文/廣東省珠海市斗門區(qū)斗門鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 陳容韶
信息時代實現(xiàn)檔案管理工作現(xiàn)代化建設(shè)能夠推動檔案管理工作朝著系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。在基層醫(yī)院中檔案管理工作發(fā)揮著更為重要的作用,能夠直接反映出基層醫(yī)院的管理水平以及醫(yī)療發(fā)展水平。信息技術(shù)的快速發(fā)展為基礎(chǔ)醫(yī)院檔案管理工作實現(xiàn)現(xiàn)代化管理創(chuàng)造了機遇?;鶎俞t(yī)院的檔案管理工作只有不斷適應(yīng)時代發(fā)展需求,加大現(xiàn)代化建設(shè)力度,才能夠更好發(fā)揮出檔案在基層醫(yī)院各項工作中的重要作用,為基層醫(yī)院的建設(shè)做好服務(wù)。
(一)病歷檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理。利用計算機實現(xiàn)對病人病歷的綜合分析,將病人各類手術(shù)及治療情況進(jìn)行分類匯總,通過網(wǎng)絡(luò)提供給基層醫(yī)院的各個臨床科室,方便醫(yī)務(wù)人員查詢、分析、討論,提升治療效率。
(二)人事檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理。依據(jù)人事檔案管理特點,利用現(xiàn)代化管理手段建立完善的人事檔案信息化、網(wǎng)絡(luò)化,能夠?qū)崿F(xiàn)對人力資源的動態(tài)化管理,實現(xiàn)對各個部門科室的管理和監(jiān)督,提升基層醫(yī)院管理效率。
(三)文書檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理。信息時代利用計算機對文件進(jìn)行登記,使文書下達(dá)和傳閱工作效率提升。利用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建現(xiàn)代化文書檔案管理模式減少了檔案人員負(fù)擔(dān)。
(四)設(shè)備及后勤檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理。醫(yī)院中各種醫(yī)療設(shè)備以及后勤設(shè)備都屬于固定資產(chǎn)范疇,需要建立完善的檔案進(jìn)行管理,借助計算機完成檔案管理能夠?qū)崿F(xiàn)安全性、便捷性的不斷提升,提高檔案管理效率。
醫(yī)院檔案是醫(yī)院組織行政、科研、資產(chǎn)管理、后勤管理等各項工作中形成的,這些檔案記錄了醫(yī)院的發(fā)展歷史,具有重要的保存價值。信息時代,基層醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)所存在的問題主要有以下方面:首先,基層醫(yī)院的日常工作具有復(fù)雜性、多樣性特點,并且基層醫(yī)院更多關(guān)注的是醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務(wù)水平,對檔案管理工作重視程度較低,形式化嚴(yán)重。其次,基層醫(yī)院中檔案管理模式較為陳舊,并且檔案室內(nèi)人員分工不夠明確,缺乏統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn),效率較低。再次,現(xiàn)階段的基層醫(yī)院檔案管理人員的綜合素養(yǎng)普遍不高,很難滿足檔案管理工作現(xiàn)代化建設(shè)的需求。
檔案管理工作現(xiàn)代化建設(shè)是指充分利用現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備以及服務(wù)手段實現(xiàn)檔案管理工作的科學(xué)化、高效化管理,進(jìn)一步發(fā)揮出檔案的服務(wù)功能并達(dá)到良好的服務(wù)效果。信息時代加強基層醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)要從以下方面進(jìn)行:
(一)改革觀念,秉承現(xiàn)代化管理理念開展檔案管理?;鶎俞t(yī)院的檔案管理工作并沒有得到充分的重視,傳統(tǒng)檔案管理方式普遍存在。因此,要實現(xiàn)對傳統(tǒng)觀念的改革,用現(xiàn)代化管理理念展開基層醫(yī)院檔案管理工作。第一,基層醫(yī)院管理層要不斷提升對檔案管理工作的重視程度,提升檔案管理水平和能力。第二,醫(yī)院要對檔案管理工作明確責(zé)任分配,以必要的標(biāo)準(zhǔn)和制度規(guī)范管理行為。第三,基層醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要做好榜樣示范作用,積極參與到檔案管理工作中,調(diào)動員工參與的積極性。
(二)構(gòu)建體系,完善現(xiàn)代化基層醫(yī)院檔案管理制度。管理工作的順利進(jìn)行需要規(guī)章制度的保證,基層醫(yī)院檔案的信息化管理要想解決職責(zé)不明、工作環(huán)節(jié)混亂的問題,就必須要制定出健全的管理制度。第一,要從基層醫(yī)院的檔案管理實際情況出發(fā)來構(gòu)建和完善檔案管理體系,制定明確的檔案管理執(zhí)行制度。第二,制定現(xiàn)代化檔案管理規(guī)范制度,明確檔案管理部門及工作人員的職責(zé),規(guī)范資料收集整理編目的工作流程。第三,要規(guī)范對信息化管理平臺的操作和維護(hù),對不同種類的檔案進(jìn)行統(tǒng)籌管理,促進(jìn)檔案管理工作的有序進(jìn)行。
(三)加強培訓(xùn),以現(xiàn)代化管理方式嚴(yán)抓規(guī)范化管理。第一,加強現(xiàn)代化檔案管理軟硬件建設(shè),不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施功能,創(chuàng)建現(xiàn)代化基層醫(yī)院檔案管理工作環(huán)境。第二,加強基層醫(yī)院檔案管理從業(yè)人員培訓(xùn)工作,通過培訓(xùn)不斷提升檔案管理人員綜合素養(yǎng)。第三,加強基層醫(yī)院與先進(jìn)單位之間的交流、合作,為檔案管理工作人員創(chuàng)造與先進(jìn)管理醫(yī)院之間的交流機會,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,與時俱進(jìn)地推動基層醫(yī)院檔案管理工作現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程。第四,建立現(xiàn)代化檔案管理激勵體制,對管理人員進(jìn)行工作績效考核,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行物質(zhì)獎勵。
綜上所述,醫(yī)院的檔案是醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療資料、數(shù)據(jù)存儲的載體,是醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療研究、組織科研活動以及開展日常工作的必要支持和根據(jù)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,基層醫(yī)院實現(xiàn)檔案管理工作現(xiàn)代化革新能夠?qū)崿F(xiàn)對傳統(tǒng)管理模式的革新,顯著提升管理效果?;鶎俞t(yī)院要抓住信息時代發(fā)展機遇,積極更新檔案管理理念,創(chuàng)新檔案管理模式,制定科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)檔案管理工作現(xiàn)代化發(fā)展,更好地為醫(yī)院開展各項工作服務(wù)。