許巧云，林 灝，張 燁

（福建省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院，福建 福州 350002）

1 產(chǎn)品及行業(yè)概況

可移式燈具（見圖1）是指正常使用時(shí)，連接電源后能夠從一處移到另一處的燈具。目前市場(chǎng)上的可移式燈具按功能分為：閱讀、裝飾；按風(fēng)格分為現(xiàn)代、中式、歐式等；按材質(zhì)分為：鋁合金臺(tái)燈、玻璃臺(tái)燈、水晶臺(tái)燈、實(shí)木臺(tái)燈、陶瓷臺(tái)燈等；按使用光源種類分為：白熾燈、鹵鎢燈、熒光燈、LED燈；按使用場(chǎng)合分為：落地式、臺(tái)式、彈簧夾緊式、掛壁式。

圖1 可移式燈具示意圖

1.1 產(chǎn)品功能、用途以及分類

可移式燈具是民用燈具中普遍使用的一種照明產(chǎn)品，目的是提供作業(yè)區(qū)域明顯高于周圍環(huán)境的照明水平，常用于看書（讀書）、寫字、繪圖和電腦操作區(qū)域的作業(yè)照明。其特點(diǎn)是燈具的工作位置是桌面或地面，根據(jù)使用需要燈具可以連著電源方便地移動(dòng)；但在使用過程中人易于觸及燈具的外表面，燈具容易受外力而傾倒，燈具電源線容易受到外力的損傷，所以除了一般的安全要求以外，可移式燈具還應(yīng)具有足夠的平穩(wěn)性、并設(shè)有導(dǎo)線應(yīng)力消除裝置、人容易觸及的燈具外表面不應(yīng)過熱。

1.2 全國企業(yè)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況

我國是全球最大的傳統(tǒng)照明生產(chǎn)、消費(fèi)和出口國，我國燈具生產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)是私營企業(yè)和中小企業(yè)居多。燈具企業(yè)在全國的分布主要集中在珠江三角洲和長江三角洲地區(qū)，在福建、北京、安徽和成都等地也有零星分布。其中，廣東省和浙江省是主要的燈具生產(chǎn)基地，集中了80%左右的生產(chǎn)企業(yè)。我國燈具行業(yè)的規(guī)模企業(yè)約1500家，產(chǎn)品銷售額為約750億元，其中占總數(shù)10%的大中型企業(yè)的產(chǎn)品銷售額達(dá)到了330億元，占到總額的44%；占總數(shù)30%的外資和港澳臺(tái)資企業(yè)的銷售額為320億元，占銷售總額約43%。大、中企業(yè)的比例約為10%，小型企業(yè)的比例為90%。

LED照明作為新一代節(jié)能產(chǎn)品，近幾年來行業(yè)發(fā)展迅猛，有大量新企業(yè)加入，包括沒有照明生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)。近幾年，燈具行業(yè)品種和產(chǎn)量一直在增加，出現(xiàn)大量新的LED燈具生產(chǎn)企業(yè)，新企業(yè)對(duì)燈具基礎(chǔ)知識(shí)的缺乏和對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的簡單模仿，可能使不合格燈具生產(chǎn)不能得到有效的遏制，同時(shí)流通領(lǐng)域存在的惡性競爭現(xiàn)象導(dǎo)致一些企業(yè)忙于低價(jià)競爭，忽視開發(fā)新產(chǎn)品，不能致力于保持或提高產(chǎn)品質(zhì)量。

近年來，行業(yè)發(fā)展促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，越來越多的地方政府將照明產(chǎn)業(yè)視為本地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)，形成了中山古鎮(zhèn)、浙江余姚等產(chǎn)業(yè)特色區(qū)域。根據(jù)中國照明協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，我國燈具產(chǎn)品的出口達(dá)到世界燈具貿(mào)易額的30%以上，產(chǎn)品銷售到世界200多個(gè)國家和地區(qū)。全球幾乎所有知名的照明公司在中國采購產(chǎn)品或OEM生產(chǎn)，中國成為全球照明產(chǎn)品生產(chǎn)和出口大國。

2 標(biāo)準(zhǔn)體系概況

2.1 市場(chǎng)準(zhǔn)入制度

照明電器作為重點(diǎn)民生消費(fèi)產(chǎn)品，其產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣直接影響到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)及環(huán)境安全。為了更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全，2001年12月，照明電器成為第一批列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的產(chǎn)品，列入CCC目錄范圍的燈具產(chǎn)品有：固定式通用燈具、可移式通用燈具、嵌入式燈具、兒童用可移式燈具四大類，以上產(chǎn)品只有取得強(qiáng)制認(rèn)證證書并加貼CCC認(rèn)證標(biāo)識(shí)才能出廠銷售。

目前，全國照明電器產(chǎn)品CCC證書持有量已超過15000張，可移式通用燈具的有效CCC證書大致有400家企業(yè)1000多張證書。十多年來，各類照明電器產(chǎn)品均成為國抽、省抽和各類專項(xiàng)監(jiān)督抽查重點(diǎn)產(chǎn)品。

2.2 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系

可移動(dòng)式燈具產(chǎn)品所使用的國家標(biāo)準(zhǔn)（安全、電磁兼容和性能）及國際標(biāo)準(zhǔn)見表1。

表1 可移動(dòng)式燈具產(chǎn)品現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)及國際標(biāo)準(zhǔn)

GB 7000.1、GB 7000.204、GB 17625.1和GB/T 17743等標(biāo)準(zhǔn)均等同采用相應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)。

3 產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析

3.1 質(zhì)量概況

由于照明電器行業(yè)的入行門檻較低，企業(yè)規(guī)模大小不一、質(zhì)量控制和保障能力參差不齊，目前仍存在如下問題：

（1）中小企業(yè)合格率水平偏低。

從歷年的各類抽檢情況來看，大企業(yè)合格率相對(duì)較高，基本上保持在80%以上；中小企業(yè)的合格率整體水平較低，特別是小企業(yè)的合格率多年基本在60%以下。

（2）企業(yè)合格率呈不穩(wěn)定狀態(tài)。

雖然可移燈具國抽產(chǎn)品合格率不斷提升，但是企業(yè)合格率有較大波動(dòng)。企業(yè)合格率呈不穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，說明企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。目前，很多燈具企業(yè)都屬于小微型生產(chǎn)企業(yè)，雖然已經(jīng)取得3C認(rèn)證證書，但對(duì)生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制還不夠規(guī)范，對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)理解不夠到位或不正確，對(duì)生產(chǎn)工藝的控制不夠準(zhǔn)確，對(duì)原材料采購的質(zhì)量控制不夠有效。

（3）部分企業(yè)存在不誠信的質(zhì)量行為。

2018年，福建省質(zhì)檢院組織對(duì)福建地區(qū)銷售的可移動(dòng)式燈具產(chǎn)品進(jìn)行專項(xiàng)抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)，多家企業(yè)市場(chǎng)實(shí)際銷售的產(chǎn)品與型式試驗(yàn)中檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品不一致，主要體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)、零部件和外觀上，如鎮(zhèn)流器、燈座、導(dǎo)線的供方或型號(hào)不一致。主要原因是企業(yè)獲證后，為了降低生產(chǎn)成本，采用了和認(rèn)證時(shí)不一致的安全零部件。有些生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量意識(shí)淡薄，為了追求利潤最大化，使用廉價(jià)不合格的原材料進(jìn)行生產(chǎn)，或是存在生產(chǎn)設(shè)備過于落后，無法有效地進(jìn)行生產(chǎn)過程控制，未能嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、檢測(cè)，甚至將未經(jīng)過檢測(cè)的產(chǎn)品投入到市場(chǎng)當(dāng)中，這些不合格產(chǎn)品流入到市場(chǎng)將會(huì)有很大的安全隱患。

3.2 全國各類監(jiān)督抽查質(zhì)量情況

3.2.1 歷年國家監(jiān)督抽查質(zhì)量情況

可移式通用燈具是指正常使用時(shí)，連接電源后能夠從一處移到另一處的燈具?？梢剖酵ㄓ脽艟呤敲裼脽艟咧衅毡槭褂玫囊环N照明產(chǎn)品，除了常見的臺(tái)燈、落地?zé)艉蛷椈蓨A燈以外，包括安裝在墻上、帶有不可拆卸的軟纜或軟線加插頭連接電源的燈具、用蝶形螺釘、鋼夾、掛鉤方式固定到支撐物上的燈具、徒手可以很方便地從支撐物上取下的燈具，也被認(rèn)為是可移式燈具。

為促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，近五年來國家市場(chǎng)監(jiān)管部門在生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)梢剖酵ㄓ脽艟弋a(chǎn)品先后組織了4次產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查，如表2所示。從歷年國家監(jiān)督抽查情況來看，可移式通用燈具的產(chǎn)品合格率水平總體較高，但仍然存在一些不合格現(xiàn)象。

表2 可移式通用燈具產(chǎn)品近五年國家監(jiān)督抽查情況

3.2.2 常見不合格項(xiàng)目分析

可移動(dòng)式燈具抽查安規(guī)重點(diǎn)項(xiàng)目主要為：結(jié)構(gòu)、外部接線和內(nèi)部接線、耐久性試驗(yàn)、防觸電保護(hù)、絕緣電阻和電氣強(qiáng)度，耐熱、耐火和耐起痕；EMC重點(diǎn)項(xiàng)目主要為：電源端子騷擾電壓，諧波電流。

3.2.2.1 結(jié)構(gòu)

此項(xiàng)試驗(yàn)主要考核燈具在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面是否安全可靠，在電氣、機(jī)械和熱安全方面是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。常見不符合項(xiàng)目主要有：機(jī)械安全方面，燈具外表面未進(jìn)行打磨處理，存在尖銳邊緣或突出物；電氣安全方面，接線端子座的絕緣層距離不夠或未采取防護(hù)措施導(dǎo)致在模擬用戶進(jìn)行導(dǎo)線連接時(shí)，其中一股或多股導(dǎo)線由于連接不當(dāng)接觸到可觸及的金屬部件，使金屬外殼帶電。

3.2.2.2 外部接線和內(nèi)部接線

此項(xiàng)試驗(yàn)主要是考核燈具中所使用的導(dǎo)線絕緣層厚度、導(dǎo)體截面積、軟線固定架機(jī)械強(qiáng)度等方面是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。常見不符合項(xiàng)目主要有：燈具所使用的導(dǎo)線橫截面積偏小，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求值，易造成導(dǎo)線發(fā)熱，形成安全隱患；外部接線未使用軟線固定架進(jìn)行固定，導(dǎo)致機(jī)械強(qiáng)度不夠，未能通過拉力和扭力試驗(yàn)。

3.2.2.3 耐久性試驗(yàn)

此項(xiàng)試驗(yàn)主要是考核燈具在長時(shí)間、極限工作條件下的耐用性和安全性。抽查常見不符合項(xiàng)目主要有：燈具的鎮(zhèn)流器或驅(qū)動(dòng)電源電路設(shè)計(jì)不合理或發(fā)熱過多，導(dǎo)致燈具壽命降低，在長時(shí)間點(diǎn)燈過程中出現(xiàn)鎮(zhèn)流器燒毀、外殼變形或滅燈現(xiàn)象。

3.2.2.4 防觸電保護(hù)

此項(xiàng)試驗(yàn)主要是考核燈具在正常使用或異常情況下的防觸電保護(hù)能力。常見不符合項(xiàng)目主要有：燈具基本絕緣部件可觸及，導(dǎo)致基本絕緣部件失效用戶面臨危險(xiǎn)。

3.2.2.5 絕緣電阻和電氣強(qiáng)度

此項(xiàng)試驗(yàn)主要是考核燈具的絕緣材料的絕緣和電氣防護(hù)能力是否滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。在電氣產(chǎn)品的檢驗(yàn)中，電氣強(qiáng)度試驗(yàn)是一項(xiàng)必做試驗(yàn)，它對(duì)考核產(chǎn)品的電氣安全質(zhì)量有重要的意義。常見不符合項(xiàng)目主要有：燈具的絕緣設(shè)計(jì)、材料選擇、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、內(nèi)部布線及裝配環(huán)節(jié)不合理或存在安全隱患，導(dǎo)致產(chǎn)品在進(jìn)行絕緣電阻和電氣強(qiáng)度試驗(yàn)時(shí)因絕緣失效，試驗(yàn)過程中發(fā)生擊穿，無法滿足要求。

3.2.2.6 耐熱、耐火和耐起痕

耐熱、耐火和耐燃燒性能是燈具產(chǎn)品的重要安全指標(biāo)，此項(xiàng)試驗(yàn)主要是考核燈具在出現(xiàn)異常情況時(shí)，所用絕緣材料的耐熱、耐火和耐燃燒能力。常見不符合項(xiàng)目主要有：燈具使用耐熱、阻燃性能差的絕緣材料，導(dǎo)致未能通過球壓試驗(yàn)、灼熱絲和針焰試驗(yàn)。

電源端子傳導(dǎo)騷擾電壓主要考核燈具對(duì)電網(wǎng)上其他設(shè)備的干擾能力。由于燈具的電源端子騷擾電壓超過標(biāo)準(zhǔn)限值要求，若在同一電網(wǎng)上連接有抗電磁干擾能力不高的電子設(shè)備，則有可能因燈具的電源端子騷擾而造成這些設(shè)備不能正常工作，導(dǎo)致誤動(dòng)作，造成各種安全隱患。

3.2.2.8 諧波電流

諧波電流主要考核燈具對(duì)電力系統(tǒng)諧波污染狀況。過高的諧波電流會(huì)導(dǎo)致電纜過熱或?qū)w損耗，增加對(duì)電網(wǎng)的損壞，對(duì)同一電網(wǎng)上的電子設(shè)備產(chǎn)生干擾或造成誤動(dòng)作。

近年來，可移動(dòng)式燈具產(chǎn)品在民用市場(chǎng)需求量非常大，民用市場(chǎng)要求產(chǎn)品不僅成本低且可靠性高，就目前來講，可移動(dòng)式燈具產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況離民用市場(chǎng)要求尚有差距，市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊等，導(dǎo)致大量存在質(zhì)量安全隱患的產(chǎn)品仍充斥著市場(chǎng)。

3.2.3 不合格原因分析

造成產(chǎn)品的質(zhì)量問題的原因很多，主要有以下四點(diǎn)：

（1）企業(yè)技術(shù)力量薄弱。一些生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小，人員缺乏相關(guān)技術(shù)知識(shí)，通過外購件組裝進(jìn)行生產(chǎn)。許多企業(yè)急功近利，將注意力集中在打品牌、擴(kuò)市場(chǎng)，基本未組織力量開展各種技術(shù)攻關(guān)，致使相當(dāng)多的廠家生產(chǎn)工藝水平跟不上市場(chǎng)要求，加上人才和熟練工人頻繁流動(dòng)，缺乏一支穩(wěn)定的高素質(zhì)技術(shù)隊(duì)伍來保證產(chǎn)品質(zhì)量。

（2）企業(yè)不重視過程質(zhì)量控制。有些企業(yè)生產(chǎn)條件簡陋，工藝簡單，由于技術(shù)力量薄弱，在產(chǎn)品的裝配過程中，工人未能嚴(yán)格按工藝進(jìn)行裝配。在對(duì)企業(yè)抽樣過程中發(fā)現(xiàn)，有的企業(yè)沒有配備相關(guān)的過程質(zhì)量檢測(cè)儀器，部分生產(chǎn)企業(yè)雖配備簡易試驗(yàn)裝置，但企業(yè)中無專業(yè)試驗(yàn)人員使用儀器設(shè)備，檢驗(yàn)設(shè)備大部分時(shí)間閑置，缺乏必備的檢驗(yàn)人員，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制職能未能充分落實(shí)，在檢驗(yàn)工作上有所放松，沒按規(guī)定要求進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)廠、出廠檢驗(yàn)，或檢驗(yàn)流于形式。不重視過程質(zhì)量控制，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量心中無數(shù)，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。

（3）企業(yè)過分追逐利潤。少數(shù)企業(yè)無視標(biāo)準(zhǔn)中的安全要求，過于追求利潤，一味降低生產(chǎn)成本，隨意改變?cè)O(shè)計(jì)工藝，使用劣質(zhì)原材料，導(dǎo)致成品質(zhì)量下降。

商務(wù)合同是指有關(guān)各方之間在進(jìn)行某種商務(wù)合作時(shí)，為了確定各自的權(quán)利和義務(wù)，而正式依法訂立的、并且經(jīng)過公證的、必須共同遵守的協(xié)議條文。(百度百科)作為兩種語言的文化橋梁，商務(wù)合同是各國商人成功合作并維護(hù)雙方權(quán)益的必經(jīng)之路。為了保證國際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的順利進(jìn)展和合同雙方的權(quán)利，商務(wù)合同的翻譯應(yīng)該簡明規(guī)范、語義清晰、符合漢語表達(dá)習(xí)慣。

（4）企業(yè)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位。一些生產(chǎn)企業(yè)因?yàn)榧夹g(shù)力量不足，無專門人員跟蹤行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)信息，不清楚相關(guān)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，或者雖有技術(shù)人員，但對(duì)現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)理解不透徹，執(zhí)行不力。

由于我國燈具企業(yè)以小企業(yè)居多，仍存在同質(zhì)化嚴(yán)重、質(zhì)量不穩(wěn)定等問題，小型企業(yè)多數(shù)直接采購零部件進(jìn)行組裝，其主要市場(chǎng)方向不明確、產(chǎn)量不穩(wěn)定，導(dǎo)致零部件采購時(shí)斷時(shí)續(xù)，無法在外部原材料價(jià)格波動(dòng)時(shí)調(diào)整采購成本，對(duì)于外部產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)跟蹤了解不及時(shí)。小型企業(yè)內(nèi)部人員不穩(wěn)定，產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力低、質(zhì)量意識(shí)差，盲目追求利潤，忽略零部件質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品性能的影響，依靠低價(jià)格產(chǎn)品沖擊市場(chǎng)。為了降低成本，裝備投入少，原材料驗(yàn)收和出廠檢驗(yàn)控制欠缺，生產(chǎn)工藝長期不改進(jìn)。小品牌產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格低，產(chǎn)品利潤低，導(dǎo)致企業(yè)陷入惡性循環(huán)中無法進(jìn)入良性發(fā)展軌道。

4 結(jié)語

我國現(xiàn)行質(zhì)量監(jiān)管體系對(duì)提升可移動(dòng)式燈具產(chǎn)品質(zhì)量水平發(fā)揮了重要作用，然而現(xiàn)行的質(zhì)量監(jiān)管體系已經(jīng)不能滿足社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，迫切需要完善可移動(dòng)式燈具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、物質(zhì)水平的提高，消費(fèi)者對(duì)于可移動(dòng)式燈具產(chǎn)品質(zhì)量需求越來越高，然而一些企業(yè)尤其是小微企業(yè)為了最大限度獲取經(jīng)濟(jì)利益，越來越注重價(jià)格競爭，忽視了產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)上充斥著大量劣質(zhì)產(chǎn)品。在傳統(tǒng)產(chǎn)品銷售渠道中，不乏短視的商家經(jīng)營者，只顧眼前利益，對(duì)其經(jīng)營的產(chǎn)品真假和質(zhì)量優(yōu)劣不予關(guān)注，有些經(jīng)營者甚至故意制造困難拒絕抽檢，試圖逃避政府部門監(jiān)管。

為有效改善目前監(jiān)管困局，建議從以下兩方面加以規(guī)范：

（1）加強(qiáng)監(jiān)管，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任意識(shí)。

一是嚴(yán)格執(zhí)法，各級(jí)監(jiān)管部門應(yīng)嚴(yán)格履行監(jiān)督責(zé)任。針對(duì)部分企業(yè)質(zhì)量意識(shí)薄弱，無視法律法規(guī)的狀況，加大打擊和查處力度，對(duì)生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品的廠商絕不姑息。

二是強(qiáng)化改革，采用生產(chǎn)和流通領(lǐng)域相結(jié)合監(jiān)管模式。對(duì)于目前生產(chǎn)和流通領(lǐng)域抽檢結(jié)果嚴(yán)重“倒掛”現(xiàn)象，特別是電商產(chǎn)品存在監(jiān)管漏洞、劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫狀況，對(duì)于可移動(dòng)式燈具類產(chǎn)品的監(jiān)督抽查，今后可加強(qiáng)生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域相結(jié)合方式進(jìn)行抽樣，更能全面反映可移動(dòng)式燈具類產(chǎn)品的真實(shí)質(zhì)量水平；適量增加抽樣頻次和批量。為有效監(jiān)控整個(gè)行業(yè)的質(zhì)量狀況，可根據(jù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)基地分布狀況，適當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督力度。

三是營造氛圍，提升企業(yè)以質(zhì)取勝的主體意識(shí)。企業(yè)是保證產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人，樹立企業(yè)自律、誠信意識(shí)，是保證產(chǎn)品質(zhì)量安全的核心和關(guān)鍵?？赏ㄟ^建立企業(yè)誠信檔案，將監(jiān)督抽檢信息及時(shí)向消費(fèi)者發(fā)布，并加大媒體宣傳力度，促使企業(yè)自覺規(guī)范生產(chǎn)、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。通過政策引導(dǎo)和資金扶持，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，組織企業(yè)對(duì)新設(shè)備、新材料、新工藝進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。

四是輿論監(jiān)督，加大對(duì)不法商家和企業(yè)曝光力度。針對(duì)抽檢結(jié)果要及時(shí)向社會(huì)發(fā)布，發(fā)揮公眾輿論監(jiān)督作用，督促相關(guān)電商平臺(tái)及時(shí)對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行下架處理，提高民眾質(zhì)量意識(shí)、利用多方監(jiān)督給予企業(yè)壓力。

（2）宣傳引導(dǎo)，加大對(duì)企業(yè)幫扶力度。

一是發(fā)揮行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，加大對(duì)國家相關(guān)政策的宣貫和培訓(xùn)，督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定要求。

二是加大對(duì)檢測(cè)技術(shù)機(jī)構(gòu)的投入，以專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)為技術(shù)依托，建立檢測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)化公共服務(wù)平臺(tái)，幫助企業(yè)加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行成品質(zhì)量把關(guān)。

三是幫助并督促企業(yè)對(duì)相關(guān)的儀器設(shè)備及時(shí)進(jìn)行檢定校準(zhǔn)，適時(shí)舉辦各類技術(shù)培訓(xùn)，完善檢測(cè)人員考核持證上崗制度。