文 王華 李子怡

1月21日，安徽省驛達高速公路服務區(qū)經(jīng)營管理有限公司（以下簡稱“安徽驛達公司”）首個青年之家——“U+幸福驛站”正式啟用?！癠+幸福驛站”位于肥東服務區(qū)南區(qū)，集信息查詢、共享充電、讀書休閑、ETC充值等多項功能于一體，依托志愿者和青年員工，服務廣大司乘人員。

高速公路服務區(qū)可以提供哪些服務？停車、加水、如廁、就餐、購物……這些服務早已司空見慣。日前，共青團安徽省委聯(lián)合安徽省交通控股集團有限公司（以下簡稱“安徽交控集團”）在G42合寧高速肥東服務區(qū)設立了首個青年之家——U+幸福驛站，延伸服務觸角、拓寬服務邊界，重新賦予了服務區(qū)新的內涵和活力。

助春運：溫情守候回家路！

1月21日，正值春運第一天，肥東服務區(qū)南區(qū)廣場上熱鬧非凡，上百名青年志愿者們精神飽滿，身著統(tǒng)一的志愿服裝，排列成整齊的方陣，成為冬日里一抹亮麗的風景。原來，這里正在舉行2019年全省青年志愿者服務春運“暖冬行動”暨全省高速公路服務區(qū)“U+幸福驛站”集中啟動活動。

廣場的一角，幾位民俗藝人正在剪紙、捏面人、編織中國結，旅客們圍繞四周邊學邊做，只見捏面人的師傅手指飛快，或搓或揉或掀，小竹刀切切點點，轉瞬間，蠟筆小新、小豬佩奇等卡通形象便栩栩如生地呈現(xiàn)在旅客面前。一旁的大課桌上，幾位書法家正在揮毫潑墨，“麻煩幫我寫一幅字‘豬事順心日子甜，平安遂意精神爽’?！币晃慌优d致盎然地說著。志愿者們活躍在服務區(qū)各個區(qū)域維持秩序、疏導客流，還熱情地將書法家現(xiàn)場創(chuàng)作的“福”字、對聯(lián)等贈予往來司乘，傳遞濃濃的新年祝福。

這樣的場景不僅出現(xiàn)在肥東服務區(qū)，今年春運期間，共青團安徽省委聯(lián)合安徽交控集團，在集團下轄所有收費站、服務區(qū)、加油站都設置了春運青年志愿服務崗，免費向司乘提供熱水、修理工具、日用藥品等，同時開展秩序維護、引導咨詢、交通安全勸導、應急救援等志愿服務，春運期間預計投入志愿服務崗639個，志愿服務人員1000余人，肥東服務區(qū)剛剛正式啟用的U+幸福驛站成了開展各項志愿服務的有利載體。

拓邊界：延伸服務添新花！

走進肥東服務區(qū)南區(qū)大廳，首先映入眼簾的便是“U+幸福驛站”，該區(qū)域占地約50平方米，墻上繪制了可愛的卡通主題形象——U寶，它揮舞著雙手仿佛在向大家說：“努力奔跑，我們都是追夢人?！遍T前左側擺放著ETC充值機，為往來司機提供便捷的充值交費服務。室內設有觸摸式綜合查詢平臺，可以查詢天氣狀況、實時路況、交通路線以及周邊景點和美食信息。

來到綜合服務臺，可以看到共享充電寶、應急藥品、高速公路路網(wǎng)圖、安全出行小貼士等物品。此外，U+幸福驛站內的閱讀區(qū)還收錄了300多本書籍供旅客免費閱讀，包括黨建、青春文學、歷史文化等各類書籍，滿足了不同層次讀者的閱讀需求。引人注目的是，休閑吧對面還設置了一面“心愿墻”，不少路過服務區(qū)的司乘都在這里寫下了自己的愿望或感悟。

做公益：驛站情暖千萬家！

“青年之家”是共青團組織使用管理的公益性、綜合性服務場所，以志愿服務、社會實踐為重點。肥東服務區(qū)U+幸福驛站共有“微心愿墻”和“愛心格子鋪”兩大公益項目。

愛心格子鋪的物品均由安徽交控集團員工及社會各界愛心人士捐贈，物品價格由捐贈者自行確定，依托青年之家平臺進行義賣，且義賣獲得的資金，全部用于扶貧助困等公益項目。目前，愛心格子鋪收到的捐贈物有字畫、陶瓷、觀賞石等。

“我希望有一套《淘氣包馬小跳》全集”“我想給爸媽買一件新年禮物”“我想要新書包和文具”……U+幸福驛站內的“微心愿墻”上，貼著30戶貧困家庭孩子們的“微心愿”，這些心愿都是安徽驛達公司團委與肥東縣學校以及扶貧點結對共建征集到的。“孩子們雖然生活條件有限，但一個個都笑得很開心，我想幫孩子們完成心愿?！痹谥驹刚叩闹敢?，一位在服務區(qū)歇腳的旅客順利與其中一戶困難家庭建立了幫扶關系。

全覆蓋：提升推廣樹品牌！

發(fā)揮高速公路服務區(qū)的平臺優(yōu)勢，提供志愿服務促進愛心傳遞，這是青年之家與服務區(qū)結合延伸出的創(chuàng)新功能。下一步，在整合現(xiàn)有資源的基礎上，安徽驛達公司將綜合實際增加U+幸福驛站的服務內容，嘗試配置電腦、引入唱吧K歌平臺等供司乘休閑放松；后期或將開發(fā)“青年之家”微信公眾號或App，提供實時路況、周邊旅游景點、服務區(qū)就業(yè)等信息查詢服務以及預約訂餐、預約維修洗車、服務區(qū)商品線上下單、線下提貨等功能。

同時，還將通過共青團安徽省委整合服務區(qū)周邊市（縣）團委及社會組織，開展重大節(jié)假日服務、微公益微心愿對接、關愛留守兒童、精準扶貧等常態(tài)化志愿活動，承接專項志愿服務項目，利用服務區(qū)場地資源，定期組織服務區(qū)及屬地青年開展團員會議、團課學習、讀書交流、培訓講座、文藝沙龍、青年聯(lián)誼等活動。

值得高興的是，未來，安徽驛達公司還將在肥東服務區(qū)“U+幸福驛站成熟運營后，逐步在合肥周邊以及交通干線重點服務區(qū)推廣設立U+幸福驛站，最終實現(xiàn)安徽高速公路網(wǎng)全覆蓋，形成品牌效應。

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品牌釋義

“U+幸福驛站”是安徽驛達服務區(qū)“青年之家”的品牌，“U”有兩層含義，一是代表青年，青年的英文單詞為“Youth”，取字母“U”代替，二是“U”音同漢字“優(yōu)”，整體寓意為青春美好、優(yōu)秀上進的年輕人；“U+”意味著年輕不止一面，青年之家“U+幸福驛站”可提供“U+便捷服務、U+志愿公益、U+互聯(lián)網(wǎng)”等綜合服務功能。此外，安徽驛達公司還根據(jù)品牌的內涵設計了“U+幸福驛站”的卡通主題形象和玩偶——U寶，主體形象為柚子。