近期，河源接連遭遇兩次有史以來最嚴(yán)重的洪澇災(zāi)害，作為市委機(jī)關(guān)報的《河源日報》，第一時間啟動突發(fā)新聞應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，搭建起以新媒體特別是新聞客戶端為主平臺的融合傳播機(jī)制，立體式呈現(xiàn)災(zāi)情及抗洪救災(zāi)行動，加強(qiáng)正面輿論引導(dǎo)，收到良好的傳播效果，不僅彰顯了地方主流媒體的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，大大提升了地市黨報的影響力和權(quán)威性，還為媒體融合發(fā)展積累了豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。

一、全員投入一線，前后方有序聯(lián)動

《河源日報》報道團(tuán)隊一線記者深入災(zāi)區(qū)采訪

本文圖片由河源日報社提供

災(zāi)情發(fā)生后，河源日報社立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。按照“全網(wǎng)發(fā)力、全員參戰(zhàn)、全天播報”的要求，全媒體采集中心、地方中心、發(fā)布中心及新媒體中心4個采編部門的全體記者、編輯共70多人全部投入到抗洪搶險救災(zāi)的報道中。社長、總編輯、分管采編業(yè)務(wù)的副職領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，及時召開會議傳達(dá)報道要求，第一時間明確報道思路，值班領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)指揮，靠前指導(dǎo)，全面統(tǒng)籌前后端，確保報道有序、高效開展。

特別是以全媒體采集中心記者和新媒體中心編輯為主力，成立全媒體報道團(tuán)隊。報道團(tuán)隊18名記者迅速到達(dá)受災(zāi)地區(qū)一線，第一時間了解雨情、災(zāi)情，采寫省市部署檢查指導(dǎo)、抗洪搶險工作、典型人物和感人故事、受災(zāi)群眾安置和自救、社會萬眾一心抗洪搶險等各方面的鮮活新聞。從6月10日至6月21日，全媒體報道團(tuán)隊采集各類信息和報道近3000條，包括動態(tài)新聞、現(xiàn)場特寫、深度報道、評論、視頻、圖片等，其中文字稿600多條，字?jǐn)?shù)超200萬字，圖片超2000張，視頻超300個。鑒于短視頻當(dāng)下受到大眾廣泛喜愛，報道團(tuán)隊各小組均拍攝了大量記者在災(zāi)情或搶險現(xiàn)場出鏡播報的短視頻，第一時間發(fā)回后方編輯，確保報道可讀、可觀、可聽，傳播效果好。

重大突發(fā)新聞，因時間、天氣、交通、通信等條件限制，其采訪難度相對較大，信息傳輸不便。在此次河源洪災(zāi)報道中，由于多個受災(zāi)地點道路不通、通信中斷、供電中斷，前方記者采寫難度大，發(fā)稿時間緊。為此，報道團(tuán)隊專門安排后方編輯對接，及時整理前方記者采集的文字、圖片、視頻、信息，并與前方記者互動，商量選題，使采寫方向更明確；后方報紙編輯、新聞客戶端編輯、微信公眾號編輯以及網(wǎng)站編輯，根據(jù)各自平臺的定位和信息傳播屬性、特點，對記者采集的內(nèi)容進(jìn)行分類整合和編輯，堅持移動優(yōu)先策略，第一時間進(jìn)行全媒體播報。

二、創(chuàng)新采集模式，靈活運(yùn)用融合播報手段

此次洪災(zāi)影響范圍廣、持續(xù)時間長，在無法進(jìn)行視頻直播的情況下，河源日報積極創(chuàng)新信息采集模式和新聞播發(fā)形式，特別是靈活運(yùn)用“滾動播報+信息整合+精細(xì)加工”的融合播報形式，充分彰顯出地市黨報在重大突發(fā)新聞中的速度、厚度和高度、溫度，得到了社會各界的廣泛贊譽(yù)。

1.滾動播報。以新聞客戶端（“源河”APP，下同）為發(fā)布主陣地，通過“滾動播報”方式，以時間軸為節(jié)點，24小時持續(xù)不斷更新災(zāi)情信息，讓用戶隨時了解相關(guān)情況。新聞客戶端以“【持續(xù)更新中】+最新內(nèi)容”作為標(biāo)題模板，集納最新動態(tài)和一線記者采集的最新內(nèi)容，實現(xiàn)滾動播報，標(biāo)題根據(jù)最新內(nèi)容進(jìn)行更新，閱讀量短時間內(nèi)達(dá)到10萬+，總閱讀量達(dá)到195萬。

2.信息整合。以“河源發(fā)布”“河源日報”微信公眾號為第二陣地，發(fā)揮在權(quán)威、深度、整合等方面的優(yōu)勢，對零散的及時信息進(jìn)行系統(tǒng)整合，簡潔而又全面呈現(xiàn)洪災(zāi)信息，實現(xiàn)了新興媒體與傳統(tǒng)媒體有效聯(lián)動。以6月12日“河源發(fā)布”微信公眾號頭條推送的《【現(xiàn)場視頻】緊急，最強(qiáng)龍舟水來襲！警機(jī)飛赴連平災(zāi)區(qū)，鐵路沿線現(xiàn)滑坡山體……》為例，該推文對當(dāng)日最重要的信息進(jìn)了有機(jī)整合，凸顯災(zāi)情的嚴(yán)重性和救災(zāi)的急迫性，將新聞價值最大化，傳播效果最優(yōu)化。

3.精細(xì)加工。憑借《河源日報》傳統(tǒng)輿論陣地優(yōu)勢，憑借自身權(quán)威性，選擇當(dāng)天各新媒體平臺閱讀量較高的稿件進(jìn)行精細(xì)加工和編輯，以圖文結(jié)合的方式，分主題、分欄目進(jìn)行整合，強(qiáng)調(diào)版面語言和視覺美感，凸顯報道的嚴(yán)肅性、時效性、權(quán)威性。為此，3次刷新，并開設(shè)了《奮戰(zhàn)一線搶險救災(zāi)》《未雨綢繆排險除險》《堅定信心恢復(fù)生活》《全員投入積極復(fù)產(chǎn)》《勠力同心重建家園》6個欄目，編排60個整版30萬字，占總版數(shù)的70%，形成了強(qiáng)烈的規(guī)模氣勢，起到了良好的宣傳效果。

由于信息發(fā)布及時、全面、客觀，內(nèi)容豐富，報道元素多樣化，《河源日報》及新聞客戶端、微信公眾號等全媒體平臺成為全市干部群眾通過全面了解抗洪搶險救災(zāi)情況的主渠道、主平臺。其中，新聞客戶端兩篇推文閱讀量達(dá)到100萬+，單篇稿最高閱讀量達(dá)195萬，總閱讀量超800萬；“河源發(fā)布”“河源日報”微信公眾號發(fā)布微信推文超240條，總閱讀量超過180萬。

《河源日報》版面

河源日報新聞客戶端單篇閱讀量最高報道截屏

全媒體滾動播報

在重大突發(fā)新聞報道中，新媒體特別是新聞客戶端傳播速度快、信息量大、新聞元素多樣化的優(yōu)勢，在中央、省級媒體中廣泛運(yùn)用，但對于多數(shù)還處在媒體融合發(fā)展探索階段的地市黨報來說，還未形成必備技能。在本次報道中，河源日報社確定以新聞客戶端為新聞發(fā)布主陣地，所有災(zāi)情和抗洪搶險等信息均在該平臺上呈現(xiàn)，全面、立體展現(xiàn)整個洪災(zāi)的場景，新媒體優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。

1.及時新聞第一時間發(fā)布。根據(jù)全市上下進(jìn)行抗洪搶險救災(zāi)進(jìn)展變化，新聞客戶端注重在第一時間發(fā)布服務(wù)類預(yù)警信息，且多數(shù)在同城媒體中屬首發(fā)。比如，氣象變化、停課通知、泄洪預(yù)告、交通管制、避險知識、鐵路運(yùn)行、賑災(zāi)救援等。6月14日凌晨2點48分播發(fā)的《突發(fā)！市區(qū)紫金橋凌晨坍塌，交警部門已對附近道路實施交通管制》，事發(fā)后30分鐘內(nèi)以“短視頻+簡訊+圖片”形式推送，因新聞重大、發(fā)布及時，短時間閱讀量就達(dá)10萬+；之后持續(xù)更新，閱讀量4小時超70萬，總閱讀量過100萬。

2.綜合報道集納化欄目化。根據(jù)抗洪搶險救災(zāi)進(jìn)展變化，新聞客戶端不斷創(chuàng)新形式，相繼推出了《持續(xù)更新中》《接力：大愛涌動》《力量：逆行者》《我們在現(xiàn)場》等欄目，除單獨(dú)滾動播發(fā)即時信息外，對相關(guān)信息進(jìn)行梳理集納，形成報道的規(guī)模優(yōu)勢。其中，新聞客戶端于6月13日推出《【我在現(xiàn)場】滑坡、斷橋、直升機(jī)、沖鋒舟……河源日報記者深入災(zāi)區(qū)，報道一線情況》，該報道共整合、編發(fā)了15篇及時新聞，融合文字、圖片、視頻于一體，報道形式新穎，新聞產(chǎn)品形態(tài)多樣，新聞現(xiàn)場感強(qiáng)，傳播效果良好。該文播發(fā)后，在同城網(wǎng)友微信朋友圈上得到廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，30分鐘點擊量過萬，總點擊量超過7.2萬。

3.重點報道注重二次傳播。根據(jù)新媒體平臺特點，推出了H5《河源日報號外》《封面故事》《直擊現(xiàn)場》等新媒體產(chǎn)品，以二維碼鏈接新聞客戶端的報道內(nèi)容，對洪災(zāi)重點報道進(jìn)行二次傳播，使傳播范圍更廣、效果更好。由于信息發(fā)布及時、準(zhǔn)確、權(quán)威，河源日報新

三、確立發(fā)布主陣地，突出新媒體平臺優(yōu)勢

聞客戶端成為市內(nèi)外媒體獲取信息線索的重要平臺，相關(guān)報道被中央電視臺、人民日報等央媒，以及南方+、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、網(wǎng)易、澎湃、鳳凰網(wǎng)等知名新媒體廣泛轉(zhuǎn)載，彰顯了河源日報作為地方主流媒體的權(quán)威地位。

四、搶占輿論高地，勇?lián)厥兄髁髅襟w責(zé)任

重大突發(fā)事件發(fā)生后，正確的輿論導(dǎo)向可以妥善、迅速地處理突發(fā)事件，甚至可以化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，推動社會更好地發(fā)展；相反，不正確的輿論引導(dǎo)，容易造成民眾思想和行為的偏激。大眾傳媒輿論引導(dǎo)一旦失誤，會造成不堪設(shè)想的后果。

1.準(zhǔn)確把握尺度，不過分渲染。從此次洪災(zāi)發(fā)生開始，河源日報社便以主流媒體高度的社會責(zé)任感，始終堅持以人民為中心的思想，在具體操作中，對文字、圖片的選擇及視頻的剪輯，都做到了既客觀反映災(zāi)情，實事求是地向社會呈現(xiàn)，又準(zhǔn)確把握尺度、掌握平衡，不過分渲染；充分報道市委市政府、各級各部門、基層一線干部群眾抗洪搶險及救災(zāi)情況，又反映各級各部門和社會各界“一方有難、八方支援”的大愛之舉，更深入挖掘在搶險救災(zāi)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，全面展現(xiàn)河源在大災(zāi)面前“萬眾一心、眾志成城”的宏大氣勢。

2.設(shè)置不同議題，有效引導(dǎo)輿論。新媒體平臺持續(xù)更新，傳統(tǒng)媒體平臺注重正面引導(dǎo)，從而成功搶占了輿論制高點，成為災(zāi)情報道的主渠道、主窗口、主平臺，成功聚焦了廣大市民和網(wǎng)友的關(guān)注點。同時，在不同階段設(shè)置不同的議題，權(quán)威發(fā)布“敏感”信息，形成了較好的黏合力，有效地進(jìn)行輿情引導(dǎo)，擠壓了謠言的傳播空間。各平臺準(zhǔn)確把握報道基調(diào)，傳遞救援正能量，及時引導(dǎo)社會輿論，大大降低了謠言、負(fù)面信息傳播的可能性。

由于重大突發(fā)新聞報道的特殊性、復(fù)雜性、不可復(fù)制性，河源日報社融媒體報道實戰(zhàn)經(jīng)驗還有所欠缺，在這次抗洪搶險救災(zāi)報道中也暴露出一些不足，如：災(zāi)區(qū)點多面廣，視頻采集力量不足；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，前期報道不夠有序；記者全媒體采訪報道技能和媒體傳播手段形式創(chuàng)新還有待加強(qiáng)，等等。