“如果五年內(nèi)你還以同樣的方式做生意,那你就離關(guān)門大吉不遠(yuǎn)了。”
這充滿警示而又?jǐn)S地有聲的話語(yǔ)出自“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”菲利普·科特勒。
日前,年近90的科特勒又一次來(lái)到中國(guó),并發(fā)表了題為《下一個(gè)是什么?營(yíng)銷的未來(lái)》的萬(wàn)字演講。他在回顧百年市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)程演化的同時(shí),也對(duì)營(yíng)銷的未來(lái)做出了展望。
諸如“銷售只是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分”“品牌通常就是一個(gè)價(jià)值主張”“真正的市場(chǎng)營(yíng)銷是驅(qū)動(dòng)企業(yè)有機(jī)增長(zhǎng)的一系列商業(yè)準(zhǔn)則”“最優(yōu)秀的CEO是ME(Marketing Everywhere)型CEO”“管理消費(fèi)者旅程接觸點(diǎn)”“消費(fèi)者5A路徑”“顧客導(dǎo)向化的維度”“超細(xì)分市場(chǎng)”以及“品牌行動(dòng)主義”等關(guān)鍵要點(diǎn)讓人目不暇接。
和以往一樣,科特勒的只言片語(yǔ)都能激起千層浪,這就是大師的魅力。當(dāng)然,這才只是開始,關(guān)于演講內(nèi)容的深度解讀、延展以及應(yīng)用也在持續(xù)進(jìn)行。每個(gè)人都試圖從大師的言語(yǔ)之間找到營(yíng)銷的奧秘和未來(lái),有人叫好,也有人失望而歸。
那么,大師的這些內(nèi)容,對(duì)中國(guó)營(yíng)銷有哪些啟示?具體到應(yīng)用中又有哪些價(jià)值?大師的論斷是否契合當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境?《營(yíng)銷的未來(lái)》是否真的是中國(guó)營(yíng)銷的未來(lái)?