彭時音
大學(xué)生信用卡作為銀行的一項中間業(yè)務(wù),是信用卡市場發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物??v觀過去14年我國大學(xué)生信用卡發(fā)展的歷程,了然可見,其經(jīng)歷了興起、被叫停、再發(fā)放等幾個階段。我國大學(xué)生信用卡發(fā)展盡管有過曲折,但前景無限。
一、我國大學(xué)生信用卡發(fā)展歷程
積土成山,風(fēng)雨興焉。我國在金融科技道路上不斷創(chuàng)新、闊步前進(jìn),也為我國高校金融消費市場的繁榮帶來了勃勃生機。猶如一夜春風(fēng)來,吹開了十里百花,大學(xué)生信用卡興起,在我國高校廣大市場,風(fēng)光一時。
(一)大學(xué)生信用卡興起
廣東發(fā)展銀行開創(chuàng)了我國大學(xué)生信用卡的先河,2004年9月20日,該行發(fā)行了我國第一張大學(xué)生信用卡。此后幾年,多家銀行在大學(xué)校園市場發(fā)力,相繼推出大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù)。萬事達(dá)卡發(fā)布的《2008年大學(xué)生理財觀念與行為調(diào)查報告》顯示,2008年我國在校大學(xué)生信用卡持卡比例達(dá)到37%。為搶占校園市場,各銀行紛紛開展多樣化服務(wù),一度引發(fā)激烈的市場競爭。
(二)大學(xué)生信用卡被叫停
山雨欲來風(fēng)滿樓。隨著持卡人數(shù)攀升,由于風(fēng)險控制不夠,大學(xué)生逾期還款率也不斷上升,風(fēng)險凸顯。2009年,部分銀行“突然”叫停大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù)。2009年6月23日,銀監(jiān)會發(fā)布《通知》(銀監(jiān)發(fā)〔2009〕60號),禁止向未滿18周歲的學(xué)生發(fā)放信用卡(附屬卡除外),對于符合年齡等條件的大學(xué)生,要求必須落實第二還款來源。此后,各銀行陸續(xù)停辦大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù)。
市場是無形的手。以提供現(xiàn)金分期及消費貸款為主要業(yè)務(wù)的P2P互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)即“校園貸”及時補位,進(jìn)入校園。由于缺乏相應(yīng)制度和監(jiān)管約束,其迅速借機“野蠻生長”。一些不法分子更是利用具有高利貸性質(zhì)的“校園貸”,從事其他犯罪活動。短短幾年時間,其逐漸為“千夫所指”,風(fēng)雨飄搖。
2017年,銀監(jiān)會重拳出擊,全面整治“校園貸”。6月28日,銀監(jiān)會等三部門聯(lián)合印發(fā)《通知》(銀監(jiān)發(fā)〔2017〕26號),“校園貸”被明確禁止,退出校園市場。
(三)大學(xué)生信用卡再發(fā)放
根據(jù)國家統(tǒng)計局和教育部的統(tǒng)計,2017年,我國大學(xué)生規(guī)模達(dá)到2695.8萬人,大學(xué)生消費市場總規(guī)模超過6000億元。
面對巨大的校園市場,銀行開始再出發(fā)。根據(jù)銀監(jiān)會等《關(guān)于進(jìn)一步加強校園貸規(guī)范管理工作的通知通知》(銀監(jiān)發(fā)〔2017〕26號),國家鼓勵商業(yè)銀行和政策性銀行應(yīng)在風(fēng)險可控的前提下,向大學(xué)生提供定制化、規(guī)范化的金融服務(wù),合理設(shè)置信貸額度和利率,提高大學(xué)生校園貸服務(wù)質(zhì)效,暢通正規(guī)、陽光的校園信貸服務(wù)渠道。(簡稱“新政策”)
信用卡是成熟的金融服務(wù)方式。經(jīng)過幾年發(fā)展完善,銀行已建立起風(fēng)險控制機制,充實了開展大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù)的條件。2018年上半年,工、農(nóng)、中、建等國有銀行,以及招商、浦發(fā)、廣發(fā)、中信等股份制銀行,爭相推出大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù),爭奪大學(xué)生市場。據(jù)不完全統(tǒng)計,有關(guān)信用卡種已達(dá)近百種,而且各有特色。
二、新政策下,我國大學(xué)生信用卡發(fā)展研究
通過檢索文獻(xiàn),自2017年銀監(jiān)會等三部門發(fā)布銀監(jiān)發(fā)〔2017〕26號《通知》(即新政策)以來,截至2018年12月31日,在中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、維普資訊網(wǎng)等全國三大中文期刊數(shù)據(jù)庫中,我國大學(xué)生信用卡有關(guān)文獻(xiàn)數(shù)量分別為:12篇、14篇、8篇。
分析文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),在新政策下,我國學(xué)術(shù)界對大學(xué)生信用卡的研究主要是從信用卡供方即銀行、需方即大學(xué)生兩個視角,進(jìn)行分析和探討。從大學(xué)生角度進(jìn)行的研究主要集中在信用卡申請及使用遇到信用卡認(rèn)知、卡功能設(shè)計及授信額度等問題。從銀行角度進(jìn)行的研究主要集中在大學(xué)生信用卡市場面臨的問題、風(fēng)險管理等。
(一)大學(xué)生信用卡申請及使用遇到的問題
尹晗(2018)認(rèn)為:(1)大學(xué)生信用卡有關(guān)知識不足,特別是非財經(jīng)類專業(yè)的大學(xué)生信用卡知識匱乏,銀行信用卡相關(guān)條款規(guī)定語言晦澀,解釋不夠清晰明了,為用戶了解并使用信用卡設(shè)置了障礙。(2)信用卡功能單一,信用額度低,導(dǎo)致持卡人刷卡頻率低,對大學(xué)生吸引力十分有限。他提出,要實現(xiàn)功能服務(wù)個性化,解決大學(xué)生信用卡同質(zhì)化嚴(yán)重、功能單一的問題,銀行必須在大學(xué)生信用卡差異化與個性化上付出努力。
王哲(2017)提出:(1)大學(xué)生持卡比例整體較低,對信用卡了解不夠深入,普遍對費用、還款期、信用額度和辦卡的便捷性等因素較為注重,但辦卡意愿較強。不少學(xué)生因政策限制未獲批信用卡,若放寬限制條件,將大幅提高批準(zhǔn)率。(2)信用卡產(chǎn)品設(shè)計的針對性不強,無優(yōu)惠利率、無特殊還款期、本??粕庞妙~度偏低。
(二)大學(xué)生信用卡市場面臨的問題
在查閱的有關(guān)文獻(xiàn)中,關(guān)于大學(xué)生信用卡市場面臨的問題,經(jīng)過歸納,主要有以下幾種主張:
尹晗(2018)認(rèn)為,大學(xué)生信用卡受到互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,京東白條、螞蟻花唄等信用產(chǎn)品,成為大學(xué)生在信用卡的替代選擇。京東白條具有30天免息支付和分期支付的功能,申請條件比較簡單。螞蟻花唄的申請門檻更低。雖然二者僅能在網(wǎng)購時使用,應(yīng)用范圍不及信用卡廣泛,但隨著電子商務(wù)的逐漸發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生消費中的比重日益提高,這將對大學(xué)生信用卡市場形成較大的沖擊。提出的對策:(1)銀行可以考慮給大學(xué)生提供分段式額度,刷卡可以獲得積分,當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)額后可以提升信用額度。(2)與具有互聯(lián)網(wǎng)金融渠道的公司合作。
丁萌(2018)則認(rèn)為:(1)大學(xué)生信用卡泛濫,發(fā)展非理性。2009年作為轉(zhuǎn)折點,終結(jié)了大學(xué)生信用卡的盲目擴(kuò)張,是對非理性發(fā)展模式的否定及反思。(2)睡眠卡與違約現(xiàn)象較多。由于大學(xué)生缺乏信用卡相關(guān)知識,存在事實上的操作風(fēng)險。(3)道德風(fēng)險與監(jiān)管。大學(xué)生信用卡風(fēng)險因素的核心在于惡意透支行為,即存在道德風(fēng)險。惡意透支的持卡人,缺乏有效懲治手段。
董崢(2017)提出,根據(jù)大學(xué)生群體的風(fēng)險特點,通過借鑒成熟的信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)驗,制訂我國大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù)新規(guī)則,讓信用卡重回校園,為大學(xué)生群體提供正規(guī)的小額借貸服務(wù),有利規(guī)范校園信貸業(yè)務(wù),同時,還可以驅(qū)逐非正規(guī)的“校園貸”。
(三)大學(xué)生信用卡風(fēng)險管理
尹晗(2018)認(rèn)為:(1)對于大學(xué)生信用卡的申請,銀行要有明確的審核標(biāo)準(zhǔn),從源頭上控制信用風(fēng)險。(2)銀行應(yīng)當(dāng)建設(shè)信用卡風(fēng)險監(jiān)測與評估平臺,建立并完善科學(xué)、合理的信用風(fēng)險評價體系。(3)對于風(fēng)險的規(guī)避,除銀行外,還需要各界的共同努力。一方面,家庭要加強對子女基本觀念的培育,學(xué)校要在此基礎(chǔ)上對學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)。另一方面,相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)制定政策法規(guī)并切實履行監(jiān)管責(zé)任,既要從法律層面明確規(guī)定權(quán)利與義務(wù),對持卡人行為進(jìn)行限制與引導(dǎo),同時,要加強對發(fā)卡銀行的監(jiān)管,督促其嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。
王芙蓉(2018)認(rèn)為,大學(xué)生信用卡面臨的風(fēng)險在于:(1)大學(xué)生可給銀行帶來的盈利能力有限。(2)由于信用體系不健全,大學(xué)生畢業(yè)后的流動性導(dǎo)致其對信用卡還款不夠重視,存在誠信道德風(fēng)險。(3)銀行對大學(xué)生信用卡發(fā)卡授信審核把關(guān)不嚴(yán)。提出的應(yīng)對措施:(1)在發(fā)卡環(huán)節(jié),嚴(yán)格對大學(xué)生信用卡申請的審核。(2)加強大學(xué)生信用卡的賬戶監(jiān)控,對大學(xué)生信用進(jìn)行評級。(3)加強信用卡還款的催收。
王海晗、喬文竹(2018)認(rèn)為:(1)個人信用風(fēng)險,這是對大學(xué)生影響最為嚴(yán)重的風(fēng)險。(2)信用卡使用利潤風(fēng)險。因非實際需求辦理的信用卡容易發(fā)生“高辦理、低激活”的現(xiàn)象,數(shù)量眾多的話,對銀行而言存在風(fēng)險。分析其原因在于:(1)大學(xué)生攀比心理與有限的經(jīng)濟(jì)來源。(2)大學(xué)生初次理財與無計劃消費。(3)金融機構(gòu)的營銷誤導(dǎo)與大學(xué)生金融知識匱乏。提出的應(yīng)對措施:(1)建立大學(xué)生信用等級與評估體系。(2)學(xué)校引導(dǎo)學(xué)生健康消費觀與理財觀。
(四)大學(xué)生信用卡實證研究
根據(jù)已有文獻(xiàn),針對大學(xué)生信用卡的實證研究,一般是以某一地區(qū)高校為例進(jìn)行實證調(diào)研與分析。根據(jù)不同的研究視角設(shè)計調(diào)查問卷,然后對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析。
王哲(2017)認(rèn)為,《關(guān)于銀行發(fā)展學(xué)生信用卡業(yè)務(wù)的調(diào)研報告》(由中國支付清算協(xié)會于2017年7月發(fā)布,簡稱“《報告》”),通過調(diào)研分析中央財經(jīng)大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)等5所大學(xué)學(xué)生的日常消費及信貸需求等,以及向10家商業(yè)銀行了解學(xué)生卡市場現(xiàn)狀,分析了我國大學(xué)生信用卡市場現(xiàn)狀、市場發(fā)展面臨的問題及解決建議等。指出學(xué)生卡市場發(fā)展面臨的主要問題在于:政策瓶頸制約、非正規(guī)金融的野蠻發(fā)展、商業(yè)銀行產(chǎn)品服務(wù)和競爭意識的滯后以及學(xué)生對消費金融認(rèn)知的誤區(qū)。
《報告》指出:2017年發(fā)布的“新政策”,部分已不適應(yīng)當(dāng)前學(xué)生卡市場的發(fā)展要求,尤其是其中的“第二還款來源政策”,操作成本高、難度大,導(dǎo)致學(xué)生卡業(yè)務(wù)急劇大幅萎縮,成為影響市場發(fā)展的重要因素。其次,“新政策”規(guī)定的預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理要求難以滿足學(xué)生消費需求。大學(xué)生的日常生活消費是最大支出項,該支出多發(fā)生在校園內(nèi)且很多時候要求使用現(xiàn)金支付。另外,發(fā)卡銀行數(shù)量限制限制了學(xué)生卡市場的良性競爭等問題。這些都亟待政策支持。
三、結(jié)語與建議
銀監(jiān)會發(fā)布“新政策”的時間還比較短,才一年半時間,我國學(xué)術(shù)界對此研究的文獻(xiàn)數(shù)量有限,有關(guān)研究已取得初步成果,從不同角度提出了相應(yīng)解決辦法,特別是中國支付清算協(xié)會《關(guān)于銀行發(fā)展學(xué)生信用卡業(yè)務(wù)的調(diào)研報告》,提出的政策、產(chǎn)品、風(fēng)控、教育等方面有針對性的建議,對我國大學(xué)生信用卡市場發(fā)展具有一定的啟示意義。同時,期待著在實證分析方面能夠有更全面、深入的研究。
我國大學(xué)生金融消費需求巨大,大學(xué)生信用卡具有廣闊市場。建議可以借鑒美國的成熟經(jīng)驗,從推動立法、構(gòu)建信用體系、加強行業(yè)監(jiān)管與風(fēng)險管控、強化學(xué)校及家庭教育等方面著手,讓大學(xué)生、發(fā)卡銀行實現(xiàn)共贏,促進(jìn)我國大學(xué)生信用卡市場健康、快速發(fā)展。
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