韓清曉

摘?要：“陰陽合同”事件是由意見領(lǐng)袖崔永元在其新浪微博上的爆料而引發(fā)的輿論熱點(diǎn)事件。以“陰陽合同”事件作為個(gè)案研究，并對其輿論走向進(jìn)行分析。主要分析了該事件中輿論走向的變化、網(wǎng)民的態(tài)度以及媒體的立場。最后，對影響該事件輿論走向的政府、媒體及網(wǎng)民因素進(jìn)行了總結(jié)與反思。

關(guān)鍵詞：陰陽合同;輿論;走向;分析

中圖分類號：D9?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.17.084

“陰陽合同”是指明星簽訂的一高一低兩份金額不同的合同，用來規(guī)避交稅。范某某的“陰陽合同”事件是2018年5月由意見領(lǐng)袖崔永元在其微博上曝光而引發(fā)熱潮的事件。本文將對“陰陽合同”事件的輿論走向進(jìn)行剖析，并試圖總結(jié)由意見領(lǐng)袖引發(fā)的熱點(diǎn)事件中輿論走向的一般規(guī)律。

1?輿論與意見領(lǐng)袖的概念

輿論最早由十八世紀(jì)的法國啟蒙思想家讓·雅克·盧梭在《社會(huì)契約論》中提出。2007年，曾慶香總結(jié)國內(nèi)外有超過80種關(guān)于輿論的定義，所以輿論的含義在學(xué)術(shù)界沒有定論。但是，大家普遍認(rèn)可的是李普曼的定義。他在《公眾輿論》一書中提到“他人腦海中的圖像——關(guān)于自身、關(guān)于別人、關(guān)于他們的需求、意圖和人際關(guān)系的圖像，就是他們的輿論?！蓖ㄋ椎刂v，大多數(shù)人對于同一個(gè)事件的意見就是輿論。國內(nèi)學(xué)者對輿論也有相關(guān)研究。例如，陳力丹認(rèn)為“‘輿即公眾，‘論即意見。”輿論也就是公眾的意見。由此可見，“網(wǎng)絡(luò)輿論”指的是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的輿論，也就是互聯(lián)網(wǎng)中大多數(shù)人對于一件事情的意見或態(tài)度。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：截至2018年6月30日，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億，占中國總?cè)丝诘?7.7%。這意味著我國的網(wǎng)民具有基數(shù)大、人數(shù)多的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)輿論相比傳統(tǒng)的報(bào)紙、廣播和電視引導(dǎo)的輿論，更有其鮮明的自身特點(diǎn)：傳播速度快、傳播范圍廣、不可控性強(qiáng)以及爆發(fā)頻繁。因此，對于網(wǎng)絡(luò)輿論的研究，其重要性不言而喻。

“陰陽合同”事件是由意見領(lǐng)袖“崔永元”在微博上爆料而引發(fā)的一起輿論熱點(diǎn)事件，本文以該事件為個(gè)案研究來試圖探討熱點(diǎn)事件中輿論的走向?！耙庖婎I(lǐng)袖”的概念在郭慶光的《傳播學(xué)教程》中有所闡釋：在傳播學(xué)中，活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點(diǎn)或建議并對他人施加個(gè)人影響的人物，稱為“意見領(lǐng)袖”。在網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中，新浪微博大V由于具有數(shù)量可觀的粉絲對其發(fā)布的信息加以關(guān)注，其本人有較大的社會(huì)影響力。因此，他們可以被稱作意見領(lǐng)袖。

“陰陽合同”事件爆料人崔永元既是新浪微博大V，又曾經(jīng)是中央電視臺(tái)著名主持人。因此，崔永元在“陰陽合同”事件中就是一個(gè)典型的意見領(lǐng)袖。此事件相關(guān)微博的爆料對象是中國家喻戶曉的明星范某某。由此可見，“陰陽合同”事件集合了意見領(lǐng)袖、大明星這兩個(gè)知名的公眾人物，所涉及的事件勢必會(huì)引起廣泛的社會(huì)關(guān)注，各種聲音在網(wǎng)絡(luò)上快速傳播，極易形成輿論熱點(diǎn)，因此對其輿論走向進(jìn)行分析有重要的社會(huì)意義。

2?“陰陽合同”事件輿論走向特點(diǎn)的分析

“陰陽合同”事件的起點(diǎn)是意見領(lǐng)袖崔永元2018年5月28日在他個(gè)人微博上的爆料。崔永元是知名公眾人物，其微博受關(guān)注度較高。5月28日這條微博一經(jīng)發(fā)出，在很短的時(shí)間之內(nèi)，點(diǎn)贊數(shù)就達(dá)到了19萬。由此可見，這種由意見領(lǐng)袖爆料而引發(fā)的事件極其容易受到廣大網(wǎng)民的關(guān)注而成為輿論熱點(diǎn)事件。其次，“陰陽合同”事件是有關(guān)范某某這個(gè)大明星的爆料事件。該明星本身具有很高的娛樂八卦性和話題關(guān)注度，大眾易對明星的事情感興趣，尤其是當(dāng)紅明星。因此，意見領(lǐng)袖（微博大V崔永元）和大明星（范某某）這兩個(gè)鮮明因素促成了該事件能迅速發(fā)酵成為輿論熱點(diǎn)事件。并且，此事件的爆料平臺(tái)是崔永元的微博，是自媒體的一種。在互聯(lián)網(wǎng)廣泛普及的今天，發(fā)布在自媒體上的文章、圖片、音視頻等內(nèi)容具有傳播速度快、范圍廣的特點(diǎn)，很容易成為熱門話題并且上微博熱搜榜。這使得“陰陽合同”事件迅速發(fā)酵成為熱點(diǎn)新聞，并引起公眾、媒體和政府相關(guān)部門的關(guān)注。

本文共找到了崔永元有關(guān)“陰陽合同”事件的6條微博。根據(jù)崔永元發(fā)布的相關(guān)微博的點(diǎn)贊數(shù)統(tǒng)計(jì)，做出了“崔永元‘陰陽合同相關(guān)微博點(diǎn)贊數(shù)走向分析圖”。

通過此圖可以看出，5月28日崔永元微博發(fā)布的某明星的“1000萬元合同”引發(fā)了輿論熱點(diǎn)。這一階段的網(wǎng)民評論觀點(diǎn)具有多樣性。在熱門評論中，有的網(wǎng)民支持崔永元;有的對明星高價(jià)片酬持負(fù)面評論;有的由質(zhì)疑高價(jià)片酬轉(zhuǎn)為言語攻擊明星個(gè)體;有的認(rèn)為崔永元是只會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論的“懦夫”……在5月29日的微博中，崔永元明確指出了“陰陽合同”，即除1000萬元的小合同外，還有一份大合同，金額是5000萬元。這使得該事件持續(xù)發(fā)酵，關(guān)注的人越來越多。這一微博下網(wǎng)民的態(tài)度基本一致，即支持崔永元，并摻雜著對高價(jià)片酬演員的負(fù)面言論。6月2日的微博將事件的輿論推向了高潮，此條微博的點(diǎn)贊數(shù)達(dá)到了60多萬，評論數(shù)高達(dá)17萬。其中，評論數(shù)遠(yuǎn)超其他相關(guān)微博的評論數(shù)量。在此條微博中，崔永元發(fā)布了“陰陽合同”細(xì)則以及《刑法》中有關(guān)偷漏稅的條目。絕大多數(shù)網(wǎng)民對這條微博的態(tài)度是支持崔永元，網(wǎng)絡(luò)上呼吁有關(guān)政府部門調(diào)查的聲音也開始出現(xiàn)。同時(shí)，媒體也對該事件開始關(guān)注并進(jìn)行了報(bào)道。6月2日之后，輿論的熱度呈下降的趨勢。6月27日，隨著崔永元關(guān)于此事件最后一條微博的發(fā)出，政府相關(guān)部門介入該事件的調(diào)查，迎來了事件的結(jié)尾。同時(shí)，該事件的輿論熱度在走向上出現(xiàn)了一個(gè)小回升。此條微博中的內(nèi)容是“中宣部等發(fā)文治理影視天價(jià)片酬陰陽合同逃偷稅等問題”。從40多萬的點(diǎn)贊情況來看，公眾對稅務(wù)局介入調(diào)查的結(jié)果持較為肯定的態(tài)度。

綜上，從“陰陽合同”事件的整個(gè)輿論走向過程來看，隨著崔永元對事件細(xì)節(jié)與真相的逐步曝光，網(wǎng)民的態(tài)度由開始的肯定或質(zhì)疑兩種聲音發(fā)展到后來接近全數(shù)支持崔永元的一種聲音。這時(shí)引起了政府相關(guān)部門的注意并推動(dòng)了各大媒體對該事件的關(guān)注。最后，政府相關(guān)部門介入調(diào)查，并促成了問題的法制解決。

3?媒體立場：黨性原則與輿論引導(dǎo)

在崔永元5月28日-29日的微博先后爆出“1000萬元合同”和總價(jià)6000萬元的“陰陽合同”時(shí)，媒體沒有進(jìn)行相關(guān)報(bào)道。直至6月3日國家稅務(wù)總局發(fā)布責(zé)成江蘇等地稅務(wù)機(jī)關(guān)對“陰陽合同”中涉稅問題調(diào)查的消息時(shí)，各大媒體才陸續(xù)開展報(bào)道。例如：6月3日，央視網(wǎng)新聞?lì)l道的東方新聞報(bào)道了《國稅局責(zé)成調(diào)查核實(shí)影視從業(yè)人員簽訂“陰陽合同”問題》;《杭州日報(bào)》也進(jìn)行了題為《崔永元掐〈手機(jī)2〉懟范冰冰 曝明星陰陽合同》的報(bào)道。分析媒體對此事件的相關(guān)報(bào)道，可以看出，相對于網(wǎng)民帶有個(gè)人情緒的激烈、主觀的觀點(diǎn)，媒體更多是在用事實(shí)說話。此外，媒體另外一個(gè)顯著特點(diǎn)是：在政府相關(guān)方面做出了表態(tài)和發(fā)聲后，大量媒體才紛紛對該事件進(jìn)行報(bào)道，導(dǎo)致了6月3日、4日是媒體發(fā)文的高峰期，這也與崔永元微博的內(nèi)容和網(wǎng)民評論的輿論高潮時(shí)間基本對應(yīng)。6月4日之后到6月27日之前，各大媒體大多沒有再對該事件進(jìn)行報(bào)道。6月27日，新華社等媒體對中宣部等部門發(fā)《通知》進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道，《通知》主要內(nèi)容是“加強(qiáng)對影視行業(yè)天價(jià)片酬、‘陰陽合同、偷逃稅等問題的治理，控制不合理片酬，推進(jìn)依法納稅，促進(jìn)影視業(yè)健康發(fā)展”。此時(shí)也正是該事件網(wǎng)民輿論熱度的小回升階段。

媒體報(bào)道需遵循黨性原則，即媒體的態(tài)度與黨的態(tài)度一致。分析媒體對事件報(bào)道的時(shí)間點(diǎn)可以看出，在政府做出反應(yīng)，宣布介入調(diào)查相關(guān)事件時(shí)，媒體的報(bào)道隨即進(jìn)入了涌現(xiàn)期，在這之前則基本沒有相關(guān)報(bào)道。

5月28-29日是崔永元?jiǎng)倓傇谖⒉┥媳系臅r(shí)間。此時(shí)，政府方面沒有做出回應(yīng)，于是媒體也基本沒有進(jìn)行報(bào)道。直到6月3日，得到稅務(wù)部門展開調(diào)查的消息，媒體才開始進(jìn)行大量報(bào)道。媒體報(bào)道的信息也折射了政府方面想要傳達(dá)的信息，媒體幫助政府將這一事件的處理態(tài)度傳達(dá)給公眾，同時(shí)還對該事件的輿論進(jìn)行了引導(dǎo)。由此可見，媒體在該事件中堅(jiān)持了黨性原則，并履行了正確引導(dǎo)輿論的社會(huì)職責(zé)。6月27日，中宣部等政府部門發(fā)布了對明星偷逃稅等問題進(jìn)行處理的《通知》后，新華社等主流媒體對該《通知》轉(zhuǎn)載。這也體現(xiàn)了我國媒體堅(jiān)定的黨性原則。在沒有政府方面表態(tài)的其他時(shí)間，媒體大多沒有進(jìn)行相關(guān)報(bào)道。

除了媒體在該事件中體現(xiàn)黨性原則之外，還可以看出，媒體在輿論事件中起到了擴(kuò)大事件傳播范圍、提高事件知名度和提升該事件輿論熱度的積極作用，進(jìn)而增強(qiáng)了該事件的社會(huì)影響力，從某種程度上加快了該事件的法制解決進(jìn)程。這是媒體在處理輿論熱點(diǎn)事件時(shí)的又一特征。

綜上，媒體的態(tài)度與網(wǎng)民的態(tài)度基本一致。此外，媒體的立場與政府的立場是保持高度一致的。媒體在事件的高潮時(shí)期才報(bào)道，也說明了媒體更注重關(guān)鍵時(shí)機(jī)，并且報(bào)道內(nèi)容側(cè)重于解決問題本身而非像網(wǎng)民一樣側(cè)重于個(gè)人情緒的抒發(fā)。

4?輿論走向中的因素：意見領(lǐng)袖、政府、媒體與網(wǎng)民

在“陰陽合同”事件中，意見領(lǐng)袖的爆料使事件伊始便迅速引起社會(huì)公眾的關(guān)注，使得該事件較易成為輿論熱點(diǎn)事件并引發(fā)了媒體與政府的進(jìn)一步關(guān)注，并最終以政府相關(guān)部門的介入調(diào)查為結(jié)尾。通常來說，大部分輿論熱點(diǎn)事件反映的問題是與廣大民眾的生活息息相關(guān)的問題，社會(huì)敏感度較高，容易引起民眾的關(guān)心與討論。這一類型的輿論熱點(diǎn)事件由于受關(guān)注度高，如果處理不當(dāng)極易引起民眾不滿，影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定，因此通常是以政府相關(guān)部門的調(diào)查介入作為結(jié)尾的。政府、媒體、網(wǎng)民、意見領(lǐng)袖、事件當(dāng)事人等因素決定了某個(gè)事件的輿論走向，在輿論事件中，這些因素都是相互影響相互作用的。

在任何一個(gè)輿論事件中，媒體的角色都不可忽略。媒體對輿論起到了關(guān)鍵性的導(dǎo)向作用并且媒體的立場與政府的立場保持一致。值得注意的是，在“陰陽合同”事件中，媒體除了在事件的高潮時(shí)有大量報(bào)道，在事件的前期和后期都發(fā)聲不多。這一現(xiàn)象很可能是“陰陽合同”事件的當(dāng)事人范某某進(jìn)行了危機(jī)公關(guān)處理造成的。危機(jī)公關(guān)是輿論熱點(diǎn)事件發(fā)生時(shí)輿論的弱勢方常用的一種手段，在此事件中也存在著危機(jī)公關(guān)現(xiàn)象。危機(jī)公關(guān)處理會(huì)對媒體報(bào)道產(chǎn)生一定的影響。不過由于該事件的負(fù)面影響較大并引起了廣泛的社會(huì)關(guān)注，大多數(shù)民眾對明星高片酬、偷逃稅等問題表示抗議。即使該事件中存在著危機(jī)公關(guān)現(xiàn)象，輿論的整體走向仍對范某某一方呈較為不利的態(tài)勢。

輿論熱點(diǎn)事件中的網(wǎng)民一般是臨時(shí)為某一事件而聚集在網(wǎng)絡(luò)上的群眾。從某種程度上說，他們就是古斯塔夫·勒龐筆下的“烏合之眾”，即“群體中的個(gè)人會(huì)表現(xiàn)出明顯的從眾心理”，“群體只知道簡單而極端的感情”。他們的特點(diǎn)是情緒較容易激動(dòng)、失控和不理智。在輿論熱點(diǎn)事件中，網(wǎng)民對事件進(jìn)行高度關(guān)注，能夠提升該事件在社會(huì)上的熱度，吸引媒體對事件的重點(diǎn)關(guān)注并報(bào)道，從而促成政府相關(guān)部門介入調(diào)查。在這種情況下，網(wǎng)民對事件的解決起到了積極的作用。但是，不可忽視的是，網(wǎng)民對事件當(dāng)事人的負(fù)面評論或侮辱性的言語可能會(huì)對當(dāng)事人造成不良影響。對當(dāng)事人形成的網(wǎng)絡(luò)暴力是網(wǎng)民影響力消極的一面，也是不可忽略的一面。因此，對網(wǎng)民影響力的定性不能單純認(rèn)定為積極的或消極的，而是應(yīng)該在具體事件中具體分析。在“陰陽合同”事件中，網(wǎng)民的聲音由兩種（肯定或質(zhì)疑）轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N（肯定），可以看出網(wǎng)民對該事件最終的法制解決起到了一定的推動(dòng)作用。由此可見，網(wǎng)民在該事件中更多呈現(xiàn)出的是積極的一面。

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