網(wǎng)絡(luò)綜合

西安女研究生為了慶祝即將到來的30歲生日，想對自己好一點，于是咬咬牙在西安利之星奔馳4S店，購買了一輛價值66萬元的奔馳車，支付了20多萬元的首付。

可她簽單提車才5分鐘，車子都還沒開出4S店的大門，發(fā)動機就漏油了。

第一次，4S店承諾退款，她同意了。

第二次，4S店說退款不方便，改換車，她說OK。

第三次，4S店再次說換車也不方便，改為補償，她也答應(yīng)了。

正是因為“太好說話”，給4S店造成“這人很好欺負”的錯覺，于是他們再次推翻了之前的承諾，改成了換發(fā)動機！

連一公里都沒開的新車，就要換發(fā)動機？把妥妥的66萬元的新車變成二手車？這真是欺負人欺負到位了。

本來是想給自己30歲的生日一個驚喜的，結(jié)果呢？變成了驚悚。

被逼無奈之下，姑娘爬上汽車引擎蓋，一邊哭一邊理論，自己都覺得丟人。

“如果這事有得談我就不會做出這么不要臉的事，我現(xiàn)在坐在這里我覺得你丟人你知道嗎？可我沒辦法只能這樣?！?/p>

“我打110人家不接（受理），打工商局不接（受理），我倒希望你們能給我一個機會，讓我被捉走，我就不信這個天下沒有說理的地方?！?/p>

“我是受過文化教育的人，我是研究生，但是這件事讓我覺得，我?guī)资甑慕逃艿搅似鎼u大辱！我就是太講道理才被你們欺負?！?/p>

如此無奈之舉，只不過是情急之下想討個說法。

后來這段視頻被人傳到了網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注。4S店危機公關(guān)水平倒是一流的，立即公開回應(yīng)，稱已經(jīng)和當(dāng)事女車主消除誤解，達成共識。

這是誤解？達成共識？

隨后曝光的女車主和4S店劉姓高管的對話錄音再次啪啪打臉。

高管：我沒及時見你是因為出國。

車主：我一直找你十幾天，出國也有網(wǎng)。

高管：之前您起草了協(xié)議，準備在下周一確定。

車主：現(xiàn)場不要打官腔，未來準備簽的協(xié)議為什么說成已經(jīng)達成？

車主：奔馳在首付款付了之后，在不知情情況下給我開了奔馳金融，收服務(wù)費1.5萬元?，F(xiàn)場逼著交了才可以辦后續(xù)，我是被迫的，問這個收費合理嗎？

高管：……

原來不僅是發(fā)動機漏油問題，還有搭車收費問題！

是店大欺客還是膽大包天？誰給了西安利之星如此肆無忌憚的底氣，逼得一個受過高等教育的姑娘投訴無門最后爬上引擎蓋哭訴？

經(jīng)新京報調(diào)查，果然有底氣的人都很牛，連底下的小弟也覺得自己很牛。西安利之星法定代表人顏健生是奔馳中國的董事，還是馬來西亞的“拿督”，由其擔(dān)任法定代表人的企業(yè)多達128家。

而多年來，西安利之星因為車輛質(zhì)量問題投訴不斷，近3年來就涉訴訟案17起。也就是說，在女研究生撒潑維權(quán)之前，其他車主的維權(quán)糾紛就一直沒有斷過。

所以他們已經(jīng)習(xí)慣耍流氓的派頭。

有網(wǎng)友為奔馳設(shè)計了最新廣告語：

一個能讓女人坐在引擎蓋上哭泣的品牌，你值得擁有。

【評點】中國人最喜歡調(diào)和的，譬如你說這屋子太暗，須在這里開一個窗，大家一定是不允許的，倘若你要把屋項掀掉，他們又會來調(diào)和，愿意給你開窗了。