? 本刊記者 鄧大洪
國家田徑運動員、北大畢業(yè)、刑警出身的馬宏升,目光堅定,熱情直率,眉宇間有一股自信和大氣,還有刑警時刻將百姓安全記掛心頭的機警。
下海經商后,馬宏升開發(fā)出了供失智和高齡老人使用的“隨身護衛(wèi)—易鍵呼”及相關支持系統(tǒng)——“一體化科技養(yǎng)老助殘服務平臺系統(tǒng)”。為了讓產品惠及更多人,他像一位長跑運動員,奔跑在養(yǎng)老服務的路上,夢想是護衛(wèi)“千萬”失智老人。
馬宏升,1975年出生,寧夏中衛(wèi)人,1994年9月參加全國田徑冠軍賽(3000米障礙)獲得銅牌,1994年10月被選拔為國家田徑運動員接受專業(yè)訓練至1998年10月。1996年參加第二屆東亞運動會3000米障礙賽獲得銅牌。
1995年9月,馬宏升考入北京大學法學院。上學期間,他只身擒獲搶劫50萬元現金的歹徒,獲得了北京市見義勇為好市民榮譽稱號;2000年他大學畢業(yè)后,被北京市公安局刑偵大隊錄用為一名刑警。在刑警隊工作期間,他先后榮獲個人三等功一次、嘉獎5次。
2011年8月,一家公司要從國外引進一項反盜竊的技術,老板向他征求意見。馬宏升心想:“用高科技手段反盜竊,此舉對社會的貢獻更大?!痹谶@家公司老板的邀請下,2011年11月,他毅然辭去公職,加入這家公司擔任安防事業(yè)部總經理,專門負責這款反盜竊產品的生產及銷售工作。
正當他工作干得順風順水時,一個意外打破了他內心的平靜。2012年春節(jié),馬宏升在老家與父輩們一起吃團圓飯,大家正高興時,忽然發(fā)現他二叔不見了。二叔患有阿爾茨海默病,出門走失了。初一、初二,全家人在零下十幾度的寒冬中找了兩天才找著二叔。
“全國像二叔一樣的老人該有多少?。 瘪R宏升心情沉重,他上網搜了一下,竟高達1000多萬人!“要是能有一款產品讓智障老人帶在身上,對老人進行定位,能隨時聯系到老人就好了。”
馬宏升想到了他銷售的防盜產品的功能是,只要有人一動,信息就會傳遞給設備監(jiān)控人,“要是在防盜產品功能上增加定位功能和通話呼救功能,老人就不會走失了,這對失智者家庭和社會該是多么有意義的一件事呀!”他高興極了,沒有等過完春節(jié)就匆匆回到北京把自己的想法告訴了公司老板。
“這個想法好哇!”老板說。
產品是不是真有市場,怎樣才能使開發(fā)的產品更適用?馬宏升先后到北京、寧夏、山東調研了100多位失智者家屬?!耙怯羞@么一個操作簡單、價格便宜、能定位、求助、通話的東西(設備),我會給老人買一個的。”受訪者的話堅定了馬宏升的信心。
“產品再好,失智老人不帶在身上也沒用”,另一位受訪者的話讓馬宏升陷入了沉思,“如何才能讓失智老人能自己隨身攜帶(定位設備)呢?”
他向多名失智者家屬詢問:“老人出門一般會帶些什么東西?”
得到的回答雖然五花八門,但“鑰匙”和“老人公交卡”出現的頻率最高。馬宏升決定把這款產品外觀做成汽車鑰匙狀。
產品的外形除做成鑰匙外,其他功能及性能,馬宏升通過廣泛調研也已逐步形成,最終形成一整套方案。
馬宏升與公司老板達成協(xié)議,于2013年10月8日單獨成立北京沃華一星科技有限公司,馬宏升任法人代表,老板的公司為該公司的股東。馬宏升從此開啟了他艱難的創(chuàng)業(yè)歷程。
產品方案要變成產品卻不是件容易的事。馬宏升設計完方案,立即組織專業(yè)人員設計控制系統(tǒng)、制作硬件?!俺H艘惶旃ぷ?小時,我不知道我一天工作幾個8小時”, 馬宏升記不清測試了多少次,滿腦子都是產品,有時做夢都在測試產品性能。
為了測試產品信號強度,在一個寒冷的冬天,他把產品用塑料袋包起來放進深水桶里按求救信號,實踐證明,即使隔著幾十厘米的水層,產品同樣能夠正常發(fā)送和接受信號。
最讓馬宏升犯難的還是資金,開始創(chuàng)業(yè)時,馬宏升三年未領一分錢的工資,家庭用度全靠他妻子的工資支撐,日子過得非常拮據。自創(chuàng)業(yè)以來,馬宏升沒有陪老婆孩子出去旅游過,孩子生日,他帶孩子去吃拉面,并告訴孩子:“過生日就是吃拉面”。
特別是到了2015年的冬天,公司沒錢了,項目面臨流產,馬宏升有兩套房子,他想賣掉一套房,以填補公司資金不足。一天,他早早地回家,特為愛人做了幾個她喜歡吃的菜。愛人與三歲的小兒子吃得正高興時,馬宏升對愛人說:“我與你商量個事情?!?/p>
愛人見馬宏升一臉嚴肅,沒等馬宏升開口就已猜到八九,臉上從燦爛的春天一下變成了寒冷的冬天:“要是賣房子的事,別與我商量!那是留給兒子的!”
“賣房子只是幫公司暫時渡過難關,等項目做成了,買個更大的!”馬宏升說。
“要是做砸了呢?”妻子質疑。
“爸,你不掙錢,還想賣我的房子,我不同意!”兒子為自己“維權”。
兒子的話像刀一樣深深刺痛著馬宏升的心,他想放棄不干,但又想,“我要是不干下去,所有的付出就都白費了,怎么對得起我的合伙人,怎么能讓更多的失智老人享受到晚年的幸福生活……”
寒冬的深夜,馬宏升獨自坐在小區(qū)涼亭內,一支接一支地抽煙。一件大衣悄然披到他身上,他回頭一看是愛人站在他身后,他竟像孩子一樣靠在愛人的身上流下眼淚。
“你呀,脾氣真是倔得十頭牛都拉不回!”馬宏升的愛人也是寧夏人,與他感情深厚,知道丈夫已經拿定主意改變不了。愛人輕輕撫摩著馬宏升的頭發(fā)說:“我想通了,你既然定了就按你的想法辦吧!”
經過五年多的艱苦奮斗,馬宏升的這款產品如愿以償地成功了。產品名為“隨身護衛(wèi)—易鍵呼”,適合老年人、兒童、殘障人士,特別適合阿爾茨海默病患者使用。例如,定位功能,老人帶在身上,無論在哪里,子女都能準確知道老人位置;呼叫功能,老人不須撥號,只要輕輕一按中間的SOS按鍵,子女的手機會立即得到微信、短信報警提示,設備可以綁定15個親情手機號碼,子女可隨時與老人通話。按右鍵,還可以與服務中心聯系。該產品還有防盜竊功能,藏在車內、保險柜或存放重要物件的地方,設置布防,只要有人動,就會立即報警。使用者都認為產品操作簡便,很實用。
馬宏升的目標很明確:“產品設計出來只是第一步,讓全國更多的老人、殘障人士,特別是農村貧困老人也能用得起才是目的!”馬宏升采取向用戶免費送產品的營銷方式,用戶只需繳納1~2年中國移動的信道占用費,就能開通使用“隨身護衛(wèi)—易鍵呼”,設備壞了免費包換;養(yǎng)老服務機構、社區(qū)養(yǎng)老驛站的會員達到一定數量時,可以采用“一站式智慧養(yǎng)老助殘服務管理平臺系統(tǒng)”開設服務中心,為老人提供精準化的社區(qū)養(yǎng)老服務……馬宏升為自己前行的路上設立了一個個目標。
在養(yǎng)老服務的路上,馬宏升已經起步奔跑,他的目標是:讓更多的智能障礙患者和高齡老人,特別是貧困山區(qū)的高齡老人也能得到有效保護。
昔日的田徑運動員馬宏升,邁進養(yǎng)老服務領域,以運動員堅忍不拔的精神奮力奔跑,相信他會實現自己的人生目標。