劉喜榮

摘 要：在初中教育中，班主任是進(jìn)行班級管理的主體，也是班級凝聚力的核心所在。班主任的管理工作水平，直接影響著班級學(xué)生的未來發(fā)展。文章就詳細(xì)探討了在初中班主任管理工作中如何運(yùn)用溝通藝術(shù)。

關(guān)鍵詞：初中班主任;管理工作;溝通藝術(shù)

一、增強(qiáng)班主任的親和力

在與學(xué)生進(jìn)行溝通時，親和力是初中班主任必不可少的一種職業(yè)素養(yǎng)，能有效地拉近師生間的距離，使學(xué)生親近、信任班主任。其具體體現(xiàn)在班主任對學(xué)生所犯錯誤的理解和寬容上。俗話說：“人非圣賢，孰能無過?！?初中學(xué)生也是如此，他們往往會在不經(jīng)意間犯下一些小錯誤，針對這些小錯誤，如果班主任揪住不放，對學(xué)生進(jìn)行長篇大論的批評教育，就可能引發(fā)學(xué)生的逆反心理，反而無法收到良好的教育管理效果，但如果教師能夠采用頗具親和力的溝通方式，向?qū)W生詢問了解問題的原因，如果是學(xué)生的錯誤，就幫助他們轉(zhuǎn)變思想觀念，使其改正錯誤，如果不是學(xué)生出于本意犯下的錯誤，則要給予包容和理解，并通過深入淺出的分析，幫學(xué)生正確認(rèn)識到自己的不足之處，并以積極的態(tài)度進(jìn)行改正。

二、構(gòu)建民主、平等溝通氛圍

我國先秦時期的孟子曾經(jīng)說過：“君之視臣如手足，則臣視君如腹心;君之視臣如犬馬，則臣視君如國

人;君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇?！边@句話落實(shí)到初中班級管理中，也具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義：班主任如何對待學(xué)生，學(xué)生就會用什么樣的態(tài)度對待教師。因此，初中班主任在進(jìn)行班級管理工作時，要想拉近與學(xué)生的距離，產(chǎn)生良好的溝通效果，就必須與學(xué)生交朋友，從而營造出民主、平等的溝通氛圍。在傳統(tǒng)的班級管理中，很多班主任都刻意擺出“家長”的威嚴(yán)，用一種管理者的態(tài)度對待學(xué)生，壓制學(xué)生，以強(qiáng)化班級管理的質(zhì)量。這種威壓的管理方式，雖然比較有效，卻不利于學(xué)生的個性發(fā)展，也不利于師生之間的交流溝通。所以，班主任必須轉(zhuǎn)變管理理念，在開展班級管理工作時，必須放下姿態(tài)，站在學(xué)生的角度了解他們的想法，并以朋友的方式與學(xué)生相處。只有這樣，才能使學(xué)生向班主任敞開自己心扉，吐露自己的心聲，也只有這樣，班主任才能更好地開展管理工作，為學(xué)生提供正確的引導(dǎo)，解決他們的實(shí)際問題，從而提高班級管理工作的效率。

三、認(rèn)真聆聽學(xué)生的訴求

在溝通藝術(shù)中，聆聽是一種十分重要的方式，在提高師生交流溝通的效果方面具有很大的作用。在傳統(tǒng)的班級管理工作中，很多初中班主任往往忽略了聆聽的重要作用，當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，不分青紅皂白，劈頭蓋臉就是一頓訓(xùn)斥，而不去聆聽學(xué)生的理由，這種做法極其錯誤，不僅會使師生之間形成對立的關(guān)系，使二者無法有效溝通，同時也會導(dǎo)致學(xué)生遇到問題，不愿也不敢和班主任訴說。因此，班主任必須改變自己的管理觀念，在與學(xué)生交朋友的基礎(chǔ)上，學(xué)會聆聽學(xué)生的心聲，并使學(xué)生充分感受到班主任的關(guān)心、關(guān)愛之情，從而提高溝通交流的效果。

四、堅(jiān)持公正、公平的溝通藝術(shù)

初中班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時，必須堅(jiān)持公正、公平的溝通藝術(shù)，這是班主任做好班級管理工作的重要手段。因?yàn)楣P者在前文已經(jīng)說過，初中階段的學(xué)生對班主任與自己交流溝通的態(tài)度十分敏感，一旦班主任在班級管理工作中出現(xiàn)不公平、不公正的現(xiàn)象，就會引發(fā)他們的敏感心理，從而增加師生間的對立，造成難以溝通的局面。因此，在開展班級管理工作時，班主任不能根據(jù)學(xué)生的學(xué)生成績，或者是學(xué)生的家庭條件、家庭背景對他們采用不同的對待方式。班主任對每一名學(xué)生都必須秉持同樣的態(tài)度，針對班級中的學(xué)困生與家庭條件較差的學(xué)生，班主任更是要給予他們更多的關(guān)愛，使他們充分感受到班主任的關(guān)心、愛護(hù)，從而更積極地配合班主任的管理工作，更努力地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

總之，初中班主任在開展班級管理工作時，必須采用良好的溝通藝術(shù)，拉近師生間的距離，使學(xué)生真正地親近、信任班主任，從而向班主任敞開自己的心扉，吐露自己的心聲，達(dá)到“親其師，信其道，樂其學(xué)”的效果。本文簡單闡述了在初中班主任管理工作中運(yùn)用溝通藝術(shù)的策略，希望能為其他班主任的管理工作提供參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]韋仕軍.溝通藝術(shù)在初中班主任管理中的應(yīng)用研究[J].未來英才，2017（7）：231.

[2]黃新華.試論初中班主任班級管理的溝通藝術(shù)[J].都市家教（下半月刊），2017（10）：78-79.