楊曉雅 云南省貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)校

“一帶一路”是習(xí)近平總書(shū)記創(chuàng)造性提出的一項(xiàng)重要的倡議，利用古代路上和海上絲綢之路，構(gòu)建新時(shí)期沿線國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化合作的新戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略思想貫穿了經(jīng)濟(jì)活躍的東亞經(jīng)濟(jì)圈和歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家，促進(jìn)了沿線國(guó)家的貿(mào)易交流。這給跨境電子商務(wù)發(fā)展提供了全新的契機(jī)，筆者認(rèn)為中職學(xué)?？缇畴娮由虅?wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該認(rèn)準(zhǔn)自身的優(yōu)勢(shì)，制定符合中職學(xué)生的專(zhuān)業(yè)發(fā)展計(jì)劃，精準(zhǔn)找到專(zhuān)業(yè)定位，以培養(yǎng)基層跨境電商銷(xiāo)售、服務(wù)、物流管理技術(shù)人員為主；落實(shí)校企合作戰(zhàn)略，組織學(xué)生到當(dāng)?shù)乜缇畴娚唐髽I(yè)進(jìn)行當(dāng)崗實(shí)習(xí)；針對(duì)中職學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱的特點(diǎn)，開(kāi)展跨學(xué)科教學(xué)，例如加強(qiáng)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等學(xué)科的融合，為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)做好鋪墊。

一、“一帶一路”倡議對(duì)中職跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的影響

“一帶一路”倡議增進(jìn)了沿線各國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)，各國(guó)商品之間的流通越來(lái)越頻繁在，這給各國(guó)跨境電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)了新商機(jī)，旅游、文化、教育、生活、工藝品、服飾、視頻等商品開(kāi)始成為了跨境貿(mào)易的主流商品?？缇畴娮由虅?wù)產(chǎn)品越來(lái)越多樣化、參與國(guó)家數(shù)量越來(lái)越多、貿(mào)易范圍逐步擴(kuò)大，這給中職跨境電子商務(wù)教學(xué)帶了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，中職學(xué)生文化基礎(chǔ)比較薄弱，本專(zhuān)業(yè)主要是以培養(yǎng)基層跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才為主，這就要求中職學(xué)校要及時(shí)掌握跨境電商發(fā)展趨勢(shì)，增加電商實(shí)踐教學(xué)課程內(nèi)容，以培養(yǎng)學(xué)生基本電商平臺(tái)操作技能為主、培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，提高倉(cāng)儲(chǔ)物流管理教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)“一帶一路”倡議也給中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)帶來(lái)的更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，目前中小企業(yè)成為了跨境電商行業(yè)的重要組成部分，他們是中職跨境電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要就業(yè)方向，這些企業(yè)可以為學(xué)校提供更多的實(shí)習(xí)崗位，為中職學(xué)?？缇畴娚虒?zhuān)業(yè)發(fā)展提供資金、技術(shù)支持。

二、“一帶一路”背景下中職跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)策略

(一)制定跨境電商專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

中職學(xué)校教學(xué)周期比較短，學(xué)生文化課基礎(chǔ)和高職學(xué)生、本科院校學(xué)生還是有一定差距的。中職學(xué)校應(yīng)該認(rèn)清這一形勢(shì)，發(fā)揮自身辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，制定揚(yáng)長(zhǎng)避短的人才培養(yǎng)技術(shù)，以培養(yǎng)基層跨境電商平臺(tái)操作人員、客服人員、物流倉(cāng)儲(chǔ)人員等基層崗位為主。例如中職跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系中，學(xué)校應(yīng)該增加實(shí)踐教學(xué)課時(shí)，組織學(xué)生上機(jī)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，利用專(zhuān)業(yè)化的電商模擬運(yùn)營(yíng)軟件，模擬真實(shí)的跨境電商交易。學(xué)校要進(jìn)一步建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，建議從以下幾個(gè)方面著手配備完善的電商運(yùn)營(yíng)模擬平臺(tái)，例如全球速賣(mài)通平臺(tái)，講解產(chǎn)品的上傳，在線接待客戶，如何進(jìn)行產(chǎn)品照片的美化等、國(guó)內(nèi)外物流運(yùn)輸?shù)母?，各大全球物流查詢網(wǎng)站的使用等，讓學(xué)生掌握基本的跨境電商平臺(tái)操作技巧，讓中職學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)生涯規(guī)劃。

(二)構(gòu)建學(xué)校和跨境電商企業(yè)聯(lián)系的新紐帶，為學(xué)生提供對(duì)口實(shí)習(xí)崗位

很多中職學(xué)校采取的是“2+1”教學(xué)模式，兩年在校學(xué)習(xí)，一年在相關(guān)企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。中職跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一大優(yōu)勢(shì)在于學(xué)生操作能力強(qiáng)，可以快速適應(yīng)崗位工作內(nèi)容，具有很高的吃苦耐勞精神。中職學(xué)?？梢詤⒖家酝摹坝唵问健迸囵B(yǎng)模式，尋求和跨境電商企業(yè)建立“合作辦學(xué)、合作育人”的伙伴關(guān)系，保障學(xué)生的對(duì)口實(shí)習(xí)和就業(yè)安排，讓學(xué)生在學(xué)校所學(xué)知識(shí)可以得到充分的施展，提升自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。例如學(xué)校組織學(xué)生在當(dāng)?shù)卮汤C跨境電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)生分別對(duì)網(wǎng)店銷(xiāo)售客服、網(wǎng)店美工、網(wǎng)店售后客服、產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流跟單等崗位進(jìn)行體驗(yàn)。銷(xiāo)售客服主要是在線接受客戶的咨詢，學(xué)生可以和來(lái)員工學(xué)習(xí)在線翻譯軟件的使用，例如百度翻譯、搜狗翻譯等，接待國(guó)外客戶的咨詢，并根據(jù)客戶咨詢問(wèn)題劃分意向客戶群，提升自己的成單率。網(wǎng)店美工要了解基本的刺繡產(chǎn)品，例如絲巾、扇面、生活用品、服飾等，掌握攝影技術(shù)、熟練使用PS 等修圖軟件，美化網(wǎng)店的主頁(yè)和產(chǎn)品圖片。學(xué)生要學(xué)會(huì)使用倉(cāng)儲(chǔ)物流管理軟件，做好出入庫(kù)的登記，熟練查詢海外訂單的物流狀態(tài)，體驗(yàn)各個(gè)崗位的工作職責(zé)，讓學(xué)生找到最適合自己的崗位，為以后就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

(三)開(kāi)展跨學(xué)科教學(xué)，提升學(xué)生對(duì)跨境電商專(zhuān)業(yè)的了解

跨境電商專(zhuān)業(yè)需要學(xué)生了解國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，所以中職學(xué)校在跨境電商專(zhuān)業(yè)建設(shè)上要實(shí)施跨學(xué)科融合教學(xué)。例如學(xué)校在英語(yǔ)教學(xué)中可以增加專(zhuān)門(mén)的基本外貿(mào)英語(yǔ)，例如簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售和商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，讓學(xué)生掌握基本的商務(wù)英語(yǔ)、禮儀文化，可以認(rèn)識(shí)和利用基本的英語(yǔ)外貿(mào)詞匯，能回答客戶關(guān)于商品的問(wèn)題，例如價(jià)格、產(chǎn)地、是否有優(yōu)惠等。學(xué)校在計(jì)算機(jī)技術(shù)教學(xué)中，可以加重修圖、辦公軟件的操作，讓每一位學(xué)生可以操作基本的PS 修圖技術(shù)，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單的去水印、調(diào)亮度、對(duì)模特的面部美化等技能；辦公軟件是外貿(mào)企業(yè)必不可少的工具，整理每日銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、商品出入庫(kù)整理、商品整理等都離不開(kāi)辦公軟件，學(xué)校要在計(jì)算機(jī)課程中增加Word，Excel 等辦公軟件的基本操作，可以利用公式進(jìn)行快速計(jì)算、商品盤(pán)點(diǎn)等操作。學(xué)校在實(shí)施英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等跨學(xué)科教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生的英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)操作技術(shù)、銷(xiāo)售技巧都可以得到提升，在操作跨境電商平臺(tái)時(shí)會(huì)更加得心應(yīng)手。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，中職學(xué)校跨境電商專(zhuān)業(yè)和教師應(yīng)該利用好“一帶一路”這一國(guó)家的利好政策，實(shí)施大刀闊斧的專(zhuān)業(yè)改革，實(shí)施跨學(xué)科融合教學(xué)，讓國(guó)家貿(mào)易、英語(yǔ)、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等學(xué)科完美融合，增設(shè)跨境電商專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程，讓學(xué)生在對(duì)口崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)，真正提升中職跨境電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)率。