李陽

人性化護(hù)理理念,就是考慮患者的需求,是一種具有創(chuàng)造性、舒適性、個(gè)性化、整體性等護(hù)理思維的理念,其根本目的在于從生理和心理上使患者達(dá)到一個(gè)最佳狀態(tài),最大限度減輕或消除患者身心的不愉快［1,2］。眼科手術(shù)具有一定的特殊性,患者在手術(shù)過程中極容易產(chǎn)生擔(dān)憂和不安等情緒。為此,可以在眼科手術(shù)室護(hù)理中運(yùn)用人性化護(hù)理理念。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇2018年1～12月本院眼科接收的114例手術(shù)患者為研究對(duì)象,隨機(jī)分為對(duì)照組與觀察組,各57例。對(duì)照組患者中,男34例,女23例；年齡37～62歲,平均年齡(44.2±6.1)歲。觀察組患者中,男32例,女25例；年齡34～60歲,平均年齡(43.7±5.5)歲。兩組患者一般資料比較,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05),具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組 患者采用手術(shù)室常規(guī)護(hù)理措施,主要包括護(hù)理人員向患者介紹手術(shù)室的基本情況、手術(shù)的注意事項(xiàng)以及如何與醫(yī)生配合等。

1.2.2 觀察組 患者在手術(shù)室護(hù)理中采取人性化護(hù)理理念：①手術(shù)室護(hù)理人員在術(shù)前訪視患者,了解患者的身體情況、各項(xiàng)檢查結(jié)果、術(shù)前準(zhǔn)備情況；同時(shí),做好健康宣傳教育,通過文字、圖片等方式向患者詳細(xì)講解手術(shù)室中的環(huán)境、手術(shù)過程、手術(shù)方法、手術(shù)中需要注意的事項(xiàng)等。②在患者進(jìn)入手術(shù)室之后,由術(shù)前訪視的護(hù)理人員熱情接待,消除患者進(jìn)入手術(shù)室的緊張感,陪同患者到手術(shù)床上,在整個(gè)手術(shù)過程中關(guān)懷患者。在執(zhí)行各項(xiàng)手術(shù)操作時(shí),要解釋這樣做的原因,動(dòng)作嫻熟且輕柔；控制好手術(shù)室的溫度,避免患者在手術(shù)過程中受涼；在手術(shù)時(shí)不能隨意談?wù)撆c手術(shù)有關(guān)的話題,更不能談?wù)摶颊叩牟∏?適當(dāng)幫助患者調(diào)節(jié)情緒,護(hù)理人員可以通過撫觸等方式給予患者鼓勵(lì),盡量滿足患者在手術(shù)時(shí)的需要,使患者感受到溫暖［3］。③落實(shí)心理護(hù)理。在整個(gè)手術(shù)過程中患者都比較敏感,并且眼睛是人體中比較特殊的器官,加劇患者對(duì)手術(shù)的恐懼感,加之手術(shù)環(huán)境對(duì)患者的影響,加重患者的心理壓力。因此,護(hù)理人員需要通過語言、改善環(huán)境等方式,降低手術(shù)室環(huán)境對(duì)患者的影響；并且在與患者交流時(shí)注意緩解其心理負(fù)擔(dān),將患者的注意力轉(zhuǎn)移到其他方向上,使患者能夠輕松度過手術(shù)。④在完成手術(shù)之后,護(hù)理人員需要使用溫水將血跡等擦拭干凈,真誠的祝?；颊?確認(rèn)患者無并發(fā)癥和手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)之后,告知患者手術(shù)很成功。同時(shí),可以告知局部麻醉手術(shù)的患者,在回到病房后可以吃飯,但飲食上需要食用比較松軟、沒有刺激性的食物,最好食物中含有豐富的粗纖維和維生素。

1.3 觀察指標(biāo)及判定標(biāo)準(zhǔn) ①對(duì)比兩組患者術(shù)中和術(shù)后的舒適情況。②對(duì)比兩組患者的護(hù)理滿意度,滿意度評(píng)價(jià)采用本院自制的滿意度評(píng)定量表進(jìn)行評(píng)定,分為非常滿意、基本滿意、不滿意,滿意度=(非常滿意+基本滿意)/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS25.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(±s)表示,采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗(yàn)。P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者術(shù)中和術(shù)后的舒適情況對(duì)比 觀察組術(shù)中舒適率、術(shù)后舒適率均高于對(duì)照組,差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。見表1。

2.2 兩組患者護(hù)理滿意度對(duì)比 觀察組護(hù)理滿意度高于對(duì)照組,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。見表2。

表1 兩組患者術(shù)中和術(shù)后的舒適情況對(duì)比［n(%)］

表2 兩組患者護(hù)理滿意度對(duì)比［n(%),%］

3 討論

眼科主要是治療眼部疾病的科室,青光眼、白內(nèi)障等比較嚴(yán)重的眼部疾病需要通過手術(shù)進(jìn)行治療,而手術(shù)室的護(hù)理工作質(zhì)量會(huì)直接影響患者的預(yù)后,影響患者眼部功能的康復(fù)情況［4］。為此,眼科患者在手術(shù)過程中,需要結(jié)合其手術(shù)的特殊性,對(duì)患者采取人性化護(hù)理理念,運(yùn)用人性化護(hù)理措施。

人性化護(hù)理理念能夠從心理以及生理上改善患者的狀態(tài),最大限度降低患者的不適感,使其身心感到愉悅。將其運(yùn)用在眼科患者的手術(shù)護(hù)理工作中,可增加患者手術(shù)治療的信心,減輕或消除患者緊張以及恐懼等心理,從而順利完成手術(shù),保證手術(shù)效果［5］。同時(shí),人性化護(hù)理理念在很大程度上改變護(hù)理人員的工作態(tài)度,使護(hù)理人員與患者之間的溝通具有有效性；并且護(hù)理人員在人性化護(hù)理理念的影響下,意識(shí)到手術(shù)室環(huán)境對(duì)患者的影響,進(jìn)而從環(huán)境上改善患者的孤獨(dú)感和恐懼感,促使患者在最佳的身心狀態(tài)下接受手術(shù)治療。此外,人性化護(hù)理理念能促使護(hù)理人員不斷強(qiáng)化自身的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),有利于全面優(yōu)化手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。

人性化護(hù)理理念,不僅能夠?yàn)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)且全面的護(hù)理服務(wù),還能夠推動(dòng)護(hù)理工作的發(fā)展,將以患者為主體的護(hù)理理念推向健康的、以人為中心的發(fā)展軌道上。接受手術(shù)治療的患者是醫(yī)療行業(yè)中比較特殊的人群,他們需要被理解和尊重,在治療和護(hù)理的過程中,更需要得到人文關(guān)懷。而在眼科手術(shù)室護(hù)理中采用人性化護(hù)理理念,護(hù)理人員可以通過專業(yè)的操作及健康教育、良好的語言交流等降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),還能夠改善患者的不良心理,有利于手術(shù)順利進(jìn)行,并且提高患者手術(shù)中和手術(shù)后的舒適度,從而使患者滿意眼科手術(shù)室的護(hù)理理念和模式［6］。

綜上所述,在眼科手術(shù)室護(hù)理工作中采用人性化護(hù)理理念,能夠增加患者對(duì)手術(shù)室環(huán)境的了解,使其掌握與醫(yī)務(wù)人員的配合方法,并在手術(shù)室的溫度等外界環(huán)境上進(jìn)行優(yōu)化,緩解患者的心理壓力,使患者信任護(hù)理人員,提高患者手術(shù)安全感,進(jìn)而提高患者的舒適度和滿意度?？梢?人性化護(hù)理理念在眼科手術(shù)室護(hù)理中發(fā)揮重要作用,值得臨床積極推廣并且使用。