文_貴州日?qǐng)?bào)當(dāng)代融媒體記者 / 張恒

立足貴州、輻射全國(guó)，不斷打磨交易平臺(tái)，楊鵬把“淘手游”打造成為全國(guó)知名的專業(yè)性交易平臺(tái)。

玩游戲，在許多老一輩人眼中可能是不務(wù)正業(yè)。然而，來(lái)自貴州興義的“80后”青年楊鵬卻玩出了名堂。通過(guò)敏銳的市場(chǎng)嗅覺，楊鵬創(chuàng)辦了手游服務(wù)網(wǎng)“淘手游”，為游戲玩家提供專業(yè)的交易服務(wù)平臺(tái)。

作為唯一一家獲得貴州省文化和旅游廳批準(zhǔn)擁有虛擬貨幣發(fā)行及交易資質(zhì)的企業(yè)，“淘手游”從創(chuàng)立至今，手游賬號(hào)類交易量躍居全國(guó)第一，2018年有470萬(wàn)用戶通過(guò)平臺(tái)交易，平臺(tái)流水高達(dá)10億元。

創(chuàng)立5年多，“淘手游”已成為全國(guó)知名的專業(yè)性交易平臺(tái)?！艾F(xiàn)在只是手游交易的初期，市場(chǎng)滲透率才3%左右，未來(lái)會(huì)具有更廣闊的空間。”立足本土發(fā)展大數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，楊鵬信心滿懷。

“玩”出來(lái)的“淘手游”

“從一開始接觸互聯(lián)網(wǎng)至今，已經(jīng)跟游戲行業(yè)打了十幾年交道了。”與現(xiàn)今多數(shù)大數(shù)據(jù)從業(yè)者“高大上”的背景相比，楊鵬的事業(yè)起步相當(dāng)“接地氣”。

從16歲開始玩網(wǎng)絡(luò)游戲到現(xiàn)在，楊鵬是個(gè)“骨灰級(jí)”游戲玩家，也是游戲世界里的第一批“掘金人”。剛進(jìn)入大學(xué)不久，他就和宿舍的哥們兒一起做游戲代練，兩年間靠“打裝備”賺了兩萬(wàn)元。

“我干其他事不行，干這個(gè)，每天15個(gè)小時(shí)都不是問題。”楊鵬笑稱自己愛玩游戲，也就“倒騰”起各種與游戲行業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。

2003年，他開了一家游戲服務(wù)器出租公司，承接一些中小型網(wǎng)游的地推與服務(wù)器出租業(yè)務(wù)；2006年，頁(yè)游（網(wǎng)頁(yè)游戲）興起，他立馬瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)搞起了網(wǎng)吧聯(lián)盟，高峰時(shí)與全國(guó)上千個(gè)網(wǎng)吧合作；2007年至2011年，又轉(zhuǎn)行做端游（客戶端網(wǎng)絡(luò)游戲）的渠道分發(fā)；2011年，他開始運(yùn)營(yíng)游戲聯(lián)運(yùn)公司，代理11款游戲產(chǎn)品，年凈利潤(rùn)最高達(dá)2000多萬(wàn)。

與上下游的深入接觸，極大地增進(jìn)了楊鵬對(duì)游戲行業(yè)的了解。2013年，隨著智能手機(jī)普及，手機(jī)游戲大規(guī)模爆發(fā)引起了他的注意?！澳菚r(shí)候開辦了一個(gè)手游玩家的交流論壇，發(fā)現(xiàn)不少玩家在論壇里買賣手游賬號(hào)。”

頗具商業(yè)頭腦的他認(rèn)為，這是新產(chǎn)業(yè)的切入點(diǎn)——打造一個(gè)專業(yè)的手游賬號(hào)交易平臺(tái)?！爱?dāng)時(shí)也沒多想，找了個(gè)程序員馬上寫代碼建網(wǎng)站?！?013年10月，貴州指趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立，“淘手游”交易平臺(tái)就此誕生。

僅半年后，“淘手游”交易量就有了一定規(guī)模，注冊(cè)用戶10萬(wàn)。天使基金極客幫創(chuàng)投找上門來(lái)，按一千萬(wàn)元估值投資了200萬(wàn)元。此后，“淘手游”以每年一輪的速度，完成了A輪、A+輪和B輪融資。最近的一次，是2017年賽伯樂的1億元投資。

目前，“淘手游”除了貴州總公司，在北京還有兩個(gè)分公司。一家負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)，保證支付、購(gòu)買等各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)安全；另外一家負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，主要對(duì)接游戲公司。

以用戶需求打磨交易平臺(tái)

“說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)，‘淘手游’就是手游界的‘淘寶’，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以讓充進(jìn)游戲里的錢在必要之時(shí)轉(zhuǎn)售他人?！睏铢i說(shuō)，這就像是二手房、二手車一樣，是“全產(chǎn)權(quán)”交易。

作為目前國(guó)內(nèi)最大的手游交易平臺(tái)，“淘手游”涉及手游賬號(hào)、開局號(hào)、首充號(hào)及續(xù)充、游戲幣、裝備道具等產(chǎn)品交易和手游代充等服務(wù)，涵蓋了當(dāng)前手游市場(chǎng)幾乎所有的熱門游戲。

“游戲二手交易，特別是賬號(hào)類交易是這個(gè)行業(yè)里最苦、最累的活兒?！睏铢i說(shuō)，相比之下，類似安卓折扣充值則比較輕松，“那些折扣包、渠道包，以3折拿到資源，給用戶按4.5折充值，從中賺差價(jià)不僅輕松，而且源源不斷，有多少充多少?！?/p>

以服務(wù)為主的手游第三方交易一直是產(chǎn)業(yè)鏈最末端，這就需要把用戶的交易體驗(yàn)及人性化服務(wù)當(dāng)做最核心的服務(wù)指標(biāo)。為了讓手游玩家體驗(yàn)到更安全、可靠、方便、快捷的交易環(huán)境，“淘手游”在手游交易上進(jìn)行了很多創(chuàng)新。

楊鵬：國(guó)家和貴州省支持大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的力度越來(lái)越大，貴州就是發(fā)展大數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的沃土。（受訪者供圖）

從最開始的“迅捷發(fā)布”“視頻看號(hào)”，到推出“淘手游估價(jià)團(tuán)”“交易證書”“秒收通道”“解綁換綁專人服務(wù)”等功能，不斷創(chuàng)新原有的交易規(guī)則，大大增強(qiáng)了行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量?！巴ㄟ^(guò)極致的服務(wù)，提升用戶在交易過(guò)程中的體驗(yàn)，利用一對(duì)一的方式讓用戶在交易過(guò)程中降低交易帶來(lái)的麻煩，提高時(shí)效?！睏铢i說(shuō)。

“未來(lái)手游一定會(huì)像端游那樣成熟起來(lái)，生命周期會(huì)更長(zhǎng)，隨之而來(lái)交易需求也會(huì)加大。”全程見證了頁(yè)游、端游發(fā)展的楊鵬說(shuō)，未來(lái)的手游交易平臺(tái)不會(huì)是靠燒資本的錢來(lái)存活，要更加專注于交易速度和服務(wù)態(tài)度以及相關(guān)的附加價(jià)值。

“滿足游戲玩家的綜合需求，推出更多的服務(wù)品類，‘淘手游’才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。”對(duì)于平臺(tái)未來(lái)發(fā)展，楊鵬的思路清晰簡(jiǎn)潔。

定位清晰不斷突破

“現(xiàn)在中國(guó)有6億多手游玩家，但玩家對(duì)手游交易的認(rèn)知度不足3%，甚至比這一數(shù)據(jù)還要低。”楊鵬說(shuō)，盡管市場(chǎng)龐大，但絕大多玩家并不知道，通過(guò)二次交易手游賬號(hào)能夠回收玩家付出成本的20%～30%。

據(jù)中國(guó)音數(shù)協(xié)游戲工委發(fā)布的《2018年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)年報(bào)》顯示，2018年中國(guó)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入2144.4億元，移動(dòng)端游戲收入1339.6億元，占比62.5%，按照手游賬號(hào)交易價(jià)格比例，整個(gè)二手手游賬號(hào)交易的盤子大概有300億元左右。

“手游交易的市場(chǎng)分布很散，‘淘手游’現(xiàn)階段主要任務(wù)是讓更多手游玩家認(rèn)識(shí)到手游賬號(hào)作為虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值。”楊鵬表示，與其他行業(yè)使用大數(shù)據(jù)的方式有所不同，手游賬號(hào)交易領(lǐng)域?qū)儆趧趧?dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，需要大量人力。

因此在商業(yè)模式上，他找到了自己的方法——通過(guò)“人海戰(zhàn)術(shù)”進(jìn)行人工推廣，讓更多高消費(fèi)玩家知道“淘手游”交易平臺(tái)。“我們的推廣團(tuán)隊(duì)每天工作很簡(jiǎn)單，就是注冊(cè)游戲賬號(hào)，找不同游戲排行榜上的人私聊，或者在游戲世界內(nèi)喊話——‘買賣游戲賬號(hào)就上淘手游’?！?/p>

“北上廣人力成本高昂，相比之下貴州就有優(yōu)勢(shì)。”楊鵬介紹，“淘手游”通過(guò)這種普及性的玩家推廣方式來(lái)獲取用戶，每個(gè)用戶的獲取成本不到3毛錢，而競(jìng)品的成本要達(dá)到8—9元?！氨鄙蠌V的好幾個(gè)背景雄厚、資金充足的競(jìng)品就是這樣被‘熬’死的。”

不僅如此，楊鵬還在推動(dòng)“游戲合伙人孵化計(jì)劃”?！斑@個(gè)計(jì)劃主要面向當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工等群體招募游戲推廣團(tuán)隊(duì)，在提升‘淘手游’充值服務(wù)市場(chǎng)占有率的同時(shí)，預(yù)計(jì)將孵化100個(gè)微型企業(yè)，變相帶動(dòng)人口就業(yè)?！睏铢i說(shuō)，希望通過(guò)自己的力量，能帶動(dòng)更多家鄉(xiāng)人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。目前，該計(jì)劃已有30個(gè)團(tuán)隊(duì)加入，60%的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。

“回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)我選對(duì)了路，未來(lái)我們的目標(biāo)是2020年在科創(chuàng)板上市?！彪S著國(guó)家和貴州省支持大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的力度越來(lái)越大，楊鵬堅(jiān)定地認(rèn)為貴州就是發(fā)展大數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的沃土。