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一、問題的由來

2017年，有近50萬名來華留學生在我國各類高等院校學習深造。中國留學生招生規(guī)模增速連續(xù)兩年達到10%以上,其中學歷生24.15萬人,占總數(shù)的一半左右。中國已成為亞洲最大留學目的地國家。印度學者謝拉賈曾坦言，中國為海外留學生增加了更多就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會，中國超越了英國和美國成為外國學生越來越鐘愛的目的地。2016年，在中國留學的印度學生有18171人，而去英國有18015人。留學生是我國高等教育寶貴的資源，也是“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略中極富潛力的力量。在國家“一帶一路”倡議背景下，市場對具有國際化視野、資源的整合能力強和具有“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”能力的人才的需求越來越多。培養(yǎng)這類復合型人才，是高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的應有之義。留學生在華創(chuàng)業(yè)可以優(yōu)化人才隊伍素質(zhì)，提升科研成果和知識轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)人力資本內(nèi)涵式發(fā)展。國際化創(chuàng)業(yè)元素的加入，也激發(fā)了大學生的創(chuàng)業(yè)激情和活力，對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系之完善和供給側(cè)改革、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型大有裨益。來華留學生在創(chuàng)業(yè)過程當中，會遇到一些和中國學生類似的問題，比如教育培訓不到位，創(chuàng)業(yè)融資難，政府支持政策及相關(guān)法律不健全。但更多的問題是因為文化適應和沖突所帶來的，比如溝通方式障礙、文化價值沖突、文化適應不良、文化融合困難等問題。因此，從跨文化的角度來研究來華留學生的創(chuàng)業(yè)問題具有重要意義。

二、對跨文化的理解

文化是群體成員連貫一致的、后天習得的、群體共享的觀念，人們借此決定事情的輕重緩急，就事情的適宜性表明自己的態(tài)度，并決定和支配后續(xù)的行為?？缥幕桥c同文化相對的一個概念。來自不同文化的留學生，他們在創(chuàng)業(yè)活動中持有不同的創(chuàng)業(yè)觀念和態(tài)度，從而會產(chǎn)生不同的創(chuàng)業(yè)行為和問題。

按照吉爾特·霍夫斯泰德的理論，跨文化差異可分為五個維度：個人主義與集體主義(Individualism vs Collectivism)、權(quán)利間距(Power Distance)、不確定性回避(Uncertainty Avoidance Index)、價值觀男性與女性(Masculine vs Feminality)以及長、短期取向(Long-Term Orientation & Short-Term Orientation)。

個人主義與集體主義(Individualism vs Collectivism)。在一個社會中，假如個人主義盛行，則該社會結(jié)構(gòu)較為松散。人們只在意自我或親密親屬的價值的實現(xiàn)，而不關(guān)系其他社會成員，從而造成社會成員間競爭激烈。如社會中集體主義成為主流，則其結(jié)構(gòu)緊密聯(lián)系。社會成員擅于從組織中獲得幫助和保護，歸屬感強。美國、英國、澳大利亞等歐美國家崇尚個人主義，韓國、泰國等亞洲及非洲國家則相反。

權(quán)力距離(Power Distance)。指社會成員對公權(quán)力分配不公現(xiàn)象的容忍程度。容忍程度高的社會，階層等級明顯，距離較大；傾向于自上而下的決策方式，底層民意不易于傳達到領(lǐng)導層。容忍程度小的社會，成員之間較為平等，距離較??；傾向于自下而上的決策方式，底層民意易于傳達到領(lǐng)導層。歐美文化有著深厚的民主根基，民主意識強，權(quán)力距離小。非洲國家部落文化濃厚，部落首領(lǐng)即酋長擁有極大公權(quán)力，社會成員間權(quán)力距離大。

不確定性回避(Uncertainty Avoidance Index)。即人們感知不確定事物的危機程度，在高不確定性回避社會中，人們焦慮程度較高，借以大量的法律法規(guī)文件規(guī)范人們的行為，人們較難容忍異于常態(tài)的想法；在低不確定性回避社會中，情況則相反，人們思維自由，信息滿滿，充滿著對未知世界探索的渴望。

男性緯度與女性緯度(Masculine vs Feminality)。男性緯度以追求物質(zhì)財富和個人價值被認可為標準；上級對下級的信任度較低，從而產(chǎn)生管理控制度力嚴格。女性緯度以追求生活的品質(zhì)提升，人與人間的和諧關(guān)系以及事業(yè)的安全穩(wěn)定為目標；工作環(huán)境中上級對下級信任度高，關(guān)系融洽。

長、短期取向(Long-Term Orientation & Short-Term Orientation)。此維度被稱為霍氏新文化維度，帶有濃厚儒家思想色彩。持長期取向觀點者著眼于長遠利益價值觀，凡是為長期發(fā)展留有余地，人民思想及行動的切入點為以終極目標為核心，緩慢切入。短期取向者則相反，他們以眼前利益為重，但負有自身社會責任感，其思想及行動的切入點也與長期取向者，喜歡開門見山，目標不一致者很難與其拓展進一步的關(guān)系。

三、跨文化視閾下來華留學生創(chuàng)業(yè)問題

(1)溝通方式障礙，影響創(chuàng)業(yè)者關(guān)鍵能力發(fā)揮。溝通方式和語言是文化的基本范疇，也是創(chuàng)業(yè)活動中比不可少的因素。它們影響著創(chuàng)業(yè)者溝通力、領(lǐng)導力、決策力等創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵能力的發(fā)揮。因此，來華留學生能否很好的把握和駕馭漢語言能力，對創(chuàng)業(yè)活動的成敗產(chǎn)生著極大的作用。根據(jù)研究者對溫州大學創(chuàng)業(yè)留學生的實際調(diào)查，留學生的漢語言聽說能力存在較大缺陷：如聽得懂，不會說；會說，聽不懂；或不會說，聽不懂等語言接收、理解和表達問題，且普遍存在。而學校對留學生語言能力的培養(yǎng)和要求也相對較低。例如，溫州大學本科留學生只在進行專業(yè)學習前的第一學期進行漢語言學習，對留學生畢業(yè)的語言要求也只有HSK(國際漢語水平考試)三級，個別專業(yè)甚至不需要此類語言水平資格證書。漢語言能力的欠缺，將影響留學生各種創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵能力的發(fā)揮。

(2)文化價值沖突，影響創(chuàng)業(yè)團隊整體行動力。留學生在其原有社會文化環(huán)境的熏陶下會產(chǎn)生固有的價值觀和習慣?；跍刂荽髮W二十多個留學生創(chuàng)業(yè)項目團隊的分析，我們發(fā)現(xiàn)以亞洲學生為主的團隊，他們的集體意識較強，團隊成員習慣于聽從團隊領(lǐng)導者的指令，團隊成員的個人地位與特長較難充分展現(xiàn)，他們的一些創(chuàng)業(yè)項目往往難有新意。以非洲學生為主的團隊，他們具有與亞洲學生類似的團隊模式，他們更看重眼前的項目效果和利益，在團隊運行的長期性上存在短視，一些團隊成員在長期的項目訓練中不能堅持到底，最后退出團隊。以歐美為主的創(chuàng)業(yè)團隊，成員具有與亞洲、非洲同學截然不同的特性，他們更注重個人能力在團隊建設中的作用，同時在長期性上也存在一定的短視，對于后進的其他團隊成員他們不能很好的持互幫互助的觀念，往往對隊友的困難視而不見，最終也造成團隊整體行動能力較差。總之，來自亞洲和非洲留學生集體主義觀念強，權(quán)利距離大；但亞洲同學趨于長期取向，而非洲同學趨于短期取向。而歐美同學個人觀念強，權(quán)利距離小，短期取向。這些因素制約著創(chuàng)業(yè)團隊整體行動力。

(3)文化適應不良，影響留學生創(chuàng)業(yè)積極性。人類學家奧伯格提出“文化休克”理論，也可稱之為文化適應不良，是指出人接觸到完全陌生的社會環(huán)境時，因?qū)Ξ斍暗慕涣鞣绞?、交流手段和符號使用無能為力而產(chǎn)生的失落、困惑、抵觸、恐慌的情感。留學生來到與其本國文化和社會環(huán)境完全不同的中國，對飲食習慣、風土人情、社交方式、“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的中國國情和政策不熟悉、不了解、不適應，更沒有給予應有的興趣；他們對自身所處多元文化聚集的班級體也不夠適應。這些對留學生而言是一種巨大的文化沖擊。這種沖擊很大程度上，挫傷了留學生對新鮮事物的接受和對創(chuàng)業(yè)的積極性。很多留學生抱怨在中國創(chuàng)業(yè)無從下手，便不難理解。同時，大部分留學生只在本國同學的圈子里活動，很少主動與其它國家的同學接觸?！安恢鲃印?、“無興趣”、“不積極”正是創(chuàng)業(yè)精神缺乏的典型表現(xiàn)。同時，高校和社會主流媒體對留學生創(chuàng)業(yè)不夠重視、宣傳報道不足，也會影響整個留學生創(chuàng)業(yè)勢頭的發(fā)展。

(4)文化融合困難，影響創(chuàng)業(yè)團隊融資能力。融資是否成功是一個相互作用的過程，文化間的陌生和差異，以及不同文化間相互融合的困難度，影響著留學生的創(chuàng)業(yè)融資。首先，留學生來到異國他鄉(xiāng)，不敢于去主動接納中國的本土文化，同樣也不敢向周邊的同學、朋友、老師借錢融資，或通過其它渠道融資。其次，一些國家的留學生在國人眼里已經(jīng)形成了貧困、好吃懶做的印象，從而也不敢把錢借給這些留學生。金融機構(gòu)，風險投資人，天使投資人等，對于這些留學生的不熟悉不了解，也不敢輕易幫助他們?nèi)谫Y創(chuàng)業(yè)?！昂ε氯谫Y，不敢借錢”，成為留學生融資的雙重困境。在政策方面，國內(nèi)當前只有上海出臺了《關(guān)于深化人才工作體制機制改革促進人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實施意見》，規(guī)定“許可”來華留學生在華創(chuàng)業(yè)的實施細則。但其中對留學生創(chuàng)業(yè)融資渠道的提供，或創(chuàng)業(yè)獎勵支助的政策幾乎為零。

四、來華留學生創(chuàng)業(yè)問題解決路徑

(1)加強語言能力培訓，促進創(chuàng)業(yè)能力提升。語言障礙成為留學生創(chuàng)業(yè)活動中的一個普遍問題。詞匯量、口語發(fā)音、演講能力以及對普通話習慣用語的表達能力等，不僅影響著留學生日常學習生活和社交，而且制約其在華的創(chuàng)業(yè)活動?！澳サ恫徽`砍柴工”，這就要求高校在對留學生進行創(chuàng)業(yè)教育之前或同時，加強他們的漢語能力培訓。來華留學生語言水平參差不齊，文化背景不同，而創(chuàng)業(yè)活動要求留學生較強的語言交際能力，這就要求對外漢語教學時，注重將交際能力培養(yǎng)貫徹留學生語言課程的全過程。語言也是留學生文化適應中一個非常重要的問題，只有將其處理好，留學生創(chuàng)業(yè)的第一道關(guān)才能順利通過。同時，對于創(chuàng)業(yè)課導師的聘任，不單單注重其對創(chuàng)業(yè)教育實戰(zhàn)經(jīng)驗和激情，還應考察其是否有扎實的對外語言交流的能力。溫州大學的“漢語橋”比賽，即留學生漢語運用大賽，每年都吸引著眾多留學生來參加。個別留學生的普通話水平已經(jīng)達到了非常高的水平。這類比賽很好倡議了漢語言使用的魅力，對留學生表達能力、溝通能力的提升也起著非常重要的作用。

(2)積極傳播中國傳統(tǒng)文化，提高留學生創(chuàng)業(yè)軟實力。中華文化博大精深，悠久致遠，高等院校應該注重中華文化課程的導入，專題開設針對留學生的中國國情概況課，比如《中國文化概況》、《中國文化與社會》、《中國及世界地理》等等。這些課程深受留學生喜愛，又有助于他們加深對中國熟悉和認識。溫州大學商學院徐世剛教授，便為留學生開設了中國茶藝與茶道課。在這門課程中，不僅有深入淺出的理論講解，同時這也是一門動手實踐課，留學生在觀摩完老師的現(xiàn)場茶藝師范及品茶之后，自己也可以利用教茶具進行茶文化體驗。經(jīng)調(diào)查，幾乎所有參與了這門課程的留學生都對本課程非常滿意。

向留學生深度解讀當代中國有中華文化涵養(yǎng)的企業(yè)家如馬云、馬化騰、俞敏洪等等，讓他們切實感受到中國本土企業(yè)家的人格魅力、文化修養(yǎng)和創(chuàng)新精神。注重基于校企合作機制的留學生創(chuàng)業(yè)教育工作，充分發(fā)揮好本土知名企業(yè)和高校本身的多重資源，為留學生的創(chuàng)業(yè)提供平臺。讓留學生深入中國企業(yè)，使其感受生動而濃厚的中國企業(yè)文化。例如，溫州大學與中國人民集團合作共建了國際學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基地，為留學生提供了創(chuàng)業(yè)平臺即創(chuàng)業(yè)孵化基地。這些工作就為留學生扎根中國文化創(chuàng)業(yè)提供了強有力的支持。

(3)提升輿論宣傳工作，促使多元創(chuàng)業(yè)文化融合。留學生在華創(chuàng)業(yè)不僅要適應中國本土為文化，同樣要適應來自其它不同國家留學生對自己帶來的“文化沖擊”。文化適應是一個相互作用的過程，除了留學生應該積極主動去適應在創(chuàng)業(yè)活動中的文化沖擊，也要求政府相關(guān)部門、社會、媒體及高校，在校園內(nèi)外正面宣傳留學生多元創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的特色、亮點及成效，逐步提升留學生創(chuàng)業(yè)的社會美譽度、關(guān)注度和支持度。最終達到使社會接納、認可、支持留學生在華創(chuàng)業(yè)。在2018年溫州市大學生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽賽場上，有眾多留學生團隊來參與。他們在比賽之前為賽場評委和觀眾帶去了具有地域特色的文藝節(jié)目，這些節(jié)目讓現(xiàn)場的觀眾領(lǐng)略到了異域風情，使大家耳目一新。通過媒體的報道，使不同文化間相互了解、相互接納。華中農(nóng)業(yè)大學留學生印度學生，自己創(chuàng)業(yè)制作“印度飛餅”，不僅得到了校級媒體的大力宣傳，其它國內(nèi)各類新聞媒體平臺也紛紛轉(zhuǎn)載。留學生在華創(chuàng)業(yè)也一時成為美談。

(4)建立留學生創(chuàng)業(yè)融資激勵制度，助推留學生在華創(chuàng)業(yè)。留學生工作是我國高等教育的重要組成部分。留學生和其他中國學生同吃同住同學習，他們逐漸養(yǎng)成了知華友華愛華的良好情感和文化認同感，他們需得到與中國學生趨同化的待遇。政府應該出臺“許可”留學生在華創(chuàng)業(yè)配套的融資政策及各種服務，創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。金融機構(gòu)需建立完善的留學生創(chuàng)業(yè)評估機構(gòu)，提高對留學生創(chuàng)業(yè)融資的便利度，盡量簡化程序，樹立統(tǒng)一標準。高校需培養(yǎng)留學生合理的融資動機，加強融資法律法規(guī)方面的教育，教育留學生創(chuàng)業(yè)和融資都是復雜和艱難的過程，要正視融資過程中遇到的困難，積極主動去解決；向留學生介紹各種融資渠道，比如風險投資，天使投資，各類創(chuàng)業(yè)基金等；同時對于優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊，學校應該適當增加對其獎勵資助的力度。

增強留學生自身的融資能力，是夯實留學生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)的有效方式。當然，還可以通過其它各種途徑實現(xiàn)。比如溫州大學商學院為創(chuàng)業(yè)留學生創(chuàng)建了跨文化服務中心，該中心的三大菜單是：做好產(chǎn)教融合，發(fā)揮司校企合作優(yōu)勢；做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮學生創(chuàng)業(yè)團隊的功能；做好菁英論壇，發(fā)揮中心溝通分享作用。中心服務本校師生，輻射全市海內(nèi)外優(yōu)秀人才?！皠?chuàng)新創(chuàng)業(yè)”是該中心的應有之義，它為留學生創(chuàng)業(yè)提供了非常好的載體。

五、結(jié)語

總之，跨文化因素在留學生創(chuàng)業(yè)活動中起著舉足輕重的作用。來華留學生在華創(chuàng)業(yè)會遇到諸多問題，我們不僅需從大學生創(chuàng)業(yè)的普遍問題去研究考察，同時要從跨文化的角度予以考量，只有這樣才能達到創(chuàng)業(yè)問題的深層次解決。