楊巨福

摘 要：突發(fā)的安全、質量、資金等方面的干擾有可能會導致建筑施工企業(yè)的生產經營陷入危機，而建筑施工投入成本大、生產周期長、管理難度大等一系列特點則進一步放大了這些突發(fā)危機對企業(yè)造成的損失。在建筑施工的管理過程中運用危機管理的意識和方法可以幫助企業(yè)在危機發(fā)生之前采取措施來預防，本文的研究也是基于這一點來開展的。

關鍵詞：建筑施工管理;危機意識;運用

引 言

建筑施工的作業(yè)特點導致施工企業(yè)在生產經營過程中需要面對來自進度、安全、資金、質量等各個方面的風險，一旦失去控制就可能釀成危機。施工企業(yè)應該在日常的宣傳、教育、生產活動中塑造危機管理的意識并將其內化到企業(yè)的管理活動中去，企業(yè)應該根據自身的生產經營情況制定出應對各種危機的方案以便增強其應對危機的能力。

一、作用分析

建筑施工企業(yè)在生產經營過程中可能會因為一些意想不到的危機而引發(fā)一系列嚴重的經營難題。其根本原因在于建筑施工管理是一項投資金額大、作業(yè)人數多、安全質量風險相對比較高的工作。一些突發(fā)的事件有可能造成施工企業(yè)的施工企業(yè)的資金、進度、效益等都受到嚴重的損害。顯而易見的是通過危機管理可以讓建筑施工企業(yè)以一種事前控制的姿態(tài)有效地應對突發(fā)事件帶來的各種危害，從而達到降低或者消除突發(fā)事件對建筑施工企業(yè)的生產經營帶來干擾的目的[1]。

二、施工企業(yè)潛在危機分析

第一，安全危機。建筑施工管理中長期以來都要不斷面臨腳手架搭建和拆除、吊裝、高處施工以及交叉作業(yè)等安全風險較高的作業(yè)內容。而這種高風險的作業(yè)特點也極大地增加了建筑施工企業(yè)的員工發(fā)生安全生產事故的風險，對于企業(yè)來說這是一種非常大的潛在危機。第二，質量危機。材料質量不合格、施工技術不規(guī)范、工人責任意識差以及環(huán)境因素等都有可能造成建筑工程的質量達不到設計要求，目前國家正在大力實行的工程質量終身制導致建筑施工企業(yè)在質量管理方面承擔著更大的風險，質量出現問題就會給企業(yè)帶來危機。第三，進度危機。建筑施工企業(yè)在承建項目時往往需要在業(yè)主規(guī)定的期限內完成所有的施工任務，否則就要承擔一定的違約責任和經濟損失。但是施工過程中出現的安全問題、質量問題或者其他可能影響施工的問題會導致其難以按照原來的計劃順利完成所有施工任務，企業(yè)的就會遭遇進度危機。第四，法律危機。建筑施工企業(yè)在生產經營的過程中有時候會因為合同、安全、質量或者進度等方面的問題而陷入法律糾紛。

三、危機管理應用

（一）加強宣傳和教育

第一，建筑施工企業(yè)應該從上到下、從領導層到基層員工樹立一種重視危機管理的觀念和意識。只有全體員工都能夠把危機控制內化到自己的本職工作中才能更好地在企業(yè)內部推行危機管理工作。第二，建筑施工企業(yè)應該通過日常的各種會議制度在總部機關和施工現場的管理中不斷宣傳危機管理的重要性。例如，建筑施工企業(yè)在施工現場都開例行召開班前會和周例會，可以在這些會議中通過閱讀宣傳材料、講解案例等方式宣傳危機管理在日常工作中的重要性。第三，施工企業(yè)還應該結合不同崗位的職責和工作內容來開展有針對性的危機管理教育，讓每一個員工都能夠清楚地意識到自己的工作中存在哪些風險和危機。例如，施工企業(yè)的工程造價人員如果不能很好地管理工程預算和造價中的風險就會造成企業(yè)的成本控制出現危機[2]。

（二）做好危機事前控制

首先，建筑施工企業(yè)的危機管理應該以一種事前控制、事前預防的理念來開展相關的工作。只有在危機發(fā)生之前就果斷采取必要的措施將其消除掉才能在最大程度上減少企業(yè)的損失。其次，確立了事情控制的工作方針之后還需要制定出一套行之有效的危機管理措施和方案。從方法上來看應該引導不同崗位、不同工種的人員從自己的工作中及時發(fā)現潛在的風險和危機，也可以對其他人在工作中出現的問題加以分析和提醒，總之就是要根據不同的專業(yè)制定出有針對性的措施來收集相關的危機信息，并在危機發(fā)生之前予以處理。例如，為了消除企業(yè)可能遭受的安全危機就應該在日常的安全管理中及時發(fā)現并消除各種潛在的安全隱患[3]。

（三）制定危機應急預案

危機管理的最好策略是將其消滅在萌芽狀態(tài)，從而在最大程度上減少企業(yè)的風險和損失。但是并非所有危機都是可控的或者可以事先消除的。所有建筑施工企業(yè)還應該根據不同的危機制定出有針對性的危機應急管理預案，一旦某些危機真的發(fā)生的時候可以立刻采取有效的措施來將企業(yè)的損失降到最低程度。例如，建筑施工企業(yè)為了應對意外情況對施工進度造成影響就應該制定出針對施工進度的危機管理預案，分析出各種可能導致施工進度發(fā)生延遲的因素并制定相應的措施來進行補救[4]。

四、案例分析

某建筑施工企業(yè)為了應該對施工過程中出現的安全風險，減少安全危機對企業(yè)造成的損失，特別制定了安全事故應急預案。該預案的主要成員時項目經理、安全員、技術員、材料員以及普通職工。應急小組中的成員都承擔著各自的職責，例如，材料員主要負責采購、保存和發(fā)放應急所需的各種物資，而項目經理則領導全體成員開展危機處理。應急救援小組定期針對各種潛在的安全風險開展應急演練，并不斷總結應急預案中存在的不足，開展優(yōu)化工作。建筑施工企業(yè)中都會制定高處墜落應急救援預案、觸電應急救援預案等一系列必須的危機處理方案。

五、結束語

建筑施工企業(yè)在長期的生產經營過程中遭遇某些突發(fā)的情況是在所難免的，如果企業(yè)沒有完善的應對突發(fā)情況的機制就有可能逐漸發(fā)展為一場更大的危機。因此，只有在生產經營的過程中樹立起危機管理的意識才能推動建筑施工企業(yè)逐步建筑和完善自身的危機管理機制，宣傳、教育以及制定事前控制方案等都是將危機意識內化到企業(yè)經營管理中的有效途徑。

參考文獻

[1] 鐘秀果. 基于危機意識下的建筑工程管理探討[J]. 城市建筑， 2016（12）：101-101.

[2] 沈鴻慶. 危機意識在建筑施工管理中的應用分析[J]. 華夏地理， 2015（8）.

[3] 韓紅. 簡述危機意識在建筑施工管理中的運用[J]. 2014（A06）：35-35.

[4] 陳柏光. 試論危機管理意識在建筑施工管理中的運用[J]. 門窗， 2016（10）：250-250.