孔云鶴

摘 要：針對新時期圖書館事業(yè)發(fā)展中面臨的問題進(jìn)行分析，突出表現(xiàn)在專業(yè)優(yōu)勢減弱，服務(wù)效能弱化及資源建設(shè)不足等方面。結(jié)合當(dāng)前時代發(fā)展的特征、圖書館事業(yè)發(fā)展的趨勢等，探究圖書館的角色定位，創(chuàng)新圖書館管理的模式，為圖書館的建設(shè)與發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：圖書館事業(yè);角色定位;圖書館管理

1 新時期圖書館事業(yè)面臨的問題

新時期圖書館事業(yè)發(fā)展中，主要面臨著專業(yè)優(yōu)勢減弱，服務(wù)效能弱化及資源建設(shè)不足等方面問題，影響其長遠(yuǎn)建設(shè)及發(fā)展。

1）專業(yè)優(yōu)勢減弱。在互聯(lián)網(wǎng)不夠發(fā)達(dá)的年代，圖書館作為服務(wù)師生、學(xué)習(xí)及科研的重要場所，很多人需要到圖書館查找資料，閱讀書籍，圖書館的館藏資源利用率相對較高。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)逐漸滲透到人們的學(xué)習(xí)及生活中，人們信息獲取的方式，閱讀的形式逐漸發(fā)生了變化。圖書館不再是人們獲取信息的唯一地點，資源優(yōu)勢與專業(yè)優(yōu)勢難以得到凸顯。

2）服務(wù)效能弱化。很多地區(qū)的圖書館服務(wù)效能依然停留在紙質(zhì)圖書、文獻(xiàn)及資料的提供方面，受到圖書館規(guī)模、管理能力等因素的影響，各個地區(qū)的紙質(zhì)圖書、文獻(xiàn)資料數(shù)量等存在著一定差距[1]。在當(dāng)前借閱方式、借閱路徑多樣化的發(fā)展環(huán)境下，圖書館紙質(zhì)圖書的利用率不斷下降[2]。圖書館需要合理使用電子信息技術(shù)、智能信息技術(shù)手段等，構(gòu)建完善的電子圖書資源模式。以專題定制服務(wù)、課題查新服務(wù)等，為圖書館事業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

3）資源建設(shè)不足。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的圖書館資源主要表現(xiàn)在三個方面，其一即為實體資源，主要是圖書館中的館藏紙質(zhì)圖書;其二電子資源則需要包含電子書、光盤等;其三即為網(wǎng)絡(luò)資源，主要包含數(shù)據(jù)庫等。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，其圖書館之間的館際互接、資源共享平臺的圖書館較多，文獻(xiàn)資源相對比較豐富。比如長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)或者是省會城市等。但是在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)展地區(qū)，其基礎(chǔ)設(shè)施條件相對比較落后，各個圖書館尚處于相對獨(dú)立經(jīng)營的狀態(tài)下，資源未得到有效融合，資源建設(shè)的重視程度不足，整體的圖書館影響力受到限制。

2 新時期圖書館事業(yè)的角色定位

新時期圖書館事業(yè)發(fā)展中，可以結(jié)合具體的服務(wù)對象進(jìn)行分析，促進(jìn)圖書館事業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。

1）面向師生的角色定位。圖書館為師生查閱相關(guān)專業(yè)知識、信息資源的重要場所，也是人才培養(yǎng)和科學(xué)研究的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，作為信息化建設(shè)的重要場所，圖書館需要明確其服務(wù)對象[3]。在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究中，充分發(fā)揮其人才培養(yǎng)的優(yōu)勢，選擇學(xué)科作為信息儲備的要點，保證其信息儲備的數(shù)量及質(zhì)量能夠滿足要求。以全方面、多元化的路徑，構(gòu)建文獻(xiàn)信息資源管理體系。圖書館需要積極提升自身的服務(wù)能力，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的內(nèi)容，力求為師生提供高效且優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

2）面向社會的角色定位。圖書館需要積極參與社會文化事業(yè)活動，創(chuàng)新工作的思想。主動和其他圖書館、地方科研機(jī)構(gòu)等合作，構(gòu)建文化傳播的聯(lián)盟體，保證信息的交互。圖書館可以拓展服務(wù)的對象，主動向地方政府、企業(yè)等提供服務(wù)，全面了解當(dāng)前政府、企業(yè)的信息需求，和企業(yè)合作，發(fā)揮信息傳播的優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館還可以通過協(xié)同促進(jìn)的合作模式，讓圖書館的信息資源進(jìn)入到政府、企業(yè)中，全面發(fā)揮圖書館的優(yōu)勢。

3 新時期圖書館事業(yè)的發(fā)展對策

新時期圖書館事業(yè)的發(fā)展，可以通過了解用戶信息需求，優(yōu)化整合館藏資源;發(fā)揮自身信息優(yōu)勢，彰顯自身特色服務(wù)及實施信息資源交互，實現(xiàn)圖書館間聯(lián)盟等路徑，打造全新的圖書館發(fā)展模式。

1）了解用戶信息需求，優(yōu)化整合館藏資源。每一位到圖書館閱讀的人，基本均具有一定的閱讀或者信息查找需求。圖書館的館藏資源類型、內(nèi)容是否豐富，能夠直接影響圖書館的影響力。針對于不同用戶的信息查找需求，圖書館需要進(jìn)行前期調(diào)查。在詳細(xì)了解用戶信息需求的基礎(chǔ)上，優(yōu)化整合館藏資源。

比如圖書館可以通過座談會、調(diào)查問卷或者微信群、微博等線上線下多種路徑，廣泛征求各學(xué)科帶頭人、科研人員、教師及學(xué)生的意見建議，有重點的收集各類信息、資料等，以面對面直接交流、線下答疑回復(fù)等形式，為師生或者社會研究學(xué)者解答相關(guān)問題。

圖書館需要充分認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)對其發(fā)展的重要影響，在保證紙質(zhì)材料豐富的基礎(chǔ)上，還需要將圖片、音樂或者視頻資料等融入其中。比如中國知網(wǎng)、超星移動圖書館等等。將圖書館中的資料實施分類管理，設(shè)計清晰的導(dǎo)航界面，便于讀者的信息快速查找，滿足用戶的信息閱讀及獲取需求。

2）發(fā)揮自身信息優(yōu)勢，彰顯自身特色服務(wù)。信息時代背景下，數(shù)字化資源不斷增加。圖書館需要充分發(fā)揮自身的信息優(yōu)勢，對各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合。圖書館管理人員需要積極參與各類培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動等，增強(qiáng)自身的專業(yè)能力。圖書館需要重點提升學(xué)科文獻(xiàn)信息資源服務(wù)的能力，深入貫徹落實學(xué)科館員制度，做到人盡其才，滿足更高的信息服務(wù)品質(zhì)需求，使圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)能夠趨向于專業(yè)化、動態(tài)化的方向發(fā)展。

圖書館需要注重推陳出新，構(gòu)建具有自身特色的服務(wù)模式。圖書館可以依據(jù)其自身的情況，制定科學(xué)且合理的標(biāo)準(zhǔn)，注重改革和發(fā)展。比如圖書館可以與當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)合作等，構(gòu)建免費(fèi)服務(wù)型、有償服務(wù)型的“一館兩制”新型圖書館服務(wù)模式。在滿足教師、學(xué)生閱讀服務(wù)的基礎(chǔ)上，也能夠拓展圖書館的服務(wù)范圍。面向社會開展有償閱讀服務(wù)，能夠拓展服務(wù)的對象，且能夠為圖書館帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益，對全民閱讀活動的開展也能夠產(chǎn)生重要影響。

圖書館還可以通過開展文化教育活動、創(chuàng)客教育活動、親子誦讀活動等等，以豐富多樣的主題活動吸引更多人參與到閱讀活動中，使圖書館能夠真正成為人們閱讀、學(xué)習(xí)的重要場所。

3）實施信息資源交互，實現(xiàn)圖書館間聯(lián)盟。圖書館聯(lián)盟的構(gòu)建，符合當(dāng)前時代發(fā)展的特征，能夠通過計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，將相似利益需求的圖書館融為一體，更好的執(zhí)行各項信息處理與服務(wù)工作。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館之間的合作十分重要，能夠使各類館藏資源得到更好的利用，滿足人們多樣化的閱讀需求，且有利于圖書館規(guī)模的狀態(tài)及合理發(fā)展。

圖書館之間可以建立平等的合作模式，協(xié)力爭取省政府與當(dāng)?shù)卣Y金的支持，且可以與大型企業(yè)等合作，改善當(dāng)前圖書館聯(lián)盟建設(shè)經(jīng)費(fèi)匱乏的問題。圖書館之間的信息資源共享，能夠增加讀者的閱讀需求，滿足其多樣性、個性化的信息獲取需求。圖書館之間也可以聯(lián)盟開始各類閱讀活動，實現(xiàn)全社會范圍內(nèi)的閱讀，符合當(dāng)前國家的全民閱讀政策要求。

4 小結(jié)

大數(shù)據(jù)時代下圖書館事業(yè)的發(fā)展，需要在明確現(xiàn)存不足的基礎(chǔ)上，重新實施角色的定位。圖書館需要合理使用電子信息技術(shù)、智能信息技術(shù)手段等，構(gòu)建完善的電子圖書資源模式。圖書館可以創(chuàng)新服務(wù)的形式、管理的方法，充分發(fā)揮自身的信息優(yōu)勢，對各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合。以圖書館之間相互合作的方式，使各類館藏資源得到更好的利用，滿足讀者多樣性、個性化的信息獲取需求。在未來的圖書館建設(shè)及發(fā)展中，還需要加強(qiáng)服務(wù)形式的創(chuàng)新性研究，適應(yīng)時代發(fā)展的要求。

參考文獻(xiàn)

[1]詹霞.轉(zhuǎn)變辦館理念，以提高圖書館服務(wù)檔次為重心，推動我國圖書館事業(yè)持續(xù)發(fā)展[J].電腦迷，2018（12）：247-248.

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[3]砥礪奮進(jìn)的江蘇圖書館事業(yè)——宿遷市圖書館服務(wù)成果掠影[J].新世紀(jì)圖書館，2019（05）：2.