅動，實現資源和平臺的多種形式應用與共享。

（四）有效激勵，長效發(fā)展

積極探索激勵機制，在創(chuàng)新與實踐中滿足不同地域、層次、類型學習者的多元化學習需求。建立特色資源，實現資源合理分配與流通。以目標分類為導向，通過設計和實施分層分類發(fā)展戰(zhàn)略，鼓勵混合式學習方式，線上與線下相融合，提供及時的學習支持與服務，構建長效發(fā)展機制。另外，學習成果的轉換是推動學習資源共享的重要激勵措施，可以幫助學習者提升能力，持續(xù)促進資源共享等。鼓勵更多人員積極參與資源共建共享，近期激勵與長期激勵相結合、精神激勵和物質激勵相結合、自覺自愿與組織引導相結合，積極探索社區(qū)學習資源整合發(fā)展的長效機制。

（五）完善機制，積極踐行

頂層規(guī)劃、政策引導是踐行社區(qū)學習資源整合利用的保障。完善社區(qū)學習資源共享機制，如觀念、方式、組織、管理、技術、組織結構和激勵機制等。形成學習資源整合利用框架，明確主體責任，細化工作流程，明確各方相關權利和義務，保證學習資源體系可持續(xù)發(fā)展。多渠道共享優(yōu)秀資源，充分挖掘利用優(yōu)秀團隊，優(yōu)化配置不同區(qū)域資源。加大宣傳力度，提高平臺間的交互性和利用率，加強共現共建理念，多方驅動。優(yōu)化社區(qū)教育資源整合的保障機制，建立科學合理的督導制度保障。開闊視野、放眼世界，開展與各國高校、企業(yè)、政府等的合作，擴大學習資源的覆蓋面和利用率，真正構建人人皆學、時時能學、處處可學的學習型社會。

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LI?Ke1，?DONG?Li-ya2

（1.Jiangsu?Open?University;?2.Nanjing?Jinling?Huiwen?School，?Nanjing?210036，?China）

【Abstract】At?present，?there?are?many?problems?in?community?learning?resources，?such?as?lack?of?resource?authentication?mechanism，?inadequate?learning?support?services，?lack?of?long-term?guidance?mechanism?and?imperfect?resource?integration?and?sharing?mechanism.?How?to?effectively?integrate?and?utilize?community?learning?resources?has?become?an?urgent?problem?to?promote?the?healthy，?coordinated?and?sustainable?development?of?community?education.?Under?the?background?of?“Internet+”?era?and?under?the?intelligent?learning?environment，?we?should?realize?the?integration?and?utilization?of?community?learning?resources?based?on?the?synergy?construction?of?learning?resources，?resource?audit?and?evaluation，?resource?integration?and?optimization，?learning?support?services，?and?evaluation?and?feedback?of?community?learning?resources?integration?and?utilization?mode.

【Key?words】community?education;?learning?resource;?model;?intelligent?learning?environment

（編輯/喬瑞雪）