譚凱波 劉愛東

摘 要：[目的/意義]構(gòu)建出口企業(yè)生態(tài)反傾銷競爭情報(bào)網(wǎng)絡(luò)體系是應(yīng)對生態(tài)反傾銷風(fēng)險(xiǎn)的前提和基礎(chǔ)。[方法/過程]首先分析了我國出口企業(yè)應(yīng)對生態(tài)反傾銷競爭情報(bào)體系的現(xiàn)實(shí)情況，然后構(gòu)建了多元一體、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的生態(tài)反傾銷競爭情報(bào)網(wǎng)絡(luò)體系，最后應(yīng)用整體網(wǎng)分析理論對網(wǎng)絡(luò)體系的結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行了具體分析。[結(jié)果/結(jié)論]結(jié)果說明，多元一體、協(xié)同聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)體系相對于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)體系來說，信息渠道更加通暢，傳播速度更加快捷，更加有利于信息的交流與共享。

關(guān)鍵詞：生態(tài)反傾銷;競爭情報(bào);網(wǎng)絡(luò)體系;多元協(xié)同;整體網(wǎng)分析

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2019.05.016

〔中圖分類號〕F752.1;G250.25 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號〕1008-0821（2019）05-0116-07

Abstract：[Purpose/Significance]The ecological anti-dumping competitive intelligence network system of export enterprises is the premise and foundation for dealing with the risk of ecological anti-dumping.[Method/Process]Firstly，this paper analyzed the reality of Chinas export enterprises competitive intelligence system，and then，constructs a multi element synergy anti-dumping competitive intelligence network system，and made a concrete analysis of the structure and function of the network system with the application of the whole network analysis theory.[Result/Conclusion]The results showed that，compared with the traditional network system，the Multi element synergy network system had more smooth information channels，faster transmission speed，and more conducive to the exchange and sharing of information.

Key words：ecological anti-dumping;competitive intelligence;network system;Multi element synergy;the whole network analysis

我國是反傾銷重災(zāi)國，根據(jù)WTO反傾銷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，自1995-2017年，涉及對中國出口產(chǎn)品的調(diào)查共1 269起，占全球立案總數(shù)23%，其中，排名前5位的產(chǎn)品類別分別是：賤金屬制品（374起）、化工產(chǎn)品（235起）、機(jī)械產(chǎn)品（146起）、塑膠制品（101起）、紡織品（100起），占全球?qū)θA反傾銷立案總數(shù)75%以上[1]?？梢钥闯?，針對我國立案反傾銷的產(chǎn)品大多是制造業(yè)產(chǎn)品，并且生態(tài)效率偏低，對生態(tài)環(huán)境破壞相對嚴(yán)重的金屬制品、化工產(chǎn)品、機(jī)械產(chǎn)品等位居前列。因此，出口產(chǎn)品生態(tài)效率低，已經(jīng)成為各國對華實(shí)施反傾銷的主要原因之一，生態(tài)反傾銷成為國際貿(mào)易保護(hù)主義新動(dòng)向[2]。生態(tài)反傾銷不僅僅是單純的經(jīng)濟(jì)問題，更是經(jīng)濟(jì)問題的社會(huì)化，政治化，其影響因素繁多，而其影響因素的多樣性決定了其相關(guān)利益主體的多元化。信息化時(shí)代，多元化的利益主體共同構(gòu)成一個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，建立完善并且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)，已成為企業(yè)范圍內(nèi)競爭情報(bào)活動(dòng)逐步展開以及形成完善競爭情報(bào)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，為情報(bào)部門繼續(xù)發(fā)展提供更多機(jī)遇以及人際資源[3]，而建立融合國家、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)等多元利益主體的應(yīng)對體系，是應(yīng)對生態(tài)反傾銷的前提和基礎(chǔ)?；诖?，本文建立了多元一體、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的生態(tài)反傾銷競爭情報(bào)網(wǎng)絡(luò)體系。

1 中國出口企業(yè)應(yīng)對生態(tài)反傾銷競爭情報(bào)體系建設(shè)現(xiàn)狀

應(yīng)對生態(tài)反傾銷競爭情報(bào)一般包含于企業(yè)競爭情報(bào)之中，西方一些發(fā)達(dá)國家很早就已經(jīng)意識(shí)到了競爭情報(bào)對企業(yè)發(fā)展的重要性，紛紛在國家、行業(yè)及企業(yè)層面建立了競爭情報(bào)系統(tǒng)。如美國有“扣動(dòng)扳機(jī)制”，歐盟有“進(jìn)口監(jiān)測快速反應(yīng)機(jī)制”，印度有“重點(diǎn)商品進(jìn)口監(jiān)測機(jī)制”等，世界500強(qiáng)企業(yè)在20世紀(jì)80年代大約有10%建立了自己的競爭情報(bào)系統(tǒng)，到了90年代，大部分都擁有自己的競爭情報(bào)系統(tǒng)[4]。這些國家的政府部門、行業(yè)和企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)連接形成完整的反傾銷預(yù)警系統(tǒng)，由其向行業(yè)和企業(yè)收集和提供各種相關(guān)信息，三者聯(lián)合進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理和分析，對反傾銷預(yù)警事務(wù)做出意見，以此作為第一道防火墻應(yīng)對國外不公平貿(mào)易，這些預(yù)警機(jī)制很好地防止了該國產(chǎn)業(yè)受到不正當(dāng)競爭沖擊的威脅。

我國出口企業(yè)的競爭情報(bào)建設(shè)起步較晚，整體來說發(fā)展比較迅速。大約在20世紀(jì)80年代中期，我國企業(yè)引入了競爭情報(bào)的基本理念和方法，到2000年前后，一些發(fā)達(dá)地區(qū)的大型企業(yè)掀起了建立企業(yè)競爭情報(bào)系統(tǒng)（Enterprise Competitive Intelligence System，ECIS）的高潮，目前我國許多地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、大型企業(yè)都建立起了自身的競爭情報(bào)系統(tǒng)。但總體來說，我國出口企業(yè)生態(tài)反傾銷競爭情報(bào)尚在起步階段，主要表現(xiàn)在：

1.1 發(fā)展不均衡

一是地區(qū)發(fā)展不平衡，東部沿海地區(qū)、一些大型城市建立了反傾銷競爭情報(bào)預(yù)警機(jī)制為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)服務(wù)，而西部不發(fā)達(dá)地區(qū)、小型城市的反傾銷競爭情報(bào)預(yù)警機(jī)制建設(shè)卻不容樂觀;二是行業(yè)之間的不平衡，表現(xiàn)在我國只有少數(shù)重點(diǎn)出口行業(yè)建立起了反傾銷競爭情報(bào)預(yù)警機(jī)制;三是企業(yè)之間不平衡，大型出口企業(yè)一般都有專門的反傾銷競爭情報(bào)部門，而大多數(shù)中小型企業(yè)卻沒有專業(yè)競爭情報(bào)部門。而國外反傾銷所針對的是遍布全國各地、各個(gè)出口行業(yè)以及整個(gè)行業(yè)內(nèi)的所有出口企業(yè)的產(chǎn)品。這種建設(shè)發(fā)展的不平衡與國外生態(tài)反傾銷的普遍針對性極不相稱，嚴(yán)重制約了我國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，某些企業(yè)在缺乏競爭情報(bào)支持下的盲目出口、低價(jià)傾銷，導(dǎo)致國外對該行業(yè)全部產(chǎn)品實(shí)施反傾銷，這對于整個(gè)行業(yè)來說，其后果往往是災(zāi)難性的、普遍性的重創(chuàng)。

1.2 信息渠道單一，溝通機(jī)制不健全

很多企業(yè)雖然建立起了自己的反傾銷競爭情報(bào)系統(tǒng)及專業(yè)情報(bào)部門，但是卻流于形式，不能針對性地、多渠道地、全方位地獲取相關(guān)情報(bào)信息并用于企業(yè)出口決策。各個(gè)地區(qū)、政府、行業(yè)、企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部沒有建立高效的信息溝通機(jī)制，信息溝通不流暢，信息情報(bào)傳遞效率低且容易失真。

1.3 基礎(chǔ)設(shè)施落后，情報(bào)專業(yè)人員匱乏

競爭情報(bào)給企業(yè)帶來的效益要經(jīng)過很長一段時(shí)期，其短期效益很差甚至微乎其微，因而在很多企業(yè)內(nèi)，競爭情報(bào)不容易引起重視，競爭情報(bào)意識(shí)普遍較差，投資少。相比于西方發(fā)達(dá)國家，我國企業(yè)反傾銷競爭情報(bào)預(yù)警體系的設(shè)施、設(shè)備與技術(shù)均普遍落后，情報(bào)專業(yè)人員嚴(yán)重匱乏，現(xiàn)有情報(bào)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，不能適應(yīng)反傾銷競爭情報(bào)對于復(fù)合型人才的需求。

2 多元一體、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的生態(tài)反傾銷競爭情報(bào)網(wǎng)絡(luò)體系

2.1 參與成員的作用與功能

生態(tài)反傾銷影響因素的復(fù)雜性決定了其應(yīng)對主體的多元性。應(yīng)對生態(tài)反傾銷競爭情報(bào)體系的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及范圍極為廣泛，需要多方參與，共同完成，應(yīng)建立由以政府為主導(dǎo)，企業(yè)為主體，行業(yè)協(xié)會(huì)為支撐，信息服務(wù)機(jī)構(gòu)為中介，并以出口商、國外進(jìn)口商、消費(fèi)者及駐外機(jī)構(gòu)等為信息補(bǔ)充，生產(chǎn)或銷售同類產(chǎn)品的進(jìn)口國企業(yè)、進(jìn)口國政府為競爭者，共同組成多元一體，協(xié)同聯(lián)動(dòng)的競爭情報(bào)網(wǎng)絡(luò)體系[5]。具體來說：

1）政府做為主導(dǎo)者，其主要功能是避免我國環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)過低，出口產(chǎn)品生態(tài)效率差而引發(fā)生態(tài)反傾銷，主要作用包括：

①參照國際相關(guān)政策、法律與環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)中國國情制定和修改相關(guān)法律法規(guī)、宏觀政策、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn);

②收集和提供國內(nèi)外相關(guān)宏觀政策、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)及其它宏觀數(shù)據(jù)與信息;

③通過價(jià)格機(jī)制、稅收機(jī)制、補(bǔ)償機(jī)制等制度建設(shè)，對我國企業(yè)的生產(chǎn)與出口進(jìn)行監(jiān)督、管理與引導(dǎo);

2）行業(yè)協(xié)會(huì)是支撐者，也是政府與企業(yè)溝通與聯(lián)系的橋梁，其主要功能是避免本行業(yè)產(chǎn)品突破環(huán)境保護(hù)紅線、低價(jià)競爭、無序出口，從而引發(fā)生態(tài)反傾銷。主要作用包括：

①負(fù)責(zé)依據(jù)政府制定的相關(guān)政策、法律與環(huán)保法規(guī)，確定本行業(yè)的制度與標(biāo)準(zhǔn);

②收集并提供國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)的情報(bào)信息，整合并提供行業(yè)內(nèi)的信息資源;

③對本行業(yè)內(nèi)的企業(yè)生產(chǎn)、管理與出口進(jìn)行監(jiān)管，加強(qiáng)行業(yè)自律等;

3）企業(yè)是應(yīng)對主體，是國外生態(tài)反傾銷的實(shí)施對象，其主要功能是為規(guī)避和應(yīng)對生態(tài)反傾銷提供決策支持，主要作用包括：

①通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)收集與提供企業(yè)內(nèi)部信息;

②整合政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、其它機(jī)構(gòu)或個(gè)人所提供的信息與情報(bào)，進(jìn)行有針對性地分析與研究，形成預(yù)警情報(bào);

③通過企業(yè)內(nèi)部控制提高出口產(chǎn)品生態(tài)效率，并且將環(huán)境成本納入產(chǎn)品成本，最終形成企業(yè)出口策略。

4）專業(yè)機(jī)構(gòu)

包括信息咨詢公司、科研機(jī)構(gòu)、情報(bào)院所、數(shù)據(jù)庫商及圖書館等在內(nèi)專業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)是中介，主要為應(yīng)對生態(tài)反傾銷提供情報(bào)支持與智力支持;主要作用包括：

①根據(jù)需求有針對性地、快捷地提供一些專業(yè)化的信息與情報(bào)服務(wù);

②針對生態(tài)環(huán)保理念、管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)等方面的信息提供咨詢服務(wù)或進(jìn)行宣傳、教育與培訓(xùn)。

另外，出口商、國外進(jìn)口商、消費(fèi)者、駐外機(jī)構(gòu)是信息補(bǔ)充者，及時(shí)提供出口產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢、市場利潤、市場占有率、市場環(huán)境、市場動(dòng)態(tài)等方面的信息，為出口企業(yè)應(yīng)對生態(tài)反傾銷提供利益驅(qū)動(dòng)，促使企業(yè)不斷優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、調(diào)整出口方向;而通過競爭對手企業(yè)的網(wǎng)站、進(jìn)口國政府以及其它渠道公開發(fā)布的消息、展覽會(huì)、產(chǎn)品說明書、甚至競爭企業(yè)員工可以掌握有關(guān)競爭對手動(dòng)向、競爭產(chǎn)品性能等方面的最新消息，可以為出口企業(yè)應(yīng)對生態(tài)反傾銷提供競爭壓力，促使企業(yè)提升出口產(chǎn)品生態(tài)效率，提高產(chǎn)品性能或?qū)嵭挟a(chǎn)品差異化等策略。各個(gè)參與成員互聯(lián)互動(dòng)，不斷地進(jìn)行信息反饋與交流，實(shí)現(xiàn)信息共享，互利共贏，各參與成員在應(yīng)對生態(tài)反傾銷過程中的作用如圖1所示：

2.2 多元一體，協(xié)同聯(lián)動(dòng)的生態(tài)反傾銷競爭情報(bào)網(wǎng)絡(luò)體系的結(jié)構(gòu)? 生態(tài)反傾銷競爭情報(bào)網(wǎng)絡(luò)體系包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)部門、競爭情報(bào)部門、企業(yè)員工等構(gòu)成的信息網(wǎng)絡(luò);企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府、專業(yè)機(jī)構(gòu)、以及出口商、國外進(jìn)口商等信息補(bǔ)充者、進(jìn)口國政府和相關(guān)企業(yè)等構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。從我國出口企業(yè)現(xiàn)有的競爭情報(bào)體系來看，廣泛存在信息溝通渠道不暢的問題，即無論是在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)還是在企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)，各個(gè)參與成員互動(dòng)性很少，信息流動(dòng)基本上是從上而下的垂直流動(dòng)，信息情報(bào)部門未能充分發(fā)揮情報(bào)信息中心的功能，或所提供的信息情報(bào)不能被決策者所重視和采納，不利于信息的傳播與交流。而多元一體、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的競爭情報(bào)網(wǎng)絡(luò)體系中的各個(gè)成員分工明確，職責(zé)清晰，信息資源在體系內(nèi)互補(bǔ)互通，交流共享。將信息傳遞的方向用箭頭表示，傳統(tǒng)的競爭情報(bào)網(wǎng)絡(luò)體系以及多元一體，協(xié)同聯(lián)動(dòng)的競爭情報(bào)新網(wǎng)絡(luò)體系分別如圖2和圖3所示：

2.3 生態(tài)反傾銷競爭情報(bào)網(wǎng)絡(luò)體系的結(jié)構(gòu)分析

不同的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)具有不同的功能，相同的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系中，不同的參與成員各自的影響地位也不一樣。通過整體網(wǎng)關(guān)聯(lián)度分析，可以明確網(wǎng)絡(luò)體系內(nèi)各成員間的聯(lián)系程度，而通過影響力分析，可以明確各個(gè)參與成員在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系中的影響地位[6]。

2.3.1 整體網(wǎng)密度分析

整體網(wǎng)密度分析是對網(wǎng)絡(luò)成員之間的聯(lián)系程度進(jìn)行量化分析，其計(jì)算公式為：m/[n（n-1）]。其中，m表示實(shí)際關(guān)系總數(shù)，即參與成員間的信息傳遞關(guān)系總數(shù)，n表示行動(dòng)者個(gè)數(shù)，則理論上最大的關(guān)系總數(shù)，即參與成員理論上的最大信息傳遞關(guān)系總數(shù)為n（n-1）個(gè)。整體網(wǎng)密度大，表示參與成員之間聯(lián)系緊密，信息溝通渠道暢通，信息資源在體系內(nèi)易于交流與共享，同時(shí)有利于對網(wǎng)絡(luò)體系內(nèi)各個(gè)參與成員的相關(guān)信息情報(bào)進(jìn)行反饋與監(jiān)控。整體網(wǎng)密度分析的具體分析步驟如下：首先，根據(jù)圖2和圖3構(gòu)造與之對應(yīng)的關(guān)系矩陣，其內(nèi)部系矩陣與外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系矩陣分別如表1和表2所示：

然后，應(yīng)用UCINET6.186軟件進(jìn)行分析，即分別以上述各表的矩陣為分析對象，在軟件中依次點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)—凝聚力—密度—總密度進(jìn)行分析，可得出傳統(tǒng)的生態(tài)反傾銷競爭情報(bào)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的密度為0.25，而多元一體、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)體系密度為0.75;傳統(tǒng)的外部網(wǎng)絡(luò)密度為0.26，而多元一體、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)體系密度為0.42?？梢?，多元一體、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的競爭情報(bào)網(wǎng)絡(luò)整體密度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，從而有利于信息資源的收集、傳播、交流與共享。

2.3.2 凝聚力分析

凝聚力是指一個(gè)集體的全部參與成員通過某種關(guān)系聯(lián)系在一起的程度，結(jié)構(gòu)上凝聚力高的組織體系信息傳播速度更快，并且各成員之間地位平等，均不能獨(dú)家壟斷信息資源，因而信息的收集與傳播不易受個(gè)別成員的影響而導(dǎo)致中斷。整體網(wǎng)凝聚力分析可以通過整體網(wǎng)成員之間的距離分析來實(shí)現(xiàn)，整體網(wǎng)成員之間的距離是指一個(gè)體系內(nèi)所有參與成員兩兩之間距離，是指任意兩個(gè)參與成員至少可通過多少條邊關(guān)聯(lián)在一起，在本研究中，成員之間的距離是指任意兩個(gè)參與成員之間進(jìn)行信息傳遞所至少要經(jīng)歷的步數(shù)，分別以表1和表2中的各個(gè)矩陣為分析對象，打開UCINET6.186軟件，依次點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)—凝聚力—距離即可分別得出如表3和表4所示結(jié)果：

從以上結(jié)果可以看出，傳統(tǒng)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與多元一體、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，任意兩個(gè)成員之間的平均距離分別為1.375和1.250，而基于“距離”的凝聚力指數(shù)則分別為0.325和0.875;在傳統(tǒng)的外部網(wǎng)絡(luò)與多元一體、協(xié)同聯(lián)動(dòng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，任意兩個(gè)成員間的平均距離分別為1.917和2.067，而基于“距離”的凝聚力指數(shù)則分別為0.430，0.644。因而，無論是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)，多元一體、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的競爭情報(bào)網(wǎng)絡(luò)體系的凝聚力顯然要高于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，說明在該體系內(nèi)信息溝通渠道更廣，信息交流機(jī)制更通暢，信息傳遞速度更快，因而信息不易失真。

2.3.3 影響力指數(shù)分析

影響力指數(shù)分析有利于明確網(wǎng)絡(luò)體系內(nèi)各參與成員的作用、功能與信息影響地位。在信息網(wǎng)絡(luò)體系內(nèi)，參與成員具有獲取信息或傳遞信息的功能，參與成員傳遞的信息資源所惠及的參與成員越多，其在體系內(nèi)的信息影響力就越大，而其獲取的信息資源所涉及的參與成員越多，說明其在體系內(nèi)信息渠道或信息來源就越多，受到的信息影響力就越大。另外，如前所述，參與成員之間的信息傳遞關(guān)系可以是直接關(guān)系，也可以是間接關(guān)系，參與成員間的距離越大，信息影響力就越弱，在實(shí)際計(jì)算中，一般引用“衰減因子”來表示影響力隨距離增大而衰減的情況，衰減因子是0～1之間的1個(gè)數(shù)值，為0表示完全衰減，為1則表示沒有衰減。Katz（1953）、Hubbell（1965）和Taylor（1969）所構(gòu)建的卡茲影響力指數(shù)、胡貝爾影響力指數(shù)和泰勒影響力指數(shù)均考慮了間接關(guān)系[7-9]。

影響力指數(shù)分析的步驟如下：以參與成員之間的關(guān)系矩陣即表1和表2中的各個(gè)矩陣為分析對象，在UCINET6.186軟件中，依次點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)—中心度—影響，在計(jì)算方法中任選一項(xiàng)如Katz，在變薄因子即衰減因子欄輸入0.25，其它參數(shù)不變，即可得出參與成員的卡茲影響力指數(shù)分析結(jié)果如表5和表6所示：

以上各表的上部分是各個(gè)參與成員相互之間的影響指數(shù)，而下部分的行總和及列總和，分別代表各參與成員的信息影響指數(shù)及受到的信息影響指數(shù)。由表5可知，在傳統(tǒng)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，業(yè)務(wù)部門B和情報(bào)部門C均受到企業(yè)決策者A的影響，其影響力指數(shù)分別為0.250和0.313，而業(yè)務(wù)部門員工C和情報(bào)部門員工D均各自受到本部門的影響，影響力指數(shù)均為0.25;說明各參與成員之間呈現(xiàn)直線影響關(guān)系，即決策者影響部門，而部門影響各自的員工。又由行總和及列總和可知，決策者A對其他所有參與者的影響指數(shù)總和為0.703，而其受到的影響總和為0。可見，在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)中，在缺乏信息交流機(jī)制的情況下，企業(yè)完全依靠決策者的經(jīng)驗(yàn)來代替情報(bào)與決策工作。業(yè)務(wù)部門B的影響指數(shù)總和為0.563，而受到影響的總和0.250完全來自于決策者，說明業(yè)務(wù)部門除了遵照決策者的指令行事外，對部門成員來說處于“發(fā)號施令”的地位;而情報(bào)部門的影響指數(shù)總和為0.250，小于其受到的影響總和0.563，說明情報(bào)部門的競爭情報(bào)功能沒有得到真正發(fā)揮，尚處于信息收集階段，或其信息情報(bào)也沒有被決策者或業(yè)務(wù)部門所重視并采納。另外，業(yè)務(wù)部門員工與情報(bào)部門員工的影響指數(shù)總和均為0，說明企業(yè)內(nèi)部員工普遍缺乏主動(dòng)的競爭情報(bào)意識(shí)，尚處于被動(dòng)接收相關(guān)信息情報(bào)階段。

在多元一體、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的體系中，各個(gè)參與成員間均相互產(chǎn)生影響，決策者受到了其他所有參與成員的影響，特別受了業(yè)務(wù)部門和情報(bào)部門的影響較大，均為0.667，而情報(bào)部門對業(yè)務(wù)部門的影響最大，其影響力指數(shù)為0.844，說明情報(bào)對企業(yè)生產(chǎn)等業(yè)務(wù)部門起到了決策支持的作用。又由行和列總和可知，各參與成員的影響總和及受到影響的總和均明顯增加，說明在企業(yè)內(nèi)部，信息共享與溝通機(jī)制健全，信息流動(dòng)暢通，情報(bào)部門的功能得到充分發(fā)揮，企業(yè)決策是在充分調(diào)研的情報(bào)支持下進(jìn)行的，而不是依靠經(jīng)驗(yàn)而進(jìn)行盲目決策。

由表6可知，在傳統(tǒng)的外部網(wǎng)絡(luò)體系中，企業(yè)A主要受到政府C和行業(yè)協(xié)會(huì)B的影響，其指數(shù)分別為0.405和0.275，說明企業(yè)出口決策主要受到政府的影響，而行業(yè)協(xié)會(huì)未能完全發(fā)揮指導(dǎo)作用，企業(yè)尚處于被動(dòng)應(yīng)對生態(tài)反傾銷的階段，而在多元一體、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)體系中，企業(yè)A主要受到了進(jìn)口國政府H、進(jìn)口國消費(fèi)者J、本國政府C及進(jìn)口國企業(yè)I的影響，其影響力指數(shù)分別為2.282、2.246、1.557和1.379。說明企業(yè)充分重視國內(nèi)外政策、環(huán)境以及國外競爭對手與市場等方面的情報(bào)信息，處于主動(dòng)獲取信息情報(bào)并積極應(yīng)對生態(tài)反傾銷的階段。另外，其受到行業(yè)協(xié)會(huì)B的影響力指數(shù)為1.023，說明行業(yè)協(xié)會(huì)真正發(fā)揮了對企業(yè)出口決策的指導(dǎo)作用。從行和列總和還可以看出，相較于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，多元一體、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)體系參與成員之間的相互影響已大大加強(qiáng)，說明相對于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系來說，信息共享與交流程度得到了大幅提升;并且可以看出，企業(yè)與行業(yè)協(xié)會(huì)在多元一體、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)體系中影響其他成員的影響總和均為4.426，而受到其他成員的影響總和均為12.499，說明他們在體系中的主要功能是接收和獲取各方面的信息，整合企業(yè)內(nèi)部或行業(yè)內(nèi)部信息形成情報(bào)，從而為本企業(yè)或本行業(yè)應(yīng)對生態(tài)反傾銷提供決策支持。而駐外機(jī)構(gòu)E，出口商F，進(jìn)口商G，進(jìn)口國政府H，進(jìn)口國企業(yè)I，進(jìn)口國消費(fèi)者J在體系中影響指數(shù)總和均大于受影響指數(shù)總和，說明他們是體系中的主要功能是信息提供者，是競爭情報(bào)信息獲取所針對的主要對象。

3 結(jié) 論

綜上所述，生態(tài)反傾銷競爭情報(bào)網(wǎng)絡(luò)體系是企業(yè)應(yīng)對生態(tài)反傾銷競爭情報(bào)工作的基礎(chǔ)和前提，在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)體系中，信息與情報(bào)的流動(dòng)基本上是自上而下的單向流動(dòng)，或者是彼此分割。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)決策者依賴自身經(jīng)驗(yàn)將相關(guān)情報(bào)與決策逐層傳遞，在企業(yè)外部，政府、行業(yè)協(xié)會(huì)與企業(yè)各自為政，未能形成系統(tǒng)的有機(jī)整體，極不利于系統(tǒng)內(nèi)信息的傳播、交流與共享。而在多元一體、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的競爭情報(bào)網(wǎng)絡(luò)體系中，各參與成員多元一體、互聯(lián)互動(dòng)，信息資源互補(bǔ)互通，信息來源廣泛，溝通渠道暢通，可以極大地提高企業(yè)應(yīng)對生態(tài)反傾銷的競爭情報(bào)工作效率。

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（責(zé)任編輯：孫國雷）