趙魁 張平

◆摘? 要：隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展、人力市場配置機(jī)制的完善，越來越凸顯出職業(yè)生涯規(guī)劃的重要意義，本文著重選取了國內(nèi)幾位學(xué)者的觀點(diǎn)進(jìn)行概括總結(jié)，對(duì)不同地域煙草公司的員工職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行研究，從問題出發(fā)分析原因，提出改進(jìn)完善的措施。

一、引言

我國的煙草行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專賣專營的管理體制，為了推動(dòng)煙草企業(yè)內(nèi)部改革和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，煙草企業(yè)要想在大環(huán)境下贏得發(fā)展機(jī)遇，就必須加強(qiáng)對(duì)人力資源的開發(fā)，積極參與到員工職業(yè)生涯的管理工作上來。

二、煙草公司員工職業(yè)生涯管理現(xiàn)狀

丁威在《tl煙草公司員工職業(yè)生涯管理案例分析》中通過選取三個(gè)處于不同崗位、不同年齡的員工職業(yè)生涯案例來反映該煙草企業(yè)存在的問題：①煙草公司缺乏對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理，沒有系統(tǒng)地考量員工的具體職業(yè)發(fā)展訴求;②招錄新員工過程中沒有實(shí)行職業(yè)性向測(cè)試，沒有結(jié)合崗位需求去匹配員工;③過分強(qiáng)調(diào)學(xué)歷、職業(yè)資格認(rèn)定，忽略其對(duì)員工能力提升的實(shí)際成效，而且沒有明確的培訓(xùn)方向。

張冉東在《平江縣煙草公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃研究》中對(duì)平江縣煙草公司的員工職業(yè)生涯管理現(xiàn)狀進(jìn)行了評(píng)價(jià)，他認(rèn)為其中存在以下幾點(diǎn)問題：①平江縣煙草公司內(nèi)部缺乏對(duì)各個(gè)工作崗位的科學(xué)分析，沒有清楚地認(rèn)識(shí)到各個(gè)崗位需要員工具備哪些技能和素質(zhì);②員工發(fā)展的職業(yè)通道沒有明確的設(shè)計(jì);③沒有形成職業(yè)信息系統(tǒng)，員工與公司在職業(yè)發(fā)展訴求上溝通不暢。

黃玉在《阿壩州煙草公司職業(yè)生涯發(fā)展管理分析》中分析指出，阿壩州煙草公司職工生涯管理目前存在的問題有：①員工的整體學(xué)歷水平較低，文化素質(zhì)發(fā)展平緩;②后備干部培養(yǎng)壓力大，中層管理干部學(xué)歷水平偏低;③公司內(nèi)部員工的激勵(lì)和考核體系過于繁雜，不利于實(shí)施。

三、煙草公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃存在問題的根源

丁威在梳理了tl煙草公司員工的管理現(xiàn)狀之后對(duì)上述問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了總結(jié)歸納，主要有：人事管理模式比較傳統(tǒng)，公司的管理層沒有足夠重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃;公司內(nèi)部缺乏專業(yè)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃流程和方法，沒有適合測(cè)試手段作為招聘新員工的輔助工具;絕大多數(shù)員工個(gè)人沒有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃或者脫離了自身實(shí)際情況制定職業(yè)規(guī)劃。

張冉東認(rèn)為卷煙商業(yè)企業(yè)員工職業(yè)生涯管理不夠合理來源于三大障礙：一是體制層面的障礙，人才招聘的手續(xù)復(fù)雜，成本高;二是組織層面的障礙，層次結(jié)構(gòu)不明確，人才培養(yǎng)方式不科學(xué)導(dǎo)致人才流失;三是認(rèn)識(shí)層面的障礙，員工自身缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)知識(shí)，沒有恰當(dāng)?shù)那琅c公司進(jìn)行職業(yè)信息溝通。

黃玉對(duì)員工職業(yè)生涯管理中存在的問題進(jìn)行了原因分析，主要在于以下幾個(gè)方面：一是缺乏集中的人力管理組織，現(xiàn)階段的人力部門員工缺乏專業(yè)知識(shí)的引領(lǐng);二是阿壩州煙草公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)體系缺乏系統(tǒng)化，職工參與培訓(xùn)過于被動(dòng)，培訓(xùn)的內(nèi)容也過于寬泛;三是績效管理的指標(biāo)設(shè)置不夠合理，指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系不強(qiáng)。

四、煙草公司員工職業(yè)生涯管理的優(yōu)化

為了優(yōu)化煙草公司的員工職業(yè)生涯管理，丁威認(rèn)為首先要建立起公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃的管理體系，并且必須具備體系的目標(biāo)、要素、流程和組織保障，保證管理過程受到控制。其次，為了加強(qiáng)人格類型—職業(yè)類型的匹配程度，要對(duì)員工開展行為風(fēng)格測(cè)試、勝任能力評(píng)價(jià)，并綜合評(píng)估出匹配程度來安排具體的工作崗位。接著，協(xié)助公司員工設(shè)計(jì)出一套職業(yè)發(fā)展管理方案，從縱橫向拓展員工的職業(yè)通道。作者還創(chuàng)新性地提出了“1135”工程概念，把員工新入職的10年分別劃分成兩個(gè)一年（入職見習(xí)期和專業(yè)實(shí)踐期），一個(gè)三年（專業(yè)提升期）和一個(gè)五年（專業(yè)定向發(fā)展期），分別設(shè)定出每個(gè)階段的培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)專業(yè)技能人才提供階段性的培養(yǎng)。最后，丁威認(rèn)為煙草公司應(yīng)該系統(tǒng)化培養(yǎng)復(fù)合型人才，實(shí)現(xiàn)公司員工在專業(yè)化縱深發(fā)展的同時(shí)存在層級(jí)晉升的可能。

在優(yōu)化員工職業(yè)生涯管理上，張冉東認(rèn)為首先要細(xì)致分析員工的工作職責(zé)，接著提出煙草企業(yè)應(yīng)該針對(duì)員工的不同類型進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，最后，張冉東強(qiáng)調(diào)公司具體的職業(yè)管理任務(wù)必須做到科學(xué)與全面，包括了員工的素質(zhì)測(cè)評(píng)、優(yōu)化員工的職業(yè)發(fā)展通道、實(shí)行基于職業(yè)生涯規(guī)劃的績效管理、對(duì)員工的職業(yè)生涯分階段進(jìn)行優(yōu)化管理。

黃玉在《阿壩州煙草公司職工職業(yè)生涯管理研究》中提到改善職業(yè)生涯管理的措施，首先明確煙草公司職業(yè)生涯規(guī)劃的目標(biāo)，只有這樣才能據(jù)此找到適合公司發(fā)展的職業(yè)生涯管理策略。接著，分析工作崗位的職責(zé)，以便于為績效考核、人員甄選、培訓(xùn)提供依據(jù)。與丁威的觀點(diǎn)相似，黃玉認(rèn)為公司還應(yīng)該分階段地確定員工的職業(yè)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)再根據(jù)員工的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，反饋目標(biāo)的完成情況。并且，與張冉東的觀點(diǎn)相似的是，黃玉也認(rèn)為在設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展通道時(shí)應(yīng)該區(qū)分為管理型和技術(shù)型，考慮到工作的崗位性質(zhì)和內(nèi)容。最后，對(duì)績效的標(biāo)準(zhǔn)下定義、抽查員工的績效完成情況、通過問卷和面談獲取員工的數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)建立模型、驗(yàn)證勝任能力模型。

參考文獻(xiàn)

[1]丁威.TL煙草公司員工職業(yè)生涯管理案例分析[D].沈陽大學(xué)，2017.

[2]張冉東.平江縣煙草公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃研究[D].湖南大學(xué)，2010.

[3]黃玉.阿壩州煙草公司職工職業(yè)生涯管理研究[D].電子科技大學(xué)，2016.

作者簡介

趙魁（1982—），貴州黃平人，碩士文憑，單位：貴州省煙草公司安順市公司;研究方向：人力資源管理、項(xiàng)目管理。

課題：本文是貴州省煙草公司安順市公司課題《安順市煙草公司員工職業(yè)特質(zhì)與崗位匹配評(píng)價(jià)模式研究與應(yīng)用》成果之一